Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Weg vom reinen Kostenerstatter

Mission digitaler Gesundheitsdienstleister – was der PKV noch fehlt

Rechnungs-Apps oder ein 24/7-Gesundheitstelefon sind bei den privaten Krankenversicherern (PKV) längst Standard. Wer sich vom Produkteinerlei trennt und echte Zugewandtheit lebt, dürfte das Zeug zum digitalen Gesundheitsdienstleister haben.

Firmenkundenportale

Ein Schritt zur Digitalisierung der betrieblichen Altersversorgung

Viele Firmen nutzen das Intranet, um ihre Belegschaft über die betriebliche Altersversorgung (bAV) aufzuklären. Ein Firmenkundenportal wäre aber besser, schreiben die beiden Expertinnen des IT-Dienstleisters Adesso, Tanja Hayo und Sandra Weis, in ihrem Gastbeitrag. Denn mit einem solchen Portal lassen sich unter anderem Versicherungslücken aufzeigen (und schließen), Kosten sparen und Daten einfach ändern.

GDV-Bilanz 2021

Blitze sorgen häufiger für Schäden

Blitze haben im vergangenen Jahr mehr Schäden an Häusern und Hausrat verursacht als im Vorjahr. 210.000 Schäden gab es, 200 Millionen Euro mussten die Versicherer dafür berappen, meldet der Versicherungsverband GDV.

Das Pfefferminzia-Poesie-Album, Teil 12

„Kolleginnen und Kollegen helfen zu können, macht großen Spaß“

Im neuesten Eintrag ins Pfefferminzia-Poesie-Album erklärt Vollblut-Vertriebler Andreas Lohrenz, dass er gerne frischen Wind in die Branche bringt, seinen ersten Lebensversicherungsvertrag schon sehr früh verkaufte und was er versucht, regelmäßig im TV zu schauen.

Worauf es im Kundengespräch ankommt

Die Beiträge zur GKV steigen im nächsten Jahr deutlich. Ein Ansatzpunkt für Makler bei der Vermittlung von PKV-Verträgen? Die Kosten spielen bei potenziellen Kunden nach wie vor eine entscheidende Rolle – aber nicht die einzige. Worauf es jetzt bei der Beratung ankommt, lesen Sie hier.

Deutsche wollen nachhaltige Versicherungen nicht um jeden Preis

Die meisten Deutschen sind nicht bereit, für mehr Nachhaltigkeit höhere Versicherungsprämien zu zahlen oder auf Leistungen zu verzichten. Das ergab eine aktuelle Umfrage im Auftrag des Beratungsunternehmens Bearing Point, die in Deutschland, Österreich und der Schweiz durchgeführt wurde.

Hochwasserkatastrophe 2021

Fluthilfe: 1.210 Unfälle und Verletzungen bei Unfallkasse gemeldet

Die Hochwasserkatastrophe 2021 traf mitunter Rheinland-Pfalz besonders schwer. Menschen aus ganz Deutschland machten sich auf, um zu helfen. Rund ein Jahr nach dem Unglück hat die Unfallkasse Andernach Bilanz gezogen: Insgesamt kam es in der Fluthilfe zu 1.210 Unfällen und Verletzungen. Daraus resultierten bisher Kosten in Höhe von mehr als einer Million Euro.

Grafik der Woche

Zinsanstieg kostet Immobilienkäufer bis zu 1.100 Euro mehr im Monat

Der jüngste Zinsanstieg für Immobilienkredite lässt für viele Deutsche den Traum vom Eigenheim endgültig platzen: Die monatlichen Tilgungsraten für Eigentumswohnungen haben sich seit Beginn des Jahres in der Spitze um 1.100 Euro erhöht, wie das Portal Immowelt exemplarisch vorrechnet. Der Grund: Die Bauzinsen für 10-jährige Darlehen stehen bereits bei 3,34 Prozent. Wo es am teuersten wird, zeigt unsere Grafik der Woche.

Beratungspflichten

DIN-Ausschuss finalisiert Modul zur Abfrage von Nachhaltigkeitspräferenzen

Jetzt ist es final: Das Modul zur Abfrage von Nachhaltigkeitspräferenzen hat die letzte Hürde genommen – die Verbesserungsvorschläge aus der Branche sind eingearbeitet. Das Modul kann nun im Beratungsgespräch eingesetzt werden.

Einordnung der bKV

„Nur wer weiß, was wirklich hinter bKV steckt, kann mitreden“

Die betriebliche Krankenversicherung (bKV) ist ein bedeutendes Instrument, etwa im Kampf um Fachkräfte. Trotzdem verwechseln viele Arbeitgeber sie mit der betrieblichen Altersversorgung (bAV) oder Betriebskrankenkassen, beobachtet der unabhängige bKV-Spezialmakler Marco Scherbaum. Hier ist Aufklärung dringend nötig, schreibt er in seiner neuen Kolumne.

Axa Deutschland verkauft Teilbestand klassischer Lebenspolicen

Und wieder ein Run-off: Axa Deutschland gibt seinen seit 2013 geschlossenen Bestand an konventionellen Lebens- und Rentenversicherungen der ehemaligen DBV-Winterthur Leben an den Bestandsverwalter Athora ab. Hier kommen die Details.

Über Rot gefahren: größeres Auto, höhere Strafe

Wer mit einem SUV über eine rote Ampel rollt, muss mitunter mehr Geld bezahlen als Fahrer anderer Autotypen. Das hat kürzlich das Frankfurter Landgericht entschieden. Warum, das erfahren Sie hier.

FDP-Politiker Frank Schäffler

„Da ist Herr Grund etwas übers Ziel hinausgeschossen“

Der FDP-Politiker Frank Schäffler spricht im Interview mit Pfefferminzia über den von der Finanzaufsicht Bafin ins Spiel gebrachten Provisionsrichtwert in der Lebensversicherung, sagt, wie er die Chancen für eine Riester-Reform einschätzt – und wie er über die Aufregung um den vorzeitig verpufften Tankrabatt denkt.

Fehlende Leitlinien zur Nachhaltigkeit

„Greenwashing bei Versicherern ist oft keine Absicht“

Wie steht es um die Nachhaltigkeit deutscher Versicherungsunternehmen? Dieser Frage widmet sich das CSR-Ranking von Zielke Research Consult und Morgen & Morgen. Die Partner haben nun einen Ausblick auf die Neuauflage der Studie gegeben, die im Herbst erscheinen wird – und erklären, was die Branche dabei bremst, nachhaltiger zu werden.

Porträts und Persönlichkeiten

Personalien der Woche

Thinksurance bekommt einen vierten Geschäftsführer und die Ex-Axa-Vorständin Astrid Stange wird Co-Geschäftsführerin bei Element.

Diese BU-Versicherer siegen in der Kundenorientierung

Das Analysehaus Servicevalue hat die Berufsunfähigkeitsversicherer gekürt, die in Sachen Kundenorientierung am ehesten überzeugen können. Zu 37 Versicherern holten die Analysten dabei rund 3.120 Kundenurteile ein. Wer die Nase vorn hat, erfahren Sie hier.

Männer holen auf

In Deutschland gibt es immer mehr Hundertjährige

Die Bevölkerung in Deutschland wird immer älter: Gut 23.500 Menschen waren 2021 mindestens 100 Jahre alt – rund 3.000 Personen mehr als im Jahr zuvor, wie das Statistische Bundesamt meldete. Dabei sind die Männer weiterhin deutlich in der Minderheit, holen aber auf.

Risikolebensversicherung

Lieblingsmenschen benötigen besten Schutz

Wer seine Familie, Kinder, Ehe- oder Lebenspartner im Falle des eigenen Todes finanziell absichern will, nutzt dafür am besten eine Risikolebensversicherung. Die neue Deutsche Handwerker RisikoLebensversicherung des Münchener Verein bietet einen zuverlässigen Schutz der Hinterbliebenen zu günstigen Beiträgen.

Unfallversicherung muss für Sex zahlen

Ein 39-jähriger Mann, der nach einem Autounfall schwerbehindert wurde, bekam von seiner Unfallversicherung Geld für eine Sexualbegleitung zugesprochen. Doch als der Sachbearbeiter wechselte, endeten die Zahlungen. Begründung: Sex habe nichts mit sozialer Teilhabe zu tun – das Sozialgericht Hannover sah das anders.

Vorsprung durch Daten

Warum andsafe seine Kunden so gut kennt

„Versicherung. Überraschend einfach“ – das ist das Versprechen des jungen Digitalversicherers andsafe aus Münster. Konkret bedeutet das: Produkte und Prozesse werden konsequent auf den Nutzer und die jeweilige Zielgruppe ausgerichtet. Wie das gelingt, erfahren Sie hier.

Swiss Life Select baut Vertriebsteam aus

Swiss Life Select hat sich Verstärkung geholt. Seit Anfang Mai arbeiten Klaus Westram und Niels Schnittger bei der Vertriebstochter der Swiss Life. Welche Aufgaben die beiden übernommen haben, lesen Sie hier.

Morddrohung gegen Carsten Maschmeyer

Carsten Maschmeyer wird von Erpressern mit dem Tode gedroht und aktuell rund um die Uhr von Personenschützern bewacht. Das berichtet die „Bild“-Zeitung. Hintergrund sei sein Prozess gegen die Bank Sarasin.

„Die Beweislast liegt bei den Versicherern“

BGH-Urteil zum Widerrufsrecht bei Lebensversicherungen, Teil II: Richard Büttgen, Aktuar und Experte für betriebliche Vorsorge, schätzt die Folgen des Urteils für Versicherer ein und zeigt, welche Möglichkeiten die Verbraucher jetzt haben.

„Die Ausmaße der Entscheidung sind noch nicht bekannt“

BGH-Urteil zum Widerrufsrecht bei Lebensversicherungen, Teil I: In einem Interview mit der „Wirtschaftswoche“ erklärt Verbraucherschützer Axel Kleinlein, warum Versicherte nicht übereilt kündigen sollten.

Bayerische legt im LV-Geschäft zu

Die Bayerische hat ihre Ergebnisse im Geschäftsjahr 2013 verbessert. Die Beitragseinnahmen der Versicherungsgruppe stiegen um 11 Prozent auf 437 Millionen Euro.

Fiasko bei Infinus-Gläubigerversammlung

Die Versammlung der Fubus-Gläubiger am Dienstagabend endete in einem Fiasko. Welche Probleme es gab – und wie es weiter geht.

Neue Aufgabe für Frank Breiting

Deutsche Asset & Wealth Management gibt seinem Chef für die private Altersvorsorge weitere Verantwortung – er trägt nun auch das private Vorsorgegeschäft.

Bombenattrappe sprengt Teamtraining von Versicherung

Polizeiwagen im Einsatz: Schnitzeljagd einer Versicherung löst Polizeieinsatz aus (Foto: Getty Images) Teamgeist ist im Büro eine feine Sache. Unternehmen jagen dafür ihre Mitarbeiter durch Hochseilgärten oder mit Kanus über den See. Das Training eines Versicherers ging allerdings furchtbar daneben.

Die Spitzenreiter der Bafin-Beschwerdestatistik

Die Bafin berichtet regelmäßig über Versicherungsunternehmen. Mit dabei ist die Statistik über Kundenbeschwerden. Deren Zahl hat zwar zugenommen, hält sich allerdings noch immer in Grenzen.

Die Pools & Finance 2014

Der KVProfi kommentiert

Mythen der PKV – die Lasik-OP

KVProfi Thorulf Müller kommentiert eine Pressemitteilung von Morgen & Morgen zum Thema Augen-Operationen. Danach leisten einige Versicherer auch dann, wenn keine medizinische Notwendigkeit vorliegt. Diese Aussage will Müller aber nicht so stehen lassen.

Krankentagegeld

Axas neuer Auslands-Schutz

Fast 3 Millionen Deutsche arbeiten für ihr Unternehmen im Ausland. Was, wenn sie Verdienstausfälle aufgrund längerer Krankheiten haben? Axa bietet nun ein entsprechendes Produkt.

Mr. Spock oder Homer Simpson

Versicherungen haben falsches Kundenbild

Kühle Denker oder emotionale Entscheider? Wer seine Kunden nicht kennt, kann nicht optimal beraten. Offenbar ist das bei den meisten Versicherern durchaus ein Problem.

Vermittler lassen Pflege-Themen links liegen

Was machen erfolgreiche Software-Anbieter anders?

Viele Softwareprodukte für Berater und Produktgeber können sich nicht durchsetzen. Das liegt nicht immer an mangelnder Qualität, sondern an vielfältigen Problemen der Software-Hersteller bei der Lancierung neuer Produkte. Warum leistet sich die Branche die teure Verschwendung von Talent und Energie?

Geldsorgen im Alter

bAV als Ergänzung zur gesetzlichen Rente

Die meisten Menschen gehen nicht davon aus, dass ihre gesetzliche Rente für einen auskömmlichen Ruhestand ausreicht. Das zeigt eine Studie und schlägt als Lösung für dieses Problem die betriebliche Altersvorsorge vor.

„In fünf Jahren gibt es 15 bis 20 Prozent weniger Vermittler“

Vermittler von Lebensversicherungen müssen sich warm anziehen, denn die Branche muss Kosten sparen. Beliebteste Stellschraube dafür: die Provisionsstruktur, meint Hans-Peter Schwintowski im Interview mit dem „Handelsblatt“.

Ombudsmann fordert zentrale Makleraufsicht

Es ist sein letzter Tätigkeitsbericht als Ombudsmann der Privaten Kranken- und Pflegeversicherung. Hierin fordert Helmut Müller eine zentrale Makleraufsicht, wie die „Versicherungswirtschaft" berichtet.

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