Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Pfeffi fragt nach

Warum zahlt die Rechtsschutzversicherung nicht bei Beleidigung?

Ein Wort, eine Geste, ein Finger – und schon ist jemand anderes beleidigt. Doch falls es hart auf hart kommt und rechtlichen Ärger gibt, springt die Rechtsschutzversicherung höchstwahrscheinlich nicht ein. Warum eigentlich nicht? Die Antwort hängt damit zusammen, dass Beleidigung ziemlich schwer wiegen kann.

Gesundheit als Türöffner

Mit der richtigen Krankenkasse fängt alles an

Warum junge Menschen von der IKK classic profitieren – und wie Vermittler das Thema Krankenkasse clever nutzen können. Im finalen Teil unserer Interviewreihe von „Lass mal reden“ mit der IKK classic gibt’s den Überblick zu allen Vorteilen. Jetzt Video klicken!

Kinderpolice, Haftpflicht und neue Klassik

Die Versicherungsprodukte der Woche

Das sind die Versicherungsprodukte der Woche: Die Baloise verbindet in ihrer Kinderpolice Vermögensaufbau und Absicherung. Die Dialog startet einen Haftpflichtschutz für Betriebe. Die LV 1871 verbessert ihre Berufsunfähigkeitsversicherung. Und Zurich, Allianz und Ideal bringen gemeinsam eine Kapitallebensversicherung gegen Einmalbeitrag auf den Markt.

Vorteile der Schüler-BU

„Eltern sind die wichtigste Zielgruppe für die Schüler-BU“

Berufsunfähigkeit – ein Thema nur für Erwachsene? Von wegen! Jens Patze, Produktmanager Leben von Helvetia, erklärt im Vodcast-Interview, warum Schüler ab zehn Jahren schon BU-geschützt werden sollten. Er zeigt, wie klare Bedingungen Vertrauen schaffen und Eltern so wichtige Sicherheit bieten.

Die Bedeutung des Vertrauens im Firmen- und Bestandsverkauf

Für einen erfolgreichen Firmen- und Bestandsverkauf braucht es viele Faktoren. Dazu gehören objektive und messbare Informationen. Es braucht aber auch die weichen Faktoren wie Emotionen, Meinungen und eben auch wachsendes Vertrauen zwischen Verkäufer und Käufer. Der Bedeutung des Vertrauens im Verkaufsprozess widmet sich Nachfolgeexperte Peter Schmidt in seiner Kolumne.

Pflegereform 2025

Bundesrechnungshof: Milliardenloch in der Pflegeversicherung

Die gesetzliche Pflegeversicherung steht vor einem Milliardenloch: Der Bundesrechnungshof warnt vor einem Defizit von 12,3 Milliarden Euro bis 2029. Was bedeutet das für Beitragszahler und Pflegebedürftige – und wie reagieren Politik und Verbände?

Verbesserungen mit Weitblick

Was das (nächste) Update der Baloise-BU-Versicherung bringt

Es geht Holterdiepolter: Erst im Januar dieses Jahres hatte die Baloise ihre Berufsunfähigkeitsversicherung erneuert. Jetzt liegt schon das nächste Update vor. In seinem Gastbeitrag zeigt der Makler und BU-Profi Guido Lehberg, was es bringt und welches Detail besonders kundenfreundlich daher kommt.

Zahlen sinken weiter

BVK sorgt sich um Vermittler-Trend

Die Gesamtzahl der Versicherungsvermittler in Deutschland sinkt erneut, und der Branchenverband BVK zeigt sich darüber besorgt. Und er hat auch einen Hauptschuldigen für den Abwärtstrend gefunden. Die Demografie ist es nicht.

Gesprächsrunde

Sonderpodcast: Wenn Jungmakler, KI und Versicherer zusammentreffen

Was passiert, wenn junge Makler, KI, Innovation und etablierte Versicherer aufeinandertreffen? Diese Fragen beschäftigen die deutsche Versicherungsbranche nun schon länger. Grund genug für Pfefferminzia in Zusammenarbeit mit dem Versicherungskammer Maklermanagement, ein Roundtable zum Thema aufzusetzen – und das mal zu besprechen.

Prävention statt Reparatur

Wie Prävention GKV und PKV vor dem Kostenschreck retten kann

Deutschlands Gesundheitssystem kommt an seine Grenzen: Immer höhere Ausgaben durch den demografischen Wandel belasten GKV und PKV. Die Lösung? Ein echter Präventionsaufbruch – jenseits der verstaubten Strukturen.

Asscompact-Studie

Das sind die Makler-Favoriten für Schaden und Unfall

Welche Anbieter genießen das größte Vertrauen unabhängiger Vermittler in den Sparten Hausrat-, Wohngebäude-, Privathaftpflicht- und Unfallversicherung? Die Fachzeitschrift Asscompact hat in ihrer aktuellen Umfrage die besten Versicherer im privaten Schaden-/Unfallgeschäft 2025 ermittelt. In vier Kategorien konnten sich diese Gesellschaften in den Top 3 platzieren.

Führungswechsel

Arend Arends rückt in Agencio-Vorstand auf

Nach dem Einstieg der Ammerländer Versicherung steht bei Agencio ein Führungswechsel an: Arend Arends übernimmt zentrale Vorstandsaufgaben – und tritt die Nachfolge von Gründer Holger Koppius an. Die Details und weitere Informationen zur neuen Ressortverteilung im Vorstand.

Zehn-Punkte-Plan

Wie sich die PKV eine gute Pflegeversicherung vorstellt

Angesichts einer bevorstehenden Reform der Pflege und Pflegeversicherung legt der Verband der Privaten Krankenversicherung (PKV) einen Zehn-Punkte-Plan für die Zukunft vor.

KI hilft bei Überprüfung

Unternehmen zahlen zu wenig Lohnnebenkosten

Milliarden werden jedes Jahr für Sozialabgaben eingeplant – doch viele Unternehmen zahlten 2023 weniger Lohnnebenkosten, als sie müssten. Das deckte die Rentenversicherung laut einem Bericht der „Neuen Osnabrücker Zeitung“ für das Jahr 2023 mithilfe von KI auf. Was steckt hinter den Fehlern – und wer muss jetzt vielleicht nachzahlen?

„Lass mal reden“ mit Helvetia

Schulbank drücken – und schon BU-versichert?

Berufsunfähig mit 10? In unserem Vodcast „Lass mal reden“ spricht Jens Patze, Produktmanager Leben bei Helvetia, über BU-Schutz für Schüler, elterliche Verantwortung und klare Bedingungen im Leistungsfall. Jetzt anschauen und BU für junge Kunden neu denken!

Podcast: Hybridprodukte, IVFP-Reportage und IKK classic-App

Auf einer Veranstaltung des Instituts für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) haben wir interessante Meinungen eingefangen. Ein Gespräch mit der IKK classic dreht sich um die App der Krankenkasse. Im Schmolltalk sprechen wir über die Bafin-Kritik an dynamischen Hybriden. Und wir haben vier News für Sie.

Die Sorge der Bafin

Warum dynamische Hybride andere Verträge beeinflussen

Die Bafin befürchtet, dass sogenannte dynamische Hybridprodukte durch ihre Aktionen auch klassische Verträge beeinflussen und dort die Rendite drücken. Wie soll das gehen? Wir erklären das hier mal.

Altersvorsorge im Fokus

Lieber Berater als Finfluencer: So ticken junge Sparer

Laut einer R+V-Umfrage legen 82 Prozent der 16- bis 25-Jährigen Wert auf frühzeitige Altersvorsorge. Persönliche Beratung ist gefragt, Finfluencer spielen nur eine Nebenrolle. Auch Nachhaltigkeit wird großgeschrieben.

Support-Ende für Windows 10

Versicherer warnen vor Millionen Sicherheitslücken auf Computern

Am 14. Oktober 2025 beendet Microsoft den Support für Windows 10 – Millionen Computer in Deutschland sind dann ohne weitere Sicherheitsupdates und dadurch anfällig für Cyberangriffe. Besonders Unternehmen sollten jetzt handeln, um digitale Risiken zu minimieren, warnt der GDV.

Wachstum in den USA

Munich Re übernimmt Next Insurance komplett

Mit der vollständigen Übernahme von Next Insurance durch die Ergo Group baut der Konzern Munich Re sein internationales Erstversicherungsgeschäft aus. Ziel: eine führende Rolle im technologiegetriebenen US-KMU-Versicherungsmarkt. Die Details zur Milliardentransaktion gibt es hier.

Tenhagen versus Kleinlein

„Das lässt einen schon ein ganz übles Gschmäckle hochkommen“

Nach den Auseinandersetzungen um „Fairr“-Riester wirft BdV-Chef Axel Kleinlein Finanztip-Chefredakteur Hermann-Josef Tenhagen erneut einen Interessenskonflikt vor. Tenhagen werbe massiv für seinen Affiliate-Partner Check24, so der Vorwurf diesmal. Was Tenhagen dazu sagt – und wie Affiliate Marketing bei Finanztip funktioniert.

Christian Tolle, Gothaer

„Anleger müssen sich auf geringere Erträge einstellen“

Christian Tolle, Leiter Produktmanagement und Client Service bei Gothaer Invest- und Finanz-Service, über Multi-Asset-Strategien, die Rolle von Beratern und erfreuliche Aha-Effekte.

Umstellung auf IBAN und BIC

Kontonummern haben bald endgültig ausgedient

Ab Februar 2016 gilt das neue europäische Zahlungsverfahren Sepa auch für Privatkunden. Das heißt: Die gute alte Kontonummer ist dann endgültig aus dem Verkehr gezogen. Wer etwas überweisen will, wird dann eine IBAN benötigen. Was das für den Normalbürger bedeutet.

Staatlich geförderte Altersvorsorge

Versicherer verlieren bei Riester immer weiter

Riestern wird einfach nicht beliebter. Das zeigen auch die neuesten Zahlen des Bundesarbeitsministeriums. So gibt es aktuell knapp 16,4 Millionen Riester-Verträge – kaum mehr als zu Beginn des Jahres 2015. Wie die einzelnen Produktsparten abschneiden.

Stärkere Ausrichtung auf Kunden und Vertrieb

Nürnberger baut um und streicht 290 Stellen

Die Nürnberger will ihre Unternehmensausrichtung und -struktur ändern. Ziel ist, sich stärker auf Kunden und Vertriebspartner auszurichten. Dazu schafft der Versicherer ein neues Vorstandsressort. Aber auch Stellenstreichungen sind vorgesehen: 290 Mitarbeiter sind betroffen.

Wegen des Niedrigzinsniveaus

Ein Drittel der Mittelständler überlegt, die bAV einzustellen

Die anhaltende Zinsflaute zwingt Mittelständler dazu, ihr Betriebsrenten-Angebot zu überdenken. Eine aktuelle Studie des Beratungsunternehmens Towers Watson zeigt, dass über ein Drittel der Unternehmen dabei sogar überlegt, Versorgungswerke ganz zu schließen.

Weihnachtsdeko am Arbeitsplatz

So viel Weihnachten geht im Büro

Zur Weihnachtszeit wünschen wir uns unter anderem Gemütlichkeit, Ruhe und Frieden. Nur was, wenn Kollegen es mit der Gemütlichkeit übertreiben und das Büro letztendlich bunter dekoriert ist als jeder Weihnachtsbaum? Was wir im Büro ertragen müssen und was nicht.

Mieze, Hansi & Co.

Wann Tier-Versicherungen sinnvoll sind

Für unseren kleinen Liebling ist nichts zu teuer – das haben wir von Oma schon öfters gehört. Nur: Wenn die Rechnung vom Tierarzt kommt, dann ist das Erstaunen oft groß. Denn eine Operation von Hund, Katze oder Maus kann schon mal mehr als 1.000 Euro …

Wenn’s vor Gericht geht

Das leistet die Rechtsschutzversicherung

Jeder kann mal in eine Situation geraten, in der ein Konflikt vor Gericht ausgetragen werden muss. Ein Rechtsstreit kann dabei aber schnell ein Vermögen kosten. Mit einer Rechtsschutzversicherung können Verbraucher ihr Recht durchsetzen – ohne zuerst an die Kosten denken zu müssen. Aber welche Anbieter …

Neuer Betreuungsansatz für Makler

„Vermittler unterschätzen den Wert der eigenen Arbeit“

Viele Vermittler benötigen heute mehr als nur Produkte von den Versicherern. Standard Life hat alle Maklerbetreuer daher zu Unternehmensentwicklern für Vermittlerbetriebe qualifiziert. Christian Nuschele, Vertriebsdirektor der Standard Life, über Service und Ziele dieses neuen Beratungs- und Betreuungsansatzes.

GDV kritisiert EZB-Entscheidung

„Riskantes geldpolitisches Experiment wird fortgesetzt”

Die Europäische Zentralbank (EZB) hat in ihrer Dezember-Sitzung beschlossen, den Leitzins bei 0,05 Prozent zu belassen und den Einlagezins auf minus 0,3 Prozent zu senken. Das Ende des Anleihekaufprogramms wird von September 2016 auf Ende März 2017 verschoben. Der Branchenverband GDV hält davon gar nichts.

Yougov-Studie zur Kfz-Versicherung

Was Kfz-Kunden zum Versicherungswechsel bewegt

Bis zum Kfz-Wechselstichtag am 30. November hatten laut einer Umfrage des Marktforschungsinstituts Yougov 7 Prozent aller Kfz-Versicherten ihre Police gekündigt, um den Versicherer zu wechseln. Das sind 3,1 Millionen Versicherungskunden. Zum Vergleich: Im Vorjahr waren es 2,9 Millionen Kunden.

DISQ-Studie zur Altersvorsorge

Das sind die besten Riester- und Rürup-Versicherer

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat Leistungen und Service von Riester- und Rürup-Anbietern analysiert. Das Ergebnis: Während die Analysten die Produkt-Leistungen überwiegend als gut einstufen, mangelt es noch am Service und guter Beratung. Hier kommen die Top-Gesellschaften im DISQ-Rating.

Schaden- und Unfallstatistik

Für viele Anbieter ist die Wohngebäudeversicherung ein Zuschussgeschäft

Die neue Schaden- und Unfallstatistik der Bafin zeigt, dass im vergangenen Jahr fünf Mal so viele Wohngebäudeversicherer wie im Vorjahr eine kombinierte Schaden-Kostenquote von unter 100 Prozent erzielten. Trotzdem ist die Wohngebäudeversicherung für viele Anbieter ein Zuschussgeschäft.

Leistungsverweigerung, Klage, Vergleich

BU-Verträge sind häufig zu schwammig formuliert

Den Schutz vor Berufsunfähigkeit sollte eigentlich jeder Arbeitnehmer ernst nehmen. Jedoch – die Realität sieht anders aus. Denn die Verbreitungsquote beträgt lediglich 25 Prozent. Ursächlich sind unter anderem die hohen Beiträge – aber auch der Vorwurf, dass es im Leistungsfall häufig Probleme gebe. Woran die …

Video der Woche

Was bei Bestandsübertragungen zu beachten ist

Die demografische Entwicklung macht auch vor Maklern und Vermittlern nicht halt. In den kommenden Jahren wird das Thema Bestandsübertragung daher an Bedeutung zunehmen. Rechtsanwalt Stephan Michaelis von der Kanzlei Michaelis Rechtsanwälte erklärt, was Makler dabei beachten sollten.

Das sind die besten Versicherer-Webseiten 2015

15 Versicherer-Internetseiten dürfen sich nach aktueller AMC-Studie „Die Assekuranz im Internet“ über das Siegel „Top-Website“ freuen. Damit schafften es 13 Prozent der analysierten Webseiten an die Spitze. Die Studie zeigt, dass sich nur die wenigsten Internetauftritte durch einen klaren Kundenfokus auszeichnen.

VerkaufsUnternehmer Praxistipp

So machen Sie Kunden den Nutzen eines Produkts begreifbar

Nach der Bedarfsermittlung des Kunden, müssen Berater in der Regel geeignete Produkte vorstellen. Dabei machen sie gerne mal was falsch, weiß Vertriebscoach Jörg Laubrinus. Seine Empfehlung: Verkaufen Sie nicht, was das Produkt ist, sondern was es kann.

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