Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Podcast: Zukunft des Maklermarkts und Stornohaftung

Mit Knut Besold von KPMG sprechen wir über den Versicherungsmaklermarkt. Im Schmolltalk widmen wir uns einer aufgeflammten Diskussion zum Thema 5-Jahre-Stornohaftung. Und wir haben vier News für Sie.

Beratungsdoku entscheidend

Urteil: Maklerhaftung ist begrenzt auf Kundenauftrag

Die Beratungspflichten eines Versicherungsmaklers reichen nur so weit, wie der konkrete Kundenauftrag. Das stellte das Oberlandesgericht München jetzt in einem Urteil klar. Worum es in dem Fall ging, berichtet Rechtsanwalt Tobias Strübing.

KI im Makleralltag

Alles erledigt: Wenn KI schleichend schwächer wird

In seiner Artikelserie beschäftigt sich KI-Experte René Jansen damit, dass KI mit der Zeit nachlassen kann. Schlechter arbeitet, sozusagen. Warum das passiert, und wie man dem vorbeugt, erklärt er hier.

Urteil in Köln

Zurich unterliegt wegen Rentenfaktor vor Gericht

In Köln fiel ein weiteres Urteil wegen eines gekürzten Rentenfaktors. Diesmal unterlag die Zurich, doch sie will das Urteil so nicht hinnehmen.

KFZ-Kaskoversicherung

Bundesgerichtshof: Versicherter trägt Werkstattrisiko

Jedes Jahr kürzen KFZ-Kaskoversicherer Werkstattrechnungen um bis zu einige hundert Euro je Rechnung. Es geht um angeblich überhöhte oder unberechtigte Posten. Ob das so bleiben darf, oder ob sie das sogenannte Werkstattrisiko übernehmen sollen, entschied jetzt der Bundesgerichtshof.

KI kalkuliert Kurse

Wie künstliche Intelligenz im Fondsmanagement helfen soll

Wenn künstliche Intelligenz (KI) überall einzieht, warum nicht auch ins Fondsmanagement? Der Gedanke liegt nahe, und in der Tat nutzen Vermögensverwalter die neue Technik schon rege, um völlig neue Ansätze zu fahren. Nur vor dem letzten großen Schritt schrecken sie noch zurück.

Verlängerte Stornohaftung?

Vermittlerverbände reagieren verschnupft auf Wiens-Aussage

In einem öffentlichen Beitrag denkt Versicherungsaufseherin Julia Wiens von der Bafin darüber nach, dass fünf Jahre Stornohaftung in der geförderten Altersvorsorge nicht reichen könnten. Das bringt AfW und BVK auf die Barrikaden.

Regionalstatistik des GDV

KFZ-Versicherung: Neue Regionalklassen für Autofahrer

Der Versicherungsverband GDV hat wieder seine Statistiken ausgewertet und neue Regionalklassen für die KFZ-Versicherung ermittelt. Recht viel verändert sich in der Haftpflicht.

Deutsche Asset Management

Und zurück: DWS benennt sich wieder um

Die DWS will ab November unter der neuen, globalen Marke „Deutsche Asset Management“ auftreten. Nur – so neu ist die gar nicht.

Morgen & Morgen bewertet

Private Krankenversicherung: Stabil, aber unter Druck

Steigende Kosten im Gesundheitswesen hinterlassen Spuren in der privaten Krankenversicherung. Zwar stehen Anbieter stabil da und verzeichnen sogar wachsende Kundschaft. Doch einzelne Kennzahlen sinken, wie das Rating von Morgen & Morgen zeigt.

Bürger unterschätzen Fondspolicen-Vorteile bei Erbschaften

Viele Bundesbürger wollen ihren Nachkommen etwas vererben oder verschenken. Dass Fondspolicen dabei steuerliche Vorteile haben können, ist zwei Dritteln aber nicht bekannt. Der Beratungsbedarf ist also groß, zeigt eine aktuelle Umfrage.

Immobilien und Energie

Junge Leute kaufen günstig und modernisieren dann

Die Immobilienplattform Europace beobachtet: Junge Menschen kaufen lieber energetisch schwache Häuser – und bringen sie dann auf Vordermann. Das nötige Budget planen sie in der Finanzierung gleich mit ein.

Gefährdeter Mittelstand

Weniger Cyberschäden, dafür aber viel teurer

Das Versicherungsunternehmen Chubb sieht weniger Cyberschäden im europäischen Mittelstand. Teurer werden die Fälle trotzdem – vor allem durch Lieferketten, KI, Datenschutz und Ransomware. Ein paar Beispiele zeigen, was das kosten kann.

Kasse schwächelt, Chef punktet

GKV-Reform: Chance für die betriebliche Krankenversicherung

Lange Wartezeiten beim Facharzt, unsichere Kassenleistungen, offene Stellen ohne Ende. Die betriebliche Krankenversicherung (bKV) löst gleich mehrere Probleme auf einmal.

Immer erst zum Hausarzt

Für welche Kunden sind Primärarzttarife der PKV geeignet?

Primärarzttarife in der PKV locken mit günstigeren Beiträgen. Der sofortige Zugang zum Facharzt ist damit aber grundsätzlich erst einmal versperrt. Gibt es Kunden, denen Makler dennoch zu einem solchen Tarif raten sollten?

BU-Beratung für junge Kunden

„Gen Z ist nicht gleich Gen Z“

Viele junge Menschen wissen, dass sie ihr Einkommen absichern sollten. Trotzdem besitzt nur ein Teil von ihnen eine Berufsunfähigkeitsversicherung. Natascha Brandenburg, Vertriebsunterstützung Risikoprodukte Canada Life, erklärt, woran das liegt und wie Vermittler junge Kunden besser erreichen können.

Geförderte Altersvorsorge

Bafin-Aufseherin über Provisionen und Stornohaftungszeitraum

Wie passt die staatlich geförderte Altersvorsorge mit der üblichen Abschlussprovision im Vertrieb zusammen? Die Chef-Aufseherin der Bafin, Julia Wiens, umreißt das neu entstandene Spannungsfeld im Markt und erklärt, was sie von Lebensversicherern erwartet.

Deutsche öfter krank

Lohnfortzahlung kostet Arbeitgeber fast 86 Milliarden Euro

2025 haben die deutschen Unternehmen Löhne in Höhe von 85,6 Milliarden Euro an kranke Mitarbeitende gezahlt. Die Lohnfortzahlung ist seit 2020 um mehr als 21 Milliarden Euro gestiegen, zeigen Daten des Instituts der deutschen Wirtschaft (IW). Gründe gibt es mehrere.

Nicht richtig dargelegt

BVerfG weist Verfassungsbeschwerde wegen Rentenhöhe ab

Er hat es versucht, ist aber gescheitert. Ein Rentner möchte gern höhere gesetzliche Rente beziehen und deshalb gegen versicherungsfremde Leistungen vorgehen. Damit wollte er vors Bundesverfassungsgericht ziehen.

Ruheständler haben im Mittel 2.330 Euro pro Monat zur Verfügung

2.330 Euro netto im Monat – so viel Einkommen haben Ruheständler im Mittel. Fast jeder fünfte Deutsche über 65 ist von Armut bedroht. Das geht aus Zahlen des Statistischen Bundesamts hervor.

Neustart bei Ferrari

Montezemolo tritt zurück

Zuletzt wurde öffentlich darüber spekuliert, jetzt ist es Gewissheit: Luca di Montezemolo tritt im Oktober von seinem Posten als Präsident bei Ferrari zurück.

Deutsche Unterstützungskasse arbeitet mit WWK zusammen

Die Deutsche Unterstützungskasse arbeitet ab sofort mit der WWK Lebensversicherung zusammen. Makler können also ab sofort auf das Produktportfolio von 16 Gesellschaften zurückgreifen, indem sie Rückdeckungsversicherungen der einzelnen Anbieter kombinieren.

Allianz startet neue Unfallversicherung

Die Allianz hat das neue Produkt „Dynamische Unfallversicherung“ auf den Markt gebracht. Privatkunden können sich dabei Bausteine nach ihrem Bedarf zusammensetzen.

Was die neuen Apple-Produkte Vermittlern bringen

Gestern war es wieder soweit: Apple hat seine neuen Produkte vorgestellt. Wir haben zusammengetragen, welche dieser Gadgets sich für Versicherungsvermittler lohnen.

„Nur noch geringer Deckungsschutz“

Der Versicherungsmakler Aon schlägt Alarm: Deutsche Unternehmen bräuchten dringend neue Versicherungslösungen. Für einzelne Branchen würde es eng, heißt es.

„35 Prozent der neuen Verträge kommen über Makler“

Um den niedrigen Zinsen zu begegnen, denken sich Versicherer zunehmen neue Produkte aus – mit höherem Risiko und höheren Renditechancen. Thomas Wiesemann, Vorstand der Allianz Lebensversicherungen, erklärt im Interview welche Änderungen die Deutschen noch erwarten und wie wichtig Makler für die Allianz sind.

Was Sachversicherungskunden begeistert

Der deutsche Sachversicherungsmarkt ist heiß umkämpft. Umso mehr müsste den Versicherern daran gelegen sein, ihre Bestandskunden dauerhaft glücklich zu machen. Wie das geht, zeigt der Deutsche Versicherungsreport 2014 der Unternehmensberatung Bain & Company.

Die Star-Redner stehen fest

Die Star-Redner für die diesjährige DKM stehen fest. Vertreter aus Politik, Wirtschaft, Sport und natürlich der Versicherungsbranche sprechen über Themen wie „Inflation – Deflation – Konfusion! Wohin treibt uns die EZB“ sowie über die Zukunftsfähigkeit der Versicherungsbranche. Wer alles dabei ist, lesen Sie hier.

„Handelsblatt“ unterschreibt Unterlassungserklärung

Das Institut für Transparenz (ITA) und das „Handelsblatt“ waren sich über die Auslegung einer Riester-Studie uneinig. Das ITA sah sogar seinen guten Ruf beschädigt. Nun hat das „Handelsblatt“ eine Unterlassungserklärung unterschrieben.

Ergo holt neuen Vorstand für das gewerbliche Geschäft

Die Ergo Versicherung bekommt einen neuen Vorstand. Der neue Mann übernimmt zum 1. Januar 2015 die Verantwortung für das Individualgeschäft, also vor allem für gewerbliche und industrielle Kunden.

Pfefferminzia-Besucher lieben Apple

Ab 19 Uhr deutscher Zeit kann man die neuen Produkte von Apple bewundern. Deshalb haben wir uns gefragt: Welche Endgeräte nutzen eigentlich unsere Webseiten-Besucher? Und: In unserem Live-Ticker auf Twitter können Sie heute nachverfolgen, ob die neuen Apple-Gadgets wichtig für ihren Arbeitsalltag sind.

Wie Versicherungsbetrüger sich neue iPhones erschleichen

Heute Abend stellt Apple wieder neue Produkte vor, unter anderem das iPhone 6. Fans der Marke freut das – und Versicherungsbetrüger auch. In nächster Zeit dürften wieder reihenweise ältere iPhones kaputt gehen.

Wie die Versicherer 1,4 Billionen Euro verwalten

Die deutschen Schaden- und Unfallversicherer haben 2013 so viel Geld an ihre Kunden ausgezahlt wie noch nie. Die Summe legte um 12 Prozent auf rund 50 Milliarden Euro zu, zeigen aktuelle Zahlen aus dem Statistischen Taschenbuch der Versicherungswirtschaft.

Haftungsrisiken in der Bestandsübertragung vermeiden

Wenn Makler ihren Bestand verkaufen wollen, gilt es vor allem, Haftungsrisiken zu beseitigen. So können Versäumnisse der Vergangenheit nicht nachträglich den Bestandswert mindern. Ralf W. Barth erklärt, welche die häufigsten Fallstricke sind.

So stärken Vermittler ihren Vertrieb

Wollen Vermittler den Vertrieb ankurbeln, müssen sie ihre Kunden genau analysieren. Nur so können sie eine bedarfsgerechte Beratung anbieten und servicestark betreuen. Wie Vermittler den Spagat zwischen Kernaufgaben und Unternehmensentwicklung schaffen können, verrät ein Beitrag bei „versicherungsjournal.de“.

„Die Politik muss eingreifen“

Jens Baas, Chef der Techniker Krankenkasse, spricht in einem Interview über den Reformbedarf im Gesundheitswesen. Ob ausufernde Vorsorgeuntersuchungen oder die drohende Altersarmut von PKV-Versicherten, die Politik müsse handeln, bevor das System zu Lasten der gesetzlich Versicherten ginge, so Baas.

Grundsätzlich keine Kostenübernahme von Zahnimplantaten

Gesetzlich Krankenversicherte, die darauf hoffen, dass ihre Kasse die Kosten für geplante Zahnimplantate übernimmt, werden schwer enttäuscht sein. Ein Gericht hat klargestellt, dass diese Art des Zahnersatzes nicht zum Leistungskatalog der GKV zählt.

So geht Kundenbindung in sozialen Medien

Aktuelle Studien belegen, dass Versicherungsvermittler und Kunden durch soziale Netzwerke stäker miteinander verbunden sind als gedacht. Folgende drei Tipps verhelfen zu einem noch besseren Kundenservice.

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