Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Hohe Zuwanderung

Bevölkerung in Deutschland erreicht Rekordstand

Die Geburtszahlen gingen 2022 wieder zurück, dafür starben besonders viele Menschen. Trotzdem legte die Zahl der in Deutschland lebenden Menschen auf einen neuen Rekordstand zu.

Diese Versicherer haben die loyalsten Kunden

Die Umfrage-Firma Yougov wollte wissen, bei welchen Marken Kunden besonders gern erneut zugreifen würden. Heraus kamen dabei unter anderem die Versicherer mit den loyalsten Kunden, aber auch besonders beliebte Finanzdienstleister und Banken.

Gute Nettorenditen, überschaubare Kosten

Finanzaufsicht Eiopa stellt Fondspolicen gutes Zeugnis aus

Die europäische Finanzaufsichtsbehörde Eiopa hat den „Cost and Past Performance Report 2023“ veröffentlicht, in dem sie sich Investmentprodukte näher anschaut. Ein Ergebnis: Fondspolicen zeigen gute Renditen bei unterdurchschnittlichen Kosten. Martin Klein, geschäftsführender Vorstand des Vermittlerverbands Votums, zieht in einem Gastkommentar eine positive Bilanz für fondsgebundene Lebensversicherungen – und erneuert seine Kritik an geplanten Provisionseinschnitten.

HNG Verwaltungs AG mit Neuerungen im Vorstand

Im Vorstand des Immobilienverwalters HNG Verwaltungs AG gibt es Änderungen. Eric Glatt, der 2002 das Unternehmen mitgründete und seit 2011 im Vorstand tätig ist, übernimmt den Vorsitz. Ein weiteres Vorstandsmitglied wechselt in den Aufsichtsrat und ein neuer Mann steigt in den Vorstand auf.

Arbeitskraftabsicherung

Wenn ein Urteil zu Gesundheitsfragen in der BU mal sinnvoll ist

Das Oberlandesgericht Dresden hat in einem Fall zu Gesundheitsfragen in der BU-Versicherung erstaunlich locker geurteilt, findet Versicherungsmakler Philip Wenzel. Was ihn daran entspannt – und warum er trotzdem zur Vorsicht mahnt, schreibt er in seiner neuesten Kolumne.

Mit Tipps für die Praxis

AfW und Votum überarbeiten und erweitern Arbeitshilfe zum GWG

Seit 2021 helfen die Verbände AfW und Votum Beratern und Vermittlern dabei, das Geldwäschegesetz richtig umzusetzen. Jetzt haben sie die Arbeitshilfe überarbeitet und erweitert.

Investments und Finanzplanung

Warum sich Frauen in Finanzangelegenheiten oft unterschätzen

Männer sind viel seltener von Altersarmut bedroht als Frauen. Dabei ist das Finanzwissen der Kundinnen oftmals besser, als sie selbst glauben. Ein Überblick zu den möglichen Gründen für die Anlagescheu und denkbare Ansätze für die Branche dies zu ändern.

Kein Produkt von der Stange

Die neue Hausratversicherung von andsafe

Mit einer Hausratversicherung hat der Digitalversicherer andsafe sein Portfolio um eine weitere private Sachversicherung erweitert. Damit können Sie den Besitz Ihrer Kunden jetzt optimal vor Schäden absichern – und das weltweit. Gleichzeitig lässt sich der Schutz durch Extra-Bausteine individuell anpassen. Weiteres Highlight: eine nachhaltige Schadenregulierung.

Lockdowns während Corona

BGH entscheidet erneut zur Betriebsschließungsversicherung

Der Bundesgerichtshof (BGH) hat ein weiteres Urteil dazu gefällt, ob eine Betriebsschließungsversicherung auch bei den Lockdowns greift, die während der Corona-Pandemie verordnet wurden. Hier erfahren Sie mehr zum aktuellen Fall.

Am Beispiel der Dax-Unternehmen

Wie der Zinsanstieg bei den Pensionsverpflichtungen hilft

Die gestiegenen Marktzinsen kommen den deutschen Unternehmen zugute, indem sie den Deckungsgrad für Pensionsverpflichtungen steigen lassen. Die Unternehmensberatung Mercer rechnet das für die 40 Dax-Unternehmen vor. Sie zeigt aber auch, warum die Entlastung nur scheinbar ist.

Altersvorsorge in Krisenzeiten

Ein Gedanken-Experiment – auf eine Zeitreise ins Jahr 2000

Mal angenommen, Sie könnten mit Ihren Kunden ins Jahr 2000 zurückreisen, und wüssten um die bevorstehende Dotcom-Blase und die spätere Banken-Krise. Würden Sie Ihren Kunden dann trotzdem noch raten, in Aktien zu investieren? Eine interessante Frage, oder? Hier finden Sie die Antwort.

Fünf Entwicklungen prägen die Versicherungsbranche 2023

Wohin steuert die Versicherungsbranche 2023? Der Modernisierungs- und Digitalisierungsdruck nimmt weiter zu, denn „klassische manuelle und papierbasierte Prozesse entsprechen nicht mehr der Erwartungshaltung des heutigen Kunden“, betont Anders Holm vom Softwareanbieter Fadata. In seinem Gastbeitrag beschreibt er fünf Entwicklungen, die die Versicherungslandschaft in diesem Jahr prägen werden.

DFV mit zwei Neuzugängen in der Geschäftsleitung

Bettina Hornung und Maximilian Knoll sind neue Generalbevollmächtigte bei der Deutschen Familienversicherung (DFV). Hornung wird den Bereich IT verantworten, Knoll widmet sich dem Ressort Betrieb und Schaden/Leistung.

Bundesregierung verbessert Förderung der Rürup-Rente

Seit Januar 2023 können Sparer die Beiträge zur staatlich geförderten Rürup-Rente voll absetzen. Das hatte die Bundesregierung im Jahressteuergesetz 2022 festgezurrt. Für wen sich das Produkt vor allem eignet.

Zur Jahresmitte

Chefwechsel bei der Baloise Gruppe

Der Chef der Baloise Gruppe, Gert De Winter, verlässt das Unternehmen Mitte des Jahres auf eigenen Wunsch. Sein Nachfolger Michael Müller, ein echtes Eigengewächs, steht schon bereit.

Eisheizen statt einheizen

Wie man Häuser klimafreundlich baut und versichert

Bauen, heizen, Strom verbrauchen – ein Viertel der Treibhausgase in Deutschland kommt aus Gebäuden. Moderne Techniken ändern das und sorgen dafür, dass die Heizung auch dann noch läuft, wenn das Erdgas mal knapp wird. Wir zeigen, was schon geht, wie das geht, wie der Staat es fördert und wie Versicherer darauf reagieren.

Die Bayerische stellt den Vertrieb neu auf

In München ist schon wieder einiges los. Der Versicherer die Bayerische legt im Vertrieb einige Einheiten zusammen und ernennt Führungskräfte. Das soll die Vertriebskraft konzentrieren und genau auf die Zielkunden ausgerichtet sein, lässt das Haus verlauten.

Allianz-Risk-Barometer

Diese Gefahren treiben deutsche Unternehmen um

Betriebsunterbrechung, Cybervorfälle, und die Energiekrise sehen deutsche Unternehmen laut „Risk Barometer 2023“ als die drei größten Geschäftsrisiken an. Vor allem in Europa und den USA gebe es Sorgen über eine anhaltende „Permakrise“, teilte der Allianz-Industrieversicherer AGCS auf Basis seiner weltweiten Studie mit.

Körper statt Karriere

Gesundheit ist das Wichtigste im neuen Jahr

Nach ihren Wünschen und Vorhaben fürs neue Jahr gefragt, gibt es für die Deutschen einen klaren Favoriten: Gesundheit. Auf Erfolge in der Karriere sind sie hingegen derzeit kaum erpicht.

Nachhaltige Versicherungen kennen die meisten Deutschen nicht

Nachhaltigkeit ist vielen Menschen in Deutschland ein Begriff. Auf Versicherungen und Finanzen übertragen sie das Thema aber nicht, zeigt eine aktuelle Umfrage.

Twitterer, Facebook-Fan oder Pinner?

So sind Kunden bei Facebook & Co.

Nutzer der sozialen Netzwerke lassen sich in sechs Stereotypen einordnen, sagt der Bundesverband Digitale Wirtschaft. Inwiefern sich Bedürfnisse und Ansprüche der Typen unterscheiden, lesen Sie hier.

Folge der Digitalisierung

„Radikaler Wandel im Kundenservice“

In einem Gastbeitrag für das Onlineportal Acquisa legt Heike Simmet, Leiterin des Labors Marketing und Multimedia der Hochschule Bremerhaven, dar, welche Veränderungen die Digitalisierung für den Kundenservice mit sich bringt. Dabei formuliert sie sieben Handlungsempfehlungen, die Unternehmen umsetzen sollten.

Bedeutendes Urteil des BGH für die Versicherer

Allianz-Kunde bekam nicht zu wenig Bewertungsreserven

Der Bundesgerichtshof (BGH) hat heute die Klage eines Allianz-Kunden zur Überschussbeteiligung bei Lebensversicherungen abgewiesen. Im Raum stand die Frage, ob die Beteiligung eines Kunden an den Überschüssen und Bewertungsreserven zu niedrig ausgefallen war.

Verhaltensökonomie

„Wir sehen eine neue Generation von Anlegern, die anders mit Risiko umgeht“

Bernd Ankenbrand ist Professor für konstruktivistisches Finanzmanagement an der Karlshochschule Karlsruhe. Er beschäftigt sich mit dem Verhalten von Menschen in wirtschaftlichen Situationen und hat dazu ein Tool entwickelt, das die Risikowahrnehmung verschiedener Menschen beobachtet. Davon können auch Makler profitieren.

Neues Produkt, verbessertes Produkt und mehr Service

Stuttgarter startet neue Erwerbsunfähigkeitsversicherung

Die Stuttgarter hat ihr Produktportfolio im Bereich der Arbeitskraftsicherung um eine Erwerbsunfähigkeitsversicherung erweitert. Zusätzlich hat der Versicherer die Preise der BU-Tarife BU-Plus und BU-Plus life verbessert.

Die fünf beliebtesten Kanzleien

Maklerbüros setzen auf Hilfe von Rechtsanwälten

40 Prozent der Maklerbüros haben sich in den vergangenen zwei Jahren Hilfe bei Rechtsfragen oder Rechtsstreitigkeiten gesucht. Im Vergleich zum Vorjahr ist das ein Plus von 4 Prozentpunkten, zeigt eine aktuelle Studie. Welche Kanzleien in der Gunst der Vertriebler vorne liegen.

Hubert Seiter rät zur privaten Altersvorsorge

„Ich blase das Thema jedem ins Ohr“

Hubert Seiter, Chef der Deutschen Rentenversicherung Baden-Württemberg, weiß: Die Alterssicherung hat Probleme. Dennoch hält er das Umlagesystem für richtig. Daneben, meint er, braucht es aber eine ergänzende Altersvorsorge. Warum die Regierung nicht handelt, weiß er nicht. Wie sich Seiter eine echte Rentenreform vorstellt.

R+V versus Helberg

„Keine Courtagezahlungen mehr“

Die R+V Versicherung zog sich erheblichen Unmut ihrer Makler zu, als sie diese auf den Code of Conduct verpflichten wollte. Besonders laut beschwerte sich Makler Matthias Helberg. Daraufhin kündigte ihm der Versicherer die Zusammenarbeit. Die R+V wiegelt nun ab.

Versicherungsbetrug vor Gericht

Vermittlerin ergaunert Vermögen durch falsche Atteste

Eine 28-Jährige Versicherungsvermittlerin soll Kundengelder an sich selbst überwiesen haben. Über gefälschte Atteste ergaunerte sie zusätzlich Versicherungsleistungen. Der Schaden: 800.000 Euro. Ihre Vorgehensweise ist kurios, ihre Fantasie bei den Schadensmeldungen einfallsreich.

Die Mehrheit der Vermittler spart sich das Beratungsprotokoll

Ohne Dokumentation droht die Haftungsfalle

Die Dokumentation der Beratung bedeutet mehr Aufwand für Makler & Co. Kein Wunder, dass laut einer aktuellen Studie 86 Prozent der Vermittler ihre Kundengespräche nicht dokumentieren. Problem ist nur, dass diese Praxis katastrophale Folgen für Berater haben kann. Stichwort: Haftungsfalle.

So aktiv sind die Versicherer bei Facebook & Co.

Wie viel Geld bringt ein Facebook-Fan?

Der Marktanalyst Social Bench hat sich die Facebook-Auftritte von 40 deutschen Versicherern angesehen. Die meisten Unternehmen agieren in den sozialen Medien noch verhalten, während andere bereits richtig wertvolle Facebook-Fans haben.

Strategiegespräch mit Stephan Schinnenburg, Ergo Beratung und Vertrieb

„Der Berater muss präsenter sein“

Stephan Schinnenburg ist seit knapp einem Jahr bei der Ergo Beratung und Vertrieb und leitet dort den Makler-, Banken- und Kooperationsvertrieb. Im Gespräch geht er auf die Verzahnung der Beratung mit dem Internet ein und erklärt die Umorganisation der Ergo-Vertriebe.

Neues Bafin-Rundschreiben

Wenn der Vermittler zum Risiko wird

Die Aufsichtsbehörde Bafin hat Ende 2014 ein neues Rundschreiben zur Zusammenarbeit von Versicherungen und Vermittlern veröffentlicht. Was neu ist und welche Passagen gestrichen wurden, erklärt Rechtsanwalt Hans-Ludger Sandkühler.

Verbraucher informieren sich über Produkte und Kosten

Der Mythos vom naiven Kunden

Anders als es zum Beispiel in den Medien oft berichtet wird, lassen sich Kunden keine Versicherungen aufschwatzen. Vielmehr wägen sie die Entscheidung für eine Versicherung und für ein bestimmtes Produkt genau ab. Auch der Fakt, dass eine Beratung Geld kostet, ist den Verbrauchern klar, so …

Investmentbanker auf der Couch

Macht Geld wirklich glücklich?

Tony Urwin arbeitet in einer renommierten Londoner Privatklinik. Zu seinen Patienten zählen nicht nur zahlreiche Promis sondern auch Banker und Finanzberater. 78 Prozent dieser Berufsgruppe sind potenzielle Kunden, dabei soll Geld doch eigentlich glücklich machen. Was Banker und Berater auf die Couch treibt.

Das Billionen-Programm der EZB

Alle kritisieren – nur Axa lobt

Als Mario Draghi ankündigte, über eine Billion Euro in den Aufkauf von Staatsanleihen zu pumpen, ging ein Aufschrei durch die Versicherungsbranche. Die Renditen der vorwiegend in Anleihen investierten Großanleger werden wohl gegen Null tendieren. Warum ausgerechnet Axa gelassen bleibt.

Versicherungen – sicher gibt es nicht mehr

Leo Müller, Journalist und Buchautor, hat sich in seinem neuesten Werk „Versichert, verraten, verkauft“ die Versicherungsbranche vorgeknöpft. Wovor er warnt.

Die Kalkulation wackelt

Sinkende Überschüsse gefährden BU-Policen

Nicht nur in der Lebensversicherung geht es bergab. Auch bei Berufsunfähigkeitspolicen senken immer mehr Versicherer die Überschüsse, zeigt eine aktuelle Studie. Warum das für Kunden dramatisch sein kann und worauf Vermittler jetzt achten müssen, lesen Sie hier.

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