Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Schlechte Online-Formulare vergraulen Versicherungskunden

Langsame Prozesse, komplizierte Formulare – Kunden von Versicherern sind genervt. Eine neue Studie zeigt, woran es in der digitalen Kommunikation von Unternehmen vor allem im DACH-Raum hapert und welche Kunden besonders allergisch auf schlechte Prozesse reagieren.

Inklusion verkauft

Wie Versicherungen mit Barrierefreiheit ihre Marke schärfen

Barrierefreiheit ist mehr als eine gesetzliche Pflicht – sie bietet Versicherern die Chance, ihr Markenprofil zu schärfen und Nähe zu ihren Kunden aufzubauen. In ihrem Gastbeitrag zeigen Artur Gawron und Theo Waber von Wert Eins, wie Inklusion zur Differenzierung, Authentizität und Innovationskraft von Marken beitragen kann.

Tipps vom Experten

„Zu einem PKV-Wechsel rate ich in der Regel zuallerletzt“

Ein PKV-Wechsel von einem Anbieter zu einem anderen kann in bestimmten Fällen sinnvoll sein. Manchmal reicht aber schon ein interner Tarifwechsel. Was Makler dazu wissen sollten, erklärt Boris Bull, Gründer und Geschäftsführer von Die Finanz Docs GmbH in München.

Bafin findet Seltsames

Wenn Zielgruppen zu groß und Renditeziele zu niedrig sind

In einer Rede geht Versicherungsaufseherin Julia Wiens von der Bafin auf mehrere aktuelle Trends und Aspekte der Branche ein. Darunter auch eines ihrer Lieblingsthemen: der Kundennutzen von Lebensversicherungen. Tatsächlich beobachtet ihre Behörde dort manchmal seltsame Dinge.

Geplante Sozialversicherungsgrößen für 2026

GKV: Gutverdiener müssen mehr bezahlen, Wechsel in PKV erschwert

Die Bundesregierung plant, die Beitragsbemessungsgrenze in der Krankenversicherung und die Versicherungspflichtgrenze 2026 kräftig anzuheben. Was das für Versicherte bedeutet und was der PKV-Verband und andere Experten daran kritisieren.

Axa Vorsorge Report

Erbschaft als Altersvorsorge? 15 Prozent verlassen sich darauf

Altersvorsorge? Eine Erbschaft wird’s schon richten. Das glauben immerhin 15 Prozent der Bürger hierzulande. In manchen Bundesländern geht sogar fast jeder Vierte davon aus. Aber das Vertrauen aufs Erbe ist gefährlich – nicht zuletzt wegen aktueller politischer Pläne zur Erbschaftsteuer.

Südvers Marktmonitor 2025/26

In welchen Sparten die Prämien weiter steigen

Der Versicherungs- und Risikoexperte für Mittelstand und Industrie, Südvers, hat seinen aktuellen Marktmonitor vorgelegt. Darin nennt er drei Versicherungssparten, in denen die Prämien weiter steigen (dürften).

Umfrage von Fidelity

Jeder zweite Anleger will mehr Geld für Rente zurücklegen

Die Mehrheit der deutschen Privatanleger plant, mehr Geld für die Altersvorsorge zurückzulegen. Trotz Inflation und wirtschaftlicher Unsicherheit bleibt der Ruhestand das wichtigste Sparziel. Doch es gibt auch einige Hürden, die viele daran hindern.

Marketing-Kampagne

Allianz arbeitet mit Checker Tobi zusammen

Neues Testimonial für die Allianz. Um junge Familien und Kinder für Sicherheit im Straßenverkehr zu sensibilisieren, hat der Versicherer den Moderator Tobias Krell verpflichtet. Auch bekannt als Checker Tobi.

Pfeffi fragt nach

Was macht die Regierung mit externen Reformvorschlägen?

Der „Herbst der Reformen“ soll kommen – und immer wieder gibt es neue Vorschläge von außen, wie man den Sozialstaat fit für die Zukunft machen könnte. Was passiert eigentlich mit solchen Ideen von externen Experten? Wir haben in Berlin nachgefragt.

In beide Richtungen

PKV und GKV: Studie zeigt erstaunliche Wechselgedanken

In der privaten Krankenversicherung ist alles besser als in der gesetzlichen? Offenbar nicht, denn eine Umfrage der PKV-Welt offenbart Wechselgedanken in beide Richtungen. Es geht um Facharzttermine, Leistungen und: Kosten.

Wie Investmentfonds ideal in die Altersvorsorge passen

Die Investmentbranche bezeichnet sie seit Jahren als Motor der Altersvorsorge: Investmentfonds. Doch wie bindet man sie umsichtig ins Vermögen ein? Hier sind ein paar Tipps, was man tun kann, worauf zu achten ist und was man besser lassen sollte.

Cooling-Off-Phase

Restschuldversicherung: Verbraucherzentrale pocht auf Schutzfrist

Versicherungsbranche und Kreditbranche wollen dagegen vorgehen, dass für Restschuldversicherungen eine Wartefrist von sieben Tagen gilt, die Cooling-Off-Phase. Jetzt halten Verbraucherschützer dagegen und warnen vor den Konsequenzen.

Billionen-Marke im Visier

Aktive ETFs werden zum Anlagetrend in Europa

Aktive ETFs entwickeln sich vom Nischenprodukt zum Wachstumstreiber. Experten erwarten in den kommenden Jahren deutliche Zuwächse – vor allem in zwei ganz bestimmten Strategien.

Vertriebsprojekt startet

Bayerische und Barmenia-Gothaer arbeiten zusammen

Zwei Versicherer nehmen eine Vertriebsplattform und bringen eigene Produkte dort ein, die sich ergänzen. So in etwa lässt sich das beschreiben, was die Bayerische und die Barmenia-Gothaer jetzt auf die Beine gestellt haben.

Ausgaben-Moratorium würde der GKV kaum helfen

Um die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) auf stabile Füße zu stellen, will mancher das Ausgabenwachstum an die beitragspflichtigen Einnahmen (also Gehälter) der Versicherten koppeln. Ein Moratorium also. Eine Studie des Instituts der deutschen Wirtschaft (IW) belegt jedoch, dass das nicht reichen würde.

Podcast: Daniel Feyler über Maklervertrieb und Pools

In dieser Podcast-Folge haben wir mal wieder eine Gast-Host-Edition für Sie: Insurtech-Investor und Versicherungsfan Daniel Feyler spricht mit uns über den Maklervertrieb, Investoren in Maklerpools und Direktanbindung. Und wir gehen auch auf einige private Dinge ein.

Trotz Dauerangriffen aus dem Netz

Warum sich die Cyberversicherung entspannt

Sie versuchen es weiter – nach wie vor fluten Hacker Unternehmen und Organisationen mit Erpresser-Software, Ransomware. Trotzdem beobachtet Aon, dass sich der Markt für Cyberversicherungen entspannt und Prämien sinken. Warum nur?

Knackpunkt Rückversicherung

Was die Bafin aus der Element-Pleite gelernt hat

Dass der Digitalversicherer Element Insurance pleite ging, kam für die Bafin überraschend. Das räumt Versicherungsaufseherin Julia Wiens gegenüber „Fondsprofessionell“ ein. Sie erklärt auch, was sich seitdem geändert hat.

Map-Report von Franke und Bornberg

Bilanz-Rating PKV: Neuer Spitzenreiter, engere Margen

Im „Bilanz-Rating PKV“ von Franke und Bornberg gibt es einen neuen Spitzenreiter – das ist die eine Nachricht. Die andere ist, dass Marktumfeld und Schadenaufwendungen das Leben als privater Krankenversicherer nicht gerade gemütlicher gemacht haben.

„Sozialpolitisch unverantwortlich“

Bundesrat billigt Krankenhausreform, Kassen warnen weiter

Nun ist es doch auch über diese Hürde gesprungen. Der Bundesrat hat dem Gesetz für die große Krankenhausreform zugestimmt. Der Vermittlungsausschuss blieb außen vor. Allerdings hat das Gremium noch einige Bedenken. Und auch die Krankenkassen sind noch immer nicht begeistert – aus unverändertem Grund.

Zum Jahresstart 2025

Sven Lixenfeld verlässt HDI Deutschland

Sven Lixenfeld, Vorstand Leben und Kapitalanlagen im Geschäftsbereich Privat- und Firmenversicherung Deutschland, wird ab Januar 2025 die Talanx-Gruppe, zu der die HDI Deutschland gehört, auf eigenen Wunsch verlassen. Zwei Nachfolger für seine Aufgaben stehen schon fest. Wie der Vorstand der HDI Deutschland ab 2025 konkret …

Podcast: Bafin-Kritik, BU-Versicherung und Provisionsverbot

Mit den Fachanwälten Oliver Ostheim und Oliver Klaus sprechen wir über Tücken in der Berufsunfähigkeitsversicherung. BVK-Präsident Michael Heinz geht auf den aktuellen Stand in Sachen Provisionsverbot ein. Und im Schmolltalk geht es um Kritik an der Bafin beim Thema Altersvorsorge.

6 sind exzellent, 1 nur befriedigend

Private Krankenversicherung: Das sind die besten Anbieter

Das Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) hat sich 34 PKV-Anbieter genauer angeschaut. Der Großteil erreichte die Bewertung sehr gut. 6 Anbieter dürfen sich jetzt exzellent nennen und einer ist aus Sicht der IVFP-Tester nur befriedigend. Die Ergebnisse im Detail.

Zahlen für 2025

Nürnberger und Axa erhöhen Überschussbeteiligung

Die Zinswende hinterlässt weiter Spuren am Markt, und zwar positive. Zu erkennen in den Überschussbeteiligungen, die die Nürnberger und die Axa Lebensversicherung jetzt gemeldet haben.

GDV meldet Zahlen

Etwas weniger Geldautomaten gesprengt, Schäden sinken

Die Versicherungsbranche meldet einen leichten Rückgang bei gesprengten Geldautomaten. Die Zahl der Fälle und die Schadensumme gehen gleichermaßen zurück.

Future Ready 2025 bis 2030

So werden Maklerinnen und Makler erfolgreicher

Standard Life legt sein Fortbildungsprogramm für unabhängige Vermittelnde neu auf. Als Auftakt erhalten Makler und Maklerbetreuer Experten-Input und setzen sich konkret mit Themen wie Mehrwert der Beratung und künstlicher Intelligenz auseinander.

Oliver Pfeil wird neuer Chef von Ökoworld

Die Fondsgesellschaft Ökoworld bekommt mit Oliver Pfeil einen neuen Vorstandschef. Pfeil übernimmt die Ressorts Strategie, Fondsmanagement, Marketing und Presse sowie Investor Relations. Die Zuteilung der anderen Ressorts bleibt unverändert.

Geringere Wohnfläche

Interessenten sind bei Wohnimmobilien kompromissbereit

Eigene Wohnimmobilien liegen in Deutschland immer noch im Trend. Sie zu finanzieren, wird aber für viele Interessenten schwieriger. Daher müssen sie Kompromisse unter anderem bei der Wohnfläche eingehen.

Wenn die Transportgüterversicherung plötzlich steuerpflichtig wird

Stellen Sie sich vor: Ein Maschinenbauer verkauft und verschifft seine Güter ins Ausland. Er versichert den Transport, und laut Gesetz ist die Prämie steuerfrei. Dann lässt er seinen Versicherer zusätzlich noch Reisegepäck und Schlüsselverlust mit abdecken – und muss plötzlich 19 Prozent Steuern zahlen. Auf …

Zu viele Zahlen, zu wenig Gefühl

Studie rügt Bafin-Ansatz zu Kundennutzen in der Altersvorsorge

Die Bafin bemisst Kundennutzen in der Altersvorsorge vor allem an Renditeprognose und Kosten. Laut einer Assekurata-Studie kann das aber zu Problemen führen. Weshalb man deutsche Eigenarten anerkennen und den Begriff Kundennutzen weiter fassen sollte.

Drahtgitter, Reinigung, ummantelte Schläuche

So können Autofahrer Marderbisse verhindern

Marderbisse sind ärgerlich für Autofahrer und kommen immer häufiger vor. Der GDV nennt Zahlen, gibt Autofahrern Tipps, wie sie ihr Fahrzeug schützen können und rät zu einem Blick ins Kleingedruckte der Kaskoversicherungsbedingungen.

Mehrere Rentenarten

Witwenrente: Diese Haftungsfallen gibt es

Bei der Witwenrente können für Vermittler Haftungsfallen entstehen. Was sie über die Witwenrente wissen sollten und wo sie verlässliche Informationen erhalten, erklärt Wolfgang Drols, Vorsitzender der Konzeptentwicklungs- und Beratungs-/ Innovationswerkstatt der Assekuranz und Finanzdienstleister.

Interview-Reihe „Auf dem Weg zum Unternehmer“

„Ich stelle eine echte Verbindung zu meinen Kunden her“

„Mit Vision – Auf dem Weg zum Unternehmer“ ist eine Interviewreihe, die Stephan Busch und Tim Schreitmüller von CoachMeNetto exklusiv mit Pfefferminzia teilen. Hier enthüllen Pioniere der Branche aus erster Hand die Höhen und Tiefen des Unternehmertums. Der Gast heute: Katharina Karageorgos, Geschäftsführerin von Fairmögenskompass …

Klassik, Fondspolicen, Indexpolicen

Rürup-Rente: Das sind die Favoriten der Vema-Makler

Regelmäßig befragt die Maklergenossenschaft Vema ihre Mitglieder, diesmal nach den besten Anbietern für die Basisrente, auch Rürup-Rente genannt. Welche Versicherer in den Kategorien Klassik, Fondspolicen und Indexpolicen am besten abgeschnitten haben.

AfW und BVK berichten aus Brüssel

Kleinanlegerstrategie könnte 2028 in Kraft treten

Vertreter der Branchenverbände AfW und BVK haben sich mit dem Europaabgeordneten Markus Ferber getroffen. Dabei ging es um den Zeitplan der EU-Kleinanlegerstrategie und den Bruch der Ampel-Koalition. Offenbar findet man nämlich an dem in Brüssel auch gute Seiten.

Aus Maklersicht

Das sind die größten Altersvorsorgefehler

Altersvorsorgefehler können für Versicherte im Ruhestand richtig teuer werden. Den größten Fehler sehen Versicherungsmakler darin, wenn Kunden gar keine Versicherung abschließen. Welche weiteren Fehler sie sonst noch begehen, hat eine aktuelle Studie herausgefunden.

„Es führt kein Weg vorbei“

Bafin-Aufseherin Julia Wiens fordert steigende Prämien

Die Versicherungsaufseherin Julia Wiens von der Bafin hat auf der Tagung der Deutschen Aktuarvereinigung (DAV) eine Rede gehalten. Dabei fand sie zum Schaden- und Unfallgebiet deutliche Worte, ging aber auch auf ihr Spezialthema in Bezug auf Lebensversicherungen ein.

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