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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis
Firmenkundenportale
Ein Schritt zur Digitalisierung der betrieblichen Altersversorgung
Viele Firmen nutzen das Intranet, um ihre Belegschaft über die betriebliche Altersversorgung (bAV) aufzuklären. Ein Firmenkundenportal wäre aber besser, schreiben die beiden Expertinnen des IT-Dienstleisters Adesso, Tanja Hayo und Sandra Weis, in ihrem Gastbeitrag. Denn mit einem solchen Portal lassen sich unter anderem Versicherungslücken aufzeigen (und schließen), Kosten sparen und Daten einfach ändern.
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GDV-Bilanz 2021
Blitze sorgen häufiger für Schäden
Blitze haben im vergangenen Jahr mehr Schäden an Häusern und Hausrat verursacht als im Vorjahr. 210.000 Schäden gab es, 200 Millionen Euro mussten die Versicherer dafür berappen, meldet der Versicherungsverband GDV.
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Das Pfefferminzia-Poesie-Album, Teil 12
„Kolleginnen und Kollegen helfen zu können, macht großen Spaß“
Im neuesten Eintrag ins Pfefferminzia-Poesie-Album erklärt Vollblut-Vertriebler Andreas Lohrenz, dass er gerne frischen Wind in die Branche bringt, seinen ersten Lebensversicherungsvertrag schon sehr früh verkaufte und was er versucht, regelmäßig im TV zu schauen.
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PKV-Beratung
Worauf es im Kundengespräch ankommt
Die Beiträge zur GKV steigen im nächsten Jahr deutlich. Ein Ansatzpunkt für Makler bei der Vermittlung von PKV-Verträgen? Die Kosten spielen bei potenziellen Kunden nach wie vor eine entscheidende Rolle – aber nicht die einzige. Worauf es jetzt bei der Beratung ankommt, lesen Sie hier.
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Umfrage
Deutsche wollen nachhaltige Versicherungen nicht um jeden Preis
Die meisten Deutschen sind nicht bereit, für mehr Nachhaltigkeit höhere Versicherungsprämien zu zahlen oder auf Leistungen zu verzichten. Das ergab eine aktuelle Umfrage im Auftrag des Beratungsunternehmens Bearing Point, die in Deutschland, Österreich und der Schweiz durchgeführt wurde.
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Hochwasserkatastrophe 2021
Fluthilfe: 1.210 Unfälle und Verletzungen bei Unfallkasse gemeldet
Die Hochwasserkatastrophe 2021 traf mitunter Rheinland-Pfalz besonders schwer. Menschen aus ganz Deutschland machten sich auf, um zu helfen. Rund ein Jahr nach dem Unglück hat die Unfallkasse Andernach Bilanz gezogen: Insgesamt kam es in der Fluthilfe zu 1.210 Unfällen und Verletzungen. Daraus resultierten bisher Kosten in Höhe von mehr als einer Million Euro.
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Grafik der Woche
Zinsanstieg kostet Immobilienkäufer bis zu 1.100 Euro mehr im Monat
Der jüngste Zinsanstieg für Immobilienkredite lässt für viele Deutsche den Traum vom Eigenheim endgültig platzen: Die monatlichen Tilgungsraten für Eigentumswohnungen haben sich seit Beginn des Jahres in der Spitze um 1.100 Euro erhöht, wie das Portal Immowelt exemplarisch vorrechnet. Der Grund: Die Bauzinsen für 10-jährige Darlehen stehen bereits bei 3,34 Prozent. Wo es am teuersten wird, zeigt unsere Grafik der Woche.
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Beratungspflichten
DIN-Ausschuss finalisiert Modul zur Abfrage von Nachhaltigkeitspräferenzen
Jetzt ist es final: Das Modul zur Abfrage von Nachhaltigkeitspräferenzen hat die letzte Hürde genommen – die Verbesserungsvorschläge aus der Branche sind eingearbeitet. Das Modul kann nun im Beratungsgespräch eingesetzt werden.
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Einordnung der bKV
„Nur wer weiß, was wirklich hinter bKV steckt, kann mitreden“
Die betriebliche Krankenversicherung (bKV) ist ein bedeutendes Instrument, etwa im Kampf um Fachkräfte. Trotzdem verwechseln viele Arbeitgeber sie mit der betrieblichen Altersversorgung (bAV) oder Betriebskrankenkassen, beobachtet der unabhängige bKV-Spezialmakler Marco Scherbaum. Hier ist Aufklärung dringend nötig, schreibt er in seiner neuen Kolumne.
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Run-off
Axa Deutschland verkauft Teilbestand klassischer Lebenspolicen
Und wieder ein Run-off: Axa Deutschland gibt seinen seit 2013 geschlossenen Bestand an konventionellen Lebens- und Rentenversicherungen der ehemaligen DBV-Winterthur Leben an den Bestandsverwalter Athora ab. Hier kommen die Details.
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Urteil
Über Rot gefahren: größeres Auto, höhere Strafe
Wer mit einem SUV über eine rote Ampel rollt, muss mitunter mehr Geld bezahlen als Fahrer anderer Autotypen. Das hat kürzlich das Frankfurter Landgericht entschieden. Warum, das erfahren Sie hier.
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FDP-Politiker Frank Schäffler
„Da ist Herr Grund etwas übers Ziel hinausgeschossen“
Der FDP-Politiker Frank Schäffler spricht im Interview mit Pfefferminzia über den von der Finanzaufsicht Bafin ins Spiel gebrachten Provisionsrichtwert in der Lebensversicherung, sagt, wie er die Chancen für eine Riester-Reform einschätzt – und wie er über die Aufregung um den vorzeitig verpufften Tankrabatt denkt.
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Fehlende Leitlinien zur Nachhaltigkeit
„Greenwashing bei Versicherern ist oft keine Absicht“
Wie steht es um die Nachhaltigkeit deutscher Versicherungsunternehmen? Dieser Frage widmet sich das CSR-Ranking von Zielke Research Consult und Morgen & Morgen. Die Partner haben nun einen Ausblick auf die Neuauflage der Studie gegeben, die im Herbst erscheinen wird – und erklären, was die Branche dabei bremst, nachhaltiger zu werden.
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Porträts und Persönlichkeiten
Personalien der Woche
Thinksurance bekommt einen vierten Geschäftsführer und die Ex-Axa-Vorständin Astrid Stange wird Co-Geschäftsführerin bei Element.
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Ranking
Diese BU-Versicherer siegen in der Kundenorientierung
Das Analysehaus Servicevalue hat die Berufsunfähigkeitsversicherer gekürt, die in Sachen Kundenorientierung am ehesten überzeugen können. Zu 37 Versicherern holten die Analysten dabei rund 3.120 Kundenurteile ein. Wer die Nase vorn hat, erfahren Sie hier.
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Männer holen auf
In Deutschland gibt es immer mehr Hundertjährige
Die Bevölkerung in Deutschland wird immer älter: Gut 23.500 Menschen waren 2021 mindestens 100 Jahre alt – rund 3.000 Personen mehr als im Jahr zuvor, wie das Statistische Bundesamt meldete. Dabei sind die Männer weiterhin deutlich in der Minderheit, holen aber auf.
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Risikolebensversicherung
Lieblingsmenschen benötigen besten Schutz
Wer seine Familie, Kinder, Ehe- oder Lebenspartner im Falle des eigenen Todes finanziell absichern will, nutzt dafür am besten eine Risikolebensversicherung. Die neue Deutsche Handwerker RisikoLebensversicherung des Münchener Verein bietet einen zuverlässigen Schutz der Hinterbliebenen zu günstigen Beiträgen.
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Urteil
Unfallversicherung muss für Sex zahlen
Ein 39-jähriger Mann, der nach einem Autounfall schwerbehindert wurde, bekam von seiner Unfallversicherung Geld für eine Sexualbegleitung zugesprochen. Doch als der Sachbearbeiter wechselte, endeten die Zahlungen. Begründung: Sex habe nichts mit sozialer Teilhabe zu tun – das Sozialgericht Hannover sah das anders.
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Vorsprung durch Daten
Warum andsafe seine Kunden so gut kennt
„Versicherung. Überraschend einfach“ – das ist das Versprechen des jungen Digitalversicherers andsafe aus Münster. Konkret bedeutet das: Produkte und Prozesse werden konsequent auf den Nutzer und die jeweilige Zielgruppe ausgerichtet. Wie das gelingt, erfahren Sie hier.
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Tipps für die Praxis
Medienbrüche bei der Online-Beratung vermeiden
Die Online-Beratung ist erfolgt, ein passender Tarif für den Kunden ausgewählt – und dann liegt der Vertrag ewig beim Kunden und nichts passiert mehr. Das ist vielen Vermittlerinnen und Vermittlern bestimmt schon mal passiert. Die Lösung: Medienbrüche vermeiden. Heißt konkret: Auf die digitale Unterschrift setzen. Welche Vorteile das hat, erläutert Online-Beratungs-Experte Jan Helmut Hönle in seinem Gastbeitrag.
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So will die Zurich für mehr Transparenz sorgen
Die Zurich Gruppe hat neue Vertragsunterlagen für ihre Altersvorsorge-Produkte entwickelt. Auf diese Weise will sie ihren Kunden mehr Informationen, Transparenz und Service bieten.
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Neue Zusatzversicherung für sanfte Medizin
Viele Patienten setzen inzwischen auf natürliche Heilmethoden. In den Leistungen der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) sind diese jedoch zumeist nicht enthalten. Die Württembergische Krankenversicherung reagiert nun mit einer Zusatzversicherung auf den Trend zur Naturmedizin.
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Neuer Ansprechpartner für Axas Assistance-Partner
Die Axa Versicherung bietet ihren Kunden ein internationales Service-Netzwerk, zu dem beispielsweise Pannendienste, Anwälte, Handwerker oder Dolmetscher gehören. Dieses Netzwerk will Axa erweitern und hat dafür einen neuen Mann geholt.
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„Wir sagen, wo Knackpunkte und Klippen liegen“
Neues Wirkungsfeld für das Versicherungssoftwareportal. Die VSP-Experten veranstalten künftig regelmäßig Online-Schulungen zu aktuellen Themen der Branche wie den Kfz-Versicherungsmarkt und die Arbeitskraftabsicherung. VSP-Gründer Martin Kinadeter erklärt das Schulungskonzept.
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„Das LVRG ist ein Schlag ins Gesicht für Verbraucher“
Wie wird sich die Senkung des Höchstzillmersatzes durch das neue Lebensversicherungsreformgesetz (LVRG) auf den Vertrieb auswirken? Oliver Drewes, Geschäftsführer der Maxpool Gruppe, hat das für den einzelnen Makler mal genau nachgerechnet. Das ernüchternde Ergebnis, finden Sie hier.
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Neuer Europa-Chef bei Chubb
Chubb hat einen neuen Europa-Chef ernannt. Dieser ist bereits seit Beginn seiner Karriere bei dem Versicherer. Sein Vorgänger hingegen wechselt den Kontinent.
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KAS Bank will in fünf Jahren um 10 Prozent wachsen
Die niederländische KAS Bank will ihre Marktstellung als Wertpapierdienstleister für Altersvorsorgevermögen stärken. Für die kommenden fünf Jahre hat sie als Ziel dafür ein Plus von 10 Prozent angekündigt. Das soll jedoch nur der erste Schritt sein.
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You-Gov-Studie
So erreichen Makler ihre Kunden
Wollen Versicherer und Makler gut erreichbar sein, müssen sie wissen, welche Kontaktwege Kunden bevorzugen. Wie sich die Kommunikationsgewohnheiten in den vergangenen Jahren verändert haben, hat You Gov nun in einer Studie erfragt.
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Keine Kabel mehr
Do it Yourself Netzwerk von Toshiba
Wer Daten zwischen seinem Smartphone und anderen Endgeräten tauschen möchte, muss das häufig PC-gestützt und mithilfe eines Kabels tun. Toshiba stellt nun eine neue Möglichkeit des direkten Austauschs zwischen Geräten wie Smartphone und Tablet vor.
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Oma tröstet Robert Harting nach schwerem Rückschlag
Da stockte in Berlin allen Sportbegeisterten der Atem: Robert Harting zog sich beim Joggen einen Kreuzbandriss im linken Knie zu. Während noch nicht klar ist, ob eine OP droht, schaut der Diskurswerfer bereits nach vorne.
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Infinus
Räume von Ergo und Gothaer durchsucht
Im Rahmen der Ermittlungen um Infinus hat die Staatsanwaltschaft Dresden Geschäftsräume der Versicherer Ergo und Gothaer durchsuchen lassen. Die betroffenen Gesellschaften betonen, dass sie lediglich Zeugen in dem Verfahren seien und keine Beschuldigten.
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Flut
Ergo versichert unversicherbare Häuser
Nach dem Hochwasser im vergangenen Jahr fordern viele Ministerien eine Pflichtversicherung für gefährdete Häuser, die sich am freien Markt wegen ihres hohen Risikos nicht versichern lassen. Die Ergo wird nun von sich aus aktiv und bietet eine Flutversicherung an.
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Prowicon nimmt 78 Promille LV-Provision
Das "unabhängige Finanzoptimierungsunternehmen" Prowicon vermittelt überwiegend Nettopolicen, bei denen das Vermittlungsentgelt separat zu zahlen ist. Dieses ist deutlich höher als bei klassischen Produkten, wie Musterrechnungen zeigen.
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Künstliche Befruchtung
Wer leistet was?
Ungewollte Kinderlosigkeit ist ein Problem vieler Paare in Deutschland. Daher spielt die künstliche Befruchtung eine große Rolle in der Familienplanung. Die Kosten sind enorm und betragen bis zu 2.000 Euro pro Versuch. Viele Paare können sich das nur leisten, wenn die Krankenkassen die Kosten übernehmen …
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Beitragsrückerstattungen sind keine Sonderausgaben
Inwieweit sind PKV-Beiträge und nicht eingereichte Arzt- und Medikamentenrechnungen abzugsfähige Sonderausgaben? Zu dieser steuerrechtlichen Frage urteilte das Finanzgericht Düsseldorf.
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Raucher zahlen weniger als Nichtraucher?
Versicherer versuchen, ihre Risikolebenspolicen für bestimmte Zielgruppen besonders attraktiv zu machen. Dazu gehören etwa Nichtraucher, die für ihr geringeres Risiko belohnt werden. Bei einem Versicherer aber bezahlen junge Nichtraucher mehr als Raucher. Wie das sein kann, lesen Sie hier.
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Wenn eine Scheidung die Kfz-Versicherung belastet
Scheidungen sind teuer. Der Zugewinnausgleich strapaziert manch gepflegtes Girokonto auf das Äußerste. Dabei vergessen viele, dass es auch in Versicherungsangelegenheiten Streitfragen gibt. Dazu zählt etwa die Frage nach dem Schadenfreiheitsrabatt in der Kfz-Versicherung.
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„Kaum möglich, die Neuerungen bis Jahresende umzusetzen“
Das Lebensversicherungsreformgesetz (LVRG) setzt die Versicherer enorm unter Zeitdruck. Die Unternehmensberatung Steria Mummert bezweifelt, dass alle Anbieter die Umstellungen rechtzeitig schaffen werden. Die Folge: Weniger Neugeschäft.
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