Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Kubus-Privatkundenstudie

Lebensereignis als Chance: So sichern sich Makler Neukunden

Vom Auszug aus dem Elternhaus bis zum Ruhestand: Bei welchen Anlässen Makler am besten Neukunden und Cross-Selling-Kunden gewinnen, hat eine aktuelle Studie ermittelt. Außerdem: Eine simple Maßnahme, die Kunden direkt deutlich zufriedener macht.

100 Prozent Erstattung?

Haftungsrisiko Heilmittel: So erkennen Sie versteckte Kosten

100 Prozent Kostenübernahme bei Heilmitteln – klingt erstmal prima. Makler sollten aber wissen, dass es in einigen PKV-Tarifen dennoch Einschränkungen geben kann. Und wenn Versicherte am Ende zuzahlen müssen, kann das teuer werden. Wie Sie Kundenfrust und Haftungsrisiken vermeiden, lesen Sie hier.

Nur noch Basisabsicherung

Volkswirt plädiert für einheitliche gesetzliche Rente

Volkswirt Sven Ebert aus dem Flossbach von Storch Research Institute rüttelt kräftig am Rentensystem und plädiert für eine einheitliche gesetzliche Rente für alle. Wer mehr Rente will, soll zusätzliche Formen der Altersvorsorge nutzen. Und eine ganz bestimmte Steuer würde er gleich komplett abschaffen.

Immobilien weniger beliebt

Sparmotive der Deutschen verschieben sich deutlich

Der Traum vom Eigenheim bröckelt: Nur noch ein Drittel der Deutschen spart gezielt für Wohneigentum. Besonders bei jungen Menschen sinkt die Bedeutung, wie eine Umfrage zeigt. Stattdessen rücken andere Sparmotive in den Vordergrund.

Sturz oder nicht Sturz?

Unfallversicherung braucht bei Hirnblutung nicht zu zahlen

Eine Witwe verlangt Geld aus der Unfallversicherung ihres verstorbenen Ehemannes bei der Generali Deutschland. Doch die hält dagegen, dass es gar keinen Unfall gegeben habe. Das Landgericht Bamberg kann den Fall nicht eindeutig klären – und urteilt deshalb folgerichtig.

Hohes Risiko, hoher Bedarf

BU-Versicherung für Ärzte als große Vertriebschance für Profis

Vor allem im Geschäft mit der Berufsunfähigkeitsversicherung (BU-Versicherung) gilt, dass Ärzte eine ganz besondere Kundengruppe sind. Warum das so ist, und worauf Vermittler achten sollten, erklärt der Makler und BU-Profi Guido Lehberg in seinem Gastbeitrag.

Klimarisiken im Fokus

GDV unterstützt Versicherer mit aktualisierten Orsa-Szenarien

Der GDV unterstützt Versicherer mit der Publikation „Klimawandelszenarien im ORSA“ dabei, Klimarisiken in ihr Risikomanagement mit einzubinden. Die Szenarien basieren auf wissenschaftlichen Modellen und helfen, physische und wirtschaftliche Risiken frühzeitig zu erkennen.

Arbeitskraft absichern

Mit Top-Assistance-Leistungen beim Kunden punkten

Die InterRisk setzt bei ihren Berufsunfähigkeitsversicherungen auf Transparenz und eine umfassende Unterstützung im Leistungsfall – aber auch schon davor. Dr. Florian Sallmann, Vorstandsvorsitzender der InterRisk, und BU-Expertin Sabine Bauer erläutern, wie Kunden vom hohen Serviceniveau profitieren.

Sicher zur Schule

Worauf Eltern und Autofahrer auf dem Schulweg achten sollten

Der Schulweg birgt viele Gefahren. Besonders morgens und mittags steigt das Unfallrisiko für Kinder. Wie Eltern sichere Routen planen können, warum Autofahrer besonders vorsichtig sein müssen und welche Rolle die Haftpflichtversicherung im Ernstfall spielt.

Talk am Mittag mit Domcura

KI im Versicherungsservice: Zwischen Hype und Handwerk

Wie verändert Künstliche Intelligenz den Versicherungsservice – zwischen Effizienz, Empathie und Regulierung? Darüber diskutierten beim Pfefferminzia Talk am Mittag Experten von Domcura und Microsoft und geben Einblicke in Chancen, Stolpersteine und konkrete Lösungen. Schauen Sie sich jetzt den ganzen Talk an.

Universa informiert

Fahrrad am Bahnhof gestohlen – wer zahlt?

Nicht jedes Fahrrad ist automatisch überall gegen Diebstahl versichert. Wann die Hausratversicherung zahlt und in welchen Fällen ein zusätzlicher Voll- oder Teilkaskoschutz sinnvoll ist.

Aus Maklersicht

Das sind die besten Photovoltaik- und Elektronikversicherungen

Die Vema hat in ihrer jüngsten Umfrage ihre Mitglieder befragt, welche Anbieter bei Photovoltaik- und Elektronikversicherungen bei ihnen am meisten punkten. Das sind die Top Drei in beiden Kategorien.

Sparlücke erreicht Höchststand

Viele Haushalte erreichen Sparziele nicht

Die Deutschen sparen 2025 weniger als sie sich vornehmen. Im Schnitt fehlen monatlich 106 Euro zur Erreichung der eigenen Finanzziele. Das hat der Volksbanken-Verband BVR herausgefunden. Besonders einkommensschwache Haushalte geraten dadurch unter Druck.

2,8 Millionen Datensätze geleakt

Allianz Life wird Opfer von Cyberangriff

Der US-Versicherer Allianz Life ist vor ein paar Wochen Ziel eines massiven Cyberangriffs geworden. Unbekannte Hacker veröffentlichten nun die Daten von Millionen Kunden und Geschäftspartnern, berichten Medien.

Rekordwerte bei Zufriedenheit

Junge Kunden verändern die Spielregeln

Die Kundenzufriedenheit in der Versicherungsbranche erreicht 2025 neue Höchstwerte. Besonders mittelständische Versicherer holen gegenüber den großen Playern auf. Gleichzeitig zeigen die Ergebnisse der aktuellen MSR-Kubus-Studie: Junge Kunden bleiben trotz guter Leistungen kritisch, wechselbereit und preissensibel. Die Ergebnisse im Detail.

Strategiemeeting Lebensversicherung 2025

KI, Regulatorik und Produktinnovationen in der Lebensversicherung

Am 4. und 5. September 2025 trifft sich die Branche – live oder digital zugeschaltet – in Düsseldorf zum Strategiemeeting Lebensversicherung, veranstaltet vom Handelsblatt. Es geht dabei um Themen wie künstliche Intelligenz (KI), Nachhaltigkeit, regulatorische Anforderungen und innovative Geschäftsmodelle. Pfefferminzia-Leser bekommen 15 Prozent Rabatt auf die Ticketpreise!

Mehrheit fordert Reformen

Industriebeschäftigte verlieren Vertrauen in gesetzliche Rente

Die Industriegewerkschaft Bergbau, Chemie, Energie hat knapp 4.600 Mitglieder zu ihrer Rente befragt: 83 Prozent glauben nicht, dass die gesetzliche Altersvorsorge ausreicht, um den Lebensstandard zu halten. Und viele sehen sich nicht in der Lage, bis zum Renteneintritt zu arbeiten. Weitere Ergebnisse lesen Sie hier.

Festgeldzinsen sinken

Wie Anleger das Wiederanlagerisiko vermeiden

Festgeldzinsen sinken, sichere Anlagen verlieren an Attraktivität: Das Wiederanlagerisiko betrifft Millionen Deutsche. Die Experten des Financial Planning Standards Board (FPSB) raten Anlegern daher zu neuen Strategien mit Aktien und Fonds. Welche das genau sind, lesen Sie hier.

Stellenanzeige bringt 1.000 Klicks, aber 0 Bewerbungen – woran liegt’s?

Warum bleiben Bewerbungen aus, obwohl die Job-Kampagne scheinbar alles richtig macht? Hans Steup, Betreiber des Portals Versicherungskarrieren, geht in seiner aktuellen Kolumne dieser Frage auf den Grund – und zeigt, warum heute nicht Reichweite, sondern Vertrauen den Unterschied macht.

Serie Generationenberatung Teil 23

Fonds vs. Fondspolice: Was ist besser in der Entnahmephase?

Fondsinvestments können nicht nur während des Arbeitslebens, sondern auch im Ruhestand eine gute Wahl zum Vermögensaufbau sein. Sie können entweder direkt oder über eine Fondspolice genutzt werden. Wir zeigen die wichtigsten Unterschiede der beiden Vehikel in der Entnahmephase.

Umfrage unter Versicherern

Weiterbildungspflicht für Innendienstmitarbeiter auf gutem Weg

Rund ein Drittel der Innendienstmitarbeiter in Versicherungsunternehmen müssen ab Januar 2019 den Nachweis regelmäßiger Weiterbildung erbringen. Denn das regelt die Insurance Distribution Directive (IDD) für vertrieblich tätige Mitarbeiter. Wie weit die Unternehmen mit der Umsetzung entsprechender Maßnahmen vorangekommen sind, zeigt eine aktuelle Umfrage.

Checkliste für Verbraucher

In sieben Schritten zur passenden Ruhestandsplanung

Die gesetzliche Rente wird für die meisten Menschen nicht reichen. Daher muss privat vorgesorgt werden. Doch wie viel Geld im Alter tatsächlich zur Verfügung stehen muss, ist vielen völlig unklar. Eine neue „Checkliste Ruhestandsplanung“ soll nun Abhilfe schaffen. Was drin steht, erfahren Sie hier.

Bundesländer im Vergleich

Wo Finanzberater am meisten verdienen

Die Gehaltshöhe von Finanzprofis hängt in Deutschland stark davon ab, in welchem Bundesland sie ihre Tätigkeit ausüben. Die Karriereplattform Gehalt.de hat verglichen.

Von wegen Garagenstellplatz

So bestrafen Kfz-Versicherer mogelnde Kunden

Autofahrer, die nur auf dem Papier eine eigene Garage besitzen oder lediglich vorgeben, Wenigfahrer zu sein, riskieren Strafmaßnahmen durch die Kfz-Versicherung. Wie Versicherer ihren unehrlichen Kunden auf die Schliche kommen, hat die Verbraucherzentrale NRW bei zehn Anbietern erfragt.

Urteil zu DSGVO-Verstoß

Und weiter droht die Abmahnwelle

Eine erste Gerichtsentscheidung zur Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist getroffen – und die könnte man als Warnung an unaufmerksame Gewerbetreibende auffassen. Ob nun eine Abmahnwelle droht, hat die Berliner Kanzlei Wirth Rechtsanwälte analysiert. Das Ergebnis erfahren Sie hier.

Provisionsabgabeverbot

BVK mahnt Vergleichsportal Check24 ab

Der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) hat das Internetvergleichsportal Check24 wegen Verletzung des Provisionsabgabeverbots abgemahnt. Im Rahmen einer Jubiläumsaktion wirbt Check24 mit der Erstattung von Prämien und verstößt nach Ansicht des BVK damit gegen aktuelle Gesetze zum Verbraucherschutz.

Renditeprognose von Bert Rürup

Privatrenten werfen auf Dauer mehr ab als gesetzliche Rente

Die gesetzliche Rente habe einen Renditevorteil gegenüber vielen neuen privaten Rentenverträgen, meint SPD-Chefin Andrea Nahles. Dem sei – zumindest derzeit – nicht zu widersprechen, sagt Bert Rürup. Der Vorsprung der gesetzlichen Rente dürfte sich aber nur in einem „Schlaraffenland“ auf Dauer halten, ist der Ökonom …

1,5 Millionen Empfänger

Gesetzliche Rente fließt immer häufiger ins Ausland

Immer mehr Bundesbürger verbringen ihren Lebensabend im Ausland. Dementsprechend ist auch die Zahl der Rentenbezieher im Ausland seit 2000 von 1,1 auf 1,5 Millionen gewachsen. Das zeigen aktuelle Zahlen der Deutschen Rentenversicherung.

Rückabwickler für Lebensversicherungen

Facto Financial Services ist insolvent

Facto Financial Services, ein Rückabwickler für Lebensversicherungen, hat Insolvenz angemeldet. Das Münchener Unternehmen konnte in den vergangenen Monaten keinen Investor finden.

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Mit Highspeed in die Digitalisierung

Zurich mit Bob und Biathlon auf der DKM

Die Zurich Gruppe Deutschland stellt ihr zentrales Maklerweb und innovative neue Produkte auf der DKM vor. Sportliche Action und das leibliche Wohl kommen dabei nicht zu kurz.

Trotz anhaltender Niedrigzinsphase

Aktienquoten der Versicherer steigen nur langsam

Die Niedrigzinsphase und das seit zwei Jahren geltende EU-Eigenmittelregime Solvency II hinterlassen Spuren in der Kapitalanlage der deutschen Versicherer. Gerade bei den Rentenpapieren hat es deutliche Veränderungen gegeben, zeigt eine aktuelle Umfrage der Kapitalanlagegesellschaft Invesco.

Kritik aus dem Finanzausschuss des Bundestags

„Unredlich, dass Versicherer kaum Bewertungsreserven ausschütten“

Hubertus Zdebel, Linken-Politiker und Mitglied im Finanzausschuss des Deutschen Bundestags, kritisiert das Verhalten der Versicherer im Niedrigzinsumfeld. Die Durchschnittsverzinsung der Kapitalanlagen sei 2017 gestiegen, daher sei es inakzeptabel, dass die Versicherer den Verbrauchern so wenige Bewertungsreserven auszahlten.

Fast die Hälfte der Deutschen will keine höheren Pflegebeiträge zahlen

Die mögliche Anhebung der Pflegebeiträge ist fast der Hälfte der Deutschen ein Dorn im Auge. Nur 34 Prozent der derzeit Erwerbstätigen unterstützt die Idee, wie eine Umfrage zeigt. Und: Je älter eine Person, desto weniger angetan ist sie von steigenden Beiträgen.

Umfrage in der Hauptstadt

Berliner legen heute mehr Geld zurück als vor einem Jahr

In der heutigen Zeit ist es besonders wichtig, privat fürs Alter vorzusorgen. Immer mehr Deutsche verstehen das nun auch. In Berlin hat eine Umfrage gezeigt, dass die Hauptstädter 2018 mehr Geld zurücklegen als noch vor einem Jahr.

GKV-Manager zufrieden

Gesetzentwurf sieht Reform des Morbi-RSA vor

Mit dem Entwurf des GKV-Versichertenentlastungsgesetzes hat die Regierung einen ersten Schritt in Richtung einer Reform des morbiditätsorientierten Risikostrukturausgleichs (Morbi-RSA) gemacht. Zustimmung erhält sie vor allem von Seiten der Ersatz-, Betriebs- und Innungskrankenkassen.

Staatliche Förderung der Altersvorsorge

„Die Riester-Rente lohnt sich doch“

Immer wieder wird die Riester-Rente als teuer und ineffizient kritisiert. Viele Menschen verzichten daher darauf, zu riestern. Stimmen die Vorurteile aber überhaupt? Das erfahren Sie hier.

Wie Senioren in der Kfz-Versicherung Geld sparen können

Nicht nur für Fahranfänger berechnen Kfz-Versicherer Zuschläge. Auch Senioren müssen mitunter mehr für ihre Autopolicen zahlen. Wie man bis zu 300 Euro sparen kann, lesen Sie hier.

Private Vorsorge in der Zinswüste

„Notorisch risikoscheuen Kunden Investmentanlagen mit konkreten Zielen schmackhaft machen“

Bei der privaten Vorsorge kommt es auf eine ausreichende Laufzeit und die richtige Auswahl der Vorsorgeprodukte an – was in der aktuellen kargen Zinslandschaft gar nicht so einfach ist. Wie können Vermittler ihren Kunden zu mehr Mut in der Vorsorge verhelfen? Und welche aktuellen Trends …

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