Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Praxis und Krankenhaus

Warum GKV und PKV ihr Geld so unterschiedlich ausgeben

In den Leistungsausgaben von gesetzlicher und privater Krankenversicherung finden sich unterschiedliche Schwerpunkte. Bei den Privaten sind es die Arztpraxen, bei den Gesetzlichen die Krankenhäuser. Warum ist das so, und wie viel macht das aus? Wir haben nachgesehen.

Frauen und Altersvorsorge

Studie zeigt große Versorgungslücken trotz Eigenverantwortung

Zwischen Job, Familie und Alltag bleibt die Altersvorsorge für viele Frauen auf der Strecke. Eine neue Studie zeigt: 44 Prozent haben nicht genug vorgesorgt – und das trotz Eigeninitiative. Welche Hürden im Weg stehen und welche Vorsorgelösungen Frauen möchten.

Wie Vermittler KI für Social Media am sinnvollsten nutzen

In ihrer neuen Kolumne zeigen Nadja Smeilus und Patrick Hamacher von Biomex praxisnah, wie Versicherungsvermittler Künstliche Intelligenz (KI) sinnvoll für Social Media nutzen können – von Contentplanung bis Community-Management. Und das, ohne dabei an Persönlichkeit zu verlieren.

Kubus-Privatkundenstudie

Lebensereignis als Chance: So sichern sich Makler Neukunden

Vom Auszug aus dem Elternhaus bis zum Ruhestand: Bei welchen Anlässen Makler am besten Neukunden und Cross-Selling-Kunden gewinnen, hat eine aktuelle Studie ermittelt. Außerdem: Eine simple Maßnahme, die Kunden direkt deutlich zufriedener macht.

100 Prozent Erstattung?

Haftungsrisiko Heilmittel: So erkennen Sie versteckte Kosten

100 Prozent Kostenübernahme bei Heilmitteln – klingt erstmal prima. Makler sollten aber wissen, dass es in einigen PKV-Tarifen dennoch Einschränkungen geben kann. Und wenn Versicherte am Ende zuzahlen müssen, kann das teuer werden. Wie Sie Kundenfrust und Haftungsrisiken vermeiden, lesen Sie hier.

Nur noch Basisabsicherung

Volkswirt plädiert für einheitliche gesetzliche Rente

Volkswirt Sven Ebert aus dem Flossbach von Storch Research Institute rüttelt kräftig am Rentensystem und plädiert für eine einheitliche gesetzliche Rente für alle. Wer mehr Rente will, soll zusätzliche Formen der Altersvorsorge nutzen. Und eine ganz bestimmte Steuer würde er gleich komplett abschaffen.

Immobilien weniger beliebt

Sparmotive der Deutschen verschieben sich deutlich

Der Traum vom Eigenheim bröckelt: Nur noch ein Drittel der Deutschen spart gezielt für Wohneigentum. Besonders bei jungen Menschen sinkt die Bedeutung, wie eine Umfrage zeigt. Stattdessen rücken andere Sparmotive in den Vordergrund.

Sturz oder nicht Sturz?

Unfallversicherung braucht bei Hirnblutung nicht zu zahlen

Eine Witwe verlangt Geld aus der Unfallversicherung ihres verstorbenen Ehemannes bei der Generali Deutschland. Doch die hält dagegen, dass es gar keinen Unfall gegeben habe. Das Landgericht Bamberg kann den Fall nicht eindeutig klären – und urteilt deshalb folgerichtig.

Hohes Risiko, hoher Bedarf

BU-Versicherung für Ärzte als große Vertriebschance für Profis

Vor allem im Geschäft mit der Berufsunfähigkeitsversicherung (BU-Versicherung) gilt, dass Ärzte eine ganz besondere Kundengruppe sind. Warum das so ist, und worauf Vermittler achten sollten, erklärt der Makler und BU-Profi Guido Lehberg in seinem Gastbeitrag.

Klimarisiken im Fokus

GDV unterstützt Versicherer mit aktualisierten Orsa-Szenarien

Der GDV unterstützt Versicherer mit der Publikation „Klimawandelszenarien im ORSA“ dabei, Klimarisiken in ihr Risikomanagement mit einzubinden. Die Szenarien basieren auf wissenschaftlichen Modellen und helfen, physische und wirtschaftliche Risiken frühzeitig zu erkennen.

Arbeitskraft absichern

Mit Top-Assistance-Leistungen beim Kunden punkten

Die InterRisk setzt bei ihren Berufsunfähigkeitsversicherungen auf Transparenz und eine umfassende Unterstützung im Leistungsfall – aber auch schon davor. Dr. Florian Sallmann, Vorstandsvorsitzender der InterRisk, und BU-Expertin Sabine Bauer erläutern, wie Kunden vom hohen Serviceniveau profitieren.

Sicher zur Schule

Worauf Eltern und Autofahrer auf dem Schulweg achten sollten

Der Schulweg birgt viele Gefahren. Besonders morgens und mittags steigt das Unfallrisiko für Kinder. Wie Eltern sichere Routen planen können, warum Autofahrer besonders vorsichtig sein müssen und welche Rolle die Haftpflichtversicherung im Ernstfall spielt.

Talk am Mittag mit Domcura

KI im Versicherungsservice: Zwischen Hype und Handwerk

Wie verändert Künstliche Intelligenz den Versicherungsservice – zwischen Effizienz, Empathie und Regulierung? Darüber diskutierten beim Pfefferminzia Talk am Mittag Experten von Domcura und Microsoft und geben Einblicke in Chancen, Stolpersteine und konkrete Lösungen. Schauen Sie sich jetzt den ganzen Talk an.

Universa informiert

Fahrrad am Bahnhof gestohlen – wer zahlt?

Nicht jedes Fahrrad ist automatisch überall gegen Diebstahl versichert. Wann die Hausratversicherung zahlt und in welchen Fällen ein zusätzlicher Voll- oder Teilkaskoschutz sinnvoll ist.

Aus Maklersicht

Das sind die besten Photovoltaik- und Elektronikversicherungen

Die Vema hat in ihrer jüngsten Umfrage ihre Mitglieder befragt, welche Anbieter bei Photovoltaik- und Elektronikversicherungen bei ihnen am meisten punkten. Das sind die Top Drei in beiden Kategorien.

Sparlücke erreicht Höchststand

Viele Haushalte erreichen Sparziele nicht

Die Deutschen sparen 2025 weniger als sie sich vornehmen. Im Schnitt fehlen monatlich 106 Euro zur Erreichung der eigenen Finanzziele. Das hat der Volksbanken-Verband BVR herausgefunden. Besonders einkommensschwache Haushalte geraten dadurch unter Druck.

2,8 Millionen Datensätze geleakt

Allianz Life wird Opfer von Cyberangriff

Der US-Versicherer Allianz Life ist vor ein paar Wochen Ziel eines massiven Cyberangriffs geworden. Unbekannte Hacker veröffentlichten nun die Daten von Millionen Kunden und Geschäftspartnern, berichten Medien.

Rekordwerte bei Zufriedenheit

Junge Kunden verändern die Spielregeln

Die Kundenzufriedenheit in der Versicherungsbranche erreicht 2025 neue Höchstwerte. Besonders mittelständische Versicherer holen gegenüber den großen Playern auf. Gleichzeitig zeigen die Ergebnisse der aktuellen MSR-Kubus-Studie: Junge Kunden bleiben trotz guter Leistungen kritisch, wechselbereit und preissensibel. Die Ergebnisse im Detail.

Strategiemeeting Lebensversicherung 2025

KI, Regulatorik und Produktinnovationen in der Lebensversicherung

Am 4. und 5. September 2025 trifft sich die Branche – live oder digital zugeschaltet – in Düsseldorf zum Strategiemeeting Lebensversicherung, veranstaltet vom Handelsblatt. Es geht dabei um Themen wie künstliche Intelligenz (KI), Nachhaltigkeit, regulatorische Anforderungen und innovative Geschäftsmodelle. Pfefferminzia-Leser bekommen 15 Prozent Rabatt auf die Ticketpreise!

Mehrheit fordert Reformen

Industriebeschäftigte verlieren Vertrauen in gesetzliche Rente

Die Industriegewerkschaft Bergbau, Chemie, Energie hat knapp 4.600 Mitglieder zu ihrer Rente befragt: 83 Prozent glauben nicht, dass die gesetzliche Altersvorsorge ausreicht, um den Lebensstandard zu halten. Und viele sehen sich nicht in der Lage, bis zum Renteneintritt zu arbeiten. Weitere Ergebnisse lesen Sie hier.

Nachfrage übertrifft Angebot

49 Prozent der Versicherungsmakler in Deutschland planen bis 2016 den Kauf von Unternehmen beziehungsweise Unternehmensanteilen. Doch die Zahl der Übernahmekandidaten hält sich in Grenzen: Nur 13 Prozent der Makler wollen ihr Geschäft verkaufen.

SDK bekommt neuen Vertriebsvorstand

Timo Holland wird neuer Marketing- und Vertriebsvorstand der SDK. Er folgt auf Rainer Dittrich, der seit 2005 dem Vorstand der SDK angehörte und den Versicherer auf eigenen Wunsch verlässt.

Überschuss-Beteiligung

Morgen & Morgen zieht erste Bilanz

Das Analysehaus Morgen & Morgen zieht eine erste Bilanz zur Entwicklung der Überschussbeteiligungen der Lebensversicherer. „Wir wurden überrascht“, so Geschäftsführer Stephan Schinnenburg.

Anlageprodukte gehen am Verbraucherbedarf vorbei

Verbraucher verfügen nicht immer über die Anlageprodukte, die ihrem Bedarf entsprechen. Das zeigt eine aktuelle Untersuchung von 298 Fällen aus der Beratungspraxis der Verbraucherzentralen.

Provisions-Offenlegung kommt wohl früher als gedacht

Die Pflicht zur Provisionsoffenlegung sowie das Provisionsverbot für unabhängige Finanzberater dürften früher kommen, als bisher gedacht – und zwar auch für Versicherungsvermittler.

Bafin beantwortet Fragen zu Infinus

Nach der Razzia bei der Infinus Gruppe und der anschließenden Insolvenz mehrerer Tochtergesellschaften wird auch Kritik an der Finanzaufsicht Bafin laut. Jetzt beziehen die Aufseher auf ihrer Webseite Stellung zu den Vorwürfen.

AGI erweitert Versicherungsteam

Der Investmentmanager Allianz Global Investors erweitert das Betreuungsteam für Versicherungen um Teoman Kaplan. Er soll Versicherungskunden betreuen und das Laufzeiten-Management (Asset-Liability-Management, ALM) ausbauen.

„Kostensenkung ist keine Strategie“

Das Thema Provisionsdeckel in der LV erhitzt die Gemüter. Pfefferminzia hat Experten aus allen Lagern nach Ihrer Meinung gefragt. Dieses Mal: Ralph Brand, Vorstandsvorsitzender Zurich Gruppe Deutschland.

„Xaver“ tobt im Norden

Der zweite Orkan des Jahres hält seit gestern Norddeutschland in Atmen. „Xaver“ fegte in der Nacht mit bis zu 148 Kilometern pro Stunde über den Norden hinweg.

Muss die Allianz Infinus-Anleger entschädigen?

Das Haftungsdach Infinus Finanzdienstleistungsinstitut hatte eine Vermögensschadenshaftpflicht-Versicherung bei der Allianz. Haftet der Versicherungskonzern nun gegenüber den geschädigten Anlegern? Zwei Anwälte, zwei Meinungen.

Unbedingt noch dieses Jahr versichern

Über 100.000 Menschen in Deutschland sind nicht krankenversichert und haben erhebliche Beitragsschulden. Sie sollten sich unbedingt noch in diesem Jahr bei ihrem letzten Krankenversicherer melden, um vom Schuldenerlass zu profitieren.

Chef der Basler fällt wegen Krankheit aus

Der Vorstandsvorsitzende der Basler Versicherung in Deutschland, Jan De Meulder, muss voraussichtlich vier bis sechs Monate wegen Krankheit aussetzen.

Bayerische übernimmt Beiträge bei Arbeitslosigkeit

Die Bayerische erweitert ihre Produktpalette um das „Vorsorge-ABS“. Das Produkt übernimmt die Beiträge für bestehende Versicherungen bei Arbeitslosigkeit oder Arbeitsunfähigkeit für bis zu ein Jahr.

Versicherungskunden informieren sich gerne im Netz

Heinz Lanfermann wird neuer PKV-Ombudsmann

Der Verband der Privaten Krankenversicherung (PKV) hat Heinz Lanfermann zum neuen Ombudsmann der Privaten Kranken- und Pflegeversicherung berufen. Er übernimmt diese Aufgabe zum 1. Januar 2014.

Versicherer und ihre Kapitalanlagen

Der Druck hält an

Die Lebensversicherer werden weiter mit niedrigen Margen bei ihren Kapitalanlagen zu kämpfen haben. Selbst dann, wenn die Zinsen langsam wieder zu steigen beginnen, glauben die Analysten von Fitch Ratings.

Honorare beim Tarifwechsel in der PKV

Besser nicht

Es ist wieder Jahresende und damit Zeit für Beitragsanpassungen in der PKV. Eine Hoch-Zeit für Tarifoptimierer, die mit § 204 VVG Geld verdienen wollen. Aber die tanzen alle auf sehr dünnem Eis, meint KVProfi Thorulf Müller in seinem EXKLUSIVEN Kommentar für Pfefferminzia.

Die größten Risiken für Versicherer

Verheerende Naturkatastrophen, Seuchen und globale Wirtschaftskrisen spielen für die Versicherungsbranche eine große Rolle. Eine Studie ermittelte nun die größten Risiken für Versicherungsunternehmen.

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