Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Schlechte Online-Formulare vergraulen Versicherungskunden

Langsame Prozesse, komplizierte Formulare – Kunden von Versicherern sind genervt. Eine neue Studie zeigt, woran es in der digitalen Kommunikation von Unternehmen vor allem im DACH-Raum hapert und welche Kunden besonders allergisch auf schlechte Prozesse reagieren.

Inklusion verkauft

Wie Versicherungen mit Barrierefreiheit ihre Marke schärfen

Barrierefreiheit ist mehr als eine gesetzliche Pflicht – sie bietet Versicherern die Chance, ihr Markenprofil zu schärfen und Nähe zu ihren Kunden aufzubauen. In ihrem Gastbeitrag zeigen Artur Gawron und Theo Waber von Wert Eins, wie Inklusion zur Differenzierung, Authentizität und Innovationskraft von Marken beitragen kann.

Tipps vom Experten

„Zu einem PKV-Wechsel rate ich in der Regel zuallerletzt“

Ein PKV-Wechsel von einem Anbieter zu einem anderen kann in bestimmten Fällen sinnvoll sein. Manchmal reicht aber schon ein interner Tarifwechsel. Was Makler dazu wissen sollten, erklärt Boris Bull, Gründer und Geschäftsführer von Die Finanz Docs GmbH in München.

Bafin findet Seltsames

Wenn Zielgruppen zu groß und Renditeziele zu niedrig sind

In einer Rede geht Versicherungsaufseherin Julia Wiens von der Bafin auf mehrere aktuelle Trends und Aspekte der Branche ein. Darunter auch eines ihrer Lieblingsthemen: der Kundennutzen von Lebensversicherungen. Tatsächlich beobachtet ihre Behörde dort manchmal seltsame Dinge.

Geplante Sozialversicherungsgrößen für 2026

GKV: Gutverdiener müssen mehr bezahlen, Wechsel in PKV erschwert

Die Bundesregierung plant, die Beitragsbemessungsgrenze in der Krankenversicherung und die Versicherungspflichtgrenze 2026 kräftig anzuheben. Was das für Versicherte bedeutet und was der PKV-Verband und andere Experten daran kritisieren.

Axa Vorsorge Report

Erbschaft als Altersvorsorge? 15 Prozent verlassen sich darauf

Altersvorsorge? Eine Erbschaft wird’s schon richten. Das glauben immerhin 15 Prozent der Bürger hierzulande. In manchen Bundesländern geht sogar fast jeder Vierte davon aus. Aber das Vertrauen aufs Erbe ist gefährlich – nicht zuletzt wegen aktueller politischer Pläne zur Erbschaftsteuer.

Südvers Marktmonitor 2025/26

In welchen Sparten die Prämien weiter steigen

Der Versicherungs- und Risikoexperte für Mittelstand und Industrie, Südvers, hat seinen aktuellen Marktmonitor vorgelegt. Darin nennt er drei Versicherungssparten, in denen die Prämien weiter steigen (dürften).

Umfrage von Fidelity

Jeder zweite Anleger will mehr Geld für Rente zurücklegen

Die Mehrheit der deutschen Privatanleger plant, mehr Geld für die Altersvorsorge zurückzulegen. Trotz Inflation und wirtschaftlicher Unsicherheit bleibt der Ruhestand das wichtigste Sparziel. Doch es gibt auch einige Hürden, die viele daran hindern.

Marketing-Kampagne

Allianz arbeitet mit Checker Tobi zusammen

Neues Testimonial für die Allianz. Um junge Familien und Kinder für Sicherheit im Straßenverkehr zu sensibilisieren, hat der Versicherer den Moderator Tobias Krell verpflichtet. Auch bekannt als Checker Tobi.

Pfeffi fragt nach

Was macht die Regierung mit externen Reformvorschlägen?

Der „Herbst der Reformen“ soll kommen – und immer wieder gibt es neue Vorschläge von außen, wie man den Sozialstaat fit für die Zukunft machen könnte. Was passiert eigentlich mit solchen Ideen von externen Experten? Wir haben in Berlin nachgefragt.

In beide Richtungen

PKV und GKV: Studie zeigt erstaunliche Wechselgedanken

In der privaten Krankenversicherung ist alles besser als in der gesetzlichen? Offenbar nicht, denn eine Umfrage der PKV-Welt offenbart Wechselgedanken in beide Richtungen. Es geht um Facharzttermine, Leistungen und: Kosten.

Wie Investmentfonds ideal in die Altersvorsorge passen

Die Investmentbranche bezeichnet sie seit Jahren als Motor der Altersvorsorge: Investmentfonds. Doch wie bindet man sie umsichtig ins Vermögen ein? Hier sind ein paar Tipps, was man tun kann, worauf zu achten ist und was man besser lassen sollte.

Cooling-Off-Phase

Restschuldversicherung: Verbraucherzentrale pocht auf Schutzfrist

Versicherungsbranche und Kreditbranche wollen dagegen vorgehen, dass für Restschuldversicherungen eine Wartefrist von sieben Tagen gilt, die Cooling-Off-Phase. Jetzt halten Verbraucherschützer dagegen und warnen vor den Konsequenzen.

Billionen-Marke im Visier

Aktive ETFs werden zum Anlagetrend in Europa

Aktive ETFs entwickeln sich vom Nischenprodukt zum Wachstumstreiber. Experten erwarten in den kommenden Jahren deutliche Zuwächse – vor allem in zwei ganz bestimmten Strategien.

Vertriebsprojekt startet

Bayerische und Barmenia-Gothaer arbeiten zusammen

Zwei Versicherer nehmen eine Vertriebsplattform und bringen eigene Produkte dort ein, die sich ergänzen. So in etwa lässt sich das beschreiben, was die Bayerische und die Barmenia-Gothaer jetzt auf die Beine gestellt haben.

Ausgaben-Moratorium würde der GKV kaum helfen

Um die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) auf stabile Füße zu stellen, will mancher das Ausgabenwachstum an die beitragspflichtigen Einnahmen (also Gehälter) der Versicherten koppeln. Ein Moratorium also. Eine Studie des Instituts der deutschen Wirtschaft (IW) belegt jedoch, dass das nicht reichen würde.

Podcast: Daniel Feyler über Maklervertrieb und Pools

In dieser Podcast-Folge haben wir mal wieder eine Gast-Host-Edition für Sie: Insurtech-Investor und Versicherungsfan Daniel Feyler spricht mit uns über den Maklervertrieb, Investoren in Maklerpools und Direktanbindung. Und wir gehen auch auf einige private Dinge ein.

Trotz Dauerangriffen aus dem Netz

Warum sich die Cyberversicherung entspannt

Sie versuchen es weiter – nach wie vor fluten Hacker Unternehmen und Organisationen mit Erpresser-Software, Ransomware. Trotzdem beobachtet Aon, dass sich der Markt für Cyberversicherungen entspannt und Prämien sinken. Warum nur?

Knackpunkt Rückversicherung

Was die Bafin aus der Element-Pleite gelernt hat

Dass der Digitalversicherer Element Insurance pleite ging, kam für die Bafin überraschend. Das räumt Versicherungsaufseherin Julia Wiens gegenüber „Fondsprofessionell“ ein. Sie erklärt auch, was sich seitdem geändert hat.

Map-Report von Franke und Bornberg

Bilanz-Rating PKV: Neuer Spitzenreiter, engere Margen

Im „Bilanz-Rating PKV“ von Franke und Bornberg gibt es einen neuen Spitzenreiter – das ist die eine Nachricht. Die andere ist, dass Marktumfeld und Schadenaufwendungen das Leben als privater Krankenversicherer nicht gerade gemütlicher gemacht haben.

Oldtimer-Serie, Teil 5

„Mustang und Jaguar sind die Helden meiner Jugend“

Geldanlage, Kindheitstraum – Gründe, Oldtimer zu besitzen, gibt es viele. Pfefferminzia stellt zusammen mit dem Versicherer OCC die Oldtimer-Besitzer der Finanzbranche vor. Dieses Mal: Carsten Möller, Geschäftsführer Vertrieb und Marketing des Oldtimer-Versicherers OCC.

Aus der Praxis für die Praxis

Das AMC-Frühjahrsmeeting im Rückblick

Business und Networking standen Ende April beim AMC-Frühjahrsmeeting in Düsseldorf im Vordergrund. Nach dem Motto „Aus der Praxis für die Praxis“ präsentierte das Branchennetzwerk den Teilnehmern interaktive Formate.

Services der Woche

Neues aus den Servicewerkstätten der Versicherer

Die Central unterstützt Schlaganfallpatienten im Alltag und Ex-DMA-Chef Norbert Lamers ist mit dem neuen Bildungsanbieter Perspectivum an den Markt gegangen.

Produkte der Woche

Neues aus den Produktwerkstatten der Versicherer

Axa hat eine neue Zusatzversicherung im Angebot und Arag startet zusammen mit dem D&O-Spezialanbieter VOV eine Rechtsschutzversicherung für Manager.

Neuer Vorstand fürs Maklergeschäft

Der Aufsichtsrat der Allianz hat Rolf Wiswesser in den Vorstand berufen. Dort wird er das Maklergeschäft in der Schaden- und Unfallversicherung in Deutschland verantworten.

Berufsunfähigkeitsversicherung

Normalannahme trotz vieler „Ja“-Antworten bei den Gesundheitsfragen

Eine Berufsunfähigkeitsversicherung zu beantragen, ist eine Herausforderung. In zweierlei Hinsicht. Die Formulare sind seitenlang und die Fragen teils recht intim. Von beidem sollte man sich nicht abschrecken lassen, erklärt Versicherungsmakler Matthias Helberg in seinem Blog.

Ein Drittel der Krankenkassen wird verschwinden

In Deutschland gibt es immer weniger gesetzliche Krankenkassen. Demografischer Wandel und Kostensteigerungen werden bald auch eine Anpassung der Beiträge für gesetzlich Versicherte nach sich ziehen, schätzt eine Studie der Wirtschaftsprüfungsgesellschaft BDO.

Argumentationshilfe für Berater

Darum ist jetzt der beste Zeitpunkt für den BU-Abschluss

Ungefähr jeder Fünfte wird im Verlauf seines Arbeitslebens berufsunfähig. Trotzdem bekommen Berater von ihren Kunden oft zu hören, dass sie ihre BU-Versicherung erst in ein paar Jahren abschließen und damit Geld sparen wollen. Wie Vermittler am besten dagegenhalten können, erklärt Versicherungsmakler Thomas Schösser.

Sieben Jahre Rechtsstreit

Wann ein Wegeunfall versichert ist

Passiert auf dem Weg von und zur Arbeit ein Unfall, kommt der gesetzliche Versicherungsträger dafür auf. Das gilt auch für Studenten auf dem Weg zur Uni. Doch das muss erstmal bewiesen werden, wie ein nun nach sieben Jahren endender Rechtsstreit zeigt.

Verbraucher fragen, Experten antworten

Wir brauchen Ihre Erfahrungen!

Manchmal stellen Kunden knifflige Fragen. Wir suchen diese Kunden und Ihre Erfahrungen mit diesen. Erzählen Sie uns von den schwierigsten Fragen zur Hausratversicherung, die Ihnen bislang untergekommen sind. Wir bitten Experten um Antworten und veröffentlichen diese auf Pfefferminzia.de. Helfen Sie uns dabei, einen Ort zu …

Cyber-Kriminalität

Wenn das Internet zum Albtraum wird

Gestohlene Identität, Hackerangriffe auf Mailserver, gefälschte Online-Shops – im Internet lauern viele Gefahren. Wie man sich vor Cyber-Kriminalität schützen kann.

Gerichtsverfahren um Check24

„Diese Kritik schadet uns natürlich massiv“

Neue Runde im Gerichtsverfahren um Check24. Das Landgericht München muss am Mittwoch prüfen, ob das Vergleichsportal unlauteren Wettbewerb betreibt. Check24-Chef Henrich Blase räumt inzwischen ein, dass die anhaltende Kritik und eine aktuelle Studie der Verbraucherzentralen dem Geschäft „massiv schade“.

ZDF-Sendung zur PKV mit Thorulf Müller

„Wenn ich meine Beiträge nicht mehr zahlen kann, ist das wahrlich ein Beratungsanlass“

Immer mehr Privatversicherte können ihre Beiträge nicht bezahlen und landen in Sozialtarifen. Diese Problematik hat am Dienstag das ZDF in der Sendung Frontal 21 aufgegriffen. Zu Wort kam dabei auch KVProfi Thorulf Müller.

Zum „Tag der Pflege“

Pflege zehrt an den Kräften und belastet Beziehungen

Mehr als 2,5 Millionen Pflegebedürftige gibt es in Deutschland –Tendenz stark steigend. Pflege ist dabei vor allem ein Frauenthema: Sie sind häufiger pflegebedürftig und übernehmen meist die häusliche Pflege von betroffenen Angehörigen. Anlässlich des Tags der Pflege am 12. Mai kommen hier fünf Fakten zur …

Apps auf Rezept

„E-Health ist Teil des medizinischen Fortschritts“

Die Gothaer bietet Vollversicherten, die an Diabetes, Tinnitus oder bestimmten psychischen Erkrankungen leiden, seit kurzem bestimmte Apps an. Sie sollen beim Messen helfen und Symptome lindern. Wie das System genau funktioniert und welche Vorteile Kunden haben, haben wir Emanuel Issagholian, Leiter Produktmarketing bei der Gothaer …

Neues Analysetool

Morgen & Morgen durchleuchtet nun auch Honorartarife

Das Analysehaus Morgen & Morgen hat seine Programmwelt um das Modul LV Honorar ergänzt. Damit können Nutzer nun auch Honorartarife analysieren und vergleichen.

Pools & Finance 2016

Die SDV AG ist Mitveranstalter

Zum ersten Mal nimmt die SDV Servicepartner der Versicherungsmakler AG als Mitveranstalter an der Messe Pools & Finance teil. Im Rahmen der Veranstaltungen möchte der Dienstleister Maklern und -vertrieben seine Services und Softwarelösungen präsentieren. Als kleines Bonbon gibt es einen Tankgutschein.

Günther Jauch bei „Wer wird Millionär“

„Und da soll ich glauben, die Rente ist sicher?

„Wer-wird-Millionär“-Moderator Günther Jauch hatte am Montag eine Kandidatin zu Gast, die bei der Deutschen Rentenversicherung ihr duales Studium absolviert. Die Zeit nutzte er, um eine private Frage zu seiner Rente zu stellen – und um Zweifel an der Stabilität des deutschen Rentensystems anzumelden.

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