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Kolumnen
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Branche
Berufsunfähigkeit Philip Wenzel
Generation Y
Unternehmensberatung Peter Schmidt
Kundenbefragungen, Jahresplanung & Co.
So können Makler ihre Geschäftsprozesse optimieren
Dauerstress, Termine vergessen und kaum noch Zeit für die Familie. Bei vielen Vermittlern ist das Alltag. Die handelnden Personen sind sich dessen oft kaum bewusst. Kunden- und Mitarbeiterbefragungen können hier ein wertvolles Instrument sein, um die eigenen Arbeitsabläufe wieder zu verbessern, sagt Unternehmensberater Peter Schmidt. Wie genau das funktioniert, lesen Sie in seiner Kolumne.
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Kommentar von KVProfi Thorulf Müller zu #hollerkaputt
Wenn die Presse nicht recherchiert – oder einmal Krebs und keine Krankenversicherung
Derzeit macht in der Presse und den sozialen Netzwerken ein Video die Runde. Darin berichtet Claudius Holler von seiner Krebserkrankung. Er ist außerdem nicht krankenversichert und bittet nun um Spenden für eine Chemotherapie. KVProfi Thorulf Müller spricht Holler sein Mitgefühl aus, stellt aber klar, dass der Krebserkrankte sehr wohl eine Therapie bekommen könnte.
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VerkaufsUnternehmer-Praxistipp
So nutzen Sie Demografie im Verkauf
Der demografische Wandel ist in Deutschland in vollem Gange. Allein die Gruppe der Senioren wächst stetig. Wie erfährt man aber, was die älteren Menschen umtreibt und welche Absicherung sie sich wünschen? Vertriebscoach Jörg Laubrinus erklärt in seiner Kolumne, wie es geht.
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Beratungspotenzial fürs ganze Jahr
Kfz-Versicherung ist mehr als Saisonware
Die Kfz-Versicherung ist fest mit dem Monat November verbunden. Gleichbedeutend mit Stress, Zeitdruck und einem Berg Arbeit existiert diese Sparte sonst in der Wahrnehmung nicht. Doch sie bietet das ganze Jahr Potenzial zur Beratung beim Kunden, erklärt Tobias Haff, Geschäftsführer des B2B-Portals Procheck24 in seiner Kolumne.
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Folgen der Richtlinie IDD
„Gesetzgeber wird die Frage der Provision nochmal angehen“
Ein neues Wortmonster geht durch Politik und Medien: Versicherungsvertriebsrichtlinie oder auch IDD. Was kommt mit dieser Direktive auf Vermittler von Versicherungen zu? Brechen nun gute oder schlechte Zeiten an? Unternehmensberater Peter Schmidt gibt in seinem Gastbeitrag Antworten.
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Marke, Motivation, Wertschätzung
So etablieren sich Makler zur eigenen Marke
Warum bestehen einige Versicherungsagenturen und Maklerbüros jahrelang, während andere schließen müssen? Verkaufsexperte Mario Arend hat sich das angeschaut und drei Tipps entwickelt, wie Vermittler und Makler bestehen und sich vom Rest der Branche abheben können.
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VerkaufsUnternehmer-Praxistipp
Ausreden kosten Geld – und nicht gerade wenig
Ausreden sind zwar bequem, kosten aber auch Geld. Indem man Wichtiges immer wieder aufschiebt, entstehen Kosten – etwa, indem man die vier bis fünf Erstkundentermine dann nicht schafft, die Geld bringen können. Was also tun? Die Kosten der Ausreden greifbar machen, empfiehlt Vertriebscoach Jörg Laubrinus. Wie das geht, lesen Sie hier.
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Risikolebensversicherung
Worauf Immobilienbesitzer bei der Finanzierung achten sollten
Die Risikolebensversicherung wird regelmäßig jungen Familien und Paaren zur finanziellen Absicherung des Partners sowie der Kinder empfohlen. Häufig dient sie aber auch im Rahmen einer Immobilienfinanzierung zur Absicherung des Darlehens. Was es dabei zu beachten gilt, erklärt Versicherungsmakler Gerd Kemnitz.
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Vom Allesmacher zum Spezialisten
So steigern Sie die Produktivität im Maklerbüro
Viele Makler haben einen hohen Anspruch an die Qualität und den Umfang der Arbeit für ihre Kunden. Nicht immer stehen Aufwand und Ertrag aber in einem guten Verhältnis. Wie sich die Produktivität im Maklerbüro steigern lässt, fasst Unternehmensberater Peter Schmidt zusammen.
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Markteintritt von Google
„Es wird zum kostenintensiven Wettbewerb um neue Kunden kommen“
Die Frage, was passiert, wenn Google in den Markt für Versicherungen „einsteigt“, lässt regelmäßig die Köpfe rauchen. Über die Art und Weise wird genauso gerätselt wie über die Auswirkungen auf den Vermittler. Dabei ist Google schon längst am Markt aktiv, erklärt Tobias Haff, Geschäftsführer von Prockeck24, in seinem Gastbeitrag.
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Kostendruck in der GKV
„Eine Fusion von Krankenkassen führt nicht automatisch zu geringeren Beiträgen“
Es gilt oft die Meinung, dass „so viele Krankenkassen“ unnötig Geld kosten. Würde man nur wenige Krankenkassen haben, so würde man deutlich Verwaltungskosten sparen – allein schon die vielen Vorstandsgehälter – und die Versorgung wäre kostengünstiger. Sollten Krankenkassen also fusionieren? Und wenn ja, unter welchen Voraussetzungen? Darüber klärt Björn Hansen, Vorstand der BKK Wirtschaft & Finanzen, in seinem Gastbeitrag auf.
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Wachtendorf-Kolumne
Die Riester-Rente wartet auf Umtausch
Wer riestert, hat als Rentner mehr vom Leben? Eine Illusion, von der allmählich auch erste Politiker abrücken. Das ist schon mal positiv, findet Egon Wachtendorf, Chefredakteur unseres Schwestermagazins DER FONDS. Er sieht aber gleichzeitig die typisch deutsche Gefahr, dass mögliche Alternativen wie die Deutschlandrente wieder einmal gründlich zerredet werden.
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VerkaufsUnternehmer-Praxistipp
Wie Makler mit Referenzen Vertrauen beim Kunden schaffen
Der Makler ist bei seinem ersten Kundentermin und stellt sich vor. Eine schnellere Vertrauensbasis kann er hierbei schaffen, wenn er Referenzen präsentiert, ist Vertriebscoach Jörg Laubrinus überzeugt. Wie eine Referenzmappe für Makler aussehen könnte, erfahren Sie hier.
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Nur 1,9 Verträge pro Kunde
Wie Makler die Vertragszahl pro Kunde erhöhen können
Die Zeiten für Makler sind hart, für viele geht es auch 2016 ums berufliche Überleben. Ein Schritt dahin sollte es sein, die Beratungseffizienz zu erhöhen, sagt Unternehmensberater Peter Schmidt. Laut seinen Analysen haben viele Kunden im Schnitt nur 1,9 Verträge bei ihrem Makler. Wie die Berater diese Zahl erhöhen können, erklärt Schmidt in seinem Beitrag.
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IHK-Prüfung, Fortbildung, Netzwerk
So klappt der Schritt vom Vermittler zum Generationenberater
Generationenberater kann jeder werden. Generationenberater zu sein ist schon weit anspruchsvoller. Stolpersteinen und Haftungsrisiken aus dem Wege zu gehen, das lernt er erst durch Fortbildungen. Sie sind absolut zwingend – genauso wie ein kompetentes Netzwerk, erklärt Karsten Körwer, Chef des Beratungsunternehmens Fairtriebsconsulting, in seinem Gastbeitrag.
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Blick ins Jahr 2030
So werden wir uns in Zukunft versichern
Der Schalter hat ausgedient. Versicherer sind Online-Datensammler und informieren ihre Kunden über Smartphones, Watches und Apps. Dass die Kunden auch künftig bei ihnen bleiben, schaffen die Anbieter nur gemeinsam. Denn Google und Co sind mächtige Konkurrenten.
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Finanztip-Chefredakteur Hermann-Josef Tenhagen
„Es kann cleverer sein, sich die eigene Altersvorsorge einfach zu schenken“
Vor Altersarmut schützt die gesetzliche Rentenversicherung Geringverdiener nicht. Ein Riester-Vertrag kann für sie eine Chance sein. Doch nicht für jeden ist er sinnvoll, schreibt Finanztip-Chefredakteur Hermann-Josef Tenhagen in seiner Kolumne.
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VerkaufsUnternehmer Praxistipp
So machen Sie Kunden den Nutzen eines Produkts begreifbar
Nach der Bedarfsermittlung des Kunden, müssen Berater in der Regel geeignete Produkte vorstellen. Dabei machen sie gerne mal was falsch, weiß Vertriebscoach Jörg Laubrinus. Seine Empfehlung: Verkaufen Sie nicht, was das Produkt ist, sondern was es kann.
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Zusätzliche Services definieren
So schaffen Sie über Ihren Maklervertrag neues Geschäftspotenzial
Maklerverträge müssen juristisch sauber die Pflichten von Makler und Kunde definieren, müssen Leistungsbereiche abgrenzen und nachvollziehbar darstellen. Sie können aber auch mehr, meint Unternehmensberater Peter Schmidt. So kann der Makler unter „Pflichten“ etwa aufführen, dass er einmal im Jahr zum Gespräch beim Kunden vorbeikommt. Dieses kann er dann wiederum fürs Cross Selling nutzen.
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Praxis-Ratgeber Berufsunfähigkeit
Wie Vertriebler das Thema BU am besten beraten
Mit Arbeitskraftabsicherung kennt sich Philip Wenzel aus. Deshalb hat der Experte für Berufsunfähigkeitsversicherungen nun einen Leitfaden geschrieben, der BU-Vermittlern mit vielen wichtigen Tipps in der Beratung zur Seite stehen soll. Wie Makler ihre Kunden vom Sinn einer BU-Police überzeugen können.
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Kundenbefragungen, Jahresplanung & Co.
So können Makler ihre Geschäftsprozesse optimieren
Dauerstress, Termine vergessen und kaum noch Zeit für die Familie. Bei vielen Vermittlern ist das Alltag. Die handelnden Personen sind …
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Kommentar von KVProfi Thorulf Müller zu #hollerkaputt
Wenn die Presse nicht recherchiert – oder einmal Krebs und keine Krankenversicherung
Derzeit macht in der Presse und den sozialen Netzwerken ein Video die Runde. Darin berichtet Claudius Holler von seiner Krebserkrankung. …
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VerkaufsUnternehmer-Praxistipp
So nutzen Sie Demografie im Verkauf
Der demografische Wandel ist in Deutschland in vollem Gange. Allein die Gruppe der Senioren wächst stetig. Wie erfährt man aber, …
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Beratungspotenzial fürs ganze Jahr
Kfz-Versicherung ist mehr als Saisonware
Die Kfz-Versicherung ist fest mit dem Monat November verbunden. Gleichbedeutend mit Stress, Zeitdruck und einem Berg Arbeit existiert diese Sparte …
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Folgen der Richtlinie IDD
„Gesetzgeber wird die Frage der Provision nochmal angehen“
Ein neues Wortmonster geht durch Politik und Medien: Versicherungsvertriebsrichtlinie oder auch IDD. Was kommt mit dieser Direktive auf Vermittler von …
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Marke, Motivation, Wertschätzung
So etablieren sich Makler zur eigenen Marke
Warum bestehen einige Versicherungsagenturen und Maklerbüros jahrelang, während andere schließen müssen? Verkaufsexperte Mario Arend hat sich das angeschaut und drei …
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VerkaufsUnternehmer-Praxistipp
Ausreden kosten Geld – und nicht gerade wenig
Ausreden sind zwar bequem, kosten aber auch Geld. Indem man Wichtiges immer wieder aufschiebt, entstehen Kosten – etwa, indem man …
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Risikolebensversicherung
Worauf Immobilienbesitzer bei der Finanzierung achten sollten
Die Risikolebensversicherung wird regelmäßig jungen Familien und Paaren zur finanziellen Absicherung des Partners sowie der Kinder empfohlen. Häufig dient sie …
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Vom Allesmacher zum Spezialisten
So steigern Sie die Produktivität im Maklerbüro
Viele Makler haben einen hohen Anspruch an die Qualität und den Umfang der Arbeit für ihre Kunden. Nicht immer stehen …
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Kostendruck in der GKV
„Eine Fusion von Krankenkassen führt nicht automatisch zu geringeren Beiträgen“
Es gilt oft die Meinung, dass „so viele Krankenkassen“ unnötig Geld kosten. Würde man nur wenige Krankenkassen haben, so würde …
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Wachtendorf-Kolumne
Die Riester-Rente wartet auf Umtausch
Wer riestert, hat als Rentner mehr vom Leben? Eine Illusion, von der allmählich auch erste Politiker abrücken. Das ist schon …
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VerkaufsUnternehmer-Praxistipp
Wie Makler mit Referenzen Vertrauen beim Kunden schaffen
Der Makler ist bei seinem ersten Kundentermin und stellt sich vor. Eine schnellere Vertrauensbasis kann er hierbei schaffen, wenn er …
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Nur 1,9 Verträge pro Kunde
Wie Makler die Vertragszahl pro Kunde erhöhen können
Die Zeiten für Makler sind hart, für viele geht es auch 2016 ums berufliche Überleben. Ein Schritt dahin sollte es …
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So klappt der Schritt vom Vermittler zum Generationenberater
Generationenberater kann jeder werden. Generationenberater zu sein ist schon weit anspruchsvoller. Stolpersteinen und Haftungsrisiken aus dem Wege zu gehen, das …
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So werden wir uns in Zukunft versichern
Der Schalter hat ausgedient. Versicherer sind Online-Datensammler und informieren ihre Kunden über Smartphones, Watches und Apps. Dass die Kunden auch …
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Finanztip-Chefredakteur Hermann-Josef Tenhagen
„Es kann cleverer sein, sich die eigene Altersvorsorge einfach zu schenken“
Vor Altersarmut schützt die gesetzliche Rentenversicherung Geringverdiener nicht. Ein Riester-Vertrag kann für sie eine Chance sein. Doch nicht für jeden …
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VerkaufsUnternehmer Praxistipp
So machen Sie Kunden den Nutzen eines Produkts begreifbar
Nach der Bedarfsermittlung des Kunden, müssen Berater in der Regel geeignete Produkte vorstellen. Dabei machen sie gerne mal was falsch, …
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Zusätzliche Services definieren
So schaffen Sie über Ihren Maklervertrag neues Geschäftspotenzial
Maklerverträge müssen juristisch sauber die Pflichten von Makler und Kunde definieren, müssen Leistungsbereiche abgrenzen und nachvollziehbar darstellen. Sie können aber …
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