Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Worauf es im Kundengespräch ankommt

Die Beiträge zur GKV steigen im nächsten Jahr deutlich. Ein Ansatzpunkt für Makler bei der Vermittlung von PKV-Verträgen? Die Kosten spielen bei potenziellen Kunden nach wie vor eine entscheidende Rolle – aber nicht die einzige. Worauf es jetzt bei der Beratung ankommt, lesen Sie hier.

Deutsche wollen nachhaltige Versicherungen nicht um jeden Preis

Die meisten Deutschen sind nicht bereit, für mehr Nachhaltigkeit höhere Versicherungsprämien zu zahlen oder auf Leistungen zu verzichten. Das ergab eine aktuelle Umfrage im Auftrag des Beratungsunternehmens Bearing Point, die in Deutschland, Österreich und der Schweiz durchgeführt wurde.

Hochwasserkatastrophe 2021

Fluthilfe: 1.210 Unfälle und Verletzungen bei Unfallkasse gemeldet

Die Hochwasserkatastrophe 2021 traf mitunter Rheinland-Pfalz besonders schwer. Menschen aus ganz Deutschland machten sich auf, um zu helfen. Rund ein Jahr nach dem Unglück hat die Unfallkasse Andernach Bilanz gezogen: Insgesamt kam es in der Fluthilfe zu 1.210 Unfällen und Verletzungen. Daraus resultierten bisher Kosten in Höhe von mehr als einer Million Euro.

Grafik der Woche

Zinsanstieg kostet Immobilienkäufer bis zu 1.100 Euro mehr im Monat

Der jüngste Zinsanstieg für Immobilienkredite lässt für viele Deutsche den Traum vom Eigenheim endgültig platzen: Die monatlichen Tilgungsraten für Eigentumswohnungen haben sich seit Beginn des Jahres in der Spitze um 1.100 Euro erhöht, wie das Portal Immowelt exemplarisch vorrechnet. Der Grund: Die Bauzinsen für 10-jährige Darlehen stehen bereits bei 3,34 Prozent. Wo es am teuersten wird, zeigt unsere Grafik der Woche.

Beratungspflichten

DIN-Ausschuss finalisiert Modul zur Abfrage von Nachhaltigkeitspräferenzen

Jetzt ist es final: Das Modul zur Abfrage von Nachhaltigkeitspräferenzen hat die letzte Hürde genommen – die Verbesserungsvorschläge aus der Branche sind eingearbeitet. Das Modul kann nun im Beratungsgespräch eingesetzt werden.

Einordnung der bKV

„Nur wer weiß, was wirklich hinter bKV steckt, kann mitreden“

Die betriebliche Krankenversicherung (bKV) ist ein bedeutendes Instrument, etwa im Kampf um Fachkräfte. Trotzdem verwechseln viele Arbeitgeber sie mit der betrieblichen Altersversorgung (bAV) oder Betriebskrankenkassen, beobachtet der unabhängige bKV-Spezialmakler Marco Scherbaum. Hier ist Aufklärung dringend nötig, schreibt er in seiner neuen Kolumne.

Axa Deutschland verkauft Teilbestand klassischer Lebenspolicen

Und wieder ein Run-off: Axa Deutschland gibt seinen seit 2013 geschlossenen Bestand an konventionellen Lebens- und Rentenversicherungen der ehemaligen DBV-Winterthur Leben an den Bestandsverwalter Athora ab. Hier kommen die Details.

Über Rot gefahren: größeres Auto, höhere Strafe

Wer mit einem SUV über eine rote Ampel rollt, muss mitunter mehr Geld bezahlen als Fahrer anderer Autotypen. Das hat kürzlich das Frankfurter Landgericht entschieden. Warum, das erfahren Sie hier.

FDP-Politiker Frank Schäffler

„Da ist Herr Grund etwas übers Ziel hinausgeschossen“

Der FDP-Politiker Frank Schäffler spricht im Interview mit Pfefferminzia über den von der Finanzaufsicht Bafin ins Spiel gebrachten Provisionsrichtwert in der Lebensversicherung, sagt, wie er die Chancen für eine Riester-Reform einschätzt – und wie er über die Aufregung um den vorzeitig verpufften Tankrabatt denkt.

Fehlende Leitlinien zur Nachhaltigkeit

„Greenwashing bei Versicherern ist oft keine Absicht“

Wie steht es um die Nachhaltigkeit deutscher Versicherungsunternehmen? Dieser Frage widmet sich das CSR-Ranking von Zielke Research Consult und Morgen & Morgen. Die Partner haben nun einen Ausblick auf die Neuauflage der Studie gegeben, die im Herbst erscheinen wird – und erklären, was die Branche dabei bremst, nachhaltiger zu werden.

Porträts und Persönlichkeiten

Personalien der Woche

Thinksurance bekommt einen vierten Geschäftsführer und die Ex-Axa-Vorständin Astrid Stange wird Co-Geschäftsführerin bei Element.

Diese BU-Versicherer siegen in der Kundenorientierung

Das Analysehaus Servicevalue hat die Berufsunfähigkeitsversicherer gekürt, die in Sachen Kundenorientierung am ehesten überzeugen können. Zu 37 Versicherern holten die Analysten dabei rund 3.120 Kundenurteile ein. Wer die Nase vorn hat, erfahren Sie hier.

Männer holen auf

In Deutschland gibt es immer mehr Hundertjährige

Die Bevölkerung in Deutschland wird immer älter: Gut 23.500 Menschen waren 2021 mindestens 100 Jahre alt – rund 3.000 Personen mehr als im Jahr zuvor, wie das Statistische Bundesamt meldete. Dabei sind die Männer weiterhin deutlich in der Minderheit, holen aber auf.

Risikolebensversicherung

Lieblingsmenschen benötigen besten Schutz

Wer seine Familie, Kinder, Ehe- oder Lebenspartner im Falle des eigenen Todes finanziell absichern will, nutzt dafür am besten eine Risikolebensversicherung. Die neue Deutsche Handwerker RisikoLebensversicherung des Münchener Verein bietet einen zuverlässigen Schutz der Hinterbliebenen zu günstigen Beiträgen.

Unfallversicherung muss für Sex zahlen

Ein 39-jähriger Mann, der nach einem Autounfall schwerbehindert wurde, bekam von seiner Unfallversicherung Geld für eine Sexualbegleitung zugesprochen. Doch als der Sachbearbeiter wechselte, endeten die Zahlungen. Begründung: Sex habe nichts mit sozialer Teilhabe zu tun – das Sozialgericht Hannover sah das anders.

Vorsprung durch Daten

Warum andsafe seine Kunden so gut kennt

„Versicherung. Überraschend einfach“ – das ist das Versprechen des jungen Digitalversicherers andsafe aus Münster. Konkret bedeutet das: Produkte und Prozesse werden konsequent auf den Nutzer und die jeweilige Zielgruppe ausgerichtet. Wie das gelingt, erfahren Sie hier.

Tipps für die Praxis

Medienbrüche bei der Online-Beratung vermeiden

Die Online-Beratung ist erfolgt, ein passender Tarif für den Kunden ausgewählt – und dann liegt der Vertrag ewig beim Kunden und nichts passiert mehr. Das ist vielen Vermittlerinnen und Vermittlern bestimmt schon mal passiert. Die Lösung: Medienbrüche vermeiden. Heißt konkret: Auf die digitale Unterschrift setzen. Welche Vorteile das hat, erläutert Online-Beratungs-Experte Jan Helmut Hönle in seinem Gastbeitrag.

Versicherung korrekt informieren

Schadenfall nach Starkregen – so sollten Versicherte handeln

In Deutschland ist derzeit weit und breit kein Niederschlag in Sicht, doch der nächste Starkregen kommt mit Sicherheit noch diesen Sommer. Daran erinnert der Bund der Versicherten (BdV) ein Jahr nach der Flutkatastrophe im Westen Deutschlands – und erklärt, wie sich Betroffene im Schadenfall gegenüber ihrer Versicherung verhalten sollten.

Berufsunfähigkeitsversicherung

„Uns wurde oft gesagt: Ihr seid zu teuer“

Die Condor hat eine neue Berufsunfähigkeitsversicherung gestartet und dabei drei Tariflinien eingezogen. Ein Hauptziel war, die Wettbewerbsfähigkeit beim Preis zu erhöhen, erklärt uns Produktmanager Christian Dulitz im Gespräch.

Niedrigster Wert seit 25 Jahren

Weniger als 40 Prozent der Deutschen können aktuell sparen

Lebensmittel, Sprit, Energie – die anhaltende Preisexplosion in vielen Lebensbereichen raubt vielen Deutschen den finanziellen Freiraum, Geld zurückzulegen. Einer Umfrage zufolge ist die Zahl derjenigen, die sparen können, zuletzt auf weniger als 40 Prozent gesunken. Das ist der niedrigste Wert seit 25 Jahren.

Die vier dramatischen Folgen des LVRG

Ab 1. Januar werden Neuverträge in der Berufsunfähigkeitsversicherung um bis zu 8 Prozent teurer, sagt das 1A Verbraucherportal voraus. Auch würden die Policen wohl nur noch einem deutlich kleineren Personenkreis zugänglich sein.

Krankenversicherer verbessern Tarifwechsel

Der Verband der privaten Krankenversicherer hat neue Leitlinien für einen unternehmensinternen Tarifwechsel in der PKV festgelegt. Das Wechseln soll damit einfacher und transparenter werden.

Garantien und was diese wirklich wert sind

Nachdem es bei der Franke-und-Bornberg-Expertenwoche gestern um die Frage des Garantiezinses und dessen Absenkung ging, steht heute die Frage unterschiedlicher Garantieformen im Fokus des Webinars.

Sind Versicherungsvermittler Opfer oder Täter?

Der Ruf von Vermittlern ist eher mäßig. In den Augen vieler Deutscher verkaufen sie nur überteuerte Verträge, um mit den üppigen Provisionen dann wilde Partys zu feiern. Wie falsch diese Einschätzung in den allermeisten Fällen ist, lesen Sie hier.

Mehr Makler rechnen mit sinkenden Courtagen

Allem Gerede um Provisionssenkungen zum Trotz: Knapp die Hälfte der Mitglieder des Verbands Deutscher Versicherungsmakler (VDVM) rechnet für 2015 mit steigenden Courtagen. Das sind allerdings deutlich weniger als noch vor einem Jahr.

So viel kostet die Garantiezinssenkung

Der Garantiezins in der Lebensversicherung sinkt zum 1. Januar von 1,75 auf 1,25 Prozent. Es kann sich also durchaus lohnen, noch in diesem Jahr einen entsprechenden Vertrag abzuschließen. Wie hoch die Kosten des niedrigeren Zinses sind, zeigt ein Rechner der WWK.

Keine Pflicht zur Schutzkleidung für Rollerfahrer

Gerade im Herbst bei regennassen Straßen sollten sich Rollerfahrer mit entsprechender Schutzkleidung schützen. Tun sie das nicht, entbindet das Versicherer aber nicht von Schadensersatzzahlungen, entschied ein Gericht.

Frauen müssen stärker fürs Alter vorsorgen

Wenn es um das Thema Altersvorsorge bei Frauen geht, besteht eindeutiger Nachholbedarf. Fünf Jahre länger leben die Damen im Schnitt. Trotzdem sorgen sie kaum für ihre Rente vor. Das kann sich schnell zu einem echten Problem entwickeln.

Tag der Klassiker bei Franke und Bornberg

Den Auftakt der Expertenwoche von Franke und Bornberg zum Thema Altersvorsoge macht ein Klassiker: die Rentenversicherung mit Garantiezins. Dabei geht es um die unterschiedliche Politik der Anbieter und einen Marktüberblick. Wichtiges Wissen für das Jahresendgeschäft wird geballt für Makler vermittelt.

Signal Iduna streicht 1.400 Stellen

Nach zahlreichen Fusionen in den vergangenen Jahren will die Signal Iduna ihren Wachstumsprozess vorantreiben. Doppelbesetzte Stellen, eine dezentrale Verwaltung, nötige Investitionen in die Digitalisierung – der Versicherer hat sich einige Umbaumaßnahmen vorgenommen.

BU mit Pflegebaustein – der doppelte Schutz

Viele Berufsunfähigkeitsversicherungen bieten mittlerweile auch Bausteine, um das Pflegerisiko im Alter abzusichern. Dabei kommt es auf die Leistungskriterien an. Die Bayerische verfolgt hier mit ihrer Produktlinie BU Protect ein innovatives Konzept.

Welche Krankenversicherer von Umdeckungen profitieren

Seit der Gesundheitsreform von 2009 nehmen PKV-Kunden beim Versicherer-Wechsel einen Teil ihrer Altersrückstellungen mit. So flossen 2013 insgesamt 130 Millionen Euro zwischen den PKV-Anbietern hin und her. Fünf Versicherer gehen aus dem Geldtransfer als deutliche Gewinner hervor.

Wie Krisen den Ruf eines Versicherers zerstören können

Das Beispiel der Ergo zeigt es: Das Internet vergisst nie. Auf Youtube und Co. lassen Steilvorlagen wie die Sexpartys des Versicherers das Image noch lange nach dem Skandal leiden. Und klassische Marketing-Aktionen bringen da wenig. Wie moderne Kundenkommunikation aussehen sollte.

Rentenpaket bedroht Renten

Die Mehrausgaben für das jüngste Rentenpaket werden rund 160 Milliarden Euro betragen. Zahlen dürfen das die Bürger – in Form steigender Rentenbeiträge und sinkender Renten, so der Fondsverband BVI. Doch den meisten Deutschen ist das laut einer Studie nicht klar.

Mamax auf Continentale verschmolzen

2013 kam im Zuge der Mannheimer-Übernahme die Mamax Lebensversicherung unter das Dach des Continentale Versicherungsbunds. Nun ist die Mamax auf den Verbund verschmolzen worden. Die Eintragung ins Handelsregister erfolgte am 6. Oktober.

Bei diesen Lebensversicherern sind Kunden gut aufgehoben

Eine aktuelle Studie der Hochschule Ludwigshafen hat die besten Versicherer aus Kundensicht ermittelt. Für das Ergebnis schauten sich die Studienautoren an, inwieweit Anbieter von Lebensversicherungen ihre Kunden am Unternehmenserfolg teilhaben lassen.

Zahl der Finanzberater stagniert

Nach aktuellen Daten des DIHK hat sich die Zahl der Finanzanlagenvermittler von Juli bis September um lediglich 0,4 Prozent erhöht. Damit setzt sich der Trend der vergangenen Monate fort. Grund dafür scheint die Einführung der speziellen Vermittler-Erlaubnis nach § 34f GewO zu sein.

Franke und Bornberg lädt zur Expertenwoche Altersvorsorge

Das Analysehaus Franke und Bornberg veranstaltet ab kommenden Montag die „Expertenwoche Altersversorgung“ für Vermittler, Berater und Makler. Geplant sind Informations- und Diskussionsrunden sowie Weiterbildungsvorträge. Ein Highlight ist ein Live-Gespräch mit Stuttgarter-Vertriebsvorstand Ralf Berndt, der unter anderem auf die vom LVRG beeinflusste neue Provisionsstruktur der Stuttgarter …

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