Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Jahresbericht der Ombudsfrau

Verbraucher-Beschwerden über Versicherer nehmen zu

Die neue Ombudsfrau, Sibylle Kessal-Wulf, hatte im ersten Jahr ihrer Tätigkeit gleich ordentlich zu tun. 2024 reichten Verbraucher 21.548 Beschwerden ein. Das ist einiges mehr als 2023, als 18.037 Beschwerden eingingen. Welche Sparten vor allem für Ärger sorgten.

Tiffany-Lampe, Schamane, Ferrari

Wie Makler Haftungsfallen bei Sachversicherungen vermeiden

Bei Haftungsfällen bei Sachversicherungen geht es schnell mal um viel Geld. Von skurrilen Fällen und wie sich Makler am besten gegen den Haftungsfall absichern können, berichten Franziska Geusen und Marc Hinrichsen von Hans John Versicherungsmakler. Es ist ein Plädoyer für detaillierte Dokumentation.

Verträge, Maßnahmen, Haftung

Element Insurance: Wirth-Rechtsanwälte mahnen zur Eile

Die vorläufige Insolvenz des Versicherers Element Insurance betrifft gleichermaßen Kunden und Vermittler. Was ist zu tun, was ist zu beachten, und wie sieht es mit der Haftung aus? Die auf Vermittlerrecht spezialisierte Kanzlei Wirth-Rechtsanwälte hat sich dazu umfassend geäußert, und wir geben den Text hier wieder.

Rentenpläne der Deutschen

Pläne stehen, aber Altersvorsorge hinkt hinterher

Viele Deutsche haben klare Rentenpläne. Sie unterschätzen aber oft auch die Bedeutung einer frühzeitigen Altersvorsorge, um diese Vorhaben auch umzusetzen. Das zeigt eine aktuelle Umfrage der Barmenia-Gothaer.

US-Versicherungsanalyst spricht von „Versicherungskrise“

Los Angeles brennt – und die US-Versicherer sehen sich mit hohen Schäden konfrontiert. Von fast 30 Milliarden US-Dollar Schadenbilanz ist aktuell die Rede. Aber das ist noch nicht alles, beobachtet Ben Carey-Evans, Senior-Versicherungsanalyst bei Global Data. Denn die Unzufriedenheit der Verbraucher mit den Anbietern wächst.

Digitaler Wandel

Warum die IT-Modernisierung die Versicherer nachhaltiger macht

Die IT-Modernisierung zählt zu den dringlichsten Aufgaben der Versicherer. Digitale Lösungen helfen den Unternehmen, schneller, kundenfreundlicher und kosteneffizienter zu werden. Zugleich stärken sie die Nachhaltigkeit. Doch was hat die digitale Transformation mit Klima- und Umweltschutz zu tun?

Versicherer unter Druck

Kosten sparen im Vertrieb – aber wie?

Die Versicherungsbranche steht an einem Scheideweg. Während die Kosten stetig steigen, erwarten Kunden individuellere Angebote und besseren Service. Hohe Abschluss- und Vertriebskosten rücken dabei als zweithöchster Kostenfaktor in den Fokus. Die Branche wird nicht umhinkommen, neben Beitragserhöhungen auch den Vertrieb smarter aufzustellen, schreibt Dirk Schmidt-Gallas, Senior-Partner bei Simon-Kucher, in seinem Gastbeitrag.

Assekurata-Mann entzaubert Kennzahl

Effektivkostenquote: Was sie so tückisch macht

Wer bezahlt schon gern viel? Schon klar. Doch wer in der Altersvorsorge ausschließlich auf die Effektivkostenquote schaut, könnte einen Fehler begehen. Denn diese Kennzahl hat Tücken, die Assekurata-Analyst Lars Heermann beschreibt und ausrechnet.

Fast 15 Billionen Dollar Volumen

2024 zeigt, wie sehr die ETF-Branche brummt

Die globalen ETF-Anbieter melden für das abgelaufene Jahr einige neue Rekorde – neue Produkte, Zuflüsse, Volumen. Wobei es eine bemerkenswerte Schnittmenge gibt, in welche Art neuer Produkte das meiste Geld floss.

Was muss zwingend in den Mietvertrag?

Ein gut ausgefertigter Mietvertrag schützt sowohl Mieter als auch Vermieter und sorgt für Klarheit bei Rechten und Pflichten. Was zwingend in den Vertrag gehört, hat Maria Lengemann, Redakteurin bei der Online-Plattform anwalt.org, zusammengefasst.

Starke Werte im Portfolio

Renditechancen alternativer Anlagen

Früher waren alternative Anlagen institutionellen Investoren vorbehalten. Heute bieten sich jedoch auch privaten Anlegerinnen und Anlegern attraktive Chancen, von diesen innovativen Anlageformen zu profitieren.

Inter, Universa, Blau Direkt und Huk-Coburg

Diese Personalien der Woche sollten Vermittler kennen

Die Personalien der Woche: Florian Sperl leitet die strategische Geschäftsentwicklung bei der Inter. Michael Christa erhält Prokura bei der Universa. Sasha Justmann ist neuer Technik-Chef von Blau Direkt. Und die Huk-Coburg bekommt einen neuen Generalbevollmächtigten.

Kapitalertragsteuer auf Investmentfonds

Basiszins für Vorabpauschale 2025 beträgt 2,53 Prozent

Am ersten Werktag des neuen Jahres wird stets die Vorabpauschale auf wiederanlegende Investmentfonds fällig. Um die zu errechnen, ist der Basiszins nötig. Den hat jetzt das Bundesfinanzministerium für 2025 festgelegt.

Daten, Schäden, Angriffe

Welche Cybergefahren die Wirtschaft am meisten fürchtet

Zum dritten Mal in Folge fürchten Unternehmen weltweit vor allem Cybervorfälle. Doch was konkret macht ihnen auf diesem großen Gebiet die meiste Angst? Cyberangriffe jedenfalls nicht, legt das „Allianz Risk Barometer 2025“ nahe. Außerdem schildert es, was die Wirtschaft neben den Gefahren im Netz noch besorgt.

Bafin beantwortet Fragen zur Insolvenz

Können Element-Insurance-Kunden Prämien zurückfordern?

Sie hatte den Insolvenzantrag für Element Insurance gestellt – und jetzt erklärt die Bafin einige Details und Tipps dazu. Es geht darum, was mit Verträgen und Schäden passiert, wie wahrscheinlich ein echtes Insolvenzverfahren ist, und ob Kunden Prämien zurückfordern können.

Wir haben nachgefragt

Haften Makler für Lebensversicherer unter Bafin-Beobachtung?

Wenn die Finanzaufsicht bestimmte Lebensversicherer beobachtet, müssen Vermittler das wissen? Und haften sie vielleicht sogar, wenn sie dennoch Produkte solcher Anbieter vermitteln? Ein Leser fragte uns das, und wir hörten uns mal um.

Autoversicherung

Diese 5 Anbieter sind die Gewinner der KFZ-Wechselsaison 2024

Wegen stark steigender Prämien für die Autoversicherung gingen Experten von einer heißen Wechselsaison 2024 aus. Und so ist es nun auch gekommen, zeigt eine Marktuntersuchung von Sirius Campus. Welche Anbieter davon profitiert haben.

Von Metzler Ratings

PKV-Meta-Rating: Allianz liegt auf Platz 1

Die Allianz liegt bei einem Meta-Rating der privaten Krankenversicherer von Metzler Ratings vorn. Das heißt aber nicht, dass sie auch in Unterkategorien wie Finanzstärke oder Produktqualität führt. Hier sind die Ergebnisse in der Übersicht.

OK Berufsunfähigkeits-Spezial – Teil 4

„Faktisch entscheidet das der Versicherer“

In der vierten Folge unseres Interview-Spezials mit den Rechtsanwälten für Berufsunfähigkeit Ostheim & Klaus gehen wir der Frage nach, wer letztlich darüber entscheidet, ob jemand berufsunfähig ist. Was müssen Versicherte tun, um ihre Ansprüche auf eine Berufsunfähigkeitsrente geltend zu machen und wie läuft der Prüfprozess ab?

Darag übernimmt

Wefox verkauft Vertragsbestand an Run-off-Plattform

Das Insurtech Wefox räumt weiter auf und trennt sich von Geschäft, das nicht mehr zum Kern gehört. Diesmal betrifft das einen Vertragsbestand an Sachversicherungen, die an eine Run-off-Plattform gehen.

Digitale Versicherungsordner

Was die Verwaltung von Versicherungen per App bringt

Fintechs wie Get Safe, Knip und Clark wollen die oft etwas träge agierende Versicherungsbranche in Schwung bringen. Mit ihren Apps bieten sie Kunden einen digitalen Versicherungsordner an. Bringt das dem Kunden aber etwas? Die Zeitschrift Computerbild hat sich das mal angeschaut.

Es fehlen 70 Billionen Euro

Die Welt steuert auf eine globale Rentenkrise zu

Die Rentner können sich in diesem Jahr über ein sattes Rentenplus freuen. Die Sozialkassen belastet das aber deutlich. Und nicht nur Deutschland hat ein Renten-Finanzierungs-Problem. Experten sprechen bereits von einer „globalen Rentenkrise“, welche die Finanz- und Eurokrise von ihrem Ausmaß her in den Schatten stellen …

Zwischen Rekordgewinn und Einbruch

DVAG und MLP melden Geschäftszahlen

Mit DVAG und MLP haben zwei Finanzvertriebe in den vergangenen Tagen ihre Geschäftszahlen gemeldet. Doch hier enden die Gemeinsamkeiten: Während der eine Finanzvertrieb vom höchsten Gewinn aller Zeiten berichtet, meldet der andere Gewinneinbrüche.

Arbeitsmarkt-Statistik

Mitarbeitern von Versicherungen droht Arbeitslosigkeit

Das Institut für Arbeitsmarkt und Berufsforschung hat gerade einen sehr positiven Arbeitsmarktausblick für 2016 herausgegeben. In der Finanz- und Versicherungsbranche prognostizieren die Forscher allerdings eher einen Stellenabbau.

Rating-Agentur Moody’s prophezeit

Es kommen harte Jahre auf die Lebensversicherer zu

Die Rating-Agentur Moody’s sagt den deutschen Lebensversicherern ein paar schwere Jahre voraus. Grund ist das anhaltende Niedrigzinsniveau, das sich auf den Verkauf der Produkte auswirken könnte.

Wirtschaftsprofessor im Interview

„Ein Jahr Pflege in Stufe I kann der Bürger doch wohl selbst bezahlen“

Wirtschaftsprofessor Bernd Raffelhüschen hält von der deutschen Pflegeversicherung nicht wirklich viel. Man habe alle Fehler, die man hätte machen können, auch gemacht, sagt er. Um das System auch später am Laufen zu halten, schlägt er einen Eigenbeitrag der Bürger vor.

Infografik der Woche

Wie der neue Unfallmeldedienst der Versicherer funktioniert

Die deutschen Versicherer haben ein automatisches Notrufsystem gestartet. Kommt es zu einem Unfall, sendet ein kleiner Stecker im Zigarettenanzünder des Wagens Signale an das Smartphone des Fahrers. Wie das System im Detail funktioniert, zeigt die Infografik.

Produkte der Woche

Neues aus den Produktwerkstätten der Versicherer

Die Württembergische bringt eine neue Police für Gründer und Selbstständige auf den Markt, die Dialog hat eine neue Todesfallvorsorge und eine neue Berufsunfähigkeitsversicherung im Angebot und der Münchner Verein sichert finanzielle Schäden bei Krankheit und Auslandsreisen ab.

Porträts und Persönlichkeiten

Personalien der Woche

In den Vorständen der Axa Gruppe, der R+V Versicherung, der Zurich, der Generali und der Domcura finden Personalwechsel statt und die Gothaer hat einen neuen IT-Chef.

Ein gutes Jahr nach dem LVRG

Die Einbußen für Makler kommen erst noch

Nach dem Lebensversicherungsreformgesetz (LVRG) haben viele direkt starke Einbußen bei Maklern erwartet. Noch hält sich das Minus in Grenzen. Das wird aber wohl nicht so bleiben, erwarten Marktexperten.

Absicherung von Beamten

„Die Zielgruppe ist komplex, aber treu wie Gold“

Da die Könige seinerzeit treue und ergebene Bedienstete benötigten, statteten sie ihre Beamten mit einigen Privilegien aus. Auch heute ist die Versorgung der Staatsdiener in vielerlei Hinsicht top. Die Zahl der Pensionäre nähert sich aber immer schneller der der aktiven Beamten an.

135.000 Euro Schaden

Frau vergräbt Freundin und kassiert Rente

Jahrelang soll eine Frau Rente und Pflegegeld einer toten Freundin kassiert haben. Nun muss sich die 74-Jährige vor Gericht verantworten.

GDV und BdV kommentieren

Wie sicher ist die Riester-Beitragsgarantie?

Wenn mehrere Versicherer zeitgleich in Schieflage geraten, verlieren Riester-Sparer die Garantie, mindestens ihre eingezahlten Beiträge zu erhalten. Davor warnt Grünen-Politiker Gerhard Schick. Daher fragten wir Kunden- und Anbieterverbände: Miss-Stand oder Panikmache?

Neue Vermittlerrichtlinie IDD

Provisionsverbot auf Umwegen?

Die neue Versicherungsvermittlungsrichtlinie IDD ist beschlossene Sache. Neben Weiterbildungs- und Transparenzpflichten geht es vor allem um die Vergütung von Vermittlern. Provisionen dürfen nur noch fließen, wenn sie den Verbraucher nicht benachteiligen.

Neue Zertifizierung zur BU-Leistungsregulierung

„Die Pauschalisierung ‚Die zahlen eh nicht‘ stimmt so nicht“

Das Analysehaus Assekurata Solutions hat zusammen mit dem BU-Expertenservice die Leistungsregulierung in der Berufsunfähigkeit (BU) bewertet. Dabei ging es vor allem darum, wie fair die Versicherer im Leistungsfall sind. Wir sprachen mit Markus Kruse und Stephan Kaiser über die Zertifizierung.

Erfahrungen aus der Praxis

So sieht der optimale Beratungsablauf in der BU-Absicherung aus

Die Beratung zur Berufsunfähigkeitsversicherung ist lohnend, aber auch komplex. Die Experten der Finanzberatung Bierl haben deshalb nach jahrelanger Erfahrung eine Vorgehensweise erarbeitet, die mögliche Klippen und Schwierigkeiten umschifft.

Video der Woche

Wenn die Prämien in der PKV unbezahlbar werden

„Bereits ab 93 Euro privat versichern“ – solche Lockangebote privater Krankenversicherer können böse enden, berichtet der Hessische Rundfunk. Im Video der Woche zeigt der Sender nämlich, dass aus den einstigen 93 Euro im Alter auch schnell mal ein vierstelliger Betrag werden kann.

Urteil zur Hausratversicherung

Wie viel Gewalt sein muss, damit ein Einbruch vorliegt

Während Häuser oft mit Alarmanlagen, einbruchsicheren Fenstern & Co. geschützt sind, sieht das bei Garagen ganz anders aus. Einbrecher haben es recht leicht, einzusteigen. Liegt dann überhaupt ein Einbruch im Sinne der Versicherungsbedingungen eines Hausratversicherers vor? Das musste nun ein Gericht klären.

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