Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Beschwerdemanagement

Als Patient im Krankenhaus: Wer hilft mir bei Problemen?

Eine optimale Behandlung, rasche Genesung, umsichtige Pflege: Das wünschen Patientinnen und Patienten sich im Krankenhaus. Doch was, wenn etwas nicht wie gewünscht funktioniert? Wenn es Probleme gibt? Wo Sie sich beschweren können und Hilfe bekommen, erfahren Sie hier.

Gender Pension Gap

Ohne Mütterrente steigt das Armutsrisiko von Rentnerinnen

Ohne die Mütterrente könnte es für viele Frauen, die den Großteil der Sorgearbeit ihrer Familie übernehmen, im Alter finanziell noch enger werden. Das DIW Berlin hat die Zahlen einmal genauer analysiert.

Viele Arbeitnehmer stehen unter Stress

Hohe Anforderungen an sich selbst, Überstunden oder Familie und Beruf unter einen Hut bekommen – viele Beschäftigte hierzulande stehen arg unter Stress. Und das hat Folgen für die psychische Gesundheit, wie eine Analyse der KKH zeigt.

Wefox ist weitgehend vom deutschen Markt verschwunden

Dieses Geschäftsjahr verläuft für das Insurtech-Unternehmen Wefox ganz schön turbulent unter anderem mit zahlreichen Wechseln in der Chefetage. Aktuell hat sich der Versicherer weitgehend erfolgreich vom deutschen Markt verabschiedet. Wer das Deutschlandgeschäft von Wefox gekauft hat.

CDU will Pflegebedürftige entlasten

Pflege-Reform: Staat soll pflegebedingte Kosten voll übernehmen

Angesichts der immer weiter steigenden Kosten in der Pflege, schlägt die CDU eine Pflege-Reform vor. Und zwar soll der Staat die pflegebedingten Kosten komplett übernehmen. Wie viel das den Bund ungefähr kosten würde, lesen Sie hier.

7 Unternehmertipps für Makler, Teil 5

So entwickeln sich Makler zum 360-Grad-Kümmerer für Kunden

Das Vollkunden-Konzept bei Maklern hat einen neuen Namen gefunden – die 360-Grad-Kundenbetreuung. Die damit gemeinte einheitliche und umfassende Kundensicht ist nicht neu. In Zeiten gewünschter Umsatz- und Wertsteigerungen kann aber der Begriff eine neue Motivation für das Geschäftsmodell von Maklern sein, meint Unternehmensberater Peter Schmidt in Teil 5 seines Sommer-Specials.

Generationenberatung

„Nicht das Produkt, sondern stets den Kunden im Kopf haben“

Werner Biberacher gehört zu den Pionieren der Generationenberatung. Mit den beiden Unternehmen PROMA Versicherungsmakler und FINANZINVEST Consulting berät er bundesweit. Pfefferminzia befragte den Experten zu seiner Philosophie und den Herausforderungen der anspruchsvollen Beratungsdisziplin.

Makler bewerten

Beliebtester Gewerbeversicherer der Vermittler bleibt die VHV

Unter den Gewerbeversicherern bleibt die VHV auch in diesem Jahr der beliebteste Anbieter der unabhängigen Vermittler. Wer außerdem bei den Maklern bei der gewerblichen Sachversicherung und bei der Betriebs- und Berufshaftpflichtversicherung punkten konnte, erfahren Sie in dem Artikel.

Zweitgrößter Vermögensverwalter Europas

Axa will Investmenttochter an BNP Paribas verkaufen

Die Verhandlungen laufen schon. Der französische Versicherer Axa will seine Investmentabteilung an die Großbank BNP Paribas verkaufen. Damit entstünde der zweitgrößte Vermögensverwalter Europas. Die Nummer 1 kommt ebenfalls aus Frankreich.

Krankenkassen-Chef Baas warnt vor „explodierenden Kosten“

Die Krankenkassen steuern ungebremst auf einen Beitragssatz von 20 Prozent zu. Das sagt Techniker-Chef Jens Baas in einem Interview. Ein Grund dafür seien teure politische Reformen, aber auch explodierende Kosten etwa im Arzneimittelbereich.

Hören, sehen, fragen

Wie Versicherungsmakler Firmenkunden richtig verstehen

Um Firmenkunden passgenau zu versichern, müssen sich Versicherungsmakler von den Umständen ein möglichst präzises Bild verschaffen. Wie unterschiedlich das ablaufen kann, zeigen die Beispiele zweier Vorgehensweisen.

Wofür Versicherte das Kundenportal ihres Versicherers nutzen

Das Kundenportal von Versicherern und deren Webseiten nutzen Versicherte zunehmend, um Fragen zu ihren Verträgen zu klären. MSR Consulting Group hat sich in einem Bericht einmal genauer angeschaut, wann Versicherte lieber die eine oder andere Alternative nutzen. Vor allem die ersten Plätze überraschen. Pfefferminzia berichtet exklusiv.

Ausbildungsvergütung

Azubis verdienen bei Versicherern bis zu 1.370 Euro

Ausbildungsvergütungen schwanken sehr stark zwischen den einzelnen Branchen und Bundesländern. Die Gehälter von Azubis in der Versicherungsbranche betragen zwischen 1.205 für das erste Jahr und 1.370 Euro für das dritte Jahr. Sie liegen damit nahe an den Spitzenwerten. Die Ergebnisse in der Übersicht.

„Lass mal reden“ mit Alte Leipziger

„Riesiges Privileg für die fondsgebundene Rentenversicherung“

Wer fürs Alter sparen will, kann zwischen einem normalen Fondsdepot und einer Fondspolice wählen. Was unterscheidet die beiden? Was bietet die Alte Leipziger dazu ihren Kunden? Ein Gespräch mit Hildegard Upgang von der Alte Leipziger über Langlebigkeitsrisiko, ein bisher nicht zu schlagendes Steuerprivileg, Fondspaletten, Vorabpauschale und Investmentfonds in der Rentenphase.

Nach den Vorwürfen

IGVM-Chef Stefan Rumpp über seinen Brief an Cogitanda

Vor einigen Tagen ging der Makler und Chef der Interessengemeinschaft Deutscher Versicherungsmakler (IGVM), Stefan Rumpp, den Cyber-Assekuradeur Cogitanda hart an. Auf weitere Nachfragen reagiert Cogitanda zurückhaltend. Aber Rumpp hat sich zu der Sache geäußert.

Richtung für die Betriebsrente stimmt

Der wirklich gute (Ent-)Wurf für die betriebliche Altersversorgung

Die Ampel-Koalition arbeitet weiter mit Volldampf daran, die Altersvorsorge auf Vordermann zu bringen. Der Referentenentwurf für ein Gesetz über die betriebliche Altersversorgung liegt vor – und ist gut gelungen. Ein bisschen was auszusetzen gibt es trotzdem. Wir erklären hier, was es ist.

Porträts und Persönlichkeiten

Diese Personalien der Woche sollten Vermittler kennen

Der ehemalige Versicherungsaufseher, Frank Grund, steigt in den Aufsichtsrat der Generali ein, Universa bekommt neue stellvertretende Vorstände, Philipp Kanschik steigt aus der Geschäftsführung von Policen Direkt aus, Sascha Risse verlässt die Inter und im Maklervertrieb Sach der Baloise kommt es zu personellen Veränderungen.

Das sind die fairsten Maklerversicherer und Maklerpools 2024

Die fairsten Versicherer und Maklerpools beziehungsweise Maklerverbünde 2024 hat Servicevalue in Kooperation mit Focus Money ermittelt. Die Ergebnisse und Bewertungen, welche Versicherer und Pools am fairsten auftreten, unterscheiden sich in den einzelnen Kategorien deutlich.

Krankenversicherung für ausländische Fachkräfte

„Leider landen viele Impats in der GKV“

Kabil Azizi, Vertriebskoordinator Gesundheit bei der Gothaer Krankenversicherung, über sogenannte Impatriates und die passende Krankenversicherung.

Vermittler liegen vorn

Persönliche Beratung sorgt für 80 Prozent aller Neuabschlüsse

Verbraucher vertrauen weiterhin größtenteils der persönlichen Beratung von Vermittlern, wenn sie eine Versicherung neu abschließen. Vor allem bei komplexen Produkten ist die digitale Alternative kaum gefragt, bei einfacheren Versicherungen aber schon.

Digitalisierung des Gewerbemarkts

„Es war noch nie so einfach wie heute, den Anschluss zu verpassen“

Wie digital ist die Gewerbeversicherung? Und wie können Makler von den digitalen Prozessen und Tools profitieren? Die Antworten auf diese und weitere Fragen kennt Florian Brokamp, Geschäftsführer Gewerbeversicherung24.

Schmutzkampagne gegen Carsten Maschmeyer?

DVAG weist Vorwürfe der Finanzierung der Kampagne zurück

In seinem Buch „Mein Auftrag: Rufmord“ gesteht der ehemalige AWD-Mitarbeiter Stefan Schabirosky, dass er eine Rufmord-Kampagne gegen AWD-Gründer Carsten Maschmeyer gestartet habe. Das Pikante: Die DVAG soll diese Kampagne finanziert haben. Der Finanzvertrieb wehrt sich nun gegen diese Behauptung.

Wahlkampfthema Krankenversicherung

„Die Beiträge für Nicht-Beamte werden sich in den nächsten zehn Jahren fast verdoppeln“

SPD-Politiker Karl Lauterbach ist voll im Wahlkampfmodus. Interview nach Interview gibt er, das Thema dabei meistens: die private Krankenversicherung (PKV). Der Welt am Sonntag sagte er nun, die Beiträge für Nicht-Beamte würden sich in der PKV in den kommenden zehn Jahren verdoppeln.

Wohneigentum gilt trotz steigender Preise als gute Altersvorsorge

Eigentumswohnungen sind teuer – besonders in Großstädten. Und das wird wohl auch in Zukunft so bleiben. Trotzdem sehen die Deutschen Immobilien nach wie vor als gute Altersvorsorge, wie eine aktuelle Studie zeigt.

BU-Grad darf nicht nur an der Zeit festgemacht werden

Für viele Berufsunfähigkeitsverträge ist die Erfüllung eines BU-Grads von mindestens 50 Prozent Pflicht, um Leistungen vom Versicherer zu erhalten. Bei der Prüfung, ob diese 50 Prozent erreicht sind, dürfen aber nicht nur Zeitanteile eine Rolle spielen, stellt der Bundesgerichtshof nun klar. Hier kommen die Details.

Mit Robo-Advisorn

Frauen erwirtschaften höhere Rendite am Kapitalmarkt

Männliche Anleger sind am digitalen Kapitalmarkt stärker vertreten. Doch immer häufiger nutzen nun auch Frauen digitale Robo-Advisor für ihre Geldanlage – und schaffen dank eines ganz besonderen Sparverhaltens höhere Rendite, so eine aktuelle Untersuchung.

Produkte der Woche

Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer

Die Bayerische hat ihre Zahntarife überarbeitet, die Deutsche Familienversicherung hat in ihrem Produkt DFV-Pflegeflex Wünsche von Maklern eingearbeitet, die Stuttgarter hat ihr BU-Angebot verbessert, und bei der Württembergischen können besonders Fahranfänger von Neuerungen profitieren.

Wegen falscher Rentenberechnungen

Vertreterin verklagt Allianz

Eine Versicherungsvertreterin der Allianz verklagt ihren Arbeitgeber. Der Konzern soll „viele seiner mehr als 8.000 Vertreter seit Jahren um Teile ihrer Rente bringen“, heißt es in einem Bericht der Süddeutschen Zeitung. Welche Folgen eine erfolgreiche Klage hätte und was die Allianz dazu sagt, erfahren Sie …

Deutschen ist Sicherheit wichtiger als Rendite

Gerade mal ein Viertel der Deutschen wäre bereit, für mehr Renditechancen auch Risiken in Kauf zu nehmen. Der große Rest ist eher zurückhaltend und setzt auf Sicherheit bei der Geldanlage – so das Ergebnis einer aktuellen Umfrage. Doch das ist laut Studienautoren meist nicht von …

Ist man in der Elternzeit unfallversichert?

Wer in Elternzeit geht, ist rechtlich gesehen unbezahlt von der Arbeit freigestellt. Wie aber sieht es mit dem Unfallversicherungsschutz aus, wenn man trotzdem ausnahmsweise Tätigkeiten für den Arbeitgeber erledigt?

„Der Verbraucherschutz muss umorganisiert werden“

Geht ein Versicherungsmakler zur BU-Beratung zur Verbraucherzentrale. Nein, so fängt kein Witz an, das hat Versicherungsmakler Frank Dietrich tatsächlich gemacht. Er wollte wissen, wie gut oder schlecht eine Beratung zur Arbeitskraftabsicherung dort ist. Sein Fazit: Taugt nix. Nun fordert er eine Neuordnung des Verbraucherschutzes und …

Sparzinsen bleiben bis 2020 bei Null

Es herrscht Zinsflaute in Europa. Und bis 2020 wird das wohl auch noch so bleiben, glauben führende Ökonomen. Bis dahin müssen sich Sparer also auf Sparzinsen nahe der Nulllinie einstellen.

Frührentner stärker von Altersarmut bedroht

Die Gefahr, im Alter einmal arm zu sein, hängt mit dem Zeitpunkt des Renteneintritts zusammen. Das zeigt eine aktuelle Studie des Deutschen Instituts für Altersvorsorge. So sind Frührentner fast zweimal so häufig von Altersarmut betroffen als Menschen, die bis zum regulären Rentenbeginn arbeiten.

Im Zuge der Betriebsrenten-Reform

IVFP kürt die besten bAV-Tarife

Zum 1. Januar 2018 wird das Betriebsrentenstärkungsgesetz in Kraft treten. Laut Einschätzung des Instituts für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) bietet es gute Neuerungen. Welche das sind und welche bAV-Tarife im aktuellen Rating des IVFP überzeugen können, lesen Sie hier.

Demografischer Wandel

Arbeitgeberverband fordert Ministerium für Altenpflege

Die Bundesbürger werden immer älter, und in der Folge auch öfter pflegebedürftig. Das stellt sie Sozialsysteme hierzulande vor große Probleme. Der Arbeitgeberverband Pflege fordert daher nun ein eigenständiges Altenpflegeministerium von der Regierung.

So viel Einfluss hat Stiftung Warentest

47 Prozent der Bundesbürger lesen gelegentlich bis regelmäßig Testberichte der Stiftung Warentest. Und: Zwei Drittel lassen sich von einem negativen Testurteil bei ihrer Kaufentscheidung beeinflussen. Das zeigt eine gemeinsame Umfrage des Marktforschers Yougov und des Datenportals Statista.

Bürgerversicherung hätte GKV-Beitragserhöhungen zur Folge

SPD, Linke und Grüne wollen in Deutschland die Bürgerversicherung etablieren. Eine Idee dahinter: Wenn die Gutverdiener aus der privaten in die gesetzliche Krankenversicherung wechseln, können die Beiträge sinken. Eine aktuelle Studie hat nun aber ergeben, dass eine Bürgerversicherung eher zu Beitragserhöhungen in der GKV führen …

11 Prozent kaufen Fonds, 5 Prozent haben eine Riester-Rente

Wie Jugendliche hierzulande sparen

Die jungen Menschen in Deutschland sind deutlich sparfreudiger als man vielleicht erwarten würde. Ihre Sparquote ist dreimal so hoch wie die anderer Altersgruppen hierzulande, so das Ergebnis einer aktuellen Umfrage der Deutschen Bank.

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