Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Schlechte Online-Formulare vergraulen Versicherungskunden

Langsame Prozesse, komplizierte Formulare – Kunden von Versicherern sind genervt. Eine neue Studie zeigt, woran es in der digitalen Kommunikation von Unternehmen vor allem im DACH-Raum hapert und welche Kunden besonders allergisch auf schlechte Prozesse reagieren.

Inklusion verkauft

Wie Versicherungen mit Barrierefreiheit ihre Marke schärfen

Barrierefreiheit ist mehr als eine gesetzliche Pflicht – sie bietet Versicherern die Chance, ihr Markenprofil zu schärfen und Nähe zu ihren Kunden aufzubauen. In ihrem Gastbeitrag zeigen Artur Gawron und Theo Waber von Wert Eins, wie Inklusion zur Differenzierung, Authentizität und Innovationskraft von Marken beitragen kann.

Tipps vom Experten

„Zu einem PKV-Wechsel rate ich in der Regel zuallerletzt“

Ein PKV-Wechsel von einem Anbieter zu einem anderen kann in bestimmten Fällen sinnvoll sein. Manchmal reicht aber schon ein interner Tarifwechsel. Was Makler dazu wissen sollten, erklärt Boris Bull, Gründer und Geschäftsführer von Die Finanz Docs GmbH in München.

Bafin findet Seltsames

Wenn Zielgruppen zu groß und Renditeziele zu niedrig sind

In einer Rede geht Versicherungsaufseherin Julia Wiens von der Bafin auf mehrere aktuelle Trends und Aspekte der Branche ein. Darunter auch eines ihrer Lieblingsthemen: der Kundennutzen von Lebensversicherungen. Tatsächlich beobachtet ihre Behörde dort manchmal seltsame Dinge.

Geplante Sozialversicherungsgrößen für 2026

GKV: Gutverdiener müssen mehr bezahlen, Wechsel in PKV erschwert

Die Bundesregierung plant, die Beitragsbemessungsgrenze in der Krankenversicherung und die Versicherungspflichtgrenze 2026 kräftig anzuheben. Was das für Versicherte bedeutet und was der PKV-Verband und andere Experten daran kritisieren.

Axa Vorsorge Report

Erbschaft als Altersvorsorge? 15 Prozent verlassen sich darauf

Altersvorsorge? Eine Erbschaft wird’s schon richten. Das glauben immerhin 15 Prozent der Bürger hierzulande. In manchen Bundesländern geht sogar fast jeder Vierte davon aus. Aber das Vertrauen aufs Erbe ist gefährlich – nicht zuletzt wegen aktueller politischer Pläne zur Erbschaftsteuer.

Südvers Marktmonitor 2025/26

In welchen Sparten die Prämien weiter steigen

Der Versicherungs- und Risikoexperte für Mittelstand und Industrie, Südvers, hat seinen aktuellen Marktmonitor vorgelegt. Darin nennt er drei Versicherungssparten, in denen die Prämien weiter steigen (dürften).

Umfrage von Fidelity

Jeder zweite Anleger will mehr Geld für Rente zurücklegen

Die Mehrheit der deutschen Privatanleger plant, mehr Geld für die Altersvorsorge zurückzulegen. Trotz Inflation und wirtschaftlicher Unsicherheit bleibt der Ruhestand das wichtigste Sparziel. Doch es gibt auch einige Hürden, die viele daran hindern.

Marketing-Kampagne

Allianz arbeitet mit Checker Tobi zusammen

Neues Testimonial für die Allianz. Um junge Familien und Kinder für Sicherheit im Straßenverkehr zu sensibilisieren, hat der Versicherer den Moderator Tobias Krell verpflichtet. Auch bekannt als Checker Tobi.

Pfeffi fragt nach

Was macht die Regierung mit externen Reformvorschlägen?

Der „Herbst der Reformen“ soll kommen – und immer wieder gibt es neue Vorschläge von außen, wie man den Sozialstaat fit für die Zukunft machen könnte. Was passiert eigentlich mit solchen Ideen von externen Experten? Wir haben in Berlin nachgefragt.

In beide Richtungen

PKV und GKV: Studie zeigt erstaunliche Wechselgedanken

In der privaten Krankenversicherung ist alles besser als in der gesetzlichen? Offenbar nicht, denn eine Umfrage der PKV-Welt offenbart Wechselgedanken in beide Richtungen. Es geht um Facharzttermine, Leistungen und: Kosten.

Wie Investmentfonds ideal in die Altersvorsorge passen

Die Investmentbranche bezeichnet sie seit Jahren als Motor der Altersvorsorge: Investmentfonds. Doch wie bindet man sie umsichtig ins Vermögen ein? Hier sind ein paar Tipps, was man tun kann, worauf zu achten ist und was man besser lassen sollte.

Cooling-Off-Phase

Restschuldversicherung: Verbraucherzentrale pocht auf Schutzfrist

Versicherungsbranche und Kreditbranche wollen dagegen vorgehen, dass für Restschuldversicherungen eine Wartefrist von sieben Tagen gilt, die Cooling-Off-Phase. Jetzt halten Verbraucherschützer dagegen und warnen vor den Konsequenzen.

Billionen-Marke im Visier

Aktive ETFs werden zum Anlagetrend in Europa

Aktive ETFs entwickeln sich vom Nischenprodukt zum Wachstumstreiber. Experten erwarten in den kommenden Jahren deutliche Zuwächse – vor allem in zwei ganz bestimmten Strategien.

Vertriebsprojekt startet

Bayerische und Barmenia-Gothaer arbeiten zusammen

Zwei Versicherer nehmen eine Vertriebsplattform und bringen eigene Produkte dort ein, die sich ergänzen. So in etwa lässt sich das beschreiben, was die Bayerische und die Barmenia-Gothaer jetzt auf die Beine gestellt haben.

Ausgaben-Moratorium würde der GKV kaum helfen

Um die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) auf stabile Füße zu stellen, will mancher das Ausgabenwachstum an die beitragspflichtigen Einnahmen (also Gehälter) der Versicherten koppeln. Ein Moratorium also. Eine Studie des Instituts der deutschen Wirtschaft (IW) belegt jedoch, dass das nicht reichen würde.

Podcast: Daniel Feyler über Maklervertrieb und Pools

In dieser Podcast-Folge haben wir mal wieder eine Gast-Host-Edition für Sie: Insurtech-Investor und Versicherungsfan Daniel Feyler spricht mit uns über den Maklervertrieb, Investoren in Maklerpools und Direktanbindung. Und wir gehen auch auf einige private Dinge ein.

Trotz Dauerangriffen aus dem Netz

Warum sich die Cyberversicherung entspannt

Sie versuchen es weiter – nach wie vor fluten Hacker Unternehmen und Organisationen mit Erpresser-Software, Ransomware. Trotzdem beobachtet Aon, dass sich der Markt für Cyberversicherungen entspannt und Prämien sinken. Warum nur?

Knackpunkt Rückversicherung

Was die Bafin aus der Element-Pleite gelernt hat

Dass der Digitalversicherer Element Insurance pleite ging, kam für die Bafin überraschend. Das räumt Versicherungsaufseherin Julia Wiens gegenüber „Fondsprofessionell“ ein. Sie erklärt auch, was sich seitdem geändert hat.

Map-Report von Franke und Bornberg

Bilanz-Rating PKV: Neuer Spitzenreiter, engere Margen

Im „Bilanz-Rating PKV“ von Franke und Bornberg gibt es einen neuen Spitzenreiter – das ist die eine Nachricht. Die andere ist, dass Marktumfeld und Schadenaufwendungen das Leben als privater Krankenversicherer nicht gerade gemütlicher gemacht haben.

Wegen höherer Kosten

Schäden durch Versicherungsbetrug übersteigen 6 Milliarden Euro

Die hohe Inflation treibt auch die Zahlen im Versicherungsbetrug in die Höhe. Dort soll das Aufkommen selbst in etwa gleich bleiben, doch die Summe knackt eine weitere Milliardenmarke.

Vema will Bearbeitungszeiten bei Schäden verkürzen

In einem Pressegespräch ließ Vema-Vorstand Johannes Neder durchblicken, dass die Schadenbearbeitung bei Versicherern … nun ja … Luft nach oben hat. Personal kann er schlecht in die Versicherungshäuser schaffen. Deshalb will er die Abläufe verschlanken.

BU-Urteil, Krankenhausreform und Rechnungszins

Der Tag in 240 Sekunden – vom 30. April 2024

Zu den wichtigsten News des Tages gehören heute: Anzeigepflicht – Mann bekommt recht und verliert trotzdem, PKV-Verband sieht Krankenhausreform kritisch, Höchstrechnungszins steigt auf ein Prozent und keine Entwarnung beim Krankenstand.

Strategische Partnerschaft

Cherrisk und Sachpool arbeiten künftig zusammen

Der Maklerpool Sachpool und das Insurtech Cherrisk haben eine strategische Partnerschaft vereinbart. Vermittler sollen in der Sachversicherung dadurch Zugang zu neuen Produkten erhalten.

Keine Entwarnung beim Krankenstand

Der Krankenstand in Deutschland bleibt auch 2024 auf hohem Niveau. Er lag im ersten Quartal 2024 mit 5,8 Prozent nur knapp unter dem Rekord des Vorjahres von 5,9 Prozent. Das zeigt eine aktuelle Auswertung der DAK-Gesundheit.

„Vorhaltevergütung führt zu Fehlanreizen“

PKV-Verband sieht Krankenhausreform kritisch

Die geplante Krankenhausreform von Bundesgesundheitsminister Karl Lauterbach stößt auf Kritik. Auch der PKV-Verband befürchtet Fehlanreize und zweifelt an der Verfassungskonformität der Finanzierung.

Serie Ruhestandsplanung, Teil 5

Welche Kosten auf die Rendite drücken

Eine möglichst hohe Rendite stärkt den Vermögensaufbau. Überhöhte Produktkosten können diese unnötig schmälern – entscheidender sind jedoch zwei andere Kostenblöcke.

Werbung

„Lass mal reden“ mit der IKK Classic

„Unser Bonusprogramm kann Zusatzversicherungen finanzieren“

Auf den ersten Blick wirken Krankenkassen irgendwie austauschbar. Doch das sind sie nicht. Alexandra Pfeiffer-Hillmann und Lena König von der IKK Classic erklären, warum Vermittler mit ihren Kunden eben doch mal über den gesetzlichen Krankenversicherer sprechen sollten. Das hat mit Geld zu tun und zusätzlichem …

Dienstleistungen

Cyberrisiken vorbeugen – welche Rolle der Versicherer spielt

Versicherer wollen schon lange nicht mehr als reine Schadenersetzer gesehen werden. Auch nicht die Cyberversicherer. Stattdessen wollen sie Schäden senken, indem sie vorbeugen. Wie das gehen kann, und welche Module dafür geeignet sind, erklärt Franziska Geier, Geschäftsführerin des Cyber-Assekuradeurs Stoïk Deutschland, in ihrem Gastbeitrag.

Solarpaket durchgewunken

Balkonkraftwerke können nun einfacher installiert werden

Bundestag und Bundesrat haben das Solarpaket I verabschiedet. Damit wird es künftig unter anderem einfacher, ein Balkonkraftwerk zu installieren. Hier erfahren Sie mehr.

KFZ-Sparte im Visier, Lohnlücke und belastete junge Leute

Der Tag in 240 Sekunden – vom 29. April 2024

Zu den wichtigsten News des Tages gehören heute: Bafin-Exekutivdirektorin Wiens hat KFZ-Sparte im Visier, Lücke zwischen Gering- und Gutverdienern wird kleiner und junge Leute fühlen sich seelisch belastet.

„Wir verfolgen das weiter“

Hanse-Merkur-Vorstand über die Krebs-Scan-Police

Bei einem Pressegespräch der Hanse-Merkur kam die Krebs-Scan-Police auf den Tisch. Wie geht es damit weiter? Und wie sieht der Vorstand heute die Vertriebsvereinbarung mit Tchibo? Hier erfahren Sie es?

Lücke zwischen Gering- und Gutverdienern wird kleiner

Das Lohngefälle in Deutschland hat ein wenig abgenommen. Der Abstand zwischen niedrigsten und höchsten Einkommen hat sich verringert. Grund dafür ist eine politische Maßnahme.

„Dauerhaft defizitäre Sparten akzeptieren wir nicht“

Bafin-Exekutivdirektorin Wiens hat KFZ-Sparte im Visier

Julia Wiens, oberste Versicherungsaufseherin der Bafin, will dauerhaft defizitäre Versicherungssparten nicht akzeptieren. Derzeit hat sie vor allem die KFZ-Versicherer im Blick – und fordert Nachbesserungen.

Krieg, Klimawandel, Inflation

Junge Leute fühlen sich seelisch belastet

Vor allem geo- und sozialpolitische Themen treiben die junge Generation um. Und nicht auf positive Art und Weise. Klimawandel, Kriege & Co. beeinträchtigen die seelische Gesundheit der jungen Generation.

Teure Pflege, EMI-Rentner und Teilzeitquote

Der Tag in 240 Sekunden – vom 26. April 2024

Zu den wichtigsten News des Tages gehören heute: Steuerzuschüsse für Pflegeversicherung? Das wird teuer! Erwerbsminderungsrentner bekommen Zuschlag und Teilzeitquote steigt weiter.

Teilzeitquote steigt weiter leicht, aber stetig

Erneut arbeiten mehr Menschen verkürzt als im Jahr zuvor. Die Teilzeitquote steigt leicht, aber stetig. Nur gibt es vor allem zwischen den Geschlechtern höchst unterschiedliche Gründe dafür.

Marode soziale Pflegeversicherung

Steuerzuschüsse für Pflegeversicherung? Das wird teuer!

Wie kommt die soziale Pflegeversicherung aus ihrer finanziellen Schieflage? Das Wissenschaftliche Institut der PKV (WIP) hat nachgerechnet, wie viel Steuerzuschüsse nötig wären, um steigende Beitragssätze zu vermeiden. Fazit: Das würde teuer.

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