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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Die Storno-Welle durch Machine Learning gar nicht erst aufkommen lassen

Die Stornowahrscheinlichkeiten von Versicherungskunden lassen sich mittels Machine Learning prognostizieren und mit geeigneten Maßnahmen verhindern. Wie Versicherer und Vertriebe in ökonomisch schwierigen Zeiten konkret handeln können, beschreiben Anna Schweifel, Franziska Händel und Gregor Morin von der Unternehmensberatung ZEB in ihrem Gastbeitrag.

Umfrage

Nur 56 Prozent der Deutschen fühlen sich „grundsätzlich selbstbestimmt“

Nur noch 56 Prozent der Deutschen fühlen sich grundsätzlich selbstbestimmt im Leben – 2020 empfanden dies noch 63 Prozent so. Wenn es um ihre aktuellen Finanzen geht, nehmen sich sogar nur noch 47 Prozent der Bundesbürger als selbstbestimmt wahr. Die jüngsten wirtschaftlichen Entwicklungen hätten Spuren hinterlassen, schlussfolgern die Umfragen-Macher von Swiss Life.

„Der bisherige Zustand war absurd“

Verbände erleichtert: Auch 34f-Vermittler sollen Nachhaltigkeitswünsche bei Kunden abfragen

Schluss mit der Ungleichbehandlung: Künftig sollen auch Finanzanlagenvermittler und Honorar-Finanzanlagenberater dazu verpflichtet werden, die Nachhaltigkeitspräferenzen ihrer Kunden zu ermitteln. Der entsprechende Entwurf des Bundeswirtschaftsministeriums stößt bei Vermittlerverbänden auf Zustimmung – es herrsche nun endlich Klarheit.

Urteil des Bundessozialgerichts

Inflation, Rezession, Stagflation – diese Begriffe sollten Ihre Kunden jetzt kennen

Das Umfeld für Kapitalmärkte ist im Wandel. Viele Begriffe gewinnen an Bedeutung, die lange keine große Rolle gespielt haben. Was Ihre Kundinnen und Kunden jetzt über Inflation, Rezession und Stagflation wissen sollten.

Projekt zur bKV

Hallesche arbeitet mit Digitalplattform zusammen

Die Hallesche hat sich mit dem Technologie-Unternehmen Multi Robo Advisor zusammengetan und bringt die betriebliche Krankenversicherung auf dessen Digitalplattform. Und zwar so einfach wie möglich.

Schwieriger Vertrieb und kostensparendes Autofahren

Hören Sie jetzt Folge 112 unseres Podcasts „Die Woche“

Mit ALH-Vertriebsvorstand Frank Kettnaker sprachen wir über die angespannte Lage im Versicherungsvertrieb. Christian Buric von der ADAC Autoversicherung berichtet von einer Umfrage seines Hauses dazu, wie Autofahrer aktuell Kosten sparen wollen. Und wir haben vier News der Woche für Sie.

Umfrage vor G20-Gipfel

Umweltrisiken und Cyber-Bedrohungen rutschen nach hinten

Wirtschaftliche, geopolitische und gesellschaftliche Risiken dominieren die globale Risikolandschaft – und lassen andere drängende Probleme, wie Umweltrisiken und Cyber-Bedrohungen, in den Hintergrund rutschen. Das ergab eine Umfrage unter 12.000 Führungskräften aus 122 Ländern im Auftrag des Versicherers Zurich.

Studie

So groß ist das Potenzial im Tierversicherungsmarkt

Der Haustiermarkt boomt – und mit ihm die Tierversicherungsbranche. Doch eine Studie zeigt nun: Obwohl die Abschlusszahlen steigen und die Zahl der Anbieter wächst, bleiben die Marktpotenziale bisher bei weitem nicht ausgeschöpft.

Kurz vor Ablauf

Staatsgarantie für Terrorversicherer Extremus verlängert

Die Staatshaftung für den Terrorversicherer Extremus wird um zwei weitere Jahre bis Ende 2024 verlängert. Die Entscheidung der Bundesregierung wurde beim Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) und in der Industrie mit Erleichterung aufgenommen. Ende des Jahres wäre die bisherige Garantie ausgelaufen.

Umfrage

Das erwarten Verbraucher von fairen Produkten und Beratern

Wann ist ein Altersvorsorgeprodukt fair? Und wann eine Beratung dazu? Diesen Fragen ging die Huk-Coburg auf den Grund. Ein Ergebnis: Viele Menschen legen Wert darauf, dass Geringverdiener eine gute Rente bekommen.

Nach Ransomware-Angriff

Selbst Lösegeld kann Daten oft nicht retten

Wer glaubt, sich bei einer Ransomware-Attacke seine Daten zurückkaufen zu können, könnte sich irren. Bei vielen angegriffenen Unternehmen gehen trotzdem welche verloren. Und bei einem Test des Cyberversicherers Hiscox erwies sich eine ganz bestimmte Phishing-Mail als besonders erfolgreich.

Nachhaltigkeit

Kein Trend, sondern Gebot der Stunde

Die Einfamilienhausversicherung der DOMCURA bietet einen Nachhaltigkeits-Baustein, der in der deutschen Versicherungslandschaft einmalig ist und Ihnen neue Verkaufsansätze bietet.

Management

Wechsel im Talanx-Vorstand

Ein Vorstandsmitglied der Talanx Gruppe gibt seine Funktion zum Jahresende ab. Sein Nachfolger steht schon bereit. Und dessen Nachfolger ebenso.

Nachhaltigstes Maklerbüro Deutschlands

„Nachhaltigkeit ist nicht nur Umwelt“

Janine Bradfisch ist Geschäftsführerin des Versicherungsmaklers DRB in Kaiserslautern. Und sie gewann den Titel „Nachhaltigster Makler Deutschlands“ in der Kategorie „Maklerbüro mit mehr als zwei Mitarbeitern“. Hier spricht sie über kürzere Arbeitszeiten, Homeoffice und eine Technik, mit der sie ihre Mitarbeiter überzeugte.

„10 bis 15 Prozent weniger teure Schäden“

E-Autos in der KFZ-Haftpflicht oft günstiger als Verbrenner

Elektroautos sind in der KFZ-Haftpflichtversicherung oft günstiger als vergleichbare Verbrenner. Der Grund: Der Branchenverband GDV hat ihnen häufig günstigere Typklassen verpasst. Doch es gibt Ausnahmen.

Personalie

Wechselpilot baut Geschäftsführung aus

Die beiden Gründer des Hamburger Wechselservice-Anbieters Wechselpilot, Jan Rabe und Maximilian Both, haben mit Oliver Dannenberg einen dritten Geschäftsführer neu an Bord geholt, wie das Unternehmen jetzt mitteilte.

Ascore-Analyse

Diese fünf privaten Krankenversicherer erzielen die Bestnote

Das Hamburger Analysehaus Ascore hat sein „PKV-Unternehmensscoring“ aktualisiert. Das Ergebnis: Von 32 untersuchten Gesellschaften erreichten fünf die Höchstnote „herausragend“, zehn erhielten die zweitbeste Bewertung „ausgezeichnet“. Hier geht es zum Überblick.

Kundenkommunikation

Wie man Newsletter optimal einsetzt

Der Einsatz von Newslettern gehört zu den wirksamsten Marketing-Maßnahmen – vorausgesetzt, man findet die richtige Ansprache und der Kunde hat einen echten Informations-Mehrwert. Wie man das hinbekommt und was es rechtlich zu beachten gilt, erfahren Sie hier.

bAV, Provisionsverbot und News

Hören Sie jetzt Folge 61 unseres Podcasts „Die Woche“

Xempus-Vorstand Malte Dummel erklärt unter anderem, was zu tun ist, um die betriebliche Altersversorgung noch attraktiver zu gestalten, der Hamburger Rechtsanwalt Stephan Michaelis geht darauf ein, ob ein Provisionsverbot überhaupt rechtens wäre – und wir haben vier News der Woche für Sie.

„Lösung gegen Altersarmut“

Aba fordert Stärkung der bAV

Einer Stärkung der kapitalgedeckten Altersvorsorge mittels Staatsfondsmodellen hat die Arbeitsgemeinschaft für betriebliche Altersversorgung (Aba) eine klare Absage erteilt. Stattdessen sollte die künftige Regierung die Möglichkeiten rund um die Betriebsrente weiter stärken, um Altersarmut zu bekämpfen, so die Forderung.

Schuldenbarometer

Privatinsolvenzen steigen in Deutschland um 50 Prozent

Im ersten Halbjahr 2021 sind die Privatinsolvenzen in Deutschland um fast 50 Prozent gestiegen. Das geht aus dem „Schuldenbarometer“ der Wirtschaftsauskunftei Crifbürgel hervor. Schuld an dieser negativen Entwicklung hat jedoch nicht nur die Corona-Pandemie.

Neue Finanzierungsrunde

Getsafe sammelt weitere 55 Millionen Euro ein

Das Heidelberger Insurtech Getsafe hat bei Investoren weitere 55 Millionen Euro an frischem Kapital eingesammelt. Das Geld will der Assekuradeur unter anderem in eine eigene Versicherungslizenz stecken sowie in zusätzliches Wachstum investieren. Alles zu den Hintergründen finden Sie hier.

Steigende Reparaturkosten

Versicherer beklagen „rasante“ Verteuerung von Autoersatzteilen

Wegen des Designschutzes haben Autohersteller bei einem Großteil aller Ersatzteile ein Quasi-Monopol inne – und dieses schöpfen sie gut und gern aus, wie der Versicherungsverband GDV meint. Einer Auswertung zufolge hätten die Preise für Rückleuchten, Kühlergrills und Co. in den vergangenen Jahren stärker angezogen als …

DIW-Studie sieht „Ziele verfehlt“

Wirtschaftsforscher fordern Neustart für Riester-Rente

Die Riester-Rente hat ihre Ziele verfehlt und sollte deshalb dringend nach schwedischem Vorbild reformiert werden. Zu diesem Resümee kommt eine Studie des Deutschen Instituts für Wirtschaftsforschung (DIW) in Berlin. Insbesondere ärmere Haushalte würden durch das System kaum erreicht.

Handwerker

„Eine Grundfähigkeitspolice für körperlich Arbeitende ist ein sehr guter Schutz“

Wie können Handwerker ihre Arbeitskraft zu bezahlbaren Preisen absichern? Ist eine Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) unverzichtbar – oder geht es auch anders? Jan Haug, Produkt- und Serviceentwickler Lebensversicherung bei der Signal Iduna, nimmt im Interview mit Pfefferminzia Stellung.

Mitarbeiterbindung im Mittelstand

Wenn die Experten fehlen

Personalabteilung? Fehlanzeige. Viele mittelständische Unternehmen haben keine Experten für Themen wie Talentmanagement, Mitarbeiterbindung und Co. Darauf müssen Versicherer als Produktanbieter und ihre Vertriebspartner vorbereitet sein.

Verband kritisiert „ideenlose Parteien“

BVK fordert von neuer Bundesregierung mehr Anerkennung für Vermittler

Der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) erhofft sich von einer künftigen Bundesregierung, dass diese „umfassend die sozialpolitische Bedeutung“ des Vermittlerberufes anerkennt. Dies sei die Grundlage für eine konstruktive Zusammenarbeit, wie BVK-Präsident Heinz erklärte. Dazu gehöre auch der Erhalt des Provisionssystems.

Aktienstudie

Deutsche Anleger verschenken über 100 Milliarden Euro Rendite

Deutsche Anleger investieren am liebsten in heimische Aktien und meiden lukrativere ausländische Investments. Die fatale Folge: Nach Berechnungen des digitalen Vermögensverwalters Whitebox haben sie damit in den vergangenen fünf Jahren über 100 Milliarden Euro an Kursgewinnen verschenkt.

Preistreiber Energie

Inflation steigt in Deutschland auf Rekordniveau

In Deutschland sind die Preise im September so stark gestiegen wie seit fast 30 Jahren nicht mehr. Nach vorläufigen Berechnungen des Statistischen Bundesamtes kletterte die Inflationsrate auf 4,1 Prozent. Das ist der höchste Wert seit 1993. Preistreiber ist vor allem Energie.

Forsa-Umfrage

Klimaschutz beim Wohnen immer wichtiger

Die Deutschen setzen auch beim Thema Wohnen immer mehr auf Nachhaltigkeit und Klimaschutz. Das zeigt eine aktuelle Forsa-Umfrage. Demnach wünscht sich gut die Hälfte ein umweltgerechteres Zuhause. Und zwei Drittel würden gern in einem Aktiv- oder Plusenergie-Haus leben. Auch in Sachen Wohntrends verändern sich die …

Studie

Was andere Länder in der bAV besser machen

Ein zentrales Thema der neuen Bundesregierung wird es sein, die Altersvorsorge – darunter auch die betriebliche (bAV) – zukunftsfest zu gestalten. Im Rahmen einer Studie hat das Dienstleistungsunternehmen Aon deshalb einen internationalen bAV-Vergleich gewagt. So seien „Anregungen für die Reform der Betriebsrente“ entstanden, so die …

Analyse

Diese Kfz-Versicherer überzeugen mit ihrer Kundenorientierung

Die Wechselsaison in der Kfz-Versicherung steht bevor. Welche Anbieter aus Serviceaspekten heraus am wenigsten mit flüchtigen Kunden rechnen müssen, hat das Analysehaus Service Value im Rahmen einer Befragung herausgefunden. Untersucht haben sie sowohl Service- als auch Direktversicherer – im Fokus lag dabei die Kundenorientierung.

Auch vom Wahlkampf geprägt

Deutsche verlieren Vertrauen in gesetzliche Rente

Die Bundesbürger glauben vermehrt daran, dass sich das Versorgungsniveau der gesetzlichen Rente in den kommenden Jahren verschlechtern wird. Das geht aus dem aktuellen Altersvorsorge-Index des Deutschen Instituts für Vermögensbildung und Alterssicherung hervor. Eine Stabilität des Systems ohne Einschnitte etwa bei Rentenhöhe oder Eintrittsalter halten immer …

Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Die Storno-Welle durch Machine Learning gar nicht erst aufkommen lassen

Nur 56 Prozent der Deutschen fühlen sich „grundsätzlich selbstbestimmt“

Verbände erleichtert: Auch 34f-Vermittler sollen Nachhaltigkeitswünsche bei Kunden abfragen

Bestandsrentner bekommen keine höhere Erwerbsminderungsrente

Stornowelle? Vorsorgesparer trotzen Krisen und Inflation

„Mit 18 das Auto meiner Mutter zu Schrott gefahren“

Taugt die Kombi Arbeitskraftabsicherung und Altersvorsorge etwas?

„Kleinere Wehwehchen interessieren uns an der Stelle nicht“

Inflation, Rezession, Stagflation – diese Begriffe sollten Ihre Kunden jetzt kennen

Hallesche arbeitet mit Digitalplattform zusammen

Hören Sie jetzt Folge 112 unseres Podcasts „Die Woche“

Umweltrisiken und Cyber-Bedrohungen rutschen nach hinten

So groß ist das Potenzial im Tierversicherungsmarkt

Staatsgarantie für Terrorversicherer Extremus verlängert

Das erwarten Verbraucher von fairen Produkten und Beratern

Selbst Lösegeld kann Daten oft nicht retten

Kein Trend, sondern Gebot der Stunde

Wechsel im Talanx-Vorstand

„Nachhaltigkeit ist nicht nur Umwelt“

E-Autos in der KFZ-Haftpflicht oft günstiger als Verbrenner

Wechselpilot baut Geschäftsführung aus

Diese fünf privaten Krankenversicherer erzielen die Bestnote

Wie man Newsletter optimal einsetzt

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Aba fordert Stärkung der bAV

Privatinsolvenzen steigen in Deutschland um 50 Prozent

Getsafe sammelt weitere 55 Millionen Euro ein

Versicherer beklagen „rasante“ Verteuerung von Autoersatzteilen

Wirtschaftsforscher fordern Neustart für Riester-Rente

„Eine Grundfähigkeitspolice für körperlich Arbeitende ist ein sehr guter Schutz“

Wenn die Experten fehlen

BVK fordert von neuer Bundesregierung mehr Anerkennung für Vermittler

Deutsche Anleger verschenken über 100 Milliarden Euro Rendite

Inflation steigt in Deutschland auf Rekordniveau

Klimaschutz beim Wohnen immer wichtiger

Was andere Länder in der bAV besser machen

Diese Kfz-Versicherer überzeugen mit ihrer Kundenorientierung

Deutsche verlieren Vertrauen in gesetzliche Rente