Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Vertriebstrainings mit künstlicher Intelligenz

Mit KI Kundeneinwände erfolgreich behandeln

Immer mehr Unternehmen akzeptieren KI-gestützte Vertriebstrainings als intelligente Ergänzung der Präsenztrainings. Denn mit künstlicher Intelligenz (KI) lässt sich Weiterbildung effektiver und praxisnäher gestalten. Wie das geht, beschreibt Robert Leubner vom Deutschen Institut für Vertriebskompetenz am Beispiel der Einwandbehandlung.

Stoïk eröffnet Standort und sucht Leute

Der Spezialist für Cyberversicherungen, Stoïk, setzt seinen Fuß nach München. Dort baut er einen Standort auf und will 15 Stellen besetzen.

Deutschland ist auch darunter

Gesetzliche Rente reicht in vielen Ländern Europas nicht

Reicht mein Geld für einen würdigen Ruhestand? Diese Frage stellen sich in Europa wohl einige Menschen. Das ernüchternde Ergebnis: Geht es nur nach der Höhe der gesetzlichen Rente lautet die Antwort bei den meisten – nein. Das zeigte eine aktuelle Analyse.

Debatte zum Sozialstaat

Der CDU-Wirtschaftsrat, die Zahnbehandlung und der Gegenwind

Damit hat der CDU-Wirtschaftsrat offenbar auf den Nerv gebohrt – Zahnarztpatienten sollen ihre Behandlungen künftig selbst bezahlen, fordert das Gremium. Der Gegenwind folgt prompt. Doch der Wirtschaftsrat fordert noch weitere soziale Einschnitte.

Pfeffi fragt nach

Wann gehört die Sterbegeldversicherung zum Schonvermögen?

Immer wieder taucht im Netz die Frage auf, welches Vermögen im Falle von Insolvenz oder Sozialhilfe zum sogenannten Schonvermögen gehört. Speziell: Was ist mit der Sterbegeldversicherung? Wir haben uns umgehört und stellen fest, dass das nicht ganz einfach ist.

Kredit, Anlage, Versicherung

Bafin warnt Verbraucher vor drei bestimmten Risiken

Im Rahmen ihres Risikoberichts fürs neue Jahr warnt die Finanzaufsicht Bafin vor drei speziellen Risiken für Verbraucher. Je eines hat mit Kredit, Geldanlage und Versicherung zu tun.

Überschussbeteiligungen 2026

Ein Drittel der Versicherer verzinst mit mindestens 3 Prozent

Das Analysehaus Morgen & Morgen hat Überschussbeteiligungen von 50 Lebensversicherern für 2026 unter die Lupe genommen und stellt einen Trend zu steigenden Zinsen fest. Wenn auch nicht so flächendeckend wie im Vorjahr.

Kundenurteile ausgewertet

Lebensversicherung: Wie kundenorientiert sind die Anbieter?

Eine neue Studie zeigt, wie zufrieden Kunden mit Anbietern von Lebensversicherungen sind. Zur Wahl standen 35 Lebensversicherer, 7 erhielten die Note „sehr gut“.

Interview mit Tino Scraback Consulting

„Es herrscht Goldgräberstimmung im Maklermarkt“

Im Interview sprechen Tino Scraback und Daniel Seeger von Tino Scraback Consulting (TSC) darüber, warum Maklerbestände heute so begehrt sind, welche Fehler Käufer und Verkäufer unbedingt vermeiden sollten und weshalb frühzeitige Vorbereitung über den Verkaufserfolg entscheidet.

Biber, Waschbär, Marder

Kuriose Urteile zu Nagetieren, Schäden und Versicherungen

Der Marder rappelt nachts im Dachstuhl. Eine Hundehalterin bricht im Biberloch ein, während sie den Hund Gassi führt. Biber überfluten das Nachbargrundstück. Und ein Marder hat ein gerade verkauftes Haus umgestaltet. Die Experten der Arag Rechtsschutzversicherung haben rund um den Murmeltiertag kuriose Urteile rund um Nagetiere herausgesucht.

Wie man IT-Dienstleister vernünftig absichert

IT-Dienstleister sind fürs digitale Leben unverzichtbar geworden. Wie sichert man solche zentralen Knotenpunkte im weltweiten Netz überhaupt ab?

Podcast: KI, Börse und Beratung und Doreen Gossert im Gespräch

Mit Doreen Gossert sprechen wir über ihre neue Tätigkeit bei Finas Versicherungsmakler. Im Schmolltalk geht es um die Blau Direkt Network Convention und außerdem um die Frage, was Investmentberater ihren Kunden mitteilen müssen. Und wir haben vier News für Sie.

Arbeiten laufen

Nach BGH-Urteil: Allianz setzt Rentenfaktoren wieder hoch

Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg zeigt sich zufrieden. Die vor dem Bundesgerichtshof verurteilte Allianz Leben korrigiert in Rentenversicherungen flächendeckend die zu Unrecht gesenkten Rentenfaktoren.

Viele Prämientreiber

Wohngebäudeversicherung: Schnäppchenhaus als Kostenfalle

Wohngebäudeversicherungen für ältere Häuser werden teurer – und am Markt läuft etwas gewaltig schief. Was das ist, welche Fallstricke es in der Wohngebäudeversicherung gibt und warum die Selbstbeteiligung Pflicht sein sollte, schildert Marktbeobachter Stephan von Heymann in seinem Gastbeitrag.

Große Kundenstudie

Gewerbeversicherung: Die Stimmung bröckelt

Eine Umfrage zur Gewerbeversicherung zeigt, dass Kunden weniger zufrieden mit ihren Betreuern sind als in den vergangenen Jahren. Sie haben weniger Kontakt und wechseln häufiger Verträge. Warum nur? Und was könnte dagegen helfen?

Die Zukunft der Rente (Teil2)

Warum ist das niederländische Rentensystem so erfolgreich?

Das niederländische Rentensystem gilt als eines der besten der Welt. Trotz einiger Ähnlichkeiten zum deutschen ist es grundsätzlich anders konzipiert. Was machen unsere nordwestlichen Nachbarn besser?

Bis zu 44 Prozent

KFZ-Versicherung für E-Autos oft teurer als für Verbrenner

Die Zeiten, in denen man sein Elektroauto günstiger versichern konnte als einen Verbrenner, sind anscheinend vorbei. So zeigen aktuelle Berechnungen von Verivox, dass die Prämien für Stromer inzwischen bis zu 44 Prozent höher liegen.

Alter Wein im günstigen Schlauch

Über den rasanten Aufstieg aktiver ETFs

Passive ETFs konnten nur deshalb so erfolgreich sein, weil sie unvergleichlich günstig sind und weil sich aktives Management oft nicht auszahlt. Aktive ETFs versuchen trotzdem, den Markt zu schlagen. Immerhin vermeiden sie dabei einen Fehler der aktiven Investmentfonds.

Baufinanzierung

Vorständin Mirjam Mohr verlässt die Interhyp

Mehr als anderthalb Jahrzehnte saß Mirjam Mohr im Vorstand des Baufi-Vermittlers Interhyp. Jetzt findet sie, dass es Zeit für was Neues ist.

Die Zukunft der Rente (Teil 1)

Deutsches Rentensystem schwach im internationalen Vergleich

Der demografische Wandel setzt das deutsche Rentensystem immer stärker unter Druck. Auch andere Länder stehen vor diesem gravierenden Problem. Wer ist strukturell besser vorbereitet? Ein Überblick.

Folgen des Brexit

Clerical Medical überträgt Verträge auf Gesellschaft in Luxemburg

Der Austritt Großbritanniens aus der Europäischen Union rückt näher: Am 29. März 2019 wird es soweit sein. Aus diesem Anlass hat der Versicherer Scottish Widows Limited beschlossen, die Verträge der Marke Clerical Medical nun auf eine Gesellschaft in Luxemburg zu übertragen.

BU auf Vorschuss

Was bei AU-Klauseln in der BU-Versicherung zu beachten ist

Bereits bei einer länger anhaltenden Arbeitsunfähigkeit Leistungen aus einer BU-Police erhalten – ohne wirklich berufsunfähig zu sein. Was es mit den verbraucherfreundlichen AU-Klauseln auf sich hat, erklärt Pfefferminzia.

Zielgruppe erweitert sich

„Es gibt Finanzplanung für jeden – unabhängig vom Einkommen“

Gibt es in Deutschland ausreichend zertifizierte Finanzplaner? Welche neuen Herausforderungen kommen auf diese zu? Pfefferminzia liefert Zahlen und befragt Certified Financial Planner (CFP) Sven Putfarken, der sich als Vorstandsmitglied des Netzwerkvereins NFP aktiv um die Positionierung der renommierten Fortbildung kümmert.

Private Cyberversicherung

Neue Ansätze für die Kundenberatung

Noch ist der Markt der privaten Cyberversicherungen überschaubar – und er ist hart umkämpft. Gerade Privatkunden fühlen sich beim Thema Cyberversicherungen aber oft nicht direkt angesprochen. Zu Unrecht, wie Jan Roß, Maklervertriebsleiter der Inter Versicherungsgruppe, weiß. Er verrät im Interview, mit welchen Ansätzen Berater in …

BVK gegen Provisionsdeckel

Immer mehr Vermittler geben Job auf

Im vergangenen Jahr hat sich die Zahl der Vermittler in Deutschland um fast 9 Prozent verringert. Schuld sind vor allem wachsende Belastungen im Arbeitsalltag. Der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) sprach sich deshalb erneut gegen einen möglichen Provisionsdeckel aus.

Gesundheitsminister Spahn

Krankenkassen sollen fürs Fettabsaugen bezahlen

Viele stark übergewichtige Menschen betrachten eine Fettabsaugung als letzten Ausweg. Gesundheitsminister Jens Spahn fordert nun, dass derartige Eingriffe bald zur Kassenleistung werden.

Standard Life erweitert Palette um 67 Fonds

Kunden des Versicherers Standard Life haben künftig 67 neue Fonds zur Auswahl – mehr als doppelt so viele wie bislang. Neu dabei sind auch Themenfonds aus den Bereichen Gesundheit, Technologie und Robotik.

Cybercrime trifft jeden zweiten Nutzer

Kriminalität aus dem Netz ist mittlerweile Alltag in Deutschland. Wie eine Umfrage des Internetverbands Bitkom zeigt, ist jeder Zweite hierzulande im vergangenen Jahr Opfer von Hackerangriffen & Co. geworden.

Sachsens Ministerpräsident zum Thema Pflegebeiträge

„Ohne eine Erhöhung wird es nicht funktionieren“

Erst zum Jahresbeginn gab es eine Beitragserhöhung in der Pflegeversicherung. Sachsens Ministerpräsident Michael Kretschmer reicht das aber nicht. Er sprach sich nun für ein weiteres Anheben der Beiträge aus. Die Details gibt’s hier.

Vermittlerregister

Zahl der Versicherungsvermittler sinkt weiter

Erneut ist die Zahl der Versicherungsvermittler hierzulande gesunken. Das zeigt eine aktuelle Auswertung des Deutschen Industrie- und Handelskammertags (DIHK). In fast allen Unterkategorien bauten die Registrierungen ab, nur eine Vermittlergruppe verzeichnete ein Plus.

Essay zur Zukunft der PKV

Der Tod der Toptarife

Wir schreiben das Jahr 2030: Trotz vieler Negativ-Prognosen hat sich das duale System zwischen gesetzlicher und privater Krankenversicherung weiter bewährt. Doch oft werden Leistungen von der PKV nicht oder nur gering erstattet, die von der GKV voll übernommen oder umfangreicher erstattet werden. Wie konnte es …

Krankenkassenwechsel

Einsparpotenzial von 3,6 Milliarden Euro aufgrund der Zusatzbeiträge

Der Zusatzbeitrag in der gesetzlichen Krankenversicherung ist von durchschnittlich einem Prozent im vergangenen Jahr auf 0,9 Prozent in diesem Jahr gefallen. 3,6 Milliarden Euro könnten alle Versicherten einsparen, rechnet das Online-Portal Check24 vor, wenn sie zur mit 0,39 Prozent Zusatzbeitrag günstigsten bundesweit tätigen Krankenkasse wechseln …

Arbeitgeber warnen vor Abschaffung der Doppelverbeitragung

Wenn der volle Krankenkassenbeitrag auf Betriebsrenten entfalle, werde die Vorsorgeform der betrieblichen Altersversorgung anderen Formen gegenüber bevorzugt. Zudem müssten alle Beitragszahler der Kranken- und Pflegeversicherung das mit höheren Beiträgen ausgleichen. Aus diesen Gründen warnt Steffen Kampeter vor der Bundesvereinigung der Deutschen Arbeitgeberverbände vor solch einem …

Jahresrückblick des Maklerbüros Bierl

Welche BU-Versicherer 2018 hervorstachen – und welche stark nachließen

Die Makler-Brüder Tobias und Stefan Bierl haben nun zum dritten Mal ihre ganz persönliche Jahresbilanz zur Berufsunfähigkeits- und Risikolebensversicherung gezogen: Welche Gesellschaften überraschten positiv, wer enttäuschte? Wie hoch lag die vermittelte BU-Durchschnittsrente? Und wie schauen die Versicherungsprofis auf den Preishammer der WWK und die umstrittene …

Deutsche betrachten alle Vorsorgeformen mit Skepsis

Im Jahr 2017 vertrauten die Menschen in Deutschland allen drei Säulen der Altersvorsorge beinahe gleich. Für 2018 dagegen büßen die gesetzliche Rente, die betriebliche Altersversorgung, aber auch die privaten Möglichkeiten an Vertrauen ein.

BayDit AG offen für Wettbewerber

Die Bayerische vereint digitale Aktivitäten unter einem Dach

Die Versicherungsgruppe die Bayerische bündelt ihre digitalen Aktivitäten in einer neuen Gesellschaft. Unter dem Dach der BayDit AG (Die Bayerische Digital AG) finden sich künftig die bestehenden Töchter die Bayerische IT GmbH (BIT) und die iS2 Intelligent Solution Services AG. Dabei soll es nicht bleiben: …

Urteil zu Rechnungsprüfungen der Krankenkassen

Kliniken haben keinen Anspruch auf Aufwandspauschale

Krankenhäuser haben keinen Anspruch auf eine Erstattung von Kosten, die ihnen durch die Prüfung ihrer Abrechnungen durch die Krankenkassen entstehen. Das hat das Bundesverfassungsgericht nun entschieden.

ARD-Morgenmagazin über Altersvorsorge für Frauen

„Ein Ehevertrag gleicht keine entgangenen Karrierechancen aus“

„Ich kann mich nicht nur auf einen Mann verlassen, der vielleicht gutes Geld verdient“, sagt eine Passantin in einer Straßenumfrage des ARD-Morgenmagazins. Eine andere Befragte gibt zu, dass sie mit Mitte 30 immer noch nicht für das Alter spare. Warum Altersvorsorge gerade für Frauen besonders …

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