Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Sibylle Kessal-Wulf

Wie die Ombudsfrau die vielen Beschwerden erklärt

Um 20 Prozent stieg die Zahl der Schlichtungsanträge bei der Ombudsfrau Sibylle Kessal-Wulf im Vergleich zum Vorjahr. Das ist wirklich nicht wenig. Doch in einem aktuellen Gespräch erklärt Kessal-Wulf den Anstieg recht rational und erwähnt außerdem ein neues Beschwerdefeld.

Helvetia bAV-Offensive 2025

Für jeden die passende Direktversicherung

Helvetia Leben hat das Angebot im Bereich der betrieblichen Altersversorgung erweitert und bietet nun Direktversicherungen entlang der gesamten Chancen-Risiko-Skala an.

Umfrage der Debeka

Viele Deutsche kennen Pflegevorsorge nicht

Eine neue Umfrage zeigt: Die Mehrheit der Deutschen zweifelt an der finanziellen Tragfähigkeit der gesetzlichen Pflegeversicherung – kennt aber staatlich geförderte Vorsorgemöglichkeiten kaum. Besonders junge Menschen unterschätzen das Pflegerisiko.

Serie Generationenberatung Teil 7

Rentenlücke im Ruhestand geschlossen halten

Die private Altersvorsorge kann helfen, eine drohende Rentenlücke zu schließen. Dabei muss jedoch über den Rentenbeginn hinaus gedacht werden. Sonst können Inflation und Steuern schnell dazu führen, dass sich die erfolgreich geschlossene Rentenlücke im Ruhestand wieder auftut.

Wichtige Haftpflicht

Beratungsunternehmen nicht ausreichend versichert

Eine Umfrage zeigt, dass auffallend wenige Beratungsunternehmen zwei eigentlich wichtige Versicherungspolicen vorweisen können. Beim Spezialversicherer Hiscox kann man das nicht nachvollziehen.

Branchen unterschiedlich betroffen

Allianz erwartet mehr Insolvenzen durch Zölle

Der Kreditversicherer Allianz Trade erwartet, dass in diesem Jahr mehr Unternehmen in die Insolvenz rutschen, als eigentlich erwartet. Schuld daran sind die Zölle von US-Präsident Trump. Allerdings treffen die die europäische Wirtschaft unterschiedlich stark.

Homeoffice & Co.

Neue Chancen für die private Haftpflichtversicherung

Die Lebensgewohnheiten verändern sich rasant – Homeoffice, Carsharing und E-Mobilität sind längst Teil des Alltags. Doch was bedeutet das für den Versicherungsschutz? Der Digitalversicherer Adam Riese zeigt, wie moderne Versicherer auf neue Risiken reagieren und optimalen Schutz in einer sich wandelnden Welt bieten.

Bei der Ombudsstelle

Versicherte beschweren sich so häufig wie noch nie

Im Jahr 2024 haben die Beschwerden bei der Versicherungsombudsstelle sehr stark zugelegt. Spitzenreiter war, wenig überraschend, vor allem die KFZ-Versicherung. Wie es in den anderen Versicherungssparten aussieht, erfahren Sie hier.

Pfeffi-Leser schlagen vor

Wie man die Frühstart-Rente verbessern könnte

Das Thema ist offenbar spannend: Nachdem unser Artikel zur Frühstart-Rente auf Linkedin lief, reagierten Leser darauf. Sie bogen mit Vorschlägen um die Ecke, die sich die kommende Regierung ruhig mal anschauen sollte. Es ging dabei auch um die Riester-Rente.

Praxistipps eines Vermittlers

„Photovoltaik-Versicherung ist inzwischen so wichtig wie Hausrat“

Für Vermittler wird das Thema Photovoltaik-Versicherung immer lukrativer. Was in der Beratung beachtet werden sollte und welche Chancen sich für die Zukunft ergeben, erläutert Makler und PV-Experte Thomas Krist im Interview.

Laut Spendenmonitor 2024

Viele liebäugeln damit, ihr Erbe zu spenden

Viele Deutsche überlegen, ihr Erbe komplett oder teilweise einer gemeinnützigen Organisation zu vermachen. Welche die beliebtesten Spendenzwecke sind und warum sich doch viele dagegen entscheiden, ihr Erbe zu spenden, erklärt eine Studie des Fundraising-Verbands.

April-Ausgabe 2025

Im Printheft: Teilzeitkräfte und BU-Schutz, Finfluencer und Tierpolicen

In der neuen Ausgabe unseres Pfefferminzia-Printhefts schauen wir uns unter anderem an, wie BU-Versicherer mit Teilzeitkräften umgehen. Außerdem geht es um die Entscheidung PKV versus GKV, die Risikolebensversicherung nach der Rechnungszinserhöhung, Absicherung von Datenschützern und Inflation in der Hausratversicherung.

Alle 6 Minuten ein Einbruch

Wohnungseinbrüche kosten Versicherer rund 350 Millionen Euro

Alle 6 Minuten schlagen Einbrecher in Deutschland zu und steigen in ein fremdes Zuhause ein: 2024 zählten die deutschen Versicherer 90.000 Einbrüche in Häuser und Wohnungen. Das sind in etwa so viele Fälle wie im Vorjahr. Doch der finanzielle Schaden bei Wohnungseinbrüchen steigt weiter, berichtet der Versichererverband GDV.

Fondsgebundene Rentenversicherung

Warum die Alte Leipziger Methoden zur Hochrechnung bemängelt

Die weltweiten Finanzmärkte laufen nun mal nicht gleichmäßig, und Aktienfonds definitiv auch nicht. Die Alte Leipziger findet es deshalb nicht in Ordnung, dass in den Hochrechnungen zu Fondspolicen konstante Renditen unterstellt werden. Viel besser und realistischer sei ein ganz anderes Konzept, bei dem ihr Morgen & Morgen unter die Arme greift. Wir erklären es Schritt für Schritt.

Trotz wachsender Bedrohung

Private Cyberversicherung ist noch Mangelware

Ob Datenklau nach einem Angriff mit Schadsoftware oder Betrug beim Online-Shopping – Hacker haben viele Möglichkeiten, Privatpersonen im Internet zu schaden. Vor den finanziellen Folgen kann eine private Cyberversicherung schützen. Aber die haben nur die wenigsten Deutschen.

Barmenia-Gothaer-Studie

Anleger wollen grüne Investments

Vor allem Anleger aus der Generation Z und Anleger, die älter als 60 Jahre sind, interessieren sich für grüne Investments. Und dafür sind sie sogar bereit, auf Rendite zu verzichten. Das gilt aber nicht für alle. Weitere Ergebnisse aus einer Forsa-Umfrage der Barmenia Gothaer.

Höhere Beitragsbemessungsgrenze

„Viele Argumente sprechen nun für einen Wechsel in die PKV“

Mit der Erhöhung der Beitragsbemessungsgrenze wird die private Krankenversicherung für freiwillig gesetzlich Versicherte finanziell attraktiver. Der Bielefelder PKV-Experte und Makler Tim Bökemeier erklärt, mit welchen Argumenten Vermittler das Momentum optimal nutzen.

Für Kundenanfragen

Die Servicequalität dieser acht Lebensversicherer ist am besten

Fralytics hat sich in diesem Jahr die Servicequalität von Lebensversicherern in Deutschland angeschaut. Richtig gut war sie bei den wenigsten. Viele haben auch gar nicht auf die Anfragen geantwortet. Die Ergebnisse im Überblick.

Nicht aufschieben!

Notfallplan für Makler: Am Rosenmontag war es zu spät

Der Rosenmontag wurde für die Mitarbeiterin eines Maklers zu einer bösen Überraschung. Immer wieder hatte der Makler einen Notfallplan vorbereiten wollen, aber es blieb beim Vorhaben. Die Konsequenzen sind für Familie, Mitarbeiterin und Kunden hart. In seiner neuen Kolumne schreibt Unternehmens- und Nachfolgeberater Peter Schmidt, was hätte besser laufen können.

Vorsorge und Finanzplanung

Andreas Kick wird Geschäftsführer beim IVFP

Aus zwei mach drei: Das Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) erweitert seine Geschäftsführung um Andreas Kick. Er ist seit über zehn Jahren beim Institut, und mit Unterbrechung sogar noch viel länger.

Online Marketing

Warum Sie Ihre Website 25 Prozent Ihres Umsatzes kostet

Viele Versicherungsmakler verschenken wertvolles Potenzial, mit Hilfe ihrer Website neue Kunden zu gewinnen. Die Seiten sind oft veraltet, ungepflegt, zu langsam, stellt Vertriebscoach Dieter Kiwus immer wieder fest. In seinem Gastbeitrag hat er drei Tipps parat, wie Makler mehr aus ihrer Website machen können.

Zum Ausbildungsstart

PKV-Verband weist auf Infoportal für angehende Beamte hin

Wie jedes Jahr starten viele angehende Beamte in den kommenden Wochen in die Ausbildung. Die Frage nach der passenden Krankenversicherung ist dann nur eine von vielen Fragen, die sich stellt – aber eine wichtige. Der Verband der Privaten Krankenversicherer weist die jungen Beamtenanwärter zu diesem …

Hier geht’s zur Sondersendung

„Die Versicherungsdetektive“ feiern 10-jähriges Jubliäum

„Zehn Jahre echte Fälle und echte Detektivarbeit!“, bejubelte RTL die Jubiläumsausgabe des Quoten-Hits „Die Versicherungsdetektive“, die am Dienstagabend zur Prime Time über den Schirm lief. In dem zweistündigen „Best of“ ließen die (V)Ermittler Patrick Hufen und Timo Heitmann gemeinsam mit Prominenten die kuriosesten von insgesamt …

Günstiger Norden, teure Grossstädte

GDV veröffentlicht neue Regionalklassen für die Kfz-Versicherung

Jedes Jahr aufs Neue stuft der Branchenverband GDV die 413 Zulassungsbezirke Deutschlands in Regionalklassen ein, um den Kfz-Versicherern die Beitragsbestimmung zu erleichtern. Dieses Jahr profitieren rund 4,5 Millionen Autofahrer von besseren Regionalklassen, während rund 4,8 Millionen Fahrer wohl bald mehr zahlen müssen.

Viele Anleger reduzieren Nachhaltigkeit auf Umweltaspekte

Immer mehr Anbieter von Geld- und Kapitalanlagen setzen in ihren Produktpaletten auf das Thema Nachhaltigkeit – doch nur 14 Prozent der Anleger hierzulande wissen laut einer aktuellen Studie des Deutschen Instituts für Altersvorsorge (DIA) tatsächlich, was darunter zu verstehen ist. Ein weiteres Manko: Zu häufig …

Im internationalen Vergleich

GDV-Geschäftsführer hält Deutsche für unterversichert

Den Deutschen haftet der Ruf an, besonders risikoscheu zu sein – wenn es um Versicherungen geht, bewahrheitet sich das aber nicht. Im internationalen Vergleich schneidet Deutschland bei der Versicherungsdichte unterdurchschnittlich ab, wie Jörg von Fürstenwerth vom Branchenverband GDV anmerkt.

Von Kundenbewertungen bis Referenzen

So stärken Makler ihre Reputation

Das Ansehen der eigenen Branche kann ein einzelner Versicherungsmakler nicht beeinflussen – er kann aber aktiv daran arbeiten, die eigene Reputation zu verbessern. Jürgen Zirbik, Geschäftsführer der Jura Direkt Akademie, erklärt im Rahmen seiner Gastbeitrags-Reihe, welche fünf Faktoren entscheidend dabei sind.

„Keineswegs ein Krisengewinnler“

PKV wehrt sich gegen „Corona-betrifft-uns-nicht“-Vorwürfe

Die privaten Krankenversicherer haben sich gegen den Vorwurf zur Wehr gesetzt, in der Corona-Pandemie im Vergleich zu den Krankenkassen kaum finanzielle Mehrbelastungen zu verspüren. Die Branche sei „keineswegs ein Krisengewinnler“, betonte der PKV-Verband. So hätte die PKV im ersten Halbjahr 2020 rund 690 Millionen Euro …

Verbraucherschützer fordern

Pflege muss aus Steuermitteln bezuschusst werden

Der Eigenanteil der Pflegebedürftigen steigt kontinuierlich. Darum werden immer wieder Stimmen nach einem Zuschuss aus Steuermitteln laut. Auch der Chef des Verbraucherzentrale Bundesverbands, Klaus Müller, schließt sich nun diesen Forderungen an.

Schluss mit „Giesskannen-Betreuung“

So gelingt Maklern die Klassifizierung

Nicht jeder Kunde braucht die gleiche Betreuung. Mit einer stimmigen Klassifizierung in A-, B- oder C-Kunden tun sich viele Makler allerdings immer noch schwer. Woran liegt das? Und wie kann ich das ändern? Der Berliner Vertriebscoach Jörg Laubrinus beantwortet die wichtigsten Fragen.

Radfahrer müssen vor dem Überholen klingeln

Auf einem gemeinsamen Geh- und Radweg kommt es nicht selten zu Konflikten. Das Oberlandesgericht Hamburg hat nun geklärt, wer Vorrang hat: Es sind die Fußgänger. Wer auf einem Fahrrad überholen möchte, muss sich vorher bemerkbar machen. Im konkreten Fall kam aber auch eine beteiligte Hundehalterin …

Trotz Corona-Krise

Deutsches Finanzvermögen auf Rekordhoch

Im ersten Quartal dieses Jahres mussten die Deutschen wegen der Corona-Krise einen Rekordverlust bei ihrem Privatvermögen hinnehmen – doch das Blatt hat sich schnell gewendet: Zu Ende Juni hat das Finanzvermögen der Bundesbürger wieder ein neues Rekordhoch erreicht. Die Gründe erfahren Sie hier.

Gleiche Straße, unterschiedliche Unfallschwerpunkte

So beeinflusst die Postleitzahl den Kfz-Versicherungsbeitrag

Je nach Wohnort schwankt auch der Kfz-Versicherungsbeitrag – viele Versicherer schauen hier sogar ganz genau hin und berechnen postleitzahlgenau. Laut dem Vergleichsportal Check24 kann es so zu Schwankungen von bis zu 145 Euro pro Jahr bei der Vollkasko-Absicherung kommen.

Jahrelanges Hin und Her ist beendet

bKV-Beiträge sind Sachlohn – und damit steuerfrei

Bei Zuwendungen von Arbeitgebern für eine betriebliche Krankenversicherung (bKV) handelt es sich laut aktuellem Jahressteuergesetz nicht um Bar-, sondern um Sachlohn. Das bedeutet: Auf Beiträge müssen keine Steuern und Sozialabgaben gezahlt werden – sofern zwei wichtige Voraussetzungen erfüllt sind.

Viele Pflegerententarife unterlaufen „weltweiten Versicherungsschutz“

Im Rahmen einer Studie hat das Institut für Finanz-Markt-Analyse (Infinma) die derzeitigen Marktstandards der privaten Pflegerentenversicherer herausgearbeitet. Ein zentrales Ergebnis: Die überwiegende Mehrheit der Tarife bietet keine uneingeschränkte Rentenleistung außerhalb der Europäischen Union (EU) an.

Verbraucher rechnen mit Versicherungseinstieg von Amazon und Co.

Die Bundesbürger erwarten bis 2030 gravierende Veränderungen in der Versicherungsbranche. So gehen 53 Prozent davon aus, dass sogenannte Bigtechs wie Amazon, Apple, Google oder Facebook bis dahin eine bedeutende Rolle auf dem deutschen Versicherungsmarkt spielen werden, wie eine Umfrage des Digitalverbands Bitkom zeigt.

BdV wertet Stornoquote als „Armutszeugnis“

Viele Lebensversicherungen werden vorzeitig gekündigt

Die Stornoquote in der Lebensversicherung ist 2019 leicht auf 2,68 Prozent gestiegen, berichtet der Versicherungsverband GDV. Der Bund der Versicherten (BdV) sieht in dieser Zahl ein „Armutszeugnis“ für die Branche. Denn hochgerechnet hieße das, dass nach 25 Jahren nur noch etwa die Hälfte der Verträge …

Whole-Life-Fondspolicen

Wenn sich die Police an den Kunden anpasst

Bei Fondspolicen beherrschen Laufzeittarife den Markt. Dabei bieten sogenannte Whole-Life-Tarife mit lebenslanger Laufzeit in der dritten Schicht der Altersvorsorge viele Vorteile.

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