Pfefferminzia
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Schlagzeilen

Mitarbeiter im Gespräch: Kunden möchten lieber mit Menschen reden als mit künstlicher Intelligenz
 
Mensch oder Chatbot?
Kunden trauen KI kein Mitgefühl zu
Während die Wirtschaft auf künstliche Intelligenz (KI) setzt, können ihre Kunden damit noch nicht viel anfangen. Laut einer Studie wollen sie echte Empathie und glauben nicht, dass KI sie bieten kann. Bei der Zurich sieht man das als Chance auf einen Konkurrenzvorteil.
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Firmenogo der Nürnberger Versicherung: Nürnberger Versicherung und Vienna Insurance Group sprechen über eine strategische Partnerschaft.
 
Neue Verantwortungsbereiche
Nürnberger strukturiert Ressorts im Vorstand um
Wegen zweier Abgänge und einem Neuzugang im Vorstand, verteilt die Nürnberger nun die Ressortverantwortung innerhalb des Gremiums um. Hier kommt ein Überblick.
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Mitarbeiter überrprüfen die IT-Sicherheit: Fast jedes zweite Unternehmen (49 Prozent) aus Deutschland, Frankreich, Spanien und Italien einer Howden-Umfrage hat in den vergangenen fünf Jahren mindestens einen Cyberangriff erlebt, kümmert sich aber zu wenig um Cyberversicherungen.
 
Howden-Studie
Cyberversicherungen ersparen Unternehmen enorme Kosten
Unternehmen in Deutschland, Frankreich, Italien und Spanien könnten ihre cyberbedingten Kosten um 66 Prozent senken, wenn sie Cyberversicherungen abschlössen. Wie der Makler Howden auf diese Zahlen kommt und warum jetzt ein guter Zeitpunkt für einen Abschluss ist.
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Oliver Drewes, Maxpool (li.), und Hannes Heilenkötter, Blau Direkt, sprechen im Podcast über den Zusammenschluss der beiden Pools.
 
Folge 239
Podcast: Maxpool und Blau Direkt über ihren Zusammenschluss
Wir haben Oliver Drewes, Chef von Maxpool, und Hannes Heilenkötter, Geschäftsführer von Blau Direkt, ins Podcast-Studio eingeladen, um über den Zusammenschluss der beiden Maklerpools zu sprechen.
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Teilnehmer der Diskussionsrunde „Bestand“: Moderator Zff-Vorstand Christian Schwalb, Andreas Grimm (Resultate), Benjamin Adamietz (Adamietz & Kollegen), Philip Geusen (Geschäftsführer MyVers24 Versicherungsmakler) (von links)
 
Pfeffi vor Ort
So war es beim ZFF Slam in Kassel
Am 22. und 23. September 2025 fand der ZFF-Slam in Kassel statt. Pfefferminzia war vor Ort dabei und hat neben spannenden Impulsen auch ein paar Fotos mitgebracht.
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Mädchen steckt Geld in Sparschwein: Der GDV stellt einen kostenfreien Frühstart-Rechner bereit, damit Interessierte ihre Frühstartrente berechnen können.
 
Neuer GDV-Rechner
Wie Sparer die Frühstartrente optimieren können
Mit der Frühstartrente will der Staat Kindern ab sechs Jahren 10 Euro pro Monat für die Altersvorsorge schenken. Der Versichererverband GDV hat dazu einen Rechner veröffentlicht, der zeigt, wie sich staatliche Zuschüsse und private Zuzahlungen langfristig entwickeln – mit überraschenden Ergebnissen.
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Martin Schmidt ist Mitgründer des Beratungsunternehmens MB24
 
Betriebliche Krankenversicherung
Wie Mittelständler per bKV aus dem Arbeitsmarkt herausstechen
Obwohl die betriebliche Krankenversicherung (bKV) noch nicht in der Fläche verbreitet ist, ist sie für Martin Schmidt mehr als nur eine nette Beigabe zum Arbeitsvertrag. Der Mitgründer des Beratungsunternehmens MB24 (Mitarbeiterbindung24) erklärt in seinem Gastbeitrag, welche Vorteile die bKV für Arbeitnehmer und -geber birgt und worauf Vermittler achten sollten.
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Person mit Globus – der MSCI World ETF scheint wie das ideale Investment.
 
Serie „Guter Mix statt Entweder-Oder“ Teil 1
MSCI-World-ETFs versus Asset Allocation
Ein ETF auf den MSCI World Index wird häufig als ideales und günstiges Investment für den Vermögensaufbau gepriesen. Ein genauerer Blick auf das Produkt zeigt aber auch andere Seiten.
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Fabian Kosch
 
Wie Makler Rechtsfallen vermeiden
Alterungsrückstellungen: Die Königsdisziplin der PKV-Beratung
Wenn Kunden ihre PKV wechseln möchten, sind Makler unter anderem dazu verpflichtet, sie über den Verbleib der Alterungsrückstellungen aufzuklären. Was dabei aus rechtlicher Sicht unbedingt zu beachten ist, erklärt Fabian Kosch, Fachanwalt für Versicherungsrecht in der Hamburger Kanzlei Michaelis.
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Junge Leute an ihren Smartphones: Mitglieder der GenZ bevorzugen Aktien gegenüber Lebensversicherungen.
 
Capgemini-Studie
Warum junge Erwachsene Lebensversicherungen meiden
68 Prozent der unter 40-Jährigen halten Lebensversicherungen für wichtig. Dennoch schließen sie sie selten ab. Der World Life Insurance Report 2026 von Capgemini zeigt, woran das liegt und wie Versicherer junge Leute am besten beraten und ansprechen.
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Junge Ärztin mit Patient: Das Durchschnittsalter der GKV-Ärzte steigt.
 
Laut VDEK-Daten
GKV: Rekordbeiträge, Ärztemangel und hohe Kosten
Fast 90 Prozent der Bevölkerung sind in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV). Hört sich stabil an, aber die Rahmenbedingungen für Versicherte verschlechtern sich von Jahr zu Jahr. Wir haben uns den Zustand des deutschen Gesundheitswesens in einer VDEK-Broschüre genauer angeschaut.
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Mit Rüdiger Kirsch, Betrugsexperte bei Allianz Trade in Deutschland, sprechen wir über das Hinweisgeberschutzgesetz.
 
Hinweisgeberschutzgesetz
„Es gibt mehr schwarze Schafe, als viele Unternehmen glauben“
Seit Juli 2023 sind Unternehmen verpflichtet, ein internes Hinweisgebersystem einzurichten – andernfalls drohen saftige Bußgelder. Für Makler eröffnet das spannende Beratungsansätze, erklärt Rüdiger Kirsch, Betrugsexperte bei Allianz Trade in Deutschland. Im Interview sprechen wir über typische Täterprofile, Prävention und passenden Versicherungsschutz.
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Volkswirt Sven Ebert, Flossbach von Storch Research Institute: „Lebenserwartung in den letzten 50 Jahren kontinuierlich gestiegen“
 
70 ist das neue 53
Warum steigende Lebenserwartung ein Geschenk für uns ist
Menschen leben im Durchschnitt länger als je zuvor. Für Volkswirt Sven Ebert vom Flossbach von Storch Research Institute ist das nicht weniger als ein großes Geschenk. In seinem Kommentar erklärt er, woher die Reise kommt, wohin sie geht und warum sie trotzdem nicht ganz einfach ist.
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Ruhestandsplanung
„Je älter die Kunden, desto geradliniger und einfacher die Planung“
Worauf kommt es bei der Ruhestandsplanung für die umworbene Zielgruppe der Über-50-Jährigen konkret an? Pfefferminzia befragte Ruhestandsplaner David Meyhöfer, M&W Finanzoptimierung, nach seinen Erfahrungen und Empfehlungen.
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Bundeswirtschaftsministerin Katherina Reiche (CDU) in Brüssel: Referentenentwurf vorgelegt, um die Gewerbeordnung zu ändern
 
Vermittler-Paragraf 34d
Gewerbeordnung: Was sich ändert, und warum der AfW lobt
Die Bundesregierung will die Gewerbeordnung generalüberholen und damit die EU zufriedenstellen. Der Branchenverband AfW zeigt sich grundsätzlich angetan. Wir schildern die drei wichtigsten Punkte, die sich übrigens allesamt um den Vermittler-Paragraf 34d drehen, und einen Kritikpunkt des AfW.
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Mann informiert sich über Versicherungsbedingungen: Servicevalue hat gemeinsam mit dem Süddeutsche Zeitung Institut die Versicherer und Krankenkassen mit dem besten Preis-Leistungsverhältnis ausgezeichnet.
 
Laut Servicevalue
Das sind die Versicherer mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis
Welche Versicherer bieten Kunden das beste Preis-Leistungs-Verhältnis? Die aktuelle Studie von Servicevalue und des Süddeutsche Zeitung Instituts hat einen überraschenden Sieger in dieser Kategorie gekürt. Auch bei den Direktversicherern gehört der Branchenbeste nicht zu den sonst üblichen Verdächtigen.
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Frau beim Zahnarzt: Manche Ärzte rechnen gesetzliche Leistungen als Igel-Leistungen ab, so der Vorwurf des Verbraucherzentrale Bundesverbands.
 
Verbraucherschützer decken auf
GKV-Versicherte müssen Kassenleistungen teils extra bezahlen
Offenbar rechnen manche Ärzte Kassenleistungen als Selbstzahlerangebote ab. Das geht aus einer Untersuchung des Verbraucherzentrale Bundesverbands (VZBV) hervor. Die Verbraucherschützer fordern hier nun strengere Regeln.
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Zentrale der DEVK in Köln: Freeyou-Entscheidung erst im kommenden Jahr
 
Digitalversicherer bleibt aktiv
Verwirrung um DEVK-Tochter Freeyou Insurance
Die Digitaltochter der DEVK, Freeyou Insurance, hat einige Lizenzen als Versicherer bei der Bafin zurückgegeben. Doch nicht etwa alle – wie manche Berichte nahelegen. Denn Freeyou führt sein Geschäft weiter.
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Ein Arzt geht die Krankenakte mit seinem Patienten durch: Die Patientenakte ist nicht immer leicht zu bekommen.
 
Lange Wartezeiten, unvollständige Unterlagen
Krankenakte teilweise nur schwer zu bekommen
Jeder Patient hat laut Patientenrechtegesetz das Recht, Einsicht in die eigene Krankenakte zu erhalten. In der Praxis ist das aber oft schwierig, zeigt eine aktuelle Umfrage des AOK Bundesverbands.
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Werbung
Allianz
Kein Betrieb ist zu klein für große Lösungen
Betriebliche Vorsorge ist nicht nur für große Unternehmen geeignet. Auch für Kleinbetriebe gibt es einfach umzusetzende Lösungen, um Mitarbeitenden zusätzliche Benefits bei Altersvorsorge, Krankenversicherung oder Arbeitskraftsicherung zu bieten.
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Peter Kažimír ist Gouverneur der slowakischen Nationalbank und hat die Entscheidung gegen die Novis Versicherung unterschrieben
Geschäft eingestellt
Novis Versicherung verliert Zulassung
Die slowakische Versicherungsaufsicht dreht der Novis Versicherungsgesellschaft den Hahn zu. Sie darf keine Versicherungen mehr vertreiben, auch in Deutschland nicht. Der Versicherer sieht die Entscheidung nicht ein und will dagegen vorgehen.
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Eingangsportal der Hauptverwaltung, Altbau, Allianz-Lebensversicherungs AG, Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland
Allianz beliebtester Produktgeber
Diese bAV-Anbieter vermitteln Makler besonders gern
Die Allianz steht in der Gunst von Maklern auch in diesem Jahr wieder an erster Stelle, wenn es um die betriebliche Altersversorgung (bAV) geht. Das ergab eine aktuelle Studie des Fachmagazins „Asscompact“. Untersucht wurden neben dem Geschäftsanteil auch die Zufriedenheit mit den Anbietern. Zudem zeigt …
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Mekler_MRH Trowe
German Equal Pension Symposium
„Ein Mann ist keine Altersvorsorge“
Am 30. Juni veranstaltet bAV-Flüsterin Cordula Vis-Paulus mit sechs Mitstreiterinnen das German Equal Pension Symposium (GEPS). Ziel ist es, Bewusstsein für die Rentenlücke von Frauen zu schaffen. Jede Woche stellen wir Ihnen eine der sechs Expertinnen des GEPS vor, und berichten über ihre Erfahrungen mit …
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patientin;verletzung;therapie;krankengymnastik;physiotherapeut;therapeut;Bildverwendung nur mit Urhebervermerk: Iordache Magdalena/Shotshop/picture alliance. Keine Exlusivverkäufe möglich. || Modellfreigabe vorhanden
Laut JDC-Trendbarometer
Diese PKV-Leistungen sind aktuell (nicht) gefragt
Auf welche Leistungen legen privat Krankenversicherte besonderen Wert – und woran sparen sie lieber? Das aktuelle Trendbarometer des Maklerpools Jung, DMS & Cie. ist dieser Frage nachgegangen und stützt sich dafür auf zehntausende anonymisierte Berechnungsvorgaben des Analysehauses Morgen & Morgen. Hier geht es zu den …
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Businessporträtaufnahmen Wirth Rechtsanwälte – 7. Dezember 2022 Norman Wirth, Daniel Berger und Tobias Strübing
AfW begrüßt gemeinsame Erklärung
Europäische Branchenverbände kritisieren Pläne zur EU-Kleinanlegerstrategie
Mehrere Verbände der europäischen Finanz- und Versicherungsbranche haben in einer gemeinsamen Erklärung den Entwurf zur EU-Kleinanlegerstrategie kritisiert. Der AfW – Bundesverband Finanzdienstleistung teilte nun mit, sich den geäußerten Bedenken der Branche „uneingeschränkt anzuschließen“.
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Gastkommentar
Abwärtspfad Deutschlands kann uns als Aktionäre egal sein – aber nicht als Bürger
Den Kindern soll es besser gehen als ihren Eltern – dieses Generationenversprechen in Deutschland, droht gebrochen zu werden, meint Jörg Wiechmann. „Mit Deutschland geht es wirtschaftlich bergab“, schreibt der Geschäftsführer des Itzehoer Aktien Clubs in seinem Gastkommentar. Und er erklärt, warum sich wenigstens Anleger keine …
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Nachhaltigkeitsperspektiven im Vertrieb
„Die Kunden brauchen keinen moralischen Zeigefinger“
Wie wird sich das Thema Nachhaltigkeit weiterentwickeln und wie stehen Versicherungs- und Finanzberatungskunden dazu? Pfefferminzia hat dazu bei Franklin Templeton und MLP nachgefasst.
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Themenbild Sparbuch,Feature,Sparer,sparen, Zinsen,Guthaben,,Geldanlage,Spareinlage, ?
Trotz geringer Renditen
Deutsche wollen nicht vom Sparbuch lassen
Das Sparbuch ist in der Anlage-Psyche der Deutschen tief verankert: 46 Prozent nennen dieses nach wie vor ihr Eigen – obwohl es kaum Rendite bringt und die Inflation nicht ausgleicht. Ohnehin gilt für hiesige Anleger: Sicherheit geht über alles, wie eine Umfrage der Gothaer zeigt.
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Businesspeople working in finance and accounting Analyze financial graph budget and planning for future in office room.
Suchmaschinenoptimierung
Wie Vermittler die eigene Homepage mittels SEO stärken
Die eigene Homepage ist ein wichtiges Instrument, um neue Kundinnen und Kunden zu gewinnen. Bei Aufbau und Struktur der Seite gilt es aber einiges zu beachten, um die eigene Sichtbarkeit im Web zu erhöhen – Stichwort: Suchmaschinenoptimierung, kurz SEO. Unsere Gastautoren Daniel Seeger und Michael …
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So klappt's auch vor Gericht: Rechtsschutzversicherungen haben in der Qualität zugelegt
Rating von Franke und Bornberg
Zwei Rechtsschutzversicherer räumen Bestnote ab
Die Rating-Agentur Franke und Bornberg meldet Gutes aus der zweiten Reihe. Die Zahl jener Rechtsschutztarife mit der Note FFF, also „sehr gut“, hat sich gegenüber dem Rating von 2021 vervielfacht. In der Spitzengruppe bleibt es hingegen eher ruhig.
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VIFIT 2023
Branchenevent am 14. Juni in Leipzig
Vifit 2023 macht Servicevereinbarungen zum Schwerpunkt
In diesem Jahr bereits am 14. Juni findet in Leipzig wieder der „Branchen-Treff in Mitteldeutschland“, die Vift, statt. Mehrere Diskussionsrunden mit namhaften Experten, darunter Rechtsanwalt Norman Wirth, Keynotes, etwa zum Potenzialthema Servicevereinbarungen, sowie viele Fachvorträge versorgen die Versicherungsvermittler aus erster Hand. Hier geht es zu …
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Finanzritter_Team
Jetzt kostenlos in Köln dabei sein
Pfefferminzia auf der Finanzritter-Roadshow 2023
„Digitalisierung ist Standard – jetzt ist Zeit für mehr“ – unter diesem Motto lädt der digitale Maklerpool Finanzritter zur großen Roadshow nach Köln ein. Pfefferminzia und ein Dutzend namhafter Versicherer werden am 26. und 27. Juni live dabei sein. Was Makler dort neben einer kostenlosen …
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Hund mit Futternapf: Dentolo arbeitet über seine Marke Petolo mit Fressnapf.de zusammen
Moderne Zeiten
Zurich und die famosen Fintech-Töchter
Der Versicherer Zurich ließ auf einer Pressekonferenz durchblicken, wie es bei seinen Digitaltöchtern Dentolo und DA Direkt so läuft. Und es lässt sich festhalten: Bestens. Dabei helfen nicht zuletzt ausgeklügelte Systeme und ein paar bemerkenswerte Handgriffe.
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Personalien
Zurich strukturiert Führungsetage um
Jawed Barna, Vertriebsvorstand der Zurich Gruppe Deutschland, wird sein Vorstandsmandat Ende Juni auf eigenen Wunsch niederlegen. Im Zuge dessen strukturiert der Versicherer seine Führungsetage um.
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Cropped shot of two businesspeople working together in the boardroom.
Diskutiertes Provisionsverbot
Drei alternative Einkunftsarten, mit denen sich Makler befassen sollten
Das Risiko eines Provisionsverbotes ist nicht völlig vom Tisch. Auch wenn EU-Finanzkommissarin Mairead McGuinness Ende Mai mit den Plänen zum Provisionsverbot einen Rückzieher machte, sind weitere Maßnahmen geplant. Deshalb sollten sich Makler mit alternativen Einkünften befassen, rät Unternehmens- und Nachfolgeberater Peter Schmidt.
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Schlüpfriges Parkett: Die sozialen Medien
Marketing-Strategien
Social-Media-Aktivitäten von Versicherern sind Kunden recht egal
Die sozialen Medien scheinen doch nicht so eine Vertriebsgoldgrube zu sein, wie manch einer denken mag. Zum Beispiel interessiert sich ein Großteil der Nutzer gar nicht dafür, was Versicherer dort machen. Außerdem sollte man die dortigen Risiken nicht unterschätzen, wie eine Umfrage jetzt zeigt.
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ProjektNordfriesland
Herzensprojekt Meeresschutz
„Die Schlagkraft der Branche wird bisher nicht genutzt“
Der Bremer Versicherungsmakler Timo Vierow ist passionierter Taucher und berät viele Taucher in Versicherungsfragen. Der Schutz der Meere ist ihm daher eine Herzensangelegenheit. Zum zweiten Mal organisierte er gemeinsam mit Ghost Diving Germany und dem nachhaltigen Marktplatz bessergrün ein Meeresprojekt in Ostfriesland.
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Juergen_Zirbik_Vortrag_web
Serie, Teil 1
So nutzen Makler die Interview-Strategie für sich
Wer argumentiert verliert, wer fragt, der führt – wenn sich Maklerinnen und Makler in die Rolle des Interviewers ihrer Kunden begeben, hat das viele Vorteile. Welche das sind und wie die Strategie funktioniert, erklärt Business-Coach Jürgen Zirbik in seiner dreiteiligen Serie zum Thema.
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