Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

DISQ-Studie zur Altersvorsorge

Das sind die besten Riester- und Rürup-Versicherer

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat Leistungen und Service von Riester- und Rürup-Anbietern analysiert. Das Ergebnis: Während die Analysten die Produkt-Leistungen überwiegend als gut einstufen, mangelt es noch am Service und guter Beratung. Hier kommen die Top-Gesellschaften im DISQ-Rating.

Schaden- und Unfallstatistik

Für viele Anbieter ist die Wohngebäudeversicherung ein Zuschussgeschäft

Die neue Schaden- und Unfallstatistik der Bafin zeigt, dass im vergangenen Jahr fünf Mal so viele Wohngebäudeversicherer wie im Vorjahr eine kombinierte Schaden-Kostenquote von unter 100 Prozent erzielten. Trotzdem ist die Wohngebäudeversicherung für viele Anbieter ein Zuschussgeschäft.

Leistungsverweigerung, Klage, Vergleich

BU-Verträge sind häufig zu schwammig formuliert

Den Schutz vor Berufsunfähigkeit sollte eigentlich jeder Arbeitnehmer ernst nehmen. Jedoch – die Realität sieht anders aus. Denn die Verbreitungsquote beträgt lediglich 25 Prozent. Ursächlich sind unter anderem die hohen Beiträge – aber auch der Vorwurf, dass es im Leistungsfall häufig Probleme gebe. Woran die schlechte Durchsetzbarkeit von Leistungsansprüchen liegen könnte.

Video der Woche

Was bei Bestandsübertragungen zu beachten ist

Die demografische Entwicklung macht auch vor Maklern und Vermittlern nicht halt. In den kommenden Jahren wird das Thema Bestandsübertragung daher an Bedeutung zunehmen. Rechtsanwalt Stephan Michaelis von der Kanzlei Michaelis Rechtsanwälte erklärt, was Makler dabei beachten sollten.

Das sind die besten Versicherer-Webseiten 2015

15 Versicherer-Internetseiten dürfen sich nach aktueller AMC-Studie „Die Assekuranz im Internet“ über das Siegel „Top-Website“ freuen. Damit schafften es 13 Prozent der analysierten Webseiten an die Spitze. Die Studie zeigt, dass sich nur die wenigsten Internetauftritte durch einen klaren Kundenfokus auszeichnen.

VerkaufsUnternehmer Praxistipp

So machen Sie Kunden den Nutzen eines Produkts begreifbar

Nach der Bedarfsermittlung des Kunden, müssen Berater in der Regel geeignete Produkte vorstellen. Dabei machen sie gerne mal was falsch, weiß Vertriebscoach Jörg Laubrinus. Seine Empfehlung: Verkaufen Sie nicht, was das Produkt ist, sondern was es kann.

Infografik der Woche

Warum eine BU-Versicherung sinnvoll ist

Die eigene Arbeitskraft ist das wichtigste Kapital überhaupt. Mit dem eigenen Einkommen zahlt man Miete, die Ausbildung der Kinder, den Urlaub, lieb gewonnene Hobbys und, und, und. Aber was, wenn das Einkommen plötzlich wegbricht, weil man nicht mehr arbeiten kann. Unsere Infografik der Woche fasst hübsch zusammen, warum sich eine BU-Versicherung für fast jeden lohnt.

Zusätzliche Services definieren

So schaffen Sie über Ihren Maklervertrag neues Geschäftspotenzial

Maklerverträge müssen juristisch sauber die Pflichten von Makler und Kunde definieren, müssen Leistungsbereiche abgrenzen und nachvollziehbar darstellen. Sie können aber auch mehr, meint Unternehmensberater Peter Schmidt. So kann der Makler unter „Pflichten“ etwa aufführen, dass er einmal im Jahr zum Gespräch beim Kunden vorbeikommt. Dieses kann er dann wiederum fürs Cross Selling nutzen.

Diskussion der Woche

„Wer schützt eigentlich die Verbraucher vor der Verbraucherzentrale???“

Letzte Woche berichteten wir darüber, dass die Verbraucherzentrale Hamburg vor fondsgebundenen Versicherung warnt. Sie seien zu teuer und zu riskant. Über die Kommentarfunktion und auf Facebook meldete sich daraufhin fleißig Leser um Leser zu Wort. Der Tenor: „Wer schützt eigentlich die Verbraucher vor der Verbraucherzentrale?“ Hier haben wir Ihnen die Diskussion zusammengefasst.

Praxis-Ratgeber Berufsunfähigkeit

Wie Vertriebler das Thema BU am besten beraten

Mit Arbeitskraftabsicherung kennt sich Philip Wenzel aus. Deshalb hat der Experte für Berufsunfähigkeitsversicherungen nun einen Leitfaden geschrieben, der BU-Vermittlern mit vielen wichtigen Tipps in der Beratung zur Seite stehen soll. Wie Makler ihre Kunden vom Sinn einer BU-Police überzeugen können.

Die besten Rentenversicherungen für Kinder

Die Zeit hilft mit. Diesen entscheidenden Vorteil weisen Rentenversicherungen für Kinder auf. Deshalb können sich die Produkte trotz niedriger Zinsen lohnen. Welche Policen am besten abschneiden, zeigt eine Analyse des Instituts für Vorsorge- und Finanzplanung (IVFP).

Services der Woche

Neues aus den Servicewerkstätten der Versicherer

Die Bayerische hat einen neuen Online-Rechner im Angebot, Canada Life nutzt ab sofort das Easy-Login-Portal und der Maklerpool Jung, DMS & Cie. möchte mit der elektronischen Unterschrift das Beratungsprozess vereinfachen.

Produkte der Woche

Neues aus den Produktwerkstätten der Versicherer

Die Helvetia hat zwei neue Versicherungen im Angebot – eine Gastro-Versicherung für Hotels und Restaurants sowie eine Gewerbeversicherung für Apotheker.

Porträts und Persönlichkeiten

Personalien der Woche

Die Zurich gibt den Abgang ihres Konzernchefs bekannt, der Vermögensverwalter Swiss Life Asset Managers hat eine neue Vertriebschefin für Deutschland, die R+V Versicherung beruft ein neues Vorstandsmitglied, die SV Sparkassen Versicherung holt einen neuen Vorstand, bei der 1:1 Assekuranzservice findet ein Vorstandswechsel statt und die LV 1871 Private Assurance strukturiert die Geschäftsleitung neu.

Die Ehrlichen sind die Dummen

Versicherungsbetrug verursacht Schäden in Milliardenhöhe

Ein Missgeschick als Versicherungsfall zu tarnen? Das ist kein Kavaliersdelikt. Dafür zahlen müssen die ehrlichen Kunden.

Oldtimer-Serie, Teil 2

„Der Spaß beginnt beim grummelnden V8-Zylinder“

Geldanlage, Kindheitstraum – Gründe, Oldtimer zu besitzen, gibt es viele. Wir stellen zusammen mit dem Versicherer OCC die Oldtimer-Besitzer der Versicherungsbranche vor. Dieses Mal: Schroders-Deutschland-Chef Achim Küssner.

Zielscheibe Haustür

Wie Versicherer Privathaushalte in Gefahr bringen

Bislang sind Cyber-Angriffe vor allem ein Thema für Gewerbetreibe. Dabei liegt die größere Gefahr bei einer anderen Zielgruppe, die dem offensichtlichen Risiko unwissend gegenüber steht. Warum private Haushalte besonders bedroht sind, schreibt Maklerin Katharina Heder in ihrem Kommentar.

OECD-Studie zum Rentenalter

Arbeiten bis der Bestatter kommt

Die OECD hat das Zusammenspiel von höherer Lebenserwartung und Rentensystem untersucht. Das Ergebnis zeigt: Weltweit stehen alle Staaten vor dem gleichen Problem – allen voran Portugal, Japan und Korea. Wie die Staaten ihre Rentensysteme retten könnten und welche Folgen das hätte.

Bundesverfassungsgericht weist Beschwerde ab

Rentner müssen weiterhin Steuern zahlen

Vor dem Bundesverfassungsgericht haben einige Rentner Beschwerde gegen die nachgelagerte Besteuerung ihrer Renten eingereicht. Die Verfassungsrichter sahen jedoch keinen Grund dafür und lehnten ab. Demnach fallen auf Renten auch weiterhin Steuern an. Die Hintergründe zum Urteil lesen Sie hier.

Yougov-Studie zur Ausschließlichkeit

Versicherer haben großen Nachholbedarf beim IT-Ausbau

Welche Bedeutung hat das Online-Marketing für Vertreter? Und wie funktioniert die technische Zusammenarbeit zwischen Außendienst und Versicherer? Auf diese Frage hat das Meinungsforschungsinstitut Yougov Antworten gesammelt. Hier das Ergebnis.

Immer wieder Göker

Ex-Meg-Chef kassiert beim Versicherungswechsel

Es wird nicht still um den Gründer und ehemaligen Chef des insolventen Finanzvertriebs Meg. Nun soll Mehmet Göker seine ehemaligen Kunden beim Tarifwechsel beraten – und dabei Provisionen kassiert haben. Geschädigte sind wieder einmal die Versicherer.

Montagabend bei Beckmann

Diskussion um die Leistung der Hausratversicherung bei Einbrüchen

Bei Beckmann ging es am Montagabend heiß her: Die Fragen, wann eine Versicherung nach einem Einbruch zahlt, wie man sich richtig gegen die Diebe schützen kann und welche Aufgaben der Versicherungsnehmer hat, schlugen große Wellen. Stein des Anstoßes war unter anderem die Frage der Mitversicherung …

Fünf Fehler, die teuer werden können

Die Angst vor Angriffen aus dem Internet wächst in deutschen Unternehmen. Die jüngsten Attacken auf große Konzerne wie Sony, Visa oder Microsoft zeugen vom Wirkungsgrad der Angreifer. Dabei gibt es eine Reihe von Fehlern, die Unternehmen gerade bei der häufigsten Form der Cyber-Attacke, der Denial …

Sicherheitsleck

Paypal späht User-Daten aus

Der Zahlungsdienstleister Paypal hat ein Problem: Sicherheitsexperte Troy Hunt hat in der Analyse der Datenströme zwischen iPhone und Paypal nachgewiesen, wie viele Daten unbenötigt ausgelesen werden. So liefert die App zwar keine Daten an Dritte, teilt jedoch alle Daten des iPhones mit. Dazu zählen Speicherplatz, …

Tücken beim Bestandskauf

In diesem Fall bietet die VSH keinen Schutz

Wer heute den Bestand eines anderen Vermittlers kauft, geht meist davon aus, dass Beratungsfehler des Verkäufers versichert sind, die nach dem 22. Mai 2007 vorgefallen sind. Seit dem Tag ist es nämlich Pflicht, eine Vermögensschaden-Haftpflichtversicherung (VSH) abzuschließen. Trotzdem kann es aber zu Problemen kommen, wenn …

Ifo-Präsident Hans-Werner Sinn

Wie die EZB-Politik Sparer arm macht

„In Wahrheit hat die Politik der Notenbank die Sparer und Vermögensbesitzer, die sich für ihr Alter absichern wollen, nicht reicher, sondern ärmer gemacht“, schreibt Ifo-Präsident Hans-Werner Sinn in einem Gastbeitrag. Was die EZB-Geldpolitik für die Stabilität der Finanzmärkte und unsere Altersvorsorge bedeutet.

Nach Meg-Insolvenz

Göker verkaufte Versicherungen über Strohmänner

Mindestens zwei Jahre nach der Insolvenz seines Versicherungsvertriebs Meg soll dessen Gründer Mehmet Göker weiterhin Versicherungen verkauft und damit seine Gläubiger hintergangen haben. Das Geschäft lief über Strohmänner, so ein Insider-Bericht.

Kampf um Talente

BAV steigert Attraktivität von Arbeitgebern

In Zeiten des Fachkräftemangels tobt auf Unternehmensebene ein harter Kampf um die besten Köpfe. Große Unternehmen versuchen mit attraktiven Angeboten zur betrieblichen Altersversorgung (bAV) Mitarbeiter an sich zu binden. Kleinere Unternehmen haben oft das Nachsehen.

Modernerer Vertrieb und noch stärkere DVAG-Partnerschaft

Managerwechsel bei Generali und Aachen-Münchener

Seit April ist der neue Deutschland-Chef der Generali, Giovanni Liverani, im Amt. Jetzt folgt die Verjüngungskur für die oberste Management-Ebene. Mit der neuen Führungsriege will das Unternehmen in eine strategische Neuausrichtung starten. Wer geht. Wer übernimmt.

So sorgen Berufseinsteiger für das Alter vor

Es ist niemals zu früh, an später zu denken. Das müssen junge Leute erst einmal begreifen. Umso mehr kommt es auf eine umsichtige situative Beratung an, die den Berufsstarter an das Vorsorgethema heranführt.

Die Kumpel-Versicherung

Bei Geld hört die Freundschaft auf? Von wegen: Wer eine Haftpflichtversicherung kauft und mehrere zahlungswillige Freunde mitbringt, kann bares Geld sparen, wie das Beispiel Friendsurance zeigt.

Start-up Community Life

Versicherung für die digitale Generation

Alte Branche neu gedacht: Über die neue Plattform Community Life können sich Verbraucher über Versicherungen informieren und auch direkt online abschließen. Die Produkte haben die Gründer dafür neu entwickelt. Sie sollen sich durch leicht verständliche Verträge und faire Bedingungen auszeichnen. Über die Community-Funktion sollen sich …

Interview mit Professor Otto Lucius

„Interessenkonflikte wird es auch ohne Provisionsberatung geben“

Wer jetzt noch Finanzberater werden will, braucht eine hohe Leidensfähigkeit, meint Otto Lucius, Geschäftsführer des Banking Education and Examination Centre BEC. Was er von einem Provisionsverbot in Deutschland hält und welche Bildungsgänge er Einsteigern in die Finanzbranche empfiehlt, lesen Sie hier.

Die digitale Revolution ist da

Immer wieder diskutieren Vermittler darüber, ob und in welchem Umfang sie digitale Arbeitsprozesse nutzen sollen. Dabei vergessen sie die Marktentwicklung mit einzubeziehen. Schaut man auf unsere Infografik, zeigt sich, warum die Frage überflüssig und Handeln dringend notwendig ist.

Provisions- versus Honorarberatung

„Honorarberatung birgt Risiken, die der Gesetzgeber nicht bedacht hat“

Die Diskussion, ob eine Honorar- oder Provisionsberatung besser für den Kunden ist, ist in Deutschland derzeit in vollem Gange. Maklerin Katharina Heder plädiert in ihrem Kommentar ganz klar für die Provisionsberatung. Ein Grund: Eine Beratung in Finanzfragen soll nicht an eine Einkommensgrenze gekoppelt sein.

Zeit sparen, informiert bleiben, weniger Papierkram

So profitieren Vermittler von der Apple Watch

Die Einführung der Apple Watch könnte aus Sicht des Versicherungsvertriebs spannend sein: Das Handy beim Kundengespräch aus der Tasche zu holen, ist unpassend. Ein kurzer Blick auf die Uhr dagegen kann dabei helfen, wichtige Anliegen zu erkennen und gegebenenfalls zu handeln. Wie das geht, warum …

Vorstandswechsel

Paukenschlag bei Allianz und Ergo

Überraschender Wechsel in den Vorständen der Ergo und Allianz. Ergo-Chef Torsten Oletzky verlässt die Gesellschaft zum Jahresende. Sein Nachfolger wird niemand anderer als Markus Rieß, Vorstandsvorsitzender der Allianz Deutschland.

Wegen Nicht-Quali für die Champions League

Borussia Dortmund streicht Millionen mit Versicherung ein

Der Fußballverein Borussia Dortmund wird das erste Mal in fünf Jahren nicht bei der Champions League dabei sein. Das bedeutet für den Verein hohe Einnahmeverluste. Aber genau gegen die, hat der BVB angeblich eine Versicherung abgeschlossen. Die Details gibt es hier.

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