Pfefferminzia
|

Kundenberatung

Zurück zu Vertrieb
 
Zu Wefox Insurance umgetauft
Erster Gewinn und neuer Name für Digitalversicherer One
Der Digitalversicherer One hat nach eigenen Angaben im Geschäftsjahr 2020 erstmals einen kleinen Gewinn erzielt. Demach konnte das Prämienvolumen mehr als verfünffacht werden. Gleichzeitig kündigte die Wefox-Tochter an, im Markt künftig unter dem neuen Namen Wefox Insurance AG zu agieren.
Weiterlesen
 
Offenbar nach Aufruf eines DVAG-Managers
Vermögensberater peppen Generali-Bewertungen im Netz auf
Die DVAG hat kürzlich eine große Imagekampagne gestartet – und nun das: Ein Direktionsleiter des Frankfurter Finanzvertriebs soll Vermögensberater dazu aufgerufen haben, positive Online-Bewertungen für Produktpartner Generali zu verfassen – mit Erfolg, wie es scheint. Was DVAG und Generali dazu sagen, erfahren Sie hier.
Weiterlesen
 
Haftpflicht- und Krankenschutz
Diese Versicherer empfehlen Makler Tierhaltern am liebsten
Immer mehr Menschen in Deutschland schaffen sich Hunde, Katzen oder andere Tiere an – und Corona hat diese Entwicklung noch mehr beschleunigt. Zu einem vierbeinigen Familienzuwachs gehört aber auch der passende Versicherungsschutz. Aber welche Anbieter sind die Lieblinge der Makler? Das hat die Verischerungsmakler-Genossenschaft Vema herausgefunden.
Weiterlesen
 
Studie
Frauen fehlt oft Vertrauen in ihr Finanzwissen
Männer wissen in Finanzangelegenheiten nicht nur öfter Bescheid als Frauen, sie trauen sich auch mehr zu. Ein Drittel der Frauen kennt sich bei Finanzthemen zwar ebenfalls aus, hat jedoch nicht genug Selbstvertrauen in ihr Wissen, um aktiv zu werden. Das offenbart eine aktuelle Studie.
Weiterlesen
 
Facebook ist tot? Ja nee, is klar!
Und man kann doch Versicherungskunden auf Facebook gewinnen
Seit Jahren wird Facebook für tot erklärt. Warum das nicht so ist beweist Online-Marketing-Experte MarKo Petersohn in seinem heutigen Artikel. Und erklärt Ihnen außerdem, was Sie mit diesem Wissen anfangen können.
Weiterlesen
 
Gastbeitrag
Neue Nachhaltigkeitsregularien für Vermittler in Kraft – und jetzt?
Seit dem 10. März gelten auch für Finanzberater die neuen Nachhaltigkeitsregularien – doch was genau heißt das für die Praxis? „Wie Vermittler und Makler an belastbare Informationen gelangen sollen, ist noch völlig unklar“, kritisiert Bernward Maasjost, Geschäftsführer des Maklerpools PMA, in seinem Gastbeitrag. Ist die neue Verordnung womöglich ein Messer ohne Klinge, dem der Griff fehlt?
Weiterlesen
 
Umfrage
Diesen Versicherern bleiben die Kunden treu
Im Rahmen einer Online-Umfrage hat das Analysehaus Service Value die Kundentreue von rund 2.300 Unternehmen aus 220 Branchen untersucht – darunter auch Versicherer und Direktversicherer. Welche Anbieter sich über eine besonders hohe Loyalität ihrer Kunden freuen können, erfahren Sie hier.
Weiterlesen
 
Effizientes Zeitmanagement im Maklerbüro
„Fast alle To-do-Listen sind zu voll – seien Sie nicht zu perfektionistisch!“
Das Telefon steht nicht still, die Büroarbeit türmt sich, und ein Weiterbildungs-Webinar steht auch noch an. Viele Makler verlieren angesichts der vielfältigen Aufgaben den Überblick, verzetteln sich, leiden unter Stress. Wie gutes Zeitmanagement helfen kann, erklärt Effizienz-Trainerin Andrea Kaden von Zeitgewinn Hamburg.
Weiterlesen
 
Influencer-Marketing
„Der Bedarf an echten Empfehlungen steigt“
Immer mehr Versicherer versuchen, insbesondere junge Zielgruppen über sogenannte Influencer der Sozialen Medien zu erreichen. Und das ist auch gut so, findet Sebastian Niemann, der Experte für das Influencer-Marketing beim Brand-Tech-Unternehmen Eqolot ist. Welche Vorteile diese Art des Marketings hat, erklärt er im Interview.
Weiterlesen
 
„Die Rückkehr des Mehmet Göker“
PKV-Tarifoptimierung – wie Versicherte Scharlatane entlarven
Das NDR-Investigativ-Drama „Die Rückkehr des Mehmet Göker“ dürfte den ohnehin schon angekratzten Ruf der PKV-Tarifoptimierer weiter verschlechtert haben. Aus aktuellem Anlass hat der Spezialmakler Sven Hennig einmal aufgeschrieben, woran man eine vertrauenswürdige Beratung zur Tarifoptimierung erkennt: „Ein seriöser Berater ruft Sie nicht ungefragt an, niemals!“, lautet ein Hinweis.
Weiterlesen
 
„Spielen mit Angst der Menschen“
„Focus Online“ verärgert Versicherungsmakler
„Versicherungsmakler wissen, wie sie den Deutschen in der Corona-Krise noch etwas verkaufen können“, heißt es in einem aktuellen „Focus Online“-Bericht über Unfallversicherungen. Die Policen würden neuerdings gezielt beworben, um mögliche Impf-Schäden zu versichern. Die Kritik an der Pauschal-Kritik folgte prompt.
Weiterlesen
 
Vema-Umfrage unter Maklern
Privat-, Haus- und Grundbesitzer-Haftpflicht – diese Anbieter überzeugen
Haftpflichtpolicen gehören zu den wohl wichtigsten Policen überhaupt – aber welchen Anbieter empfehlen Versicherungsmakler am liebsten? Das hat die Genossenschaft Vema im Rahmen einer Umfrage herausgefunden. Hier kommen die Ergebnisse.
Weiterlesen
 
So gelingt die Spezialisierung
„Wer den Bedarf seiner Zielgruppe nicht genau kennt, wird scheitern“
Die Anforderungen an Makler steigen ständig, Finanz- und Versicherungswissen wird immer komplexer. Liegt in der Konzentration auf ein Spezialgebiet ein Ausweg? Florian Haas, Vorstand der Profinanz AG und Spezialist für Gewerbeversicherung, sagt: Ja! Wie die Umstellung gelingt, erklärt er hier.
Weiterlesen
 
„Makler auf Instagram“-Serie: Kai Schmied
„30 Minuten am Tag reichen aus“, werdet Ihr von mir nicht hören
„Wenn ihr keinen Bock auf Instagram habt, hat auch Instagram keinen Bock auf euch“, stellt Versicherungsmakler Kai Schmied von Finanzteam26 klar. Im zweiten Teil unser Interview-Serie „Makler auf Instagram“ rät Schmied seinen Kollegen zu Geduld und Ausdauer, sagt, woran Instagram-Profile oft scheitern – und was er persönlich besser machen will.
Weiterlesen
 
Private Altersvorsorge in der Kritik
BVK „verwundert“ und „irritiert“ über Laumann-Vorwürfe
Der verbale Rundumschlag des CDU-Sozialpolitikers Karl-Josef Laumann gegen die Versicherungswirtschaft und deren Rolle in der privaten Altersvorsorge stößt auf Gegenwehr. So äußerte sich der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) „irritiert“ über Laumanns Aussagen, ohne den Politiker namentlich zu nennen.
Weiterlesen
 
Umfrage zur Immobilienfinanzierung
Ein niedriger Zinssatz ist ebenso wichtig wie transparente Kosten
Transparente Kosten schätzen die Bundesbürger bei einem Immobilienerwerb als ebenso wichtig ein wie einen niedrigen Zinssatz. Jeweils etwas mehr als ein Drittel gibt das in einer aktuellen Befragung der PSD Bank Nord an.
Weiterlesen
 
Leserumfrage zu den Generationen Y und Z
Falschinfos aus dem Internet erschweren die Beratung junger Leute
Das Gros unserer Leser berät die Generationen Y und Z zu Versicherungsthemen, zeigt unsere aktuelle Leserumfrage. Eine Schwierigkeit dabei: mit Vorurteilen und Missinformationen aufzuräumen, die sich die jungen Leute bei der Vorab-Recherche im Internet aneignen.
Weiterlesen
 
„Immense Abschlusskosten“
CDU-Sozialpolitiker Laumann schimpft über Versicherer
NRW-Sozialminister Karl-Josef Laumann (CDU) hat die Versicherungswirtschaft scharf kritisiert. „Das Geld, das wir heute für Zulagen ausgeben, wäre an vielen anderen Stellen besser aufgehoben – der Versicherungsbranche will ich es nicht mehr geben“, sagte Laumann in einem Interview. Er fordert in der privaten Altersvorsorge ein staatlich organisiertes Standardvorsorgeprodukt „ohne Abschlusskosten“.
Weiterlesen
 
Versicherungsvermittlung auf Distanz
Wie Sie bei Ihren Kunden per Videoberatung punkten
Als vor gut einem Jahr der erste corona-bedingte Lockdown die persönlichen Kontakte stark einschränkte, gewann die Versicherungsvermittlung per Videoberatung rasant an Bedeutung. Was es beim Einsatz zu beachten gilt, erfahren Sie hier.
Weiterlesen
 
Klimaschutz erst an zweiter Stelle
Diese Nachhaltigkeitsaspekte sind Versicherten am wichtigsten
Vor dem Abschluss von Versicherungen achten immer mehr Verbraucher auch auf Nachhaltigkeitsaspekte. Im Rahmen einer Umfrage hat die Ratingagentur Assekurata nun untersucht, welche Bereiche den Kunden derzeit besonders am Herzen liegen – hier kommen die Ergebnisse.
Weiterlesen
 
Zu Wefox Insurance umgetauft
Erster Gewinn und neuer Name für Digitalversicherer One
Der Digitalversicherer One hat nach eigenen Angaben im Geschäftsjahr 2020 erstmals einen kleinen Gewinn erzielt. Demach konnte das Prämienvolumen mehr …
Weiterlesen
 
Offenbar nach Aufruf eines DVAG-Managers
Vermögensberater peppen Generali-Bewertungen im Netz auf
Die DVAG hat kürzlich eine große Imagekampagne gestartet – und nun das: Ein Direktionsleiter des Frankfurter Finanzvertriebs soll Vermögensberater dazu …
Weiterlesen
 
Haftpflicht- und Krankenschutz
Diese Versicherer empfehlen Makler Tierhaltern am liebsten
Immer mehr Menschen in Deutschland schaffen sich Hunde, Katzen oder andere Tiere an – und Corona hat diese Entwicklung noch …
Weiterlesen
 
Studie
Frauen fehlt oft Vertrauen in ihr Finanzwissen
Männer wissen in Finanzangelegenheiten nicht nur öfter Bescheid als Frauen, sie trauen sich auch mehr zu. Ein Drittel der Frauen …
Weiterlesen
 
Facebook ist tot? Ja nee, is klar!
Und man kann doch Versicherungskunden auf Facebook gewinnen
Seit Jahren wird Facebook für tot erklärt. Warum das nicht so ist beweist Online-Marketing-Experte MarKo Petersohn in seinem heutigen Artikel. …
Weiterlesen
 
Gastbeitrag
Neue Nachhaltigkeitsregularien für Vermittler in Kraft – und jetzt?
Seit dem 10. März gelten auch für Finanzberater die neuen Nachhaltigkeitsregularien – doch was genau heißt das für die Praxis? …
Weiterlesen
 
Umfrage
Diesen Versicherern bleiben die Kunden treu
Im Rahmen einer Online-Umfrage hat das Analysehaus Service Value die Kundentreue von rund 2.300 Unternehmen aus 220 Branchen untersucht – …
Weiterlesen
 
Effizientes Zeitmanagement im Maklerbüro
„Fast alle To-do-Listen sind zu voll – seien Sie nicht zu perfektionistisch!“
Das Telefon steht nicht still, die Büroarbeit türmt sich, und ein Weiterbildungs-Webinar steht auch noch an. Viele Makler verlieren angesichts …
Weiterlesen
 
Influencer-Marketing
„Der Bedarf an echten Empfehlungen steigt“
Immer mehr Versicherer versuchen, insbesondere junge Zielgruppen über sogenannte Influencer der Sozialen Medien zu erreichen. Und das ist auch gut …
Weiterlesen
 
„Spielen mit Angst der Menschen“
„Focus Online“ verärgert Versicherungsmakler
„Versicherungsmakler wissen, wie sie den Deutschen in der Corona-Krise noch etwas verkaufen können“, heißt es in einem aktuellen „Focus Online“-Bericht …
Weiterlesen
 
Vema-Umfrage unter Maklern
Privat-, Haus- und Grundbesitzer-Haftpflicht – diese Anbieter überzeugen
Haftpflichtpolicen gehören zu den wohl wichtigsten Policen überhaupt – aber welchen Anbieter empfehlen Versicherungsmakler am liebsten? Das hat die Genossenschaft …
Weiterlesen
 
So gelingt die Spezialisierung
„Wer den Bedarf seiner Zielgruppe nicht genau kennt, wird scheitern“
Die Anforderungen an Makler steigen ständig, Finanz- und Versicherungswissen wird immer komplexer. Liegt in der Konzentration auf ein Spezialgebiet ein …
Weiterlesen
 
„Makler auf Instagram“-Serie: Kai Schmied
„30 Minuten am Tag reichen aus“, werdet Ihr von mir nicht hören
„Wenn ihr keinen Bock auf Instagram habt, hat auch Instagram keinen Bock auf euch“, stellt Versicherungsmakler Kai Schmied von Finanzteam26 …
Weiterlesen
 
Private Altersvorsorge in der Kritik
BVK „verwundert“ und „irritiert“ über Laumann-Vorwürfe
Der verbale Rundumschlag des CDU-Sozialpolitikers Karl-Josef Laumann gegen die Versicherungswirtschaft und deren Rolle in der privaten Altersvorsorge stößt auf Gegenwehr. …
Weiterlesen
 
Umfrage zur Immobilienfinanzierung
Ein niedriger Zinssatz ist ebenso wichtig wie transparente Kosten
Transparente Kosten schätzen die Bundesbürger bei einem Immobilienerwerb als ebenso wichtig ein wie einen niedrigen Zinssatz. Jeweils etwas mehr als …
Weiterlesen
 
Leserumfrage zu den Generationen Y und Z
Falschinfos aus dem Internet erschweren die Beratung junger Leute
Das Gros unserer Leser berät die Generationen Y und Z zu Versicherungsthemen, zeigt unsere aktuelle Leserumfrage. Eine Schwierigkeit dabei: mit …
Weiterlesen
 
„Immense Abschlusskosten“
CDU-Sozialpolitiker Laumann schimpft über Versicherer
NRW-Sozialminister Karl-Josef Laumann (CDU) hat die Versicherungswirtschaft scharf kritisiert. „Das Geld, das wir heute für Zulagen ausgeben, wäre an vielen …
Weiterlesen
 
Versicherungsvermittlung auf Distanz
Wie Sie bei Ihren Kunden per Videoberatung punkten
Als vor gut einem Jahr der erste corona-bedingte Lockdown die persönlichen Kontakte stark einschränkte, gewann die Versicherungsvermittlung per Videoberatung rasant …
Weiterlesen
Pfefferminzia