Pfefferminzia
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Hausrat

Zurück zu Zuhause
 
Gewinner und Verlierer
Diese Hausrat-Versicherer beherrschen den Markt
Hausratpolicen sind oft der Türöffner zum Kunden. Welche Versicherer den Markt beherrschen, zeigt eine Studie. Spitzenreiter ist hier die Allianz. Die größten Zuwächse konnten allerdings andere Anbieter verzeichnen.
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Standards, Ticketsystem, definierte Zeiträume
Schnelle Kommunikation = zufriedener Kunde
Die schnellere Verfügbarkeit von Informationen und die Kommunikation über Facebook, WhatsApp & Co. machen Kunden tendenziell ungeduldiger. Makler und Social-Media-Experte Wladimir Simonov gibt vier Tipps, wie Makler in dieser schnelllebigen Zeit am besten mit ihren Kunden kommunizieren.
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Wenn der Schlüsseldienst am Wochenende vorbeikommt
Assistance-Leistungen in der Hausratversicherung lohnen sich
Die Verbraucherzentrale Berlin hat nachgewiesen, dass neun von zehn Rechnungen von Schlüsseldiensten zu teuer sind. Bis zu 800 Euro koste das Öffnen einer zugefallenen Haustür. Ein Schutzbrief kann Abhilfe schaffen.
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Große Qualitätsunterschiede
So unterschiedlich beurteilen Schadenkunden die Versicherer
Nach einer Schadenregulierung haben nicht alle Versicherer zufriedene Kunden, genauso wie nicht alle Versicherer generell schlecht arbeiten. So könnte man das Ergebnis der Schadenmanagement-Studie von MSR Consulting zusammen fassen. Was das im Einzelnen bedeutet.
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Geiz ist immer noch geil
Für Rabatte würden Kunden ihre Daten teilen
Die Aktion der Generali, den Lebensstil ihrer Kunden aktiv in den Versicherungsschutz einzubeziehen und dazu entsprechende Daten zu erheben, sorgt aktuell für Kritik bei Verbraucher- und Datenschützern. Jetzt zeigt eine Umfrage, dass Kunden der Datenschutz egal ist, wenn sie dadurch Geld sparen können.
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Markus Rieß im Interview
Wie die Allianz ihr Online-Geschäft ausbauen will
Allianz-Deutschland-Chef Markus Rieß gibt in einem aktuellen Interview Einblicke in das Zukunftskonzept des Versicherers. Der Online-Ausbau soll in drei Phasen erfolgen und bis 2018 abgeschlossen sein. Welche Sparten nach der Kfz-Versicherung als nächstes dran sind, lesen Sie hier.
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Potenzial der Videoberatung
„Videochats können die persönliche Beratung sinnvoll ergänzen“
Beratung per Video: Statt ins Büro des Maklers zu pilgern, lässt der Kunde mit einem Klick den Versicherungsexperten auf seinem Computerbildschirm erscheinen. Ein Modell für die Zukunft? Zwei Studenten haben in ihrer Abschlussarbeit der Dualen Hochschule Heidenheim (DHBW) das Potenzial der Videoberatung in der Assekuranz beleuchtet. Über ihre Schlussfolgerungen sprechen Dominik Vollrath und Julius Kretz mit dem Software-Portal VSP.
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Rechtsschutz-Tarife
Allianz erweitert Rechtsschutz-Palette
Die Allianz Versicherung hat ihre Produktpalette für Rechtsschutz-Policen erweitert. Gedacht sind die neuen Tarife vor allem für Kunden, die Geld anlegen oder vererben wollen sowie im Ausland arbeiten oder Unternehmer sind.
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Arag erweitert Leistungsumfang von Hausrat und Haftpflicht
Die Hausrat- und Haftpflichtpolicen der Arag Versicherung gibt es ab sofort in überarbeiteter Auflage. Die neuen Produkte sollen stärker am Kunden ausgerichtet sein und spartenübergreifenden Schutz bieten.
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So können Sie sich vor Einbrüchen schützen
Am Sonntag ist Tag des Einbruchsschutzes. Aus gutem Grund: Bundesweit steigt die Zahl der Wohnungseinbrüche unvermindert an. Wo am häufigsten eingebrochen wird, wie Sie sich schützen können und was die Hausratversicherung übernimmt, lesen Sie hier.
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Domcura bringt zwei neue Tarife
Der Assekuradeur Domcura startet pünktlich zur DKM eine neuen Hausrat- und eine neue Privathaftpflichtversicherung. Zielgruppe der neuen Tarife sind vor allem preisorientierte Kunden.
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Bei Unfall und Haftpflicht sind Makler top
In der Schaden- und Unfallsparte deutscher Versicherer bleibt die Ausschließlichkeitsorganisation der wichtigste Vertriebskanal – büßt aber erneut Anteile ein. Wo Makler nicht gut abschneiden, können Sie hier nachlesen.
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Maklerportal Prokundo bietet nun auch Kfz-Policen an
Ab sofort können Makler über das Online-Portal Prokundo Kfz-Versicherungen abschließen. Der Abschluss soll nur wenige Minuten dauern und vom Angebot bis zur Police komplett online verlaufen.
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Auch für bestehende Policen
Ohne Schaden gibt’s Geld zurück
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Condor
Änderungen im Bestand
Die R+V-Tochter Condor Allgemeine Versicherung führt für Bestandsverträge eine neue Software ein. Wollen Kunden dann an ihren Verträgen noch etwas ändern, gelten neue Bedingungen. Makler sehen darin eine Benachteiligung der  Kunden.
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2013
Jahr der Katastrophen für deutsche Versicherer
Rund sieben Milliarden Euro haben deutsche Versicherer 2013 für die Folgen von Naturgewalten an ihre Kunden gezahlt. Das ist so viel wie schon seit über zehn Jahren nicht mehr.
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Hobbit
Allianz berechnet imaginären Schaden
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Studie
Immer mehr zufriedene Versicherte
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Ratingagentur
Hochwasser ist ungefährlich für Versicherungen
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Hochwasser – Was übernimmt die Versicherung?
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Gewinner und Verlierer
Diese Hausrat-Versicherer beherrschen den Markt
Hausratpolicen sind oft der Türöffner zum Kunden. Welche Versicherer den Markt beherrschen, zeigt eine Studie. Spitzenreiter ist hier die Allianz. …
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Standards, Ticketsystem, definierte Zeiträume
Schnelle Kommunikation = zufriedener Kunde
Die schnellere Verfügbarkeit von Informationen und die Kommunikation über Facebook, WhatsApp & Co. machen Kunden tendenziell ungeduldiger. Makler und Social-Media-Experte …
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Große Qualitätsunterschiede
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Allianz-Deutschland-Chef Markus Rieß gibt in einem aktuellen Interview Einblicke in das Zukunftskonzept des Versicherers. Der Online-Ausbau soll in drei Phasen …
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Potenzial der Videoberatung
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Allianz erweitert Rechtsschutz-Palette
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Bei Unfall und Haftpflicht sind Makler top
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Maklerportal Prokundo bietet nun auch Kfz-Policen an
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Auch für bestehende Policen
Ohne Schaden gibt’s Geld zurück
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Condor
Änderungen im Bestand
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2013
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Rund sieben Milliarden Euro haben deutsche Versicherer 2013 für die Folgen von Naturgewalten an ihre Kunden gezahlt. Das ist so …
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Immer mehr zufriedene Versicherte
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