Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Thema Dienstunfähigkeit

Richterin siegt vor dem Bundesverfassungsgericht

Der Dienstherr will eine Amtsrichterin auf Dienstunfähigkeit untersuchen lassen, insbesondere ihre Psyche. Jetzt entschied das Bundesverfassungsgericht über den Fall.

Versicherer melden weniger Blitze, aber teurere Schäden

Der GDV zählt für 2025 weniger Blitz- und Überspannungsschäden. Doch der Durchschnittsschaden erreicht laut Verband erneut einen Höchstwert.

KI im Makleralltag

Warum KI-Antworten schwanken – und wie man das abstellt

Wer im Restaurant einfach nur „Nudeln“ bestellt, bekommt eine Rückfrage vom Kellner serviert. Bei künstlicher Intelligenz (KI) ist das nicht so. KI-Experte René Jansen erklärt in seinem Gastbeitrag, warum vage Aufträge wie „Analysiere das“ zu schwankenden Ergebnissen führen. Und wie man das beheben kann.

Wirkung verfehlt?

Hälfte der Deutschen kennt Digitale Rentenübersicht nicht

Die Digitale Rentenübersicht ist ein guter Ansatz, um den Bundesbürgern zu verdeutlichen, wie es um ihre Altersvorsorge steht. Aber nur die Hälfte kennt das Angebot überhaupt, zeigt eine Umfrage des DIA.

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

Element-Gläubiger bekommen dieses Jahr kein Geld mehr

Der Insolvenzverwalter kommt mit der Arbeit offenbar nicht nach – Gläubiger der insolventen Element Insurance müssen sich deshalb bis zum kommenden Jahr gedulden.

Urteil in München

Wenn die Rückkehr von PKV in die GKV schiefgeht

Ein Mann wollte aus der PKV zurück in die GKV, wies aber den neuen Vertrag nicht rechtzeitig nach. Damit griff seine Kündigung nicht, entschied ein Gericht, obwohl auch beim Privatversicherer nicht alles optimal lief.

Continentale-Studie 2026

bAV vorn, bBU abgeschlagen: So steht es um die betriebliche Vorsorge

Nur rund die Hälfte der Berufstätigen in Deutschland profitiert von betrieblicher Vorsorge – am häufigsten in Form der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Bei betrieblicher Kranken- und BU-Versicherung gibt es noch deutliches Potenzial.

Nadine Schmidhuber leitet Maklervertrieb Süd der Inter

Die Inter Versicherungsgruppe bekommt ab August eine neue Leiterin für den Maklervertrieb Süd. Nadine Schmidhuber übernimmt den Posten von Andreas Krüger, der andere Aufgaben übernimmt.

PKV zukunftssicher beraten

Offener Hilfsmittelkatalog? Oft nicht so offen wie man denkt

Geschlossener oder offener Hilfsmittelkatalog? Die Antwort auf diese Frage sagt einiges über die Qualität eines PKV-Tarifs aus. Wie Makler ihre Kunden zukunftssicher beraten und warum auch der Begriff „offener Hilfsmittelkatalog“ nicht immer zu 100 Prozent hält, was er suggeriert, lesen Sie hier.

Fünf Neuerungen

Camping, Häuser, Unfälle, Vorsorge: Produkte der Woche

Von wegen Sommerloch, im Markt tut sich weiter was: Eine neue Marke für Camping, Gärten und andere schöne Dinge startet. Die VHV bohrt ihre Gebäudeversicherung auf. Hansainvest will in der Altersvorsorge mitmischen. Die Nürnberger erneuert ihre Unfallversicherung. Und die Itzehoer bringt eine neue Rechtsschutzversicherung mit.

AfW Vermittlerbarometer

Gewerbekunden: Lukratives Geschäft, das immer mehr abverlangt

Gewerbeversicherungen boomen bei Maklern, doch der Erfolg hat seinen Preis. Wer im Gewerbegeschäft mitspielen will, braucht heute mehr Fachwissen, mehr Zeit und mehr Nerven als noch vor einem Jahr. Das sind Ergebnisse des 18. AfW Vermittlerbarometers.

Leck für ein paar Stunden

OpenAI greift Kundendaten der Universa ab

Wegen eines Fehlers bei einer IT-Umstellung konnte ein Web-Crawler von OpenAI für Stunden auf Daten der Universa zugreifen. Betroffen sind auch Bankverbindungen. Der Versicherer hat die Behörden eingeschaltet.

Illusion der Alleskönner

Welche Vergleichssoftware Makler brauchen – und wofür

Makler müssen jetzt tapfer sein, aber es ist so: Die Vergleichssoftware, die alle Sparten fehlerfrei, komplett und mit dem besten Preis abbildet, gibt es nicht. Markus Stadler, Geschäftsführer der Finanzgenies, erklärt, welche Vergleichssoftware sich für welches Segment eignet und warum sogar die Ergebnisse für ein und denselben Tarif abweichen.

Mehr Beratung, weniger Bürokratie

Wie ich als Makler mein Büro mit KI automatisiert habe

Frank Steinfurt ist Versicherungsmakler in Hamburg und hat sein eigenes Büro Schritt für Schritt mit künstlicher Intelligenz (KI) automatisiert. In diesem Erfahrungsbericht beschreibt er, wie er dabei vorgegangen ist, was gut funktioniert hat – und was nicht.

Umbau im Management

Allianz verkleinert erneut den Vorstand

Günther Thallinger verlässt den Vorstand des Allianz-Konzerns zum Jahresende 2026. Der Vorstand schrumpft damit auf acht Mitglieder, Aufgaben werden neu verteilt.

Zielgruppe 50plus

„Die allermeisten Menschen können ihre Ruhestandsplanung nicht selbst machen“

Reicht das Geld? Droht Altersarmut? Viele Menschen denken mit mehr oder weniger Unbehagen an ihren Ruhestand. Christian Nuschele, Vertriebsleiter von Standard Life, erläutert die neuesten Zahlen dazu und zieht relevante Schlussfolgerungen für die Branche.

Maklermarke der Provinzial

Fonds Finanz arbeitet mit HFK1676 zusammen

Der frisch gegründete Maklerversicherer HFK1676 hat bei einem ersten Maklerpool angedockt, bei der Fonds Finanz aus München. Los geht es mit der Privathaftpflicht, weitere Produkte sollen folgen.

Leitzins mit Grenzen

Warum die neue Zinswende ausbleiben könnte

Wenn der Leitzins fällt, heißt das für die Renditen von Lebensversicherungen und die Bauzinsen erst einmal: gar nichts. Beide haben nicht sonderlich viel miteinander zu tun. Redakteur Andreas Harms sortiert einmal die Lage und erklärt, was der Zinsmarkt mit einer Wurst gemeinsam hat.

Wasserstand bei Tilgung, Kreditsumme und Co.

Kreditnehmer nutzen kaum noch Eigenkapital zum Hauskauf

Wird das Geld knapp? Beim Hauskauf nutzen Kreditnehmer im Durchschnitt nur noch 12 Prozent Eigenkapital. Auch die monatlichen Tilgungsraten sinken. Die Darlehenssummen bleiben aber weiterhin recht hoch. Weitere Details gibt es von den Experten von Dr. Klein in einem aktuellen Bericht.

So optimieren Sie mit Cross-Selling Ihren Kundenbestand

Verfügen Sie über viele Kunden mit lediglich einem oder zwei Verträgen? Kluges Cross-Selling, für das vermehrt künstliche Intelligenz (KI) eingesetzt wird, erhöht den Umsatz und festigt die Kundenbindung.

Haftpflichtversicherung der Eltern

Siebenjähriges Kind baut Unfall – Aufsichtspflicht verletzt?

Ein Mädchen fährt mit dem Fahrrad in ein Auto und beschädigt es. Hätten die Eltern besser aufpassen müssen? Muss die Haftpflichtversicherung einspringen? Ein Gericht befasste sich mit dem Fall und stellte fest: Das Alter allein entscheidet nicht.

Das große Aber

Welche Probleme Nachhaltigkeitsberichte bereiten (können)

Zu teuer und zu wenig Nutzen? Durch den „Green Deal“ der Europäischen Union müssen nun auch Versicherer sowie andere Teilnehmer der Finanzbranche berichten, wie nachhaltig sie arbeiten. Während sie Idee und Grundgedanke gutheißen, stellen sie Art und Weise infrage. Vor allem wegen der hohen Kosten.

Gespräch zu Servicevereinbarungen

„Das schafft Vertrauen und nachhaltige Bindung“

Am 13. November 2024 läuft der Praxistag für Servicevereinbarungen. Hier erläutern Handan Isik und Dirk Erfurth, beide sind Gesellschafter bei Dipay und Degav, welche Vorteile solche Vereinbarungen Kunden und Vermittlern bringen, und welche Dienstleistungen man dafür nutzt.

Bei der Beratung zur Altersvorsorge

Nachhaltige Finanzprodukte: Verbraucher wollen mehr Infos

Nachhaltige Finanzprodukte spielen für viele Verbraucher bei ihrer Altersvorsorge eine große Rolle. Sie wollen im Beratungsgespräch über die Wirkung ihrer Investments informiert und auch während der Laufzeit auf dem Laufenden gehalten werden. Auf wie viel Rendite sie für grüne Produkte verzichten würden.

Schaden-Kosten-Quoten unter 100

KFZ-Versicherung: Die 10 stabilsten KFZ-Haftpflicht-Anbieter

Der neue „Branchenmonitor Kraftfahrtversicherung“ aus dem Hause V.E.R.S. Leipzig liegt vor. Sehen wir doch mal nach, welche Anbieter einer KFZ-Versicherung in Bezug auf die KFZ-Haftpflicht besonders stabil dastehen.

Neue Jahresarbeitsentgeltgrenze liegt bei 73.800 Euro

Die Jahresarbeitsentgeltgrenze steigt 2025 um 6,5 Prozent auf 73.800 Euro. Der PKV-Verband kritisiert, wenig überraschend, diesen Beschluss und fordert gleiche Höhe bei Beitragsbemessungs- und Jahresarbeitsentgeltgrenze. Wie sich die Grenzen in den vergangenen Jahren entwickelt haben.

Online-Beratung in der Praxis

Bestandsarbeit fürs neue Geschäftsjahr – so geht’s

Zum Jahresende fällt Kunden oft noch spontan ein, dass sie sich ja um eine Versicherung kümmern wollten. Das bedeutet ordentlich Umsatz zum Jahresende für Makler, den sie mit einem einfachen Kniff auch ins erste Quartal des neuen Jahres ziehen können, erklärt Online-Beratungsexperte Jan Helmut Hönle.

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DKM-Vodcast mit Ökoworld

„Das Dreieck aus Rendite, Sicherheit und Liquidität bleibt wichtig“

Nachhaltige Versicherungsprodukte kommen bei den Kunden gut an. Das sagen zumindest einige Umfragen. Wie Vermittler die Interessen ihrer Kundschaft auf diesem Feld am besten bedienen können, skizzieren die Ökoworld-Vorstände Andrea Machost und Torsten Müller in einer neuen Folge von „Lass mal reden“.

Sonderpodcast, Teil 1

DKM-Spezial: Interviews mit HFK1676, Ökoworld, Canada Life und Inter

In dieser Sonderfolge unseres Podcasts „Die Woche“ haben wir ein DKM-Spezial für Sie. Denn Pfefferminzia war nicht untätig und hat auf der Messe zahlreiche Interviews zu spannenden Themen geführt. Die ersten vier davon hören Sie in dieser Spezialausgabe.

AfW-Sonntagsfrage

FDP büßt ordentlich Beliebtheit bei Vermittlern ein

Die Ampel-Koalition ist zerbrochen, Neuwahlen stehen an. Im Rahmen seines Vermittlerbarometers fragt der Bundesverband Finanzdienstleitung AfW regelmäßig ab, wie Vermittler wählen würden. Ein Ergebnis: Die FDP ist nicht mehr die beliebteste Partei der Vermittler.

Der große Praxistag

Tipps und Techniken rund um die Servicevereinbarung

In ein paar Tagen ist es wieder so weit. Vermittler können sich rund um das Thema Servicevereinbarungen informieren. Es geht um zusätzliche Einkommen für Dienstleistungen. Hier sind Details und der Weg zum „großen Praxistag für Servicevereinbarungen“.

Auf die lange Bank

Wie die Branche die Zukunft der Riester-Reform sieht

Machen wir es kurz: Dass die absolut überfällige Reform der Riester-Rente wie geplant in Kraft tritt, glaubt kaum noch jemand. Zu kompliziert ist die Lage in Berlin. Entsprechend missmutig äußern sich Branchenverbände. Immerhin gibt es einen kleinen Hoffnungsschimmer.

Podcast: Vernachlässigte Zielgruppe Babyboomer und aktive ETFs

Mit Christoph Glinka von der Ideal Versicherung haben wir uns über die Zielgruppe der Babyboomer unterhalten. Im Schmolltalk geht es um aktive ETFs. Und wir haben vier News für Sie.

Nach Ampel-Aus in Berlin

AfW sorgt sich ums Altersvorsorgedepot und andere Reformen

Die Ampel hat sich endgültig zerstritten, aber was passiert mit den geplanten Reformen? Zum Beispiel für die Riester-Rente? Der AfW-Bundesverband Finanzdienstleistung wagt sich an eine Prognose und kündigt an, wie er sich künftig verhalten will. Wir geben die komplette Ausführung im Wortlaut hier wieder.

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