Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Service-Champions 2023

Diese Versicherer und Baufi-Spezialisten bieten den besten Service

Eine neue Rangliste des Marktforschers Service Value befasst sich damit, welchen Service Dienstleister bieten. 420 Branchen tauchen darin auf – weshalb wir hier die besten Dienstleister unter den Versicherern, Investmentgesellschaften und Immobilienspezialisten herauspicken.

„Schadet Kunden und Versicherern“

Versichererverband beklagt zu viel Regulierung

Ob Nachhaltigkeitsberichterstattung, Solvency II oder Datenschutz – der Versichererverband GDV schimpft über die Regulierungswut von Gesetzgebern hierzulande und auf europäischer Ebene. Leidtragende der immer neuen Regeln seien nicht nur die Unternehmen selbst, sondern auch die Kunden, so der GDV.

Fachkräftemangel

So nutzen Vermittler das Potenzial der betrieblichen Vorsorge

Wegen des Fachkräftemangels werden Angebote wie die betriebliche Altersversorgung und Krankenversicherung wichtiger. Für Vermittler ist das ein Markt mit viel Potenzial – wenn die Abwicklung und Administration möglichst einfach ist, erklärt unser Gastautor Ralf Maschke von der Serviceplattform Xempus.

Bald wird wieder an der Uhr gedreht

So meistern Sie die Umstellung von Sommer- auf Winterzeit

Die Zeitumstellung ist noch immer nicht abgeschafft. Deshalb werden die Uhren auch in diesem Herbst wieder von Sommer- auf Winterzeit umgestellt. Konkret geschieht dies in der Nacht vom 28. auf den 29. Oktober: Um drei Uhr werden die Zeiger auf zwei Uhr zurückgestellt. Das kann sich für einige Menschen wie ein Mini-Jetlag anfühlen.

Daten per September 2023

Diese Renditen brachten Aktienfonds über verschiedene Zeiträume

Jedes Quartal sieht der Investmentverband BVI nach, welche Renditen Investmentfonds über unterschiedliche Zeiträume gebracht haben. Nun liegen die Zahlen zum Ende des dritten Quartals 2023 vor, und vor allem die deutschen Aktienfonds fallen auf. Hier sind sie.

„Bloße Pflichtversicherung genügt nicht“

Wie sich Aktuare die Zukunft beim Elementarschutz vorstellen

Natürlich könnte sich der Staat hinstellen und alle Hausbesitzer dazu verdonnern, ihre Heime gegen Elementarschäden zu versichern. Er könnte aber auch mal etwas weiterdenken und die gesamte Problematik angehen, inklusive Vorsorge, Rückendeckung und staatlichem Anstand. Entsprechende Leitlinien haben jetzt die Aktuare von der DAV vorgelegt.

Regionale Förderprogramme

Wie die Bundesländer Immobilienkäufe fördern

Das war irgendwie zu erwarten: Wegen einiger Denk- und Konstruktionsfehler ging das KFW-Förderprogramm „Wohneigentum für Familien“ ziemlich daneben, und das Interesse blieb gering. Doch es muss ja nicht immer der Bund sein, auch die Bundesländer fördern Bau- und Kaufvorhaben. Eine Übersicht dazu liefert der Baufi-Spezialist Hüttig & Rompf in seinem Blog-Beitrag.

Weniger Sorge, mehr Vorsicht

Finanzielle Lage der Deutschen verbessert sich

Die Deutschen bekommen ihre Finanzen nach dem Inflationsschock offenbar wieder in den Griff. Der „Financial Freedom Report“ der LV 1871 zeigt nun, dass die Sorgen abnehmen, obwohl oder weil die Menschen vorsichtiger mit ihrem Geld umgehen.

Cyberversicherer muss trotz fehlender Sicherheitsupdates zahlen

Auch wenn Firmen veraltete Server haben und sie nicht regelmäßig mit Sicherheitsupdates versorgen, muss eine Cyberversicherung unter Umständen im Schadenfall leisten. Das hat das Landgericht Tübingen entschieden.

Streichliste erfragt

Wo die Menschen sparen, wenn das Geld knapp wird

Das Deutsche Institut für Altersvorsorge, DIA, wollte erfahren, wo die Menschen bei knappem Einkommen zuerst den Rotstift ansetzen würden. In der Ergebnisliste stehen ausgerechnet zwei besondere Lieblinge der Deutschen vorn.

Großes Vertriebspotenzial bei Risikolebenpolicen

Viele Verbraucher unterschätzen ihr Risiko, zu früh zu sterben und Angehörige damit in finanzielle Probleme zu bringen. Das hat eine Umfrage der Dela Lebensversicherungen in Deutschland ergeben.

„Muss ich mir das echt noch weiter geben?“

Branchenprofi zerpflückt WISO-Beitrag zur Altersvorsorge

In einem „WISO“-Beitrag über Altersvorsorge lassen sich Testpersonen beraten, und ein Verbraucherschützer kommentiert. So weit, so legitim. Wenn nur nicht die fachlichen Fehler wären. Und zwar im Beitrag. Grund genug für den ehemaligen Vermögensberater und heutigen Videoproduzent Stephan Peters, im Auftrag des Maklerpools Fonds Finanz die Sache mal auseinanderzunehmen. Das ist sehr lustig – obwohl es ein ernstes Thema ist.

Wichtig für die Nachfolgeplanung

So haben Sie als Unternehmer einfach die Zahlen im Griff

Viele Unternehmer haben ihre Zahlen nicht im Griff. Die Basis für ein zielorientiertes und nachhaltiges Controlling fehlt oft. Notwendige Entwicklungen und Veränderungen des Geschäftsmodells werden verpasst und zu spät eingeleitet. Unternehmensberater Peter Schmidt befasst sich in dieser Mini-Serie mit den Ursachen und zeigt Auswege auf.

Fondsgebundene Produkte

Auf diese Anbieter setzen Makler in der privaten Vorsorge

Die Allianz ist bei Maklern eine sichere Bank, wenn es um die private Vorsorge geht. Wie die Studie „Asscompact Award – Private Vorsorge 2023“ ergeben hat, liegt der Branchenriese in allen drei Hauptkategorien auf den oberen Plätzen.

Franklin Templeton baut Vertrieb für Versicherungen und Altersvorsorge aus

Seit zweieinhalb Jahren arbeitet Leon Mehic als Werkstudent bei Franklin Templeton. Jetzt steigt er ins Vertriebsteam für Versicherungen und Vorsorge ein. Denn dort hat die Fondsgesellschaft viel vor.

Verfassungsbeschwerde abgelehnt

Krankenkasse braucht experimentelle Therapie nicht zu bezahlen

Wenn die Erfolgsaussichten von Therapien nicht fest genug stehen und auch nicht wissenschaftlich belegt sind, braucht die Krankenkasse die Medikamente nicht zu zahlen. Das entschied das Bundesverfassungsgericht im Fall eines tödlich erkrankten Kindes.

Fit werden zum Thema Nachhaltigkeit

„Dreiklang aus Mindset, Skillset und Toolset ist notwendig”

Kunden interessieren sich für nachhaltige Produkte, auch bei Versicherungen. Doch Vermittler können oft noch nicht so richtig darauf reagieren. Wie ihnen der Einstieg gelingen kann, darum ging es im Pfefferminzia Online-Seminar „Einstieg in die Nachhaltigkeitsberatung – so einfach geht’s“.

Neugeschäft in der Lebensversicherung

Ausschließlichkeit verdrängt Banken wieder von der Spitze

Die Ausschließlichkeit ist zurück an der Spitze der erfolgreichsten Vertriebskanäle in der Lebensversicherung. Das zeigt die WTW Studie Lebensversicherung 2022 von Willis Towers Watson auf Basis der Neugeschäftszahlen für das Jahr 2022. Damit wurden die Banken wieder vom Thron gestoßen, während die Makler kräftig zulegen konnten.

„Reaktionszeiten oftmals eine Katastrophe“

Harter Industrie- und Gewerbeversicherungsmarkt wühlt BDVM-Makler auf

Der Präsident des Bundesverbands Deutscher Versicherungsmakler (BDVM), Thomas Haukje, beklagt zunehmende Probleme zwischen den BDVM-Maklern und den Gewerbe- und Industrieversicherern. Steigende Preise, strengere Bedingungen, verknappte Kapazitäten und lange Reaktionszeiten würden die Zusammenarbeit erheblich belasten.

„2.500 Euro für viele Gutverdiener teilweise ein Witz“

BU-Nachversicherungsgarantien – Makler lobt und tadelt Versicherer

Nachversicherungsgarantien in der Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) werden in seiner Beratung immer wichtiger, sagt Makler Tobias Bierl. Denn viele Jungakademiker sind darauf angewiesen, dass ihre anfänglich kleine BU-Rente mit den späteren Gehaltssprüngen mitwächst. Welche Versicherer sich hier besonders großzügig zeigen – und welche nicht so sehr, hat Bierl in einer Tabelle veranschaulicht.

EY-Innovalue-Studie

Online- und Offline-Beratung sind für 70 Prozent der Versicherten gleichwertig

Von der Adressänderung bis zur Schadenmeldung: Die Versicherer haben trotz coronabedingter Kontaktbeschränkungen fast alle Anliegen ihrer Kunden im Jahr 2020 lösen können – und auch die Versicherten kommen mit der digitalen Beratung gut zurecht, wie eine Studie der Unternehmensberatung EY Innovalue zeigt.

Kosten sind der häufigste Nachhaltigskeits-Bremser

Das Thema Nachhaltigkeit gewinnt auch in den kleinen und mittelständischen Unternehmen immer mehr an Bedeutung, wie eine aktuelle Studie zeigt. Hauptbremser dabei, das eigene Unternehmen nachhaltiger aufzustellen, sind die Kosten. Gut ein Drittel meint, eine Umstellung sei zu teuer.

BVK-Präsident Heinz im Interview

„Wenn Herr Asmussen diesen Kampf möchte, bekommt er ihn“

Die Wogen zwischen dem Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) und dem Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) schlagen derzeit so hoch wie lange nicht. Im Interview mit Pfefferminzia bekräftigt BVK-Präsident Michael Heinz seine scharfe Kritik an GDV-Hauptgeschäftsführer Jörg Asmussen – und sagt, worum es in dem Konflikt …

Fintechs drängen in Versicherungsmarkt

Ein bedrohlicher Trend für die Zukunft der Maklerbranche

Immer mehr Start-ups aus dem Finanzsektor haben mittlerweile auch den Versicherungsmarkt für sich entdeckt. Sie entwickeln digitale Apps, von denen sich Kunden online leiten lassen können – ganz ohne persönliche Beratung. Sven Thieme, Geschäftsführer von Competent Investment Management, sieht in dieser Entwicklung eine Gefahr für …

Mobilitätsstudie

Bremen ist Deutschlands Fahrrad-Hochburg

Der von der Corona-Pandemie ausgelöste Fahrrad-Boom wirkt sich in Deutschland unterschiedlich aus. So besagt eine aktuelle Studie, dass das Fahrrad im Norden des Landes deutlich mehr Fans hat als im Süden. Absolute Biker-Hochburg ist demnach Bremen. Alles zu den Hintergründen lesen Sie hier.

Verbraucherstudie

Diese Krankenkassen haben die zufriedensten Kunden

Trotz einiger Kritikpunkte stehen die gesetzlich Versicherten ihren Krankenkassen grundsätzlich positiv gegenüber. Nicht einmal jedes zehnte Mitglied wäre – wenn eine Wahlmöglichkeit bestünde – lieber privat versichert. Das zeigt eine eine aktuelle Befragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität. Welche Kassen in der Gunst der Kunden …

BVK-Präsident Michael Heinz über den Zwist mit dem GDV

Hören Sie jetzt Folge 45 unseres Podcasts „Die Woche“

Dieses Mal: Michael Heinz, Präsident des Bundesverbands Deutscher Versicherungskaufleute (BVK), spricht über das aktuell gestörte Verhältnis zum Versicherungsverband GDV. Unternehmensberater Peter Schmidt berichtet über die Vorteile des Leasings im Vermittlerbüro. Und mit Reiseversicherungsexpertin Petra Dienst sprachen wir über die Corona-Tauglichkeit von Auslandsreisekrankenversicherungen.

Neue DIA-Studie

Braucht die Altersvorsorge ein kostenloses Digital-Tool?

Online-Angebote für die Altersvorsorge sind trotz des anhaltenden Hypes um Trading-Apps noch immer sehr dünn gesät. Eine neue DIA-Studie ist der Frage nachgegangen, warum das so ist, und schlägt die Einführung eines kostenfreien Dashboards für jedermann vor. Was das konkret bringen soll, lesen Sie hier.

Verbraucherstudie

Anhaltender Fahrrad-Boom verstärkt Absicherungsbedarf

In der Corona-Pandemie haben Millionen Deutsche das Fahrrad neu für sich entdeckt. Besonders beliebt sind Spazierfahrten in der Freizeit, zeigt eine aktuelle Studie. Auch das Interesse an einem guten Versicherungsschutz ist gestiegen. Mehr zu den Hintergründen lesen Sie hier.

„Konsolidierung wird sich weiter beschleunigen“

Kapitaldecke für Lebensversicherer zunehmend dünner

Die Kapitalausstattung der Lebensversicherer ist im vergangenen Jahr deutlich zurückgegangen. Auch die privaten Krankenversicherer verzeichneten rückläufige Bedeckungsquoten, behaupten sich aber auf hohem Niveau. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Analyse des Map-Reports.

Tag der Organspende

Tausende Kranke warten noch immer auf Spenderorgan

Immer am ersten Samstag im Juni findet der bundesweite Tag der Organspende statt. Wie bereits im vergangenen Jahr auch diesmal nur virtuell. Der Aktionstag will erreichen, dass sich mehr Menschen bewusst für eine Organspende entscheiden und diesen Willen auch dokumentieren. Denn noch immer gibt es …

Swiss-Life-Studie

Hälfte der Deutschen hält BU-Absicherung für überflüssig

Statistiken zeigen: Gut jeder vierte Deutsche wird im Laufe seines Berufslebens mindestens einmal berufsunfähig. Trotzdem hält mehr als die Hälfte aller Erwerbstätigen eine entsprechende Absicherung für überflüssig. Das zeigt eine aktuelle Studie. Warum das so ist, lesen Sie hier.

BPA-Präsident Brüderle zur Tariftreueregelung

„Spahn und Heil legen Axt an die private Pflege in Deutschland“

Arbeitsminister Hubertus Heil (SPD) und Gesundheitsminister Jens Spahn (CDU) verhandeln seit Wochen über einen Weg für höhere Löhne in der Altenpflege. Ihre Idee: eine Tariftreueregelung. Der Präsident des Arbeitgeberverbands BPA, Rainer Brüderle, hält davon nichts. Damit riskierten sie „Existenzen von Unternehmen, stagnierende oder sogar sinkende …

Finanztip-Analyse

Wer von einer Zahnzusatzpolice profitiert – und welche Tarife überzeugen

Die meisten Deutschen können sich wohl Schöneres vorstellen als den Gang zum Zahnarzt – allein schon der Kosten wegen. Mehr als 16 Millionen Bürger haben sich deshalb mit einer Zahnzusatzpolice abgesichert. Laut Finanztip lohnt sich eine solche Versicherung aber nicht für jeden. Für alle, die …

Arbeitskraftabsicherung

So kann der BU-Beitrag bei Abschluss gedrückt werden

Eine Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) gehört sicher nicht zu den preiswertesten Absicherungen. Denn im Leistungsfall steht oft eine Gesamtleistung von mehreren hunderttausend Euro im Raum. Doch für Berater gibt es durchaus Möglichkeiten, die BU-Beiträge für ihre Kunden zu ermäßigen. Ein kurzer Überblick.

„Entscheidend sind Produktkosten – nicht ein Provisionsdeckel“

Hohe Kosten von Versicherungsprodukten – vor allem in der Altersvorsorge – stehen gerade im Vorfeld der Bundestagswahl auf der politischen Agenda. Doch ein Provisionsdeckel sei nicht die beste Lösung, um eine zukunftsfähige Altersvorsorge aufzubauen, meint Jens Arndt, Vorstandsvorsitzender der My Life Lebensversicherung. Stattdessen brauche es …

Wie Vermittler typische Fehler beim Empfehlungsmarketing vermeiden

Ein gutes Empfehlungsmarketing kann Vermittlern einen stetigen Strom neuer Kunden einbringen. Trotzdem verfolgen viele dieses Thema eher halbherzig, beziehungsweise ohne konkrete Strategie dahinter, beobachtet Vertriebstrainer Dieter Kiwus. In seinem Gastbeitrag listet er fünf typische Fehler auf und zeigt, wie es besser ginge.

Porträts und Persönlichkeiten

Die Personalien der Woche

In dieser Woche ist in den Personalbüros der Versicherer einiges passiert: Bei der VHV steht ein weitreichender Generationenwechsel an, die Management- und Technologieberatung Sopra Steria bekommt einen neuen Leiter des Geschäftsbereichs Versicherung, und die Schunck Group trauert um ihren langjährigen geschäftsführenden Gesellschafter Albert Schunck, der …

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