„Ausreichend“ und „Befriedigend“ – das ist der magere Notendurchschnitt, den sowohl klassische Kfz-Versicherer als auch Direktversicherer in einer aktuellen Service-Studie erhalten. Mit „Gut„ konnten die Autoren lediglich zwei Filialversicherer und fünf Onlineanbieter bewerten.
Im Ernstfall sollte der Service vom Kfz-Versicherer stimmen. Eine aktuelle Studie zeigt jedoch, die Service-Noten der Asskuranzen lassen zu wünschen übrig
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