Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Servicevalue-Befragung

Diese Finanzdienstleister bieten Kunden die beste Beratung

Eine aktuelle Studie von Servicevalue und „Focus Money“ zeigt, welche Finanzdienstleister mit exzellenter Betreuung punkten, wo Versicherungsmakler im direkten Vergleich stehen und welche Makler aus Kundensicht am besten beraten.

Kann die Solaranlage auf dem Dach eine Wärmepumpe betreiben?

Lassen sich eigentlich Solaranlagen für elektrischen Strom und Wärmepumpen so austarieren, dass die eine das andere komplett betreiben kann? Wir sind der Frage nachgegangen und erklären, welche Faktoren eine Rolle spielen. Und eine Antwort liefern wir auch.

Bis zu 1.000 Euro Mehrkosten

Wie teuer es für GKV-Versicherte werden könnte

Das Jahr hat bereits mit steigenden Beiträgen für GKV-Versicherte angefangen und das könnte auch erstmal so weitergehen. Zwei Ökonomen haben berechnet, wie viel gesetzlich Krankenversicherte eventuell mehr zahlen müssen. Die Ergebnisse in der Übersicht.

Unbequemer Investor

Großaktionär Cevian Capital steigt aus der Baloise aus

Die geplante Fusion von Helvetia und Baloise zieht einen weiteren Kreis. Jetzt hat der schwedische Großinvestor Cevian Capital seine Anteile an der Baloise an den Großaktionär der Helvetia verkauft. Darüber dürfte man in beiden Häusern erfreut sein, denn Cevian hatte das Deutschland-Geschäft angezweifelt.

Vorschläge von PWC

Wie Deutschland Expats schneller und besser integrieren könnte

Deutschland droht ein massiver Fachkräftemangel – bis 2030 könnten 1,8 Millionen Stellen unbesetzt bleiben. Um dem entgegenzuwirken, fordern Experten schnellere und digitalisierte Verfahren zur Einwanderung qualifizierter Arbeitskräfte (Expats).

Tierliebe als Türöffner

Das gewaltige Potenzial der Tierversicherung

Steigende Kosten für Tierärzte und neue Marktteilnehmer treiben den Wandel in der Tierversicherung voran. Die Uelzener setzt auf Innovation, digitale Services und starke Partner – für nachhaltiges Wachstum und besseren Schutz für Vierbeiner.

Podcast: Barrierefreie Webseiten und Baloise-Helvetia-Fusion

Mit Artur Gawron, Gründer der Digitalagentur Wert Eins, sprechen wir über die baldige Pflicht, Webseiten barrierefrei zu gestalten und darüber, was Vermittler hier jetzt beachten müssen. Im Schmolltalk geht es um die Fusion von Baloise und Helvetia. Und wir haben vier News für Sie.

Von 2023 bis 2025

Die wichtigsten Fusionen der Versicherungsbranche

Neben dem Baloise-Helvetia-Paukenschlag aus der Schweiz gab es in den vergangenen Jahren auch einige Fusionen in der deutschen Versicherungsbranche. Die spannendsten Fusionen unter Versicherern und Krankenkassen und wichtige Fakten dazu gibt es hier.

In der Grauzone

Finfluencer im Visier: Brüssel plant strengere Regeln

Finfluencer informieren auf Social Media zu allen möglichen Themen rund um die Kapitalanlage, unterliegen aber keiner berufsspezifischen Regulierung. Die Branche blickt skeptisch auf die unliebsame Konkurrenz und beklagt intransparente Geschäftsmodelle. Aus Brüssel soll nun eine Lösung für das Problem kommen.

Serie Generationenberatung Teil 8

Vorteile eines flexiblen Ablaufmanagements

Ein Ablaufmanagement in Fondspolicen hilft, starke Kurseinbrüche an den Aktienmärkten kurz vor Laufzeitende abzufedern. Idealerweise kann dabei der Startzeitpunkt flexibel an die tatsächlichen Entnahme- und Verrentungswünsche angepasst werden.

Versorgungswerke

„Die Swiss Life hat uns in 20 Jahren nie enttäuscht“

Im Gespräch mit Stefan Limmer, Leiter Vertrieb und Prozesse bei der MetallRente, erfahren wir, warum Swiss Life seit 20 Jahren als Konsortialführer überzeugt und was die MetallRente von anderen Anbietern unterscheidet. Ein Gespräch über stabile, lebensbegleitende Absicherung und Arbeitskraftabsicherung.

Als Prämie für die Weiterempfehlung

Versicherungskunden mögen am liebsten Cashback

Versicherer können mit gezielten Prämienprogrammen die Treue ihrer Kunden stärken und deren Weiterempfehlungen aktiv fördern. Eine aktuelle Studie von Sirius Campus zeigt: Cashback und Bonusprogramme kommen gut an – und viele Kunden sind bereit, sich dafür sogar im Kundenportal zu registrieren.

Ruhestandsplanung

63, 65, 67 oder noch später – wann am besten in Rente?

Wer für den Ruhestand plant, sollte über den Zeitpunkt des Renteneintritts Bescheid wissen. Das aber gestaltet sich schwierig, insbesondere bei jungen Menschen. Pfefferminzia fasst die Eckpunkte der aktuell gültigen gesetzlichen Regelungen zur Rente und die Folgen für die Ruhestandsplanung zusammen.

Nicht nur Ingenieure und IT-Spezialisten

Für diese Berufe sind Expats besonders gefragt

Bei Jobs für ausländische Fachkräfte denken viele direkt an Ingenieure und IT-Spezialisten. Das ist aber zu kurz gedacht. Viel mehr Branchen haben einen Bedarf an Expats. Ein Überblick.

Neues Mehrcura-Café mit Steffen Ritter

Wie Vermittler ihre Agentur zukunftsfähig machen – ohne sich zu verbiegen

Zukunft gestalten, statt nur zu reagieren: In der nächsten Ausgabe des Gesprächsformats Mehrcura-Café am 7. Mai wird Vertriebsexperte und Trainer Steffen Ritter darauf eingehen, wie sich Agenturen in Zeiten des Wandels neu ausrichten können – ohne ihre Identität zu verlieren. Melden Sie sich jetzt kostenfrei an!

Chemische Substanzen

Warum Aon die neue Musterklausel des GDV nicht mag

Der Branchenverband GDV geht in einer neuen Musterklausel auf Gefahren durch sogenannte Ewigkeitschemikalien ein. Doch wie er das macht, missfällt dem Großmakler Aon. Denn er würde das Thema in seiner Praxis gern anders behandeln.

Versicherungsmaklerin Hava Misimi im Interview

„Das Vorurteil, dass Versicherungen eh nicht zahlen, höre ich oft“

Versicherungsmaklerin Hava Misimi verrät uns im Interview, wie sie mit Kunden umgeht, die am liebsten „alles auf einmal“ absichern möchten, bei welchen Versicherungen sie Kunden am meisten aufklären muss und warum sie die Berufsunfähigkeitsversicherung um psychologische Coachings erweitern würde.

Häufige Kundenfrage

PKV und GKV – wo liegt eigentlich der Unterschied?

Gesetzlich oder privat krankenversichern? Bevor Kunden eine Entscheidung treffen, sollten sie die Unterschiede zwischen GKV und PKV kennen. Hier haben wir die wichtigsten Punkte noch einmal kompakt zusammengefasst.

Zimmer weiter aufwärts

Wie sich die Hausratversicherung mit der Inflation mitbewegt

Inflation ist ein wichtiger Bestandteil unseres Wirtschaftssystems. Doch was passiert mit der Hausratversicherung, wenn die Preise für Inneneinrichtung stark steigen, wie es 2022 und 2023 der Fall war? Ein Automatismus hilft, die Versicherungssumme nachzuziehen. Hinschauen sollte man trotzdem.

Was Makler wissen sollten

Photovoltaik vs. Solarthermie: Achtung, Verwechslungsgefahr!

Photovoltaik erzeugt Strom, Solarthermie Wärme. Für eine optimale Beratung sollten Makler mehr als diesen grundsätzlichen Unterschied zwischen den beiden Arten der Energieerzeugung kennen. Denn es gibt auch versicherungstechnische Aspekte zu beachten.

Wohngebäudeversicherungen vergleichen

Auf welche Punkte Makler achten müssen

Ebenso wie andere Versicherungsverträge sollte auch die Wohngebäudeversicherung von Zeit zu Zeit überprüft werden. Für den Kunden können sich sonst ärgerliche Deckungslücken ergeben – und für Makler möglicherweise Haftungsfälle. Der Wechsel zu einem anderen Anbieter erfordert aber schnelles Handeln. Läuft der Vertrag beispielsweise zum Jahresende …

Selbstständige mit einbeziehen

Allianz-Produktchef spricht sich für Riester-Reform aus

Der Produktvorstand der Allianz Lebensversicherung, Alf Neumann, hat Vorschläge für eine Verbesserung der Riester-Rente gemacht. Einer davon: Selbstständige mit in den Kreis der Förderberechtigten aufnehmen.

Plus von 25 Prozent

Immer mehr Menschen von Altersarmut bedroht

Die Altersarmut in Deutschland hat zuletzt deutlich zugenommen. Aktuellen Zahlen zufolge sollen über 5,6 Millionen Menschen der Generation 55plus davon bedroht sein, berichtet die Passauer Neue Presse.

Für Lebens- und BU-Versicherungen

Allianz gibt keine Daten an HIS-Informationssystem mehr weiter

Deutschlands größter Lebensversicherer Allianz hat die Datenweitergabe an das HIS-Informationssystem eingestellt. Das gilt für die Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung. Die Gründe des Versicherers für den Teil-Ausstieg erfahren Sie hier.

Die Replik auf die Replik

Kleinlein reagiert auf GDV-Kritik

Wer macht denn hier einen Rechenfehler? Der Versichererverband GDV und die Verbraucherschützer vom Bund der Versicherten streiten um die Berechnung der Abschlusskosten in der Lebensversicherung. Nachdem der GDV seine Sichtweise veröffentlichte, holt BdV-Chef Axel Kleinlein nun zum Gegenschlag aus.

Warum Vergleichsrechner, Webseite und Social Media keine Digitalisierung sind

Einfach nur auf den diversen Social-Media-Kanälen präsent zu sein, reicht für Vermittler heute nicht mehr aus. Vielmehr müssen Vertriebler ihre Rolle gegenüber dem Kunden (neu) definieren und dann passende Lösungen für die Kunden maßschneidern, schreibt Social-Media-Expertin Katharina Heder in ihrem Kommentar.

Diese drei Faktoren führen zum Berater-Erfolg

„Der Kunde denkt in Themen und nicht in Produkten“

„Wir müssen mal wieder über Ihre Haftpflichtversicherung sprechen“ – so beginnen manche Makler das Beratungsgespräch und hoffen dann auf eine Unterschrift des Kunden. Grundverkehrt ist dieser Ansatz, findet Vertriebsprofi Karsten Körwer. Makler müssten heutzutage vom Produktspezi zum Problemlöser für Kunden werden, meint er. Wie das …

Vermittler muss wegen schlechter Altersvorsorge-Beratung zahlen

Das Landgericht Traunstein hat einen Finanzvermittler zu Schadenersatz in Höhe von rund 17.600 Euro plus Zinsen verknackt. Der Vermittler hatte einem 59-jährigen Kunden empfohlen, zwei Lebensversicherungen zu kündigen und das Geld für die Altersvorsorge in einen Private-Equity-Fonds zu investieren. Prospekte, Dokumentation und die Aufklärung über …

Alles fürs Geld

90 Prozent der Pflegedienste verstoßen gegen Patientenverfügung

Viele ambulante Pflegedienste setzen sich über die Patientenverfügung hinweg. Nach Recherchen des ARD-Magazins „Monitor“ und einer Umfrage des Palliativmediziners Matthias Thöns sind es sogar 90 Prozent aller Pflegedienste. Der Grund: Profit.

Roboter gegen Excel-Tabelle

Konzerne beschweren sich über zu langsame Schadenbearbeitung

Industrieunternehmen werden immer moderner und digitaler – ihre Versicherer aber, nutzen oft noch Stift und Zettel. Das führt nun zu Diskussionen. Die Schadenbearbeitung dauere zu lang, man spüre eine Verschlechterung im Service, klagt die Industrie. Wie die Versicherer dazu stehen, lesen Sie hier.

Urteil zu Abschlusskosten

GDV wirft Verbraucherschützern Berechnung von falschen Zahlen vor

Vor dem Oberlandesgericht Köln hat der Bund der Versicherten zusammen mit der Verbraucherzentrale Hamburg einen Erfolg in Sachen Abschlusskosten erstritten. In der Pressemitteilung dazu stellen die Verbraucherschützer einige allgemeine Behauptungen zu Abschlusskosten in der Branche auf. Gegen diese wehrt sich nun der Versicherungsverband GDV.

Umfrage unter der „Generation Mitte“

Nur ein Viertel befürwortet Pflicht zur Altersvorsorge

Eine Allensbach-Umfrage im Auftrag des Versicherungsverbands GDV fördert zwar eine große Zufriedenheit der Menschen mit sich und ihrem Leben zutage. Doch mit Blick in die Zukunft zeigt sich die Angst, den Lebensstandard nicht halten zu können. Umgehört hat sich das Meinungsforschungsinstitut dabei unter der Generation …

Entlastung für die Mitarbeiter

Zurich setzt Roboter-Kollegen ein

Software-Roboter sollen die Zurich Gruppe Deutschland auf ihren Weg zu einem moderneren Konzern begleiten und vorantreiben. Die Maschinen sollen etwa bei der Kündigungsbearbeitung Mitarbeiter entlasten.

Betriebliche Altersvorsorge

IVFP bewertet Kompetenz von Betriebsrenten-Anbietern

Das Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) hat die Kompetenz der Versicherer zur betrieblichen Altersvorsorge untersucht. Neun Anbieter erhielten dabei die Note „Exzellent“.

„Wir brauchen dringend eine neue Dienstleistungsmentalität in der GKV“

Die andauernde Debatte um Qualitätsmängel in der Gesundheitsbranche kommt nicht zum Stehen. Als Lösung sieht Hans Unterhuber, Vorstand der Siemens-Betriebskrankenkasse (SBK), mehr Kundenorientierung in der GKV. Die Krankenkassen müssten sich stärker als Dienstleister präsentieren, meint er.

Infografik der Woche

So wird die gesetzliche Rente berechnet

Wer angestellt ist, erarbeitet sich jedes Jahr Entgeltpunkte auf seinem gesetzlichen Rentenkonto. Wie errechnet die Deutsche Rentenversicherung daraus aber die spätere Rente? Diese Frage beantwortet die Infografik.

Verbraucherzentralen und die Provisionsdebatte

„Die Form der Bezahlung entscheidet nicht über die Qualität von Geldanlagen“

Die Verbraucherzentralen haben in Deutschland eine sehr starke Funktion und sind generell zu einer Art Kontrollinstanz geworden. Im Rahmen der Finanzberatung muss man allerdings genau hinschauen, findet Buchautor Norman Argubi. Denn die hohen Ansprüche, die die Verbraucherschützer an Beratung, Ausbildung & Co. haben, erfüllten sie …

Interview zur Ratenkredit-Plattform Finanzcheck.de

„Nach der Umschuldung bleibt mehr Geld für die Altersvorsorge“

Die Plattform Finanzcheck.de vermittelt Ratenkredite an Kunden. Der Vorteil: Das Angebot an möglichen Krediten ist größer, und der Kunde spart Geld. Ganz frisch am Markt ist die Variante finanzcheckPRO, die sich speziell an Makler und Vermittler wendet. Wir sprachen mit Malte Raudszus, zuständig für die …

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