Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Markteintritt von Foliume

Mehr Cross-Selling und weniger Kundenabwanderung dank KI

Foliume – eine KI-Lösung zur Marketing-Automatisierung für Versicherungsvertriebe – startet in den deutschen Markt. Mithilfe der Künstlichen Intelligenz (KI) sollen Makler ihr Cross-Selling verbessern und ihre Kundenabwanderungsquote senken können.

GKV-Finanzierung

Raffelhüschen schlägt Selbstbeteiligung von bis zu 2.000 Euro vor

Uh, diese Forderungen haben es in sich. Wissenschaftler Bernd Raffelhüschen hat Vorschläge gemacht, wie man die GKV retten kann. So soll etwa eine gestaffelte Eigenbeteiligung her von bis zu 2.000 jährlich. Bundesgesundheitsminister Karl Lauterbach hat den Ideen aber schon eine Absage erteilt.

Konjunkturumfrage

Versicherer melden frostiges Geschäftsklima

Die Stimmung in der deutschen Versicherungswirtschaft ist schlecht. Die hohen Energiepreise und Inflationsraten hätten das Geschäftsklima der Branche zu Jahresende 2022 weiter gedrückt, wie der Branchenverband GDV auf Basis des aktuellen „ifo Konjunkturtest“ meldet. Eine Erholung kann zumindest eine Sparte vorweisen.

Beitragsanpassungen in der Wohngebäudeversicherung

Wie Versicherungsmakler sich und ihren Kunden helfen

Viele Kunden von Wohngebäudeversicherungen müssen höhere Beiträge zahlen. Und sie tun es – zähneknirschend. Was leidet, ist das Branchenimage, berichten die Versicherungsexperten Nico Streker und Sebastian Heithoff. Worüber aus Sicht der beiden aber viel zu wenig geredet wird, sind alternative Lösungen. Welche das sind, beleuchten sie in ihrem Gastbeitrag.

Högschte Zufriedenheit

Diese Versicherer haben „rundum zufriedene Kunden“

Was ist zufriedener als zufrieden? Glaubt man den Marktforschern von Servicevalue, wäre das dann „rundum zufrieden“. Welche Versicherer dieses Premium-Urteil bei bestimmten Produkten erreichen, zeigt die neue Studie mit Namen „Höchste Kundenzufriedenheit 2023“ – wir haben sie für Sie hier herausgepickt und aufgelistet.

Unterbringung im Pflegeheim

Eigenanteile erneut gestiegen

Der Eigenanteil für die Pflege im Heim ist erneut gestiegen. Im Schnitt liegt er nun im ersten Jahr der Unterbringung bei 2.411 Euro pro Monat. Für viele Menschen ist das nicht mehr bezahlbar.

CDU-Finanzexperte Brodesser im Gespräch

„Wird ein Provisionsverbot kommen, letzten Endes?“ – „Nein“

„Frau McGuinness, möchten Sie, dass weniger Menschen sparen und anlegen?“ Der CDU-Finanzexperte Carsten Brodesser hat Pläne für ein EU-weites Provisionsverbot in der Anlageberatung entschieden zurückgewiesen. Es gehe der Union nicht darum, Provisionen zu sichern, sondern Anlageberatung in Deutschland, wie Brodesser im Exklusiv-Interview mit Pfefferminzia betonte.

Inter bringt Rentenversicherung mit nachhaltigen Leistungen

Der nachhaltige Marktplatz bessergrün baut sein Produktangebot um die Sparte Leben aus. Das erste Produkt kommt von der Inter. Die Mein Leben Privatrente kann in der bessergrün-Variante ab sofort über alle Vertriebswege abgeschlossen werden.

Grünes Licht von der Bafin

Neodigital Autoversicherung darf starten

Die Versicherer Huk-Coburg und Neodigital haben sich zusammengesetzt und ein auf Kraftfahrtversicherung spezialisiertes Haus auf die Räder gestellt. Die Bafin hat nun die Zulassung erteilt.

Nachhaltige Versicherer kommen sympathischer rüber

Sechs von zehn Kunden sind bereit, für nachhaltige Versicherungs- und Bankprodukte mehr zu zahlen. Außerdem können Finanz- und Versicherungsdienstleister hier wichtige Sympathiepunkte sammeln. Das zeigt eine aktuelle Umfrage von Adesso.

Große Info-Grafik

Welche Länder das meiste Plastik ins Meer kippen

Schätzungsweise eine Million Tonnen Plastik landen jedes Jahr in den Weltmeeren. Welche Länder nehmen dabei eine (unrühmliche) vordere Position ein? Das zeigt eine Info-Grafik aus dem Hause Visual Capitalist.

Leistung für Preis

95 Tage Arbeit für Versicherung, Energie, Finanzen und Telefon

Neben der Miete gehören auch Gas, Warmwasser, Telefon und – Versicherungen zu den großen Ausgabenblöcken im Haushalt. Das Vergleichsportal Check24 hat einmal durchschnittliche Zahlen zusammengetragen und in Grafiken gepackt.

Gefälschte Schadenmeldungen

Neodigital-Chef befürchtet Betrugsmasche mit künstlicher Intelligenz

Seit Wochen schlägt das mit künstlicher Intelligenz betriebene Textsystem ChatGPT eine enorme Welle in der Technikwelt. Jetzt hat der Neodigital-Chef Stephen Voss gegenüber dem „Handelsblatt“ erklärt, welche Probleme es für Versicherer erzeugen kann.

Soziales Engagement von Versicherern

Von Obdachlosenhilfe bis Spielplatzsanierung – wie die Branche unterstützt

Nachhaltiges Handeln bedeutet nicht nur umwelt- und klimabewusst(er) zu leben, sondern zum Beispiel auch: benachteiligten Menschen zu helfen. Viele Versicherer engagieren sich hier mit verschiedenen Initiativen für ein nachhaltigeres Leben.

Photovoltaikanlagen

„Der Boom ist angekommen bei den Versicherern“

Photovoltaikanlagen finden in Zeiten von Krieg und Energiewende reißenden Absatz, Netzbetreiber kommen mit den Anträgen auf Einspeisungen kaum noch nach. Wie macht sich der Boom in der Versicherungswirtschaft bemerkbar? Und worauf es kommt es bei der Absicherung an? Paul Ristock weiß es – er leitet die deutsche Niederlassung der Oberösterreichischen Versicherung und den Maklerservice.

Schmitt geht, Jung und Seitz kommen

Geschäftsführerwechsel bei Servicegesellschaft der Baloise

Die Baloise Service GmbH (BSG), Dienstleister des Versicherers Baloise in Deutschland, hat zwei Zugänge und einen Abgang in der Geschäftsführung zu vermelden. Nadine Jung und Laura Seitz sind neu dabei, Norbert Schmitt zieht sich zurück.

Streik am Flughafen

Welche Rechte hat man, wenn das Flugzeug nicht startet?

Vergangene Woche brachte ein Streik den Flugverkehr an sieben deutschen Flughäfen fast zum Stillstand. Was steht Passagieren zu, und wann wird Entschädigung fällig? Die Spezialisten des Versicherers Arag haben Tipps geliefert, die wir Ihnen – nur leicht gekürzt – hier wiedergeben wollen.

Das Pfefferminzia-Poesie-Album, Teil 40

„Ballermann-Urlaub ohne Auslandsreisekrankenversicherung“

In dieser Woche trägt sich Florian Rose in unser Poesie-Album ein. Er ist Gründer und Chef des digitalen Kundenvermittlers Empfehlungsfunnel und schreibt hier über sein berufliches Motto, ein Malheur im Auto seiner damaligen Freundin und ein Album von Dr. Dre.

Bundestagsfraktion bezieht Stellung

Grüne wollen Provisionsverbot – und riskieren Zwist mit FDP

Diese Entscheidung dürfte der Ampel einen weiteren Konflikt bescheren: Die Bundestagsfraktion der Grünen hat sich für ein Provisionsverbot bei der Geldanlage ausgesprochen. Es sei gut, dass EU-Finanzkommissarin Mairead McGuinness „Fehlanreize und Interessenkonflikte im provisionsbasierten Finanzvertrieb“ auf die Agenda setze, hieß es in einer Stellungnahme.

Eine Bandscheibe auf Reisen

Urteil: Wenn der Gutachter befangen ist

Eine Frau möchte Leistungen aus ihrer Berufsunfähigkeitsversicherung. Dafür wird ein Gutachten eingeholt. Mit dem Gutachter ist die Frau nicht zufrieden – sie fühlt sich nicht ernstgenommen. Wie das Oberlandesgericht Brandenburg in diesem Fall entschieden hat, berichtet Rechtsanwalt Norman Wirth.

Gesunder Menschenverstand oder vorsätzliches Verschleppen?

Aktuell diskutieren der Deutsche Anwaltsverein (DAV) und der Versicherungsverband GDV über die Frage der Regulierung von Schäden. Ursache hierfür ist eine unter Anwälten durchgeführte Umfrage zum Regulierungsverhalten der Versicherer. Der Frage, wer nun Recht hat, widmet sich Maklerin Katharina Heder.

Potenzial der Videoberatung

„Videochats können die persönliche Beratung sinnvoll ergänzen“

Beratung per Video: Statt ins Büro des Maklers zu pilgern, lässt der Kunde mit einem Klick den Versicherungsexperten auf seinem Computerbildschirm erscheinen. Ein Modell für die Zukunft? Zwei Studenten haben in ihrer Abschlussarbeit der Dualen Hochschule Heidenheim (DHBW) das Potenzial der Videoberatung in der Assekuranz …

Marktanteile im Lebensversicherungsgeschäft

Das sind die Gewinner und Verlierer unter den Lebensversicherern

Im Jahr 2013 haben von 87 Lebensversicherern 27 Unternehmen ihren Marktanteil ausgebaut. Für 39 Anbieter hingegen gingen die Zahlen zurück. Von der Masse abheben konnte sich nur ein Anbieter.

Das Geschäft mit den Daten

Wie Generali den Lebensstil ihrer Kunden überwachen will

Für Krankenversicherer sind gesunde Kunden die besten Kunden. Deshalb will die Generali-Gruppe ein neues Gesundheitsprogramm auflegen. Es winken Rabatte, Gutscheine und Geschenke. Der Haken: Generali-Kunden sollen ihren Fitness-Status durch eine App kontrollieren lassen.

ITA-Studie zu Honorartarifen

Mit Honorartarifen können Kunden Geld sparen

Das Institut für Transparenz (ITA) hat 64 Honorar-Rententarife von 15 Anbietern untersucht. Im Fokus standen Kosten, Garantien, Flexibilität, Risikoschutz und Kapitalanlage der Produkte. Das Ergebnis zeigt: Gegenüber Provisionstarifen können Kunden deutlich Kosten sparen.

PKV-Geschäftszahlen 2013

In der Vollversicherung ging das Neugeschäft erneut zurück

Schlechte Zahlen in der Vollversicherung, gute im Zusatz-Geschäft. Wie das Geschäftsjahr 2013 für die privaten Krankenversicherer (PKV) verlaufen ist, lesen Sie hier.

Bericht der Euro am Sonntag

Renditeabsturz für Versicherte droht

Wie die Wirtschaftszeitung Euro am Sonntag in einem Vorabbericht mitteilt, soll laut Angaben der Aufsichtsbehörde Bafin der Referenzzins für Lebensversicherungen sinken. Für 2014 soll er sich demnach auf 3,15 Prozent belaufen. Im Vorjahr waren es noch 3,41 Prozent.

Privathaftpflicht im Test

Diese drei Versicherer bieten den besten Haftpflicht-Schutz

„Eine Privathaftpflicht braucht jeder“, schreibt die Zeitschrift Finanztest in ihrem aktuellen Testbericht zu Haftplicht-Policen. Diese Aussage würde wohl nicht nur jeder Makler, sondern auch jeder Verbraucherschützer unterschreiben. Welche Policen-Anbieter den diesjährigen Check gewonnen haben, lesen Sie hier.

Studie zum Vertrieb von Pflege-Policen

Entscheidend ist die Qualität der persönlichen Beratung

Die staatliche Pflegeversicherung gibt es seit rund zehn Jahren. Die Vorsorgelücke, die sie lässt, können Kunden durch Pflegezusatz-Policen decken. Das Beratungsinstitut „Heute und Morgen“ wollte wissen, inwieweit Kunden das tun, wie ihr Abschlussverhalten ist und wonach sie eigentlich suchen.

„Makler wünschen fair kalkulierte BU-Tarife“

Auf Wunsch ihrer Makler hat die Bayerische die Anzahl der Berufsklassen bei der Risikoeinstufung der Berufsunfähigkeit (BU) von acht auf zehn erhöht. Damit sind bedarfsgerechtere Risikoprämien verbunden.

Darauf müssen Versicherungsmakler achten

Unterversicherung, Falschangaben, arglistige Täuschung: In welche Haftungsfallen Versicherungsmakler tappen können, erklärte Rechtsanwalt Frank Baumann auf der diesjährigen DKM. Pfefferminzia fasst die wichtigsten Aussagen zusammen.

Europäischer Versicherungsverband

Allianz-Vorstand ist neuer Chef des EcoFin Komitees

Im EcoFin Komitee arbeitet die Versicherungsbranche auf europäischer Ebene zusammen. Das Gremium formuliert die Positionen der europäischen Versicherer zu Regulierungs-, Bilanzierungs- und Investmentthemen. Nun haben die Mitglieder den Vorsitz neu vergeben.

Niedrigzins, Sparer-Enteignung & Co.

LBS – Wenn Verträge nichts mehr zählen

Es wird teuer, warnen die beiden Ökonomen, Querdenker und Honorarberater Marc Friedrich und Matthias Weik und erklären, wie die Finanzindustrie ein weiteres Mal auf Kosten der Sparer den Kopf aus der Schlinge zieht.

Policen-Vertrieb ohne Erlaubnis

Bafin schließt illegalen Versicherungsvertrieb

Die Finanzdienstleistungsaufsicht Bafin hat das unerlaubte Treiben des Münchener Versicherungsvertriebs „Immo Private Conception –Save And Rescue“ gestoppt. Das Unternehmen muss alle Geschäfte einstellen und abwickeln.

Rechtsschutz-Tarife

Allianz erweitert Rechtsschutz-Palette

Die Allianz Versicherung hat ihre Produktpalette für Rechtsschutz-Policen erweitert. Gedacht sind die neuen Tarife vor allem für Kunden, die Geld anlegen oder vererben wollen sowie im Ausland arbeiten oder Unternehmer sind.

Dreister Betrug

Vermittler zockten Kunden systematisch ab

In Winsen nahe Hamburg nahm die Polizei zwei windige Versicherungsvermittler fest. Sie sollen in mehr als 30 Fällen Kunden zur Kündigung ihrer Lebens- oder Rentenversicherung überredet haben, um anschließend die Provisionen aus Neuverträgen zu kassieren.

Illegale Versicherungsvermittlung oder Untreue

Hat die DAK unerlaubt Policen der Hanse-Merkur vermittelt?

Das Onlineportal Versicherungstip erhebt schwere Anschuldigungen gegen die gesetzliche Krankenkasse DAK-Gesundheit. Sie soll jahrelang ohne Erlaubnis Versicherungen vermittelt oder aber sich der Untreue schuldig gemacht zu haben. Die Hintergründe erfahren Sie hier.

So bauen Makler eine Marke auf

Wollen Makler erfolgreich sein, müssen sie ihren Bekanntheitsgrad steigern und sichtbar werden. Wie das gelingt, erklärt Thomas Ötinger, Autor und Berater des Maklerpools BCA.

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