Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Kundengespräche

Online- oder Offline-Beratung: Was ist besser?

Sie ist effizienter und zukunftsweisend. Aber kann die Beratung über den Computerbildschirm das klassische physische Kundengespräch zwischen Versicherungsvermittler und Kunden ersetzen? Eine Übersicht über die Vorteile der beiden Beratungsansätze.

Wert der Anlageberatung

„Kunden nehmen Verluste doppelt so stark wahr wie Gewinne“

Julian Hosse ist Sales Executive bei Vanguard. Im Interview mit Pfefferminzia erläutert er, wie sich der Wert guter Beratung genau quantifizieren lässt und warum Berater gut daran tun, mit ihren Kunden ein Verhaltenscoaching durchzuführen.

Nachhaltigkeitspräferenzabfrage

Möchten Sie in umweltschädigende Finanzprodukte investieren?

Vermittler tun sich schwer mit der Abfrage von Nachhaltigkeitspräferenzen bei der Beratung zu Finanzprodukten. Über die Gründe, mögliche Lösungen und wie Vermittler mit dem Thema Nachhaltigkeit umgehen können.

Neue Zusatzbrille, Krankentagegeld und Co.

bKV: 2,3 Millionen Deutsche sind darüber abgesichert

Eine bKV bieten immer mehr Firmen ihren Mitarbeitern als Zusatzleistung an. Viele sind davon sogar begeisterter als von einer Gehaltserhöhung. Zu diesem Schluss kam zumindest eine aktuelle Studie.

Betriebliche Tierversicherung

„Über das emotionale Thema Haustiere lassen sich Türen öffnen“

Der Versicherer Cleos Welt hat vor kurzem eine betriebliche Tierversicherung gestartet. Welche Idee dahinter steckt, welche Vorteile eine solche Lösung hat und warum sie für Makler interessant sein kann, besprachen wir mit Ludwig Koch, Produktchef von Cleos Welt.

Antrag gestellt

Cyber-Assekuradeur Cogitanda beantragt Insolvenz

Erst hatten es Medien berichtet, jetzt hat es das Haus selbst bestätigt. Der Cyber-Assekuradeur Cogitanda ist insolvent. Vieles ist noch zu klären.

Nach Bruttoprämien

Die zehn größten Anbieter von Autoversicherungen im Jahr 2023

Anbieter von Autoversicherungen hatten kein einfaches Geschäftsjahr 2023 mit einem hohen Schadenaufkommen und stark steigenden Reparaturkosten. Welche KFZ-Versicherer in Deutschland den größten Marktanteil haben und wie es bei ihnen mit Beiträgen und Schäden aussieht.

Veranstaltung in Kassel

Future Slam bringt Finanz- und Versicherungsbranche zusammen

Anfang Dezember 2024 findet der erste Future Slam des Vereins Zukunft für Finanzberatung statt. Entscheider aus Maklerunternehmen erwarten dabei Impulse zu Zukunftsthemen der Branche.

Servicevalue bewertet

Beste Arbeitgeber: Zwei Versicherer unter den Top 10

Es liegt zweifellos auf der Höhe der Zeit, beste Arbeitgeber zu ermitteln. Das hat auch der Dienstleister Servicevalue getan und dafür hunderttausende Urteile gewälzt. Heraus kommt eine lange Liste, aus der wir die Versicherer herauspicken.

Schluck aus der Pulle

Welche Rolle der Auszahlplan in der Rente spielen kann

Wer fleißig gespart hat, kann zum Renteneintritt wählen: die lebenslange Rente eines Versicherers nehmen oder sich das Vermögen schrittweise auszahlen lassen. Doch warum sollte man einen Auszahlplan wählen, und wie stellt man das am besten an?

Hören Sie unseren Sonderpodcast zum Thema Cyberversicherung

In dieser Spezialausgabe unseres Podcasts „Die Woche“ geht es um die Cyberversicherung. Wie dort die Lage ist und wie die Verbreitung der Policen erhöht werden kann, haben wir mit vier Marktexpertinnen und -experten besprochen. Hören Sie rein!

Betriebshaftpflicht, KFZ und Co.

Gewerbekunden: Das sind die wichtigsten Versicherungen

Gewerbekunden brauchen Versicherungen. Darunter sind Klassiker wie die Betriebshaftpflicht. Aber auch Cyberversicherungen sind im Kommen. Nur die bAV schwächelt in jüngster Zeit etwas. Wieso, weshalb, warum, erfahren Sie hier.

„Sozialpolitisch unverantwortlich“

Bundesrat billigt Krankenhausreform, Kassen warnen weiter

Nun ist es doch auch über diese Hürde gesprungen. Der Bundesrat hat dem Gesetz für die große Krankenhausreform zugestimmt. Der Vermittlungsausschuss blieb außen vor. Allerdings hat das Gremium noch einige Bedenken. Und auch die Krankenkassen sind noch immer nicht begeistert – aus unverändertem Grund.

Zum Jahresstart 2025

Sven Lixenfeld verlässt HDI Deutschland

Sven Lixenfeld, Vorstand Leben und Kapitalanlagen im Geschäftsbereich Privat- und Firmenversicherung Deutschland, wird ab Januar 2025 die Talanx-Gruppe, zu der die HDI Deutschland gehört, auf eigenen Wunsch verlassen. Zwei Nachfolger für seine Aufgaben stehen schon fest. Wie der Vorstand der HDI Deutschland ab 2025 konkret aussehen wird.

Podcast: Bafin-Kritik, BU-Versicherung und Provisionsverbot

Mit den Fachanwälten Oliver Ostheim und Oliver Klaus sprechen wir über Tücken in der Berufsunfähigkeitsversicherung. BVK-Präsident Michael Heinz geht auf den aktuellen Stand in Sachen Provisionsverbot ein. Und im Schmolltalk geht es um Kritik an der Bafin beim Thema Altersvorsorge.

6 sind exzellent, 1 nur befriedigend

Private Krankenversicherung: Das sind die besten Anbieter

Das Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) hat sich 34 PKV-Anbieter genauer angeschaut. Der Großteil erreichte die Bewertung sehr gut. 6 Anbieter dürfen sich jetzt exzellent nennen und einer ist aus Sicht der IVFP-Tester nur befriedigend. Die Ergebnisse im Detail.

Zahlen für 2025

Nürnberger und Axa erhöhen Überschussbeteiligung

Die Zinswende hinterlässt weiter Spuren am Markt, und zwar positive. Zu erkennen in den Überschussbeteiligungen, die die Nürnberger und die Axa Lebensversicherung jetzt gemeldet haben.

GDV meldet Zahlen

Etwas weniger Geldautomaten gesprengt, Schäden sinken

Die Versicherungsbranche meldet einen leichten Rückgang bei gesprengten Geldautomaten. Die Zahl der Fälle und die Schadensumme gehen gleichermaßen zurück.

Geringste Schaden-Kosten-Quote

Wohngebäudeversicherung: Das sind die 10 profitabelsten Anbieter

Das Forschungsinstitut V.E.R.S. Leipzig hat sich die 50 größten Wohngebäudeversicherer und deren Geschäftszahlen 2023 genauer angeschaut. Im Durchschnitt haben die Versicherer unrentable Schaden-Kosten-Quoten über 100 Prozent. Hier gibt es aber auch Ausnahmen. Ein Versicherer schafft sogar eine Quote unter 70 Prozent.

Future Ready 2025 bis 2030

So werden Maklerinnen und Makler erfolgreicher

Standard Life legt sein Fortbildungsprogramm für unabhängige Vermittelnde neu auf. Als Auftakt erhalten Makler und Maklerbetreuer Experten-Input und setzen sich konkret mit Themen wie Mehrwert der Beratung und künstlicher Intelligenz auseinander.

Welche Risiken alte Häuser für die Wohngebäudeversicherung bergen

Ob nach Frostschaden oder Rohrbruch – kommt es zu einem Schaden durch austretendes Leitungswasser, kann das sehr schnell sehr teuer werden. Gerade bei älteren Gebäuden mit Rohrsystemen, die 30 Jahre oder älter sind, ist die Gefahr für Schäden hoch.

Risikolebensversicherung

Versicherungssummen steigen auf 180.000 Euro

Immer mehr Menschen wählen eine höhere Versicherungssumme, wenn sie eine Risikolebensversicherung abschließen. Um etwa 15.000 Euro hat sich die durchschnittliche Summe in den vergangenen zwei Jahren auf nunmehr 180.000 Euro erhöht. Das berichtet das Vergleichsportal Check24 auf Basis einer Kundenanalyse.

Digitale Versicherungsmanager

So behaupten Versicherer die Kundenschnittstelle

Digitale Versicherungsmanager oder -makler versprechen eine komfortable, zentrale Verwaltung aller Policen des Kunden. Versicherer, denen es nicht gelingt, eigene Manager aufzubauen und die Kunden dorthin zu lotsen, droht der Verlust des direkten Kundenkontakts. Wie Versicherer jetzt handeln sollten, erklären Michael Seibold und Robert Meitz vom …

Das sind die besten Rürup-Renten

Das Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) hat sich in einem aktuellen Rating der Rürup- beziehungsweise Basisrente gewidmet. Dafür wurden 97 Tarife in fünf Kategorien eingeteilt und anhand von vier Teilbereichen beurteilt. Das Ergebnis erfahren Sie hier.

Netzkriminalität

„Künstliche Intelligenz erhöht das Tempo bei den Cyber-Attacken“

Die zunehmende Vernetzung und der Einsatz von künstlicher Intelligenz sind auch für Kriminelle reizvoll, weiß Udo Schneider, Sicherheitsspezialist bei Trend Micro, das seit 2010 als Weltmarktführer für Serversicherheit gilt. Im Interview sagt er, wie er den Kriminellen auf die Schliche kommt und nennt drei Dinge, …

Wissen, worauf der Versicherer hinauswill

Beim BU-Antrag siegt die Sorgfalt

Wer sich mit einer Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) absichern will, sollte nicht schludrig sein. „Die Versicherer prüfen im Leistungsfall bis zum i-Tüpfelchen, ob korrekt ausgefüllt wurde – und erst dann zeigen sich frühere Fehler“, sagte der Versicherungsmakler und BU-Profi Matthias Helberg dem Wirtschaftsmagazin Capital. Hier kommen die …

Verbraucherzentrale Hamburg

VZHH-Chef fordert Verdreifachung der städtischen Zuwendungen

In Hamburg bekommt die Verbraucherzentrale städtische Zuwendungen in Höhe von 31 Cent pro Einwohner, in Nordrhein-Westfalen sind es mehr als 70 Cent. Das weckt Begehrlichkeiten. Michael Knobloch, Chef der Hamburger Verbraucherzentrale, wünscht sich einen Euro pro Bürger, also 1,8 Millionen Euro. „Wenn wir so viel …

Umfrage unter Maklern

Bestattungsdienstleistungen immer gefragter

Immer mehr Menschen wollen sich zum Thema Bestattungsplanung und -absicherung beraten lassen. Das zeigt eine aktuelle Maklerumfrage der Monuta Versicherungen. Wichtig dabei: die gezielte Fortbildung und Vorbereitung im Hinblick auf diese Themen.

Rentner und Pensionäre im Vergleich

Haben es Beamte im Alter immer besser?

Wer hat es nun besser im Alter – Arbeitnehmer oder Beamte? Beamte natürlich! Zumindest ist dies der Eindruck vieler Bürger. Doch ob man als Rentner oder Pensionär besser fährt, hängt maßgeblich vom gewählten Beruf und dem entsprechenden Einkommen ab, wie eine aktuelle Grafik zeigt.

Fake-President-Masche

Sparkasse muss für rund 1,7 Millionen Euro gerade stehen

Eine Sparkasse in Baden-Württemberg muss für den Schaden eines mittelständischen Kunden aufkommen. Eine Mitarbeiterin fiel auf die sogenannte Fake-President-Masche herein und überwies fast 1,7 Millionen Euro an einen Internetbetrüger. Das Landgericht Karlsruhe urteilte nun, dass die Sparkasse für den Schaden einstehen muss.

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Gesetzliche Krankenversicherung

Wie Makler mit Wahltarifen Vorteile nutzen

Mit Wahltarifen können sich gesetzlich Versicherte ein Angebot nach ihren Bedürfnissen schneidern und dabei mehrere Hundert Euro im Jahr sparen. Die Knappschaft bietet dazu sechs verschiedene Wahltarife an.

Plan von Gesundheitsminister Spahn

Bald mehr Sprechstunden für gesetzlich Versicherte?

Ärzte in Deutschland sind verpflichtet, ihren Patienten mindestens 20 Sprechstunden in der Woche anzubieten. Gesundheitsminister Jens Spahn (CDU) will diese Zahl nun auf 25 Stunden erweitern. Gesetzlich Versicherte sollen dadurch bessere Chancen haben, frühzeitig Termine zu erhalten, so Spahn. Für die Ärzte soll es im …

Interview mit Snoopr-Gründer Markus Heussen

„Intelligente Systeme machen den Makler besser“

Snoopr-Gründer und Geschäftsführer Markus Heussen kommt als ausgebildeter Versicherungskaufmann aus dem klassischen Versicherungsgeschäft. Doch schon seit vielen Jahren hat er sich der Unterstützung von Maklern durch neue digitale Möglichkeiten verschrieben – insbesondere dem Potenzial der künstlichen Intelligenz (KI) im Maklermarkt. Ein Gespräch über lernende Maschinen, …

Assekurata-Marktausblick

Entlastungen bei Krankenkassen machen es der PKV schwer

Die bevorstehenden Beitragssenkungen in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) dürften den privaten Krankenversicherern (PKV) nicht gut bekommen, erwartet das Ratingunternehmen Assekurata. Außerdem zeigt dessen Marktausblick, dass es der PKV auch 2017 nicht gelang, mehr Neu- als Abgänge in der Vollversicherung zu erzielen. Besser sieht es in …

Die Folgen eines lückenhaften Versicherungsschutzes

Wie wichtig eine auf den aktuellen Bedarf des Kunden abgestimmte Versicherung ist, zeigt das Beispiel eines Feuers im sächsischen Erzgebirge. Der Brandschaden eines Wohnhauses wird wohl nur zu einem geringen Teil erstattet, da Anbauten nicht im Versicherungsschutz enthalten waren.

Wie Bewerber und Arbeitgeber Xing als Stellenmarkt nutzen

Spätestens, wenn sich jemand um einen neuen Job bemüht, findet man ihn auf Xing, so hört man oft. Xing ist eben mehr als eine sich selbst aktualisierende Visitenkartensammlung, neben Kunden- und Kontaktgewinnung ist die Plattform auch ein Stellenmarkt. Wie man diesen am besten nutzt, erklärt …

Weiterarbeiten, obwohl eigentlich nichts mehr geht

BU-Ansprüche wegen „Raubbaus an der eigenen Gesundheit“

Gerade Selbstständige neigen dazu, weiterzuarbeiten, obwohl eigentlich gar nichts mehr geht. Sie betreiben damit „Raubbau an der eigenen Gesundheit“, der zu Leistungen aus der Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) berechtigen kann. Allerdings erkennen Versicherer in ihrer Leistungsfallprüfung oft nicht, wenn der Versicherte den Zeitpunkt des „Ausstiegs“ überschreitet. Rechtsanwalt …

„Beitrags-Jo-Jo“

Pflegebeitrag könnte noch mehr zulegen als geplant

Bundesgesundheitsminister Jens Spahn hat angekündigt, dass der Beitrag für die Pflegeversicherung im kommenden Jahr wohl doch stärker steigen könnte als geplant. Das sorgt für Kritik von vielen Seiten. Patientenschützer bezeichnen Spahns Politik als „Beitrags-Jo-Jo“.

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