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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis
Unabhängige Bewertung
Gütesiegel für Versicherungen: Wie wichtig sie für Kunden sind
Positive externe Bewertungen nutzen Versicherer gern als vertrauenschaffendes, werbendes Element für ihre Produkte. Das Marktforschungsunternehmen Heute und Morgen hat untersucht, ob das bei Kunden fruchtet. Fazit: Es geht so, wenn man sie richtig einsetzt.
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Streit um Gesundheitsdaten
Bundesverwaltungsgericht: Datenschützer siegt gegen Debeka
Darf die Debeka die Rechnungen ihrer Kunden auswerten und für Angebote zur Gesundheitsvorsorge nutzen? Ein Streit darüber endete nun vor dem Bundesverwaltungsgericht. Der Datenschützer freut sich, die Debeka zeigt sich enttäuscht.
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Umfrage zum Anlageverhalten
Geldanlage: Sicherheit geht absolut vor
Was ist den Deutschen bei der Geldanlage am wichtigsten? Was bereitet ihnen dabei die meisten Sorgen? Die Barmenia-Gothaer hat nachgefragt.
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Ruhestandsplanung
„Kapital ersetzt keine Rentenzahlung“
Wie können ablaufende Lebensversicherungen sinnvoll in die Ruhestandsplanung eingebettet werden? Wie Berater die Zielgruppe am besten auf diese und andere Eckpunkte zur Ruhestandsplanung ansprechen, erläutert Steffen Liebig, Business Development Manager Strategic Relationships der Standard Life.
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„Überhöht“
Geförderte Altersvorsorge: Walz schimpft über Kostendeckel
Im Streit um die Kosten staatlich geförderter Altersvorsorge gibt es einen neuen Beitrag. Verbraucherschützer Hartmut Walz nimmt sich den geplanten Kostendeckel fürs Standarddepot vor und fordert stattdessen einen, der viel, viel niedriger liegt.
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Es ist „illusorisch“
Trotz Überschuss sinken die GKV-Beiträge nicht
Die gesetzliche Krankenversicherung hat 2025 ein Milliarden-Plus eingefahren. Sinken die Beiträge nun wieder? Fehlanzeige, sagt GKV-Spitzenverbandschef Oliver Blatt.
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Fehlinvestition
Versorgungswerk verliert 58 Millionen Euro mit US-Immobilie
Das Versorgungswerk der Rechtsanwälte im Lande Hessen muss seine Investition in eine US-Immobilie abschreiben. 58 Millionen Euro sind futsch. Das hat zu beunruhigenden Presseberichten geführt. Mittlerweile hat sich das Versorgungswerk offiziell zum Fall geäußert.
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Falls die Versicherung nicht zahlt
OpaS als Joker-Klausel in der privaten Sachversicherung
Sollte eine Hausrat- oder Wohngebäudeversicherung einen Schaden mal nicht mit abdecken, kann sich ein Ausweg bieten. Die „Opfer einer polizeilich angezeigten Straftat“-Klausel, kurz OpaS-Klausel könnte greifen. Versicherungsmakler Tom Niewerth beschreibt sie hier zusammen mit einigen Schadenbeispielen.
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Marktumfragen zur Technik
Generation Z nutzt KI für Versicherungssuche
KI-Suchmaschinen erfreuen sich steigender Beliebtheit, auch für die Suche nach der neuen Versicherung. Überflüssig ist der Vermittler dadurch jedoch nicht für alle. Und Vertreter wünschen sich ein besseres KI-Angebot ihrer Versicherungsgesellschaften.
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Hochwasser und Starkregen
Mehrheit findet Pflicht zum Elementarschutz in Ordnung
Sollen Wohngebäudeversicherungen künftig nur noch mit zusätzlichem Schutz vor Elementargefahren angeboten werden müssen? Eine Umfrage der DEVK zeigt, dass die meisten Deutschen damit gar kein Problem hätten.
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Raucher oder Nichtraucher?
Update 2026: IVFP bewertet erneut Risikolebensversicherungen
Neue Runde im Rating zur Risikolebensversicherung. Das Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) hat 83 Tarife anhand von acht Kundenmodellen abgetickert. Außerdem geht es um Zusatzleistungen und die Frage, ob Kunden rauchen.
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„Lass mal reden“ mit BDAE Gruppe, Teil 1
Dreimal mehr denken: Beratung für Expats
Warum sind Expats für Makler so spannend? Weil es nicht um eine einzelne Police geht, sondern um den kompletten Neustart im Ausland. Philipp Belau, Geschäftsführer BDAE Gruppe, erklärt in Teil 1 unserer Interview-Reihe „Lass mal reden“, warum Expats „dreimal mehr mitdenken“ müssen und welche Chancen das für Makler bietet. Jetzt reinschauen.
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Experten-Talk
Prävention und KI als Mittel gegen Schadeninflation
Was treibt die Schadenkosten nach oben und wie können Versicherer darauf reagieren? Eine Experten-Runde diskutiert über 400 Euro Stundenlohn, darüber wie Kunden Präventionsmaßnahmen schmackhaft werden können und wie KI helfen kann, die Kosten zu drücken.
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GDV-Warenlager-Tagung
Wie Warenlager vor Dieben geschützt werden können
In vielen Logistiklagern ist so einiges zu holen. Eine GDV-Fachtagung in Hamburg beschäftigte sich damit, wie sich hier Diebstahlrisiken eindämmen lassen. Der Verband liefert die wichtigsten Ergebnisse.
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Unterschätztes Brandrisiko
Knapp ein Drittel spart sich den Rauchmelder
Obwohl sie schon lange Pflicht sind, fehlen in vielen Wohnungen und Häusern Rauchmelder. So ein Ergebnis des Axa Präventionsreports. Es reicht aber auch nicht, wenn die Melder einfach nur an der Decke hängen.
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Pfeffi fragt nach
Welche Versicherung greift beim Meteoriteneinschlag?
In Koblenz kracht ein Teil eines Meteoriten in ein Haus, und die schlechte Nachricht lautet: Wohngebäude- und Hausratversicherung decken so etwas nicht automatisch mit ab. Es sei denn, man hat eine ganz bestimmte Art von Tarif.
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„Liefern Sie auch?“
Lieferketten in der Wirtschaft richtig versichern
In einer komplexen Wirtschaftswelt mit zahlreichen Abhängigkeiten und Konflikten merkt man sofort, wenn in Lieferketten mal ein Teil ausfällt. Wir stellen hier ein absolutes Pflichtelement unter den Versicherungen vor. Und einen interessanten Newcomer.
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Einsatz verhunderttausendfacht
Ganz ohne Spekulieren – Aktien sind unschlagbar rentabel
Aktien, Anleihen, Gold: Wie haben sich Anlageklassen langfristig entwickelt? Das Global Investment Returns Yearbook 2026 von UBS liefert Einblicke und reicht dabei bis ins Jahr 1900 zurück. Für die richtig lange Geldanlage.
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Fake-president als Auslaufmodell?
Überweisungs-Betrüger übergehen zunehmend die Mittelsmänner
Kriminelle im Netz sparen sich zunehmend die Mühe, Menschen in Unternehmen hinters Licht zu führen. Als gefälschter Firmenchef zum Beispiel. Stattdessen wenden sie sich lieber direkt an die Banken, um dort Geld abzugreifen.
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Social-Media-Kolumne
Aktionstage auf Social Media: Lückenfüller oder Content-Gold?
Weltfrauentag verpasst? Keine Sorge, es gibt noch genügend weitere Aktionstage. In ihrer Kolumne zeigen Nadja Smeilus und Patrick Hamacher von Biomex, warum Aktionstage durchaus funktionieren können, weshalb „einfach mitmachen“ trotzdem selten eine gute Strategie ist und welche drei Fragen sich man stellen sollte, bevor man zum nächsten Aktionstag etwas postet.
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Betriebliches Gesundheitsmanagement
Wille des Chefs wichtiger als Budget
Führungskräfte sind für ein wirksames Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) noch wichtiger als das Budget, ergab eine Studie unter Beteiligung der Techniker Krankenkasse (TK). Dabei zeigt sich: In vier von zehn Betrieben passiert (fast) nichts, bemängeln die Autoren – obwohl die Digitalisierung der Arbeitswelt eigentlich eine noch …
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Urteil
Krankengeldanspruch auch bei versäumter Folgebescheinigung
Arbeitnehmer, die über die sechswöchige Lohnfortzahlung des Arbeitgebers hinaus erkrankt sind, bekommen Krankengeld von der gesetzlichen Krankenkasse – fehlt allerdings eine Folgebescheinigung drehen die Kassen den Geldhahn schnell wieder zu. Das Bundessozialgericht (BSG) hat nun entschieden, dass die Zahlungen weiterfließen müssen, wenn der Arzt für …
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Neuregelung der Zinszusatzreserve 2018
„Wir befürchten, dass erneut die Versicherten die Zeche zahlen müssen“
Viele Versicherer ächzen und stöhnen unter der Last der Zinszusatzreserve. Die Aufsichtsbehörde Bafin will die Unternehmen nun entlasten, gab sie auf ihrer Jahrespressekonferenz bekannt – allerdings erst Anfang 2018. Das löst bei Verbraucherschützern Unmut aus. Wenn jetzt schon klar sei, dass Handlungsbedarf bestehe, müsse auch …
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Digitalisierung
Sind Insurtechs Chance oder Bedrohung für die Versicherungsbranche?
Vielen Menschen ist beim Abschluss eines Versicherungsvertrags die persönliche Beratung wichtig. Trotzdem investieren Versicherer Millionen in Insurtechs. Setzen sie damit aufs falsche Pferd? Dirk Prössel, Geschäftsführer des Insurtechs und Leadportals finanzen.de, findet nicht. Warum, erklärt er in seinem Gastbeitrag.
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Wenn Honorarberatung schiefgeht
„Qualifikation entscheidet, nicht der Beraterstatus“
Die Provisionsberatung ist der Teufel. So sehen es zumindest viele Verbraucherschützer und Politiker. Ihre Lösung: Bekommt ein Berater sein Geld direkt vom Kunden, erhält er den besseren Versicherungsschutz. Dass diese einfach Gleichung nicht immer aufgeht, zeigt ein Fall, den Versicherungsmakler Sven Hennig vor kurzem auf …
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370.000 Euro ergaunert
Ärztin muss wegen Abrechnungsbetrugs vor Gericht
Die Generalstaatsanwaltschaft Frankfurt am Main hat eine hessische Ärztin wegen Abrechnungsbetrugs angeklagt. Die Allgemeinmedizinerin aus Hessen soll Leistungen abgerechnet haben, die sie gar nicht erbracht hat. Der Schaden soll bei fast 370.000 Euro liegen.
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Das Langlebigkeitsrisiko absichern
„Das kann kein Sparbuch und kein Fondssparplan“
Die Lebenszeit der Menschen bis zum Tode abzusichern, gehört zur Kernaufgabe der Lebensversicherer. Doch es scheint, als sei dieser Ur-Gedanke nicht mehr sonderlich stark im kollektiven Bewusstsein der Bevölkerung verankert. Gothaer-Vertriebsvorstand Oliver Brüß findet das bedauerlich – und fragt seine Maklerpartner einfach mal, wie lange …
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Skandia stellt auf neues Bestandsführungssystem um
„Einige Verträge konnten einige Wochen lang nicht uneingeschränkt bearbeitet werden“
Vor kurzem erreichte uns die Beschwerde eines Maklers zur Skandia Versicherung. Er erhalte seit Monaten keinen Einblick in die Kundenverträge, was an einer Umstellung des IT-Systems läge, und die Auszahlung von abgelaufenen Verträgen ziehe sich übermäßig lange hin. Wir haben bei der Skandia daher mal …
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Makler deckt auf
Wieder ein Fall der rechtswidrigen Datenspeicherung im HIS
2014 machte Versicherungsmakler Matthias Helberg darauf aufmerksam, dass Einträge in die sogenannte „Schwarze Liste“ der Versicherer – das Hinweis- und Informationssystem (HIS) – viel länger gespeichert werden, als erlaubt. Der Betreiber versprach Besserung. Nun hat Helberg aber erneut einen Fall auf dem Tisch, bei dem …
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M&M Rating Berufsunfähigkeit
Warum BU-Versicherer die Leistung ablehnen
Das Analysehaus Morgen & Morgen hat sein neues Rating für Berufsunfähigkeitsversicherungen veröffentlicht. 524 Tarife von 69 Anbietern haben die Analysten dabei durchleuchtet, 342 erhielten die Best-Bewertung von fünf Sternen. Auch die Gründe für eine Ablehnung von BU-Renten nach beantragter Leistung und die Hauptursachen für eine …
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Personalie
Monuta bekommt neuen Hauptbevollmächtigten
Walter Capellmann, seit 2007 Hauptbevollmächtigter des Trauerfall-Spezialisten Monuta in Deutschland, hat diesen Posten zum 1. Mai 2017 niedergelegt. Sein Nachfolger steht bereits fest.
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Bilanzkennzahlen
Eigenkapital der Hanse Merkur erreicht neuen Höchststand
Auf der Bilanzpressekonferenz der Hanse Merkur berichtete Vorstandschef Eberhard Sautter über die insgesamt positive Geschäftsentwicklung des Versicherers, neue Bestwerte, Ziele für 2017 und Felder, in denen er noch Verbesserungspotenzial sieht.
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Pflegeversicherungen
Warum die Pflege-Reform Maklern einen lupenreinen Beratungsansatz bietet
Tschüs Pflegestufen, hallo Pflegegrade – zum 1. Januar 2017 hat die Regierung das zweite Pflegestärkungsgesetz mit vielen Neuerungen scharf geschaltet. Für Makler bietet die Reform einen lupenreinen Beratungsanlass.
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Gehaltsverhandlungen im Versicherungsinnendienst
Gewerkschaften lehnen Angebot ab
Die Arbeitgeberseite habe ein nicht annehmbares Angebot unterbreitet, heißt es nach den jüngsten Tarifverhandlungen für Versicherungs-Angestellte von der Gewerkschaft Verdi. Jetzt drohen die Arbeitnehmervertreter mit Streik. Wie es zu der Eskalation kam.
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Dank privater und betrieblicher Altersvorsorge
IW-Studie stellt deutliche Einkommenszuwächse bei Älteren fest
Wer heute in Rente ist, dem geht es in der Regel finanziell deutlich besser als früheren Rentnergenerationen. Das Einkommen älterer Menschen ist in den vergangenen drei Jahrzehnten im Durchschnitt deutlich stärker gestiegen als das von jüngeren, ergab eine Auswertung des Instituts der Deutschen Wirtschaft (IW). …
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Niedrigzinsumfeld
Bafin sieht keinen Trend zu Run-offs
Verkaufen die Lebensversicherer wegen der anhaltenden Zinsflaute nun reihenhaft ihre Bestände? Nö, meint die Finanzaufsichtsbehörde Bafin. Sie habe erst eine solche Transaktion bisher genehmigt.
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Neue strategische Ausrichtung der Bayerischen
„Wir wollen zum Risikomanager für den Kunden werden“
Auf der Bilanzpressekonferenz der Bayerischen ging es nicht nur um die aktuellen Geschäftszahlen für das Jahr 2016. Vielmehr will sich der Versicherer auch neu ausrichten. Statt nur die Kosten im Schadenfall zu übernehmen, will die Bayerische zum „Kümmerer“ für Kunden und Vertriebspartner werden. Wie das …
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Ranking
Wiwo kürt die besten Risikolebenspolicen für verschiedene Altersgruppen
Welche Risikolebensversicherung ist für 30-, 40- und 50-Jährige am besten geeignet? Dieser Frage ging das Deutsche Kundeninstitut im Auftrag der Wirtschaftswoche nach. Die Tarife von 23 Anbietern haben die Analysten dabei unter die Lupe genommen. Wer die Nase vorn hat, lesen Sie hier.
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