Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

7 Unternehmertipps für Makler, Teil 5

So entwickeln sich Makler zum 360-Grad-Kümmerer für Kunden

Das Vollkunden-Konzept bei Maklern hat einen neuen Namen gefunden – die 360-Grad-Kundenbetreuung. Die damit gemeinte einheitliche und umfassende Kundensicht ist nicht neu. In Zeiten gewünschter Umsatz- und Wertsteigerungen kann aber der Begriff eine neue Motivation für das Geschäftsmodell von Maklern sein, meint Unternehmensberater Peter Schmidt in Teil 5 seines Sommer-Specials.

Generationenberatung

„Nicht das Produkt, sondern stets den Kunden im Kopf haben“

Werner Biberacher gehört zu den Pionieren der Generationenberatung. Mit den beiden Unternehmen PROMA Versicherungsmakler und FINANZINVEST Consulting berät er bundesweit. Pfefferminzia befragte den Experten zu seiner Philosophie und den Herausforderungen der anspruchsvollen Beratungsdisziplin.

Makler bewerten

Beliebtester Gewerbeversicherer der Vermittler bleibt die VHV

Unter den Gewerbeversicherern bleibt die VHV auch in diesem Jahr der beliebteste Anbieter der unabhängigen Vermittler. Wer außerdem bei den Maklern bei der gewerblichen Sachversicherung und bei der Betriebs- und Berufshaftpflichtversicherung punkten konnte, erfahren Sie in dem Artikel.

Zweitgrößter Vermögensverwalter Europas

Axa will Investmenttochter an BNP Paribas verkaufen

Die Verhandlungen laufen schon. Der französische Versicherer Axa will seine Investmentabteilung an die Großbank BNP Paribas verkaufen. Damit entstünde der zweitgrößte Vermögensverwalter Europas. Die Nummer 1 kommt ebenfalls aus Frankreich.

Krankenkassen-Chef Baas warnt vor „explodierenden Kosten“

Die Krankenkassen steuern ungebremst auf einen Beitragssatz von 20 Prozent zu. Das sagt Techniker-Chef Jens Baas in einem Interview. Ein Grund dafür seien teure politische Reformen, aber auch explodierende Kosten etwa im Arzneimittelbereich.

Hören, sehen, fragen

Wie Versicherungsmakler Firmenkunden richtig verstehen

Um Firmenkunden passgenau zu versichern, müssen sich Versicherungsmakler von den Umständen ein möglichst präzises Bild verschaffen. Wie unterschiedlich das ablaufen kann, zeigen die Beispiele zweier Vorgehensweisen.

Wofür Versicherte das Kundenportal ihres Versicherers nutzen

Das Kundenportal von Versicherern und deren Webseiten nutzen Versicherte zunehmend, um Fragen zu ihren Verträgen zu klären. MSR Consulting Group hat sich in einem Bericht einmal genauer angeschaut, wann Versicherte lieber die eine oder andere Alternative nutzen. Vor allem die ersten Plätze überraschen. Pfefferminzia berichtet exklusiv.

Ausbildungsvergütung

Azubis verdienen bei Versicherern bis zu 1.370 Euro

Ausbildungsvergütungen schwanken sehr stark zwischen den einzelnen Branchen und Bundesländern. Die Gehälter von Azubis in der Versicherungsbranche betragen zwischen 1.205 für das erste Jahr und 1.370 Euro für das dritte Jahr. Sie liegen damit nahe an den Spitzenwerten. Die Ergebnisse in der Übersicht.

„Lass mal reden“ mit Alte Leipziger

„Riesiges Privileg für die fondsgebundene Rentenversicherung“

Wer fürs Alter sparen will, kann zwischen einem normalen Fondsdepot und einer Fondspolice wählen. Was unterscheidet die beiden? Was bietet die Alte Leipziger dazu ihren Kunden? Ein Gespräch mit Hildegard Upgang von der Alte Leipziger über Langlebigkeitsrisiko, ein bisher nicht zu schlagendes Steuerprivileg, Fondspaletten, Vorabpauschale und Investmentfonds in der Rentenphase.

Nach den Vorwürfen

IGVM-Chef Stefan Rumpp über seinen Brief an Cogitanda

Vor einigen Tagen ging der Makler und Chef der Interessengemeinschaft Deutscher Versicherungsmakler (IGVM), Stefan Rumpp, den Cyber-Assekuradeur Cogitanda hart an. Auf weitere Nachfragen reagiert Cogitanda zurückhaltend. Aber Rumpp hat sich zu der Sache geäußert.

Richtung für die Betriebsrente stimmt

Der wirklich gute (Ent-)Wurf für die betriebliche Altersversorgung

Die Ampel-Koalition arbeitet weiter mit Volldampf daran, die Altersvorsorge auf Vordermann zu bringen. Der Referentenentwurf für ein Gesetz über die betriebliche Altersversorgung liegt vor – und ist gut gelungen. Ein bisschen was auszusetzen gibt es trotzdem. Wir erklären hier, was es ist.

Porträts und Persönlichkeiten

Diese Personalien der Woche sollten Vermittler kennen

Der ehemalige Versicherungsaufseher, Frank Grund, steigt in den Aufsichtsrat der Generali ein, Universa bekommt neue stellvertretende Vorstände, Philipp Kanschik steigt aus der Geschäftsführung von Policen Direkt aus, Sascha Risse verlässt die Inter und im Maklervertrieb Sach der Baloise kommt es zu personellen Veränderungen.

Das sind die fairsten Maklerversicherer und Maklerpools 2024

Die fairsten Versicherer und Maklerpools beziehungsweise Maklerverbünde 2024 hat Servicevalue in Kooperation mit Focus Money ermittelt. Die Ergebnisse und Bewertungen, welche Versicherer und Pools am fairsten auftreten, unterscheiden sich in den einzelnen Kategorien deutlich.

Krankenversicherung für ausländische Fachkräfte

„Leider landen viele Impats in der GKV“

Kabil Azizi, Vertriebskoordinator Gesundheit bei der Gothaer Krankenversicherung, über sogenannte Impatriates und die passende Krankenversicherung.

Vermittler liegen vorn

Persönliche Beratung sorgt für 80 Prozent aller Neuabschlüsse

Verbraucher vertrauen weiterhin größtenteils der persönlichen Beratung von Vermittlern, wenn sie eine Versicherung neu abschließen. Vor allem bei komplexen Produkten ist die digitale Alternative kaum gefragt, bei einfacheren Versicherungen aber schon.

Investmentfonds oder Leibrente?

Wie man Auszahlplan und lebenslange Rente gut kombiniert

Ein US-amerikanischer Finanzplaner hat in einer Rechnung Auszahlpläne aus Investmentfonds und lebenslange Leibrenten miteinander verbunden. Das Ergebnis bietet Erkenntnisse, die für die kommende Reform der Altersvorsorge wichtig sind.

Mehr als Brainstorming

Wie Makler Kreativität entfesseln und Innovation vorantreiben

Durch kreative Ideen und deren konsequente Umsetzung können Unternehmen neue Wege beschreiten und sich von ihrer Konkurrenz abheben. Das gilt auch für Makler. Wie man die Kreativität entfesselt, schreiben Stephan Busch und Tim Schreitmüller von CoachMeNetto in ihrem Gastbeitrag.

Unklare Begriffe

Mit ESG punkten Versicherer noch nicht bei ihren Kunden

Bei vielen Verbrauchern sind ESG-Ziele und Nachhaltigkeit im Alltag fest verankert. Mit Versicherern und deren Produkten verbinden sie diesen Begriff aber oft nicht. Woran das liegt und was dagegen hilft, hat eine aktuelle Studie untersucht.

Serie Ruhestandsplanung, Teil 17

Wie Verrentung und Flexibilität zusammenpassen

Mit der Verrentung des Vertragsguthabens einer fondsgebundenen Rentenversicherung können sich Kunden regelmäßige Zahlungen bis ans Lebensende sichern. Der Trend geht zu mehr Flexibilität nach Rentenbeginn.

Neugeschäft: Wann Vermittler Kunden am besten ansprechen

Neugeschäft zu akquirieren ist für Vermittler oftmals nicht einfach. Wann sie ihre Kunden am besten auf Neuabschlüsse ansprechen, haben die Experten der MSR Consulting Group genauer analysiert. Die Ergebnisse gibt’s exklusiv bei Pfefferminzia.

Ungleichbehandlung bei abschlagsfreier Rente mit 63

Sozialverbände legen Verfassungsbeschwerde ein

Die aktuellen Regelungen der abschlagsfreien Rente mit 63 sind den beiden Sozialverbänden SoVD und VdK ein Dorn im Auge – gemeinschaftlich haben sie Beschwerde beim Bundesverfassungsgericht eingereicht. Streitpunkt sind Urteile, die Zeiten der Arbeitslosigkeit direkt vor dem Bezug von Altersrente unterschiedlich bewerten.

Private Haftpflichtversicherung

Höhere Leistungen kosten nicht viel mehr Beitrag

Nicht bei jedem Versicherungsprodukt schlagen Leistungserweiterungen mit deutlich höheren Beiträgen zu Buche – so etwa bei der Privathaftpflichtversicherung, wie eine aktuelle Analyse des Vergleichsportals Check24 zeigt.

175.000 Euro sind weg

Betrüger bringt 75-Jährige um ihre Altersvorsorge

Das Landgericht Landau befasst sich derzeit mit dem Fall eines Hochstaplers, der insgesamt eine Million ergaunert haben soll. Unter seinen Opfern ist auch eine 75-jährige Dame, die ihre gesamte Altersvorsorge verloren hat.

Arbeitnehmerhaftung

Wer zahlt, wenn im Betrieb etwas zu Bruch geht?

Fehler gehören im Arbeitsalltag dazu – manche können dem Arbeitgeber jedoch teuer zu stehen kommen. Einen entstandenen Schaden möchte der Chef dann vielleicht gern auf seinen Mitarbeiter abwälzen. Doch das ist nicht so leicht möglich, wie die Rechtsprechung zeigt.

8 Kritikpunkte des AfW-Chefs Norman Wirth

„Bafin darf keinen Provisionsdeckel einführen“

Ein aktuelles Schreiben der deutschen Finanzaufsicht zur IDD-Umsetzung „manifestiert leider die Ungleichbehandlungen und Wettbewerbsverzerrungen“ zwischen Versicherungsmaklern und gebundenen Vertretern, kritisiert Norman Wirth vom Vermittlerverband AfW. Hier werden seine Kritikpunkte erklärt.

Versicherte müssen über Fehler in Verträgen informiert werden

Verbraucher, deren Versicherungsverträge unwirksame Klauseln enthalten, müssen vom Versicherungsunternehmen deutlich darüber informiert werden. Das hat der Bundesgerichtshof (BGH) entschieden. Das Urteil geht auf eine Klage gegen die Allianz Lebensversicherung zurück.

Studie Cyberrisiken

Unternehmen schützen ihre Daten nicht gut genug

Die wachsende Bedrohung für das eigene Unternehmen durch Cyber-Attacken erkennen immer mehr kleine und mittelständische Betriebe. Darum steigt die Nachfrage nach passendem Versicherungsschutz zwar langsam aber stetig. Die Details einer aktuellen Studie erfahren Sie hier.

Altersvorsorgeverträge

Dranbleiben oder kündigen?

Die Laufzeit eines Versicherungsvertrags für die Altersvorsorge fühlt sich besonders lang an, wenn man als Kunde plötzlich Geld benötigt. Da stellt sich dann die Frage, ob und wann es sinnvoll sein kann, einen Vertrag vorzeitig zu kündigen? Die Antwort von Spiegel-Kolumnist Hermann-Josef Tenhagen ist eindeutig …

DIN-Norm für Finanzberater

„Das einzige Instrument gegen fremdbestimmte Regulierung“

Die DIN-Norm 77230 „Basisanalyse der finanziellen Situation von Privathaushalten“ steht vor dem Start. Was das für die Finanzbranche bedeutet, erläutert Hans-Wilhelm Zeidler. Der Experte für den Finanzvertrieb verbindet seinen Kommentar mit einem eindringlichen Appell an Deutschlands Finanzberater.

Wie es geht, was es bringt

Blockchain für Versicherer – grenzenlose Möglichkeiten

Mitdenkende Versicherungen, eine bessere Sichtbarkeit von Betrügern und eine einfachere Preisgestaltung zählen zu den wichtigsten Vorteilen der sogenannten Blockchain. Wie Versicherungsbranche und Versicherte schon jetzt von den vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten der neuen Technologie profitieren können, erklärt Wadim Doulger von der KPMG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft in seinem Gastbeitrag.

Abmahnungen nach Tricksereien

Krankenkassen manipulieren Software

Das Bundesversicherungsamt hat Ermittlungen gegen einige Krankenkassen wegen des Verdachts auf Veränderungen von Patientendaten aufgenommen. Durch entsprechende Software-Manipulationen sollen die Kassen versucht haben, mehr Geld aus dem Gesundheitsfonds zu erhalten. Hier kommen die Details.

Fachtagung der Kanzlei Michaelis zur Regulierung

„Versicherer haben sich in die Beratung eines Maklerkunden nicht einzumischen“

Die Fachtagung für das Versicherungswesen der Hamburger Kanzlei Michaelis in der vergangenen Woche lieferte Top-Input für den Vertrieb. Thematisch ging es um ein Update zur branchenweiten Regulierung. Wir haben Aussagen und Impressionen der Veranstaltung für Sie zusammengefasst.

Neue Tools für Versicherungsmakler

Das Inkrafttreten der neuen Versicherungsvertriebsrichtlinie IDD in Deutschland wird den Alltag von Vermittlern und Maklern beeinflussen. Einige Dienstleister und Versicherer haben Tools entwickelt, die dem Vertrieb unter die Armen greifen sollen. Pfefferminzia stellt drei davon, die seit gestern live sind, kurz vor.

„Ach, nimm mal die Gesellschaft XYZ“

Wie die PKV-Beratung nicht laufen sollte

„Ach, nimm mal die Gesellschaft XYZ, oder mir gefällt Tarif ABC gut. Auch DEF sind ganz nett“ – so kommentiert Versicherungsmakler Sven Hennig das Feedback, das ein ratsuchender Kollege in einer Maklergruppe im Internet zur privaten Krankenversicherung (PKV) zurückgespielt bekam. Der Kollege bekannte in der …

Standard Life Aberdeen will Versicherungssparte verkaufen

Der Vermögensverwalter Standard Life Aberdeen will seine Versicherungssparte an den britischen Lebensversicherer Phoenix Group verkaufen. Hier kommen die Details.

Digitalisierung

Die Mehrheit der Deutschen ist jeden Tag online

Ob einkaufen im Internet oder Online-Banking – die Deutschen nutzen die Möglichkeiten des digitalen Wandels zunehmend. Das birgt aber auch entsprechende Risiken.

„Angriff auf die Krankenversicherungen“

Insurtech Getsafe startet digitale Zahnzusatzversicherung

Vollmundig oder einfach nur selbstbewusst? In jedem Fall mangelt es in der aktuellen Pressemitteilung des Insurtechs Getsafe nicht an kernigen Aussagen: „Getsafe bläst zum Angriff auf die Krankenversicherungen“, heißt es da unter anderem. Die „Revolution“ des Marktes wollen die Heidelberger mit ihrer neuen digitalen Zahnzusatzversicherung …

Allianz plant Squeeze-out bei Euler Hermes

Die Allianz möchte auch die verbleibenden Aktien ihrer Tochtergesellschaft Euler Hermes übernehmen und plant daher einen Squeeze-out der Minderheitsaktionäre. Danach soll der Kreditversicherer von der Börse genommen werden.

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