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Aus der Praxis für die Praxis
Das AMC-Frühjahrsmeeting im Rückblick
Business und Networking standen Ende April beim AMC-Frühjahrsmeeting in Düsseldorf im Vordergrund. Nach dem Motto „Aus der Praxis für die Praxis“ präsentierte das Branchennetzwerk den Teilnehmern interaktive Formate.
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AMC-Meeting
Networking für Finanzdienstleister
Am 27. und 28. April findet das Frühjahrsmeeting des AMC Finanzmarkts in Düsseldorf statt. Die Teilnehmer lernen Best-Practice-Beispiele aus der Versicherungsbranche kennen und haben die Möglichkeit, ihr persönliches Netzwerk auszubauen.
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AMC-Thementag
Herausforderungen und Chancen im Maklermarkt
Am 31. Mai 2016 findet in Köln der AMC-Thementag „Chancen im Maklermarkt“ statt. Neben Fachvorträgen zu aktuellen Herausforderungen und Chancen im Maklermarkt erwartet Verantwortliche aus Marketing und Vertrieb ein Erfahrungsaustausch mit den teilnehmenden Experten.
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Neuen Partner gewonnen
Was die Kunden wirklich denken
Kundenmeinungen und Produktbewertungen sind die harte Währung für die Versicherungsbranche. Aber auch negatives Feedback hilft, die Servicequalität zu verbessern. Anbieter eKomi ist neuer Partner im Branchennetzwerk AMC.
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AMC-Thementag
Auf dem Weg zum optimalen Lead
Wie schaffe ich es als Versicherung, meine Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen? Unter dem Stichwort Lead Management tauschten Beteiligte auf dem Thementag des Branchennetzwerks AMC ihre Erfahrungen zu diesen Aufgaben aus.
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Porträts und Persönlichkeiten
Personalien der Woche
Die Allianz holt sich einen alten Bekannten als neuen Leiter für den Bereich Bancassurance, Generali ernennt einen neuen Leiter für das Industriegeschäft und AMC erweitert seinen Beirat um zwei neue Mitglieder.
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Assekuranz im Internet
So schneiden Versicherer-Webseiten ab
Wie gut gestalten Versicherer ihre Internetseite und Produkt- und Kontaktinformationen? In welchem Maß stärken diese das Vertrauen der Kunden in Marken und Produkte? Eine aktuelle Studie liefert Antworten.
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Lieblingsmarken der Deutschen
Das sind die beliebtesten Finanzdienstleister
Wenn es um Bank- und Versicherungsprodukte geht, schenken die Deutschen ihr Vertrauen am ehesten den Sparkassen, den Volksbanken und der Allianz. Dies geht aus einer repräsentativen Forsa-Umfrage hervor.
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Studie zu Versicherungsbedingungen
Von Verständlichkeit in Verträgen kaum eine Spur
Zu lange und unverständliche Sätze zeichnen die Allgemeinen Versicherungsbedingungen der meisten Versicherer aus. Obwohl Verbraucher und Verbraucherschützer zunehmend mehr Verständlichkeit in den Versicherungsverträgen fordern, zeigten bisher verschiedene Initiativen zur Verbesserung der Verständlichkeit in der Branche kaum Wirkung. Doch einige Ausnahmen zeigen, dass auch bei juristischen Formulierungen eine verständliche Sprache möglich ist.
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AMC-Studie
Das sind die besten Versicherer-Webseiten 2015
15 Versicherer-Internetseiten dürfen sich nach aktueller AMC-Studie „Die Assekuranz im Internet“ über das Siegel „Top-Website“ freuen. Damit schafften es 13 Prozent der analysierten Webseiten an die Spitze. Die Studie zeigt, dass sich nur die wenigsten Internetauftritte durch einen klaren Kundenfokus auszeichnen.
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Safe-Harbor-Vereinbarung gekippt
Welche Folgen das Datenschutz-Urteil auf die Assekuranz hat
Ein Urteil des Europäischen Gerichtshofs erklärt das sogenannte Safe-Harbor-Abkommen der Europäischen Kommission mit den USA für ungültig. Des Datenschutzes wegen dürfen nun mehr als 4.400 Unternehmen europäische Nutzerdaten nicht mehr grundsätzlich in den USA speichern. Was das für Versicherer und Vertriebe bedeutet.
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Das 43. AMC Meeting in der Rückschau
Fintechs, digitale Visitenkarten und haufenweise Preise
Das 43. Meeting des Assekuranz Marketing Circles (AMC) zeigte bereits in seiner Einladung, dass sich etwas verändert hat: Neben Vorträgen war auch eine neue Form der Diskussionsrunde, sogenannte Worldcafés, Punkte der Tagesordnung des zwei Tage dauernden Branchentreffens. Neben spannenden Diskussionen und Vorträgen zu den Themen Fintechs, Anforderungen an Vermittler und Perspektiven für 2016, gab es ausreichend Zeit zum Netzwerken.
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Umfrage zur Digitalisierung
Wie die Versicherungsbranche das digitale Zeitalter verschläft
Wie stark nutzen Versicherer das Internet für Vertrieb, Marketing und Kommunikation? Das wollte der Finanzdienstleister AMC wissen und hat bei 20 Unternehmen nachgefragt. Das Ergebnis: Es gibt noch jede Menge Handlungsbedarf.
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AMC-Expertenbefragung
Maklerbetreuer wollen mobile Lösungen mit Mehrwert
Was brauchen Maklerbetreuer, um in Zeiten der Digitalisierung erfolgreich zu sein? Unter anderem mobile Lösungen mit Mehrwert, so das Ergebnis einer Befragung, die AMC mit seinem Partner A&L Apel, Lindemann und Partner Software im September 2015 durchgeführt hat.
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Im digitalen Trend mithalten
Warum sich Makler online besser aufstellen sollten
Konkurrenz bekommt die Versicherungsbranche nicht nur von den Googles, Facebooks und Amazons dieser Welt, sondern auch von kleinen, flexiblen Newcomern, meint Frank Kersten, Geschäftsführer von AMC. In einem Interview erklärt er, warum regionale Vertriebsstrukturen so wichtig sind und was Makler an ihrem Kommunikationsverhalten ändern sollten.
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Wort-Ungetüme, Kettensätze und Fachchinesisch
Die FAQs vieler Versicherer versteht kein Mensch
Sucht ein Versicherungskunde Antworten auf „Häufig gestellte Fragen“ kann es gut sein, dass er nichts versteht. Denn wie die 3. Auflage der Verständlichkeitsstudie von AMC und Communication Lab zeigt, liefern die Versicherer hier oft nur schwer verständliche Texte. Ein Gastbeitrag von Oliver Haug, Geschäftsführer von Communication Lab.
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Veranstaltung
Chancen und Herausforderungen im Maklermarkt 2015
Das AMC Forum Maklerversicherer ist der jährliche Treffpunkt für Verantwortliche aus Marketing und Vertrieb für den Vertriebsweg Unabhängige Vermittler. Im Mittelpunkt der Veranstaltung steht der Erfahrungsaustausch unter den teilnehmenden Experten. Thema dieses Mal sind Chancen und Herausforderungen im Maklermarkt 2015.
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„Für Neukunden gibt es wenig Mehrwert“
Wie intensiv nutzen die deutschen Versicherer neue mobile Möglichkeiten, mit Kunden und Vertriebspartnern ins Gespräch zu kommen? Stefan Raake, Geschäftsführer des AMC, und .dotkomm-Geschäftsführer Ingo Gregus haben eine Studie dazu durchgeführt und geben Auskunft.
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Aus der Praxis für die Praxis
Das AMC-Frühjahrsmeeting im Rückblick
Business und Networking standen Ende April beim AMC-Frühjahrsmeeting in Düsseldorf im Vordergrund. Nach dem Motto „Aus der Praxis für die …
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AMC-Meeting
Networking für Finanzdienstleister
Am 27. und 28. April findet das Frühjahrsmeeting des AMC Finanzmarkts in Düsseldorf statt. Die Teilnehmer lernen Best-Practice-Beispiele aus der …
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Herausforderungen und Chancen im Maklermarkt
Am 31. Mai 2016 findet in Köln der AMC-Thementag „Chancen im Maklermarkt“ statt. Neben Fachvorträgen zu aktuellen Herausforderungen und Chancen …
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Was die Kunden wirklich denken
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Assekuranz im Internet
So schneiden Versicherer-Webseiten ab
Wie gut gestalten Versicherer ihre Internetseite und Produkt- und Kontaktinformationen? In welchem Maß stärken diese das Vertrauen der Kunden in …
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Von Verständlichkeit in Verträgen kaum eine Spur
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Safe-Harbor-Vereinbarung gekippt
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Das 43. AMC Meeting in der Rückschau
Fintechs, digitale Visitenkarten und haufenweise Preise
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Maklerbetreuer wollen mobile Lösungen mit Mehrwert
Was brauchen Maklerbetreuer, um in Zeiten der Digitalisierung erfolgreich zu sein? Unter anderem mobile Lösungen mit Mehrwert, so das Ergebnis …
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Warum sich Makler online besser aufstellen sollten
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Die FAQs vieler Versicherer versteht kein Mensch
Sucht ein Versicherungskunde Antworten auf „Häufig gestellte Fragen“ kann es gut sein, dass er nichts versteht. Denn wie die 3. …
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Chancen und Herausforderungen im Maklermarkt 2015
Das AMC Forum Maklerversicherer ist der jährliche Treffpunkt für Verantwortliche aus Marketing und Vertrieb für den Vertriebsweg Unabhängige Vermittler. Im …
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„Für Neukunden gibt es wenig Mehrwert“
Wie intensiv nutzen die deutschen Versicherer neue mobile Möglichkeiten, mit Kunden und Vertriebspartnern ins Gespräch zu kommen? Stefan Raake, Geschäftsführer …
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