Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Leistungsfälle

BU-Versicherung: Es dauert zu lange

Franke und Bornberg hat untersucht, wie gut Anbieter von Berufsunfähigkeitsversicherungen Leistungsanträge bearbeiten. Das Ergebnis kann sich sehen lassen. Doch es hapert wieder an einem alten Problem.

Cybercrime: Wenn ein Anruf 18.000 Euro kostet

So schnell kann’s gehen. Ein Kunde geht einem vermeintlichen Bankmitarbeiter auf den Leim, wird abgezockt und bleibt auf einem Schaden von mehr als 18.000 Euro sitzen. Sein Glück: Er hatte eine private Cyberversicherung abgeschlossen.

Social Media im Bestandsgeschäft: Der unterschätzte Umsatzhebel

Social Media ist mehr als nur Neukunden-Akquise. Der wahre Hebel liegt in der bestehenden Kundschaft, schreiben Nadja Smeilus und Patrick Hamacher von Biomex in ihrer neuen Kolumne. Wer regelmäßig sichtbar bleibt, stärkt Vertrauen, schafft Bindung und löst automatisch neue Impulse aus – ganz ohne Anruf oder Termin.

DKM-Vodcast mit Ökoworld

„Ohne Performance-Fee sind wir wieder Rürup-fähig“

Das ist Ökoworld 2.0: Direktor Sales Marcus Langer erklärt im Gespräch mit Pfefferminzia, warum neue Anteilsklassen die Aktienfonds für Versicherer attraktiver machen und was Transitionsfonds, ETF-Pläne und KI für Vermittler bedeuten.

Generali Deutschland schafft neues Vorstandsressort

Der Versicherer Generali Deutschland will sein Firmenkundengeschäft vorantreiben. Dafür holt er Feriha Zingal-Krpanić in ein eigens dafür geschaffenes Vorstandsressort.

Podcast: Europarente, faire Beratung und das Ego-Problem

Mit Verkaufstrainer Christian Seeger sprechen wir über sein neues Buch, faire Beratung und das Ego-Problem der Branche. Im Schmolltalk geht es um die Europarente. Und wir haben vier News für Sie.

Vielfalt im Geschäft?

Gewerbelizenz: Pfeffi-Leser mit mehreren Standbeinen

Wir haben uns unter Versicherungsmaklern nach Geschäftspraktiken und Situationen umgehört. Ein Teil der Umfrage dreht sich darum, welche Gewerbelizenzen die Befragten zusätzlich haben. Und was sie damit anfangen.

Votum-Chef Martin Klein rechnet ab

„Pepp-Reform ist der Bürokratie-Wolf im Schafspelz“

Die EU-Kommission hat einen Entwurf vorgelegt, wie das europaweite Altersvorsorgeprodukt Pepp (auch als Europarente bekannt) zu reformieren sei. Martin Klein, geschäftsführender Vorstand des Votum Verbands, ist von dem Konzept überhaupt nicht begeistert. Hier ist seine Abrechnung im Wortlaut.

Huk-Coburg teilt mit

Elektro-Auto: Mobilitätswende kommt (wieder) in Fahrt

Wenn Menschen das Auto wechseln, entscheiden sie sich wieder häufiger für ein Elektro-Auto. Sagt die Huk-Coburg. Bei den Neuwagen liegt ein Modell in der Gunst ganz vorn, das noch nicht mal ein Jahr lang auf dem Markt ist.

Serie „Guter Mix statt Entweder-Oder“ Teil 10

Provisionsberatung versus Honorarberatung

Im Finanzbereich dominiert in Deutschland die Provisionsberatung. Die Honorarberatung führt weiterhin eher ein Schattendasein. Aber ist die Vergütung über Provision und Courtage wirklich der bessere Weg?

Auch ohne Aktivrente

Wo und wie die Generation Ü66 noch arbeitet

Die Aktivrente der Bundesregierung soll Rentner dazu bringen, noch weiterzuarbeiten. Jetzt hat das Deutsche Institut für Wirtschaftsforschung (DIW) in Berlin ermittelt, wie viele Ältere jetzt schon weiterhin aktiv sind.

Hickhack um die Zukunft

Wie sich der Kampf um die Rente weiter hochschaukelt

Der Streit um die Rente hat eine neue Stufe erreicht. Große Koalition und Junge Gruppe liegen sich in den Haaren, nachgeben will keiner. Wir schildern die Lage und sortieren Standorte und Höhepunkte.

Bei einem Prozent

Aktuare empfehlen stabilen Höchstrechnungszins

Der Höchstrechnungszins für neu abgeschlossene Lebensversicherungen liegt aktuell bei einem Prozent. Und da sollte er auch erstmal bleiben, empfehlen die Versicherungsmathematiker der Deutschen Aktuarvereinigung (DAV).

Digitale Finanzen

Eine KI als Anlageberater? Wollen die meisten Deutschen nicht

Während viele Deutsche Online-Banking nutzen, bevorzugen sie bei wichtigen Finanzfragen weiterhin den persönlichen Austausch mit Beratern. Gegenüber der künstlichen Intelligenz (KI) ist das Vertrauen hier gering.

Aufständler in der Union

Wie die Junge Union die gesetzliche Rente umkrempeln will

Das Rentenpaket 2025 lehnen Jungpolitiker der CDU/CSU weiterhin vehement ab. Zu teuer für junge Generationen, heißt es, und damit unfair. Doch wie würde denn eine faire Rentenwelt aussehen? Schauen wir mal nach.

Auch Betriebsgebäude brauchen Schutz vor Extremwetter

Extremwetter wie Starkregen mit Hochwasser oder Hagel kann auch Betriebsgebäude treffen. Wie verändert das die gewerbliche Gebäudeversicherung und vor allem den Elementarschutz? Wir haben uns umgehört.

Beratung zu komplexem Thema

PKV-Kennzahlen: Wie erklären Sie‘s Ihrem Kunden, Herr Bierl?

Die PKV-Kennzahlen der Versicherer spielen beim Thema Beitragsstabilität eine wichtige Rolle. Das Thema lässt sich Kunden gegenüber allerdings nicht ganz einfach vermitteln. Hier erklärt Makler und Finanzberater Stefan Bierl, worauf es dabei ankommt.

Verhalten und Einstellung

Autofahrer: Wenn’s kracht, sind die anderen schuld

Eine Studie zeigt, wie sehr sich Autofahrer in Deutschland ablenken oder beeinflussen lassen. Doch das macht ja nichts. Wenn es zum Unfall kommt, sind sowieso die anderen schuld.

R+V BedarfsKonzept Gesundheit

So beraten Sie ganzheitlich zur Gesundheit

Damit Ihre Kunden gesund bleiben, gesund werden und sich stets gut aufgehoben fühlen, benötigen sie für jede Bedarfssituation die richtige Absicherung. Mit dem R+V BedarfsKonzept Gesundheit haben Sie Zugang zu zahlreichen Fokusprodukten und unterstützende Services für eine ganzheitliche Beratung.

Generali Deutschland: Maklergeschäft bekommt eigenes Vorstandsressort

Die Generali Deutschland möchte im Maklermarkt weiter wachsen und hat dafür nun ein eigenes Vorstandsressort geschaffen. Tamara Pagel wird zum 1. Januar 2026 die Verantwortung dafür übernehmen.

bKV, Maklerservice, Rechtsschutz und mehr

Die Versicherungsprodukte der Woche

Das sind die Versicherungsprodukte der Woche: Die Continentale überarbeitet ihre bKV-Produkte. Die Universa erweitert ihr Produktangebot in der Vollversicherung. Markel startet den KI-gestützten Maklerservice Markel Prime. Roland Rechtsschutz hat Neues für Gewerbekunden im Angebot. Die VPV bringt zwei neue klassische Rentenversicherungen. Und Hiscox legt die …

Boni, Altersvorsorge, Ralf Berndt

BVK: Potenziell kritische Anreize über Vermittler-Boni weiter aktuell

Bonifikationen für Vermittler, Altersvorsorge-Reform und eine Personalie – diese Themen hat der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) vor Pressevertretern auf der Versicherungsmesse DKM besprochen. Die Details gibt es hier.

Resilienz im Finanzsektor

Dora als Chance: Mehr Datensouveränität für Versicherer

Seit Januar 2025 gilt der Digital Operational Resilience Act (Dora) – mit strengen Vorgaben für IT-Risiken, Drittanbieter und Exit-Strategien. Das kann für Versicherer und andere Finanzinstitute zum strategischen Vorteil werden, schreibt Sönke Liebau, Mitgründer des Softwarehauses Stackable, in seinem Gastbeitrag.

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Münchener Verein & Thinksurance kooperieren

Digitale Stärke trifft Fachkompetenz

Mit der intensiven Zusammenarbeit mit Thinksurance verfolgt der Münchener Verein einen weiteren Schritt seiner Digitalstrategie. Dadurch werden die Betriebshaftpflicht- und Inhaltsversicherung für den digitalen Abschluss auf der Thinksurance-Plattform verfügbar sein. Volko Wurth-Preuß vom Münchener Verein stellt Details vor.

Branchenverband argumentiert

Warum die PKV die Pflegevollversicherung ablehnt

Pflegevollversicherung für alle, nach Vorbild des umlagefinanzierten Rentensystems? Der Verband der privaten Krankenversicherung (PKV) ist davon überhaupt nicht begeistert. Hier sind einige seiner Argumente.

Wenn Kunden nachhaken

Das sind die Gründe für Beitragsanpassungen 2025

Viele PKV-Kunden ärgern sich in diesem Jahr über Beitragsanpassungen. Oft wird dabei übersehen, dass es dafür handfeste Gründe gibt. Warum Erhöhungen notwendig sind, um die Leistungsfähigkeit der PKV zu erhalten, und anhand welcher Praxisbeispiele Sie Ihren Kunden das erklären, erfahren Sie hier.

Banken und Versicherer

Cyberrisiken: Sorglosigkeit ist weg, Probleme sind da

Eine Umfrage unter Banken und Versicherern zeigt, dass Cyberrisiken auf dem Schirm der Verantwortlichen endgültig angekommen sind. Sie zeigt aber auch, woran es besonders hapert. Und das ist nicht gerade wenig.

Verfahren eröffnet

Assekuradeur Direkt-AS ist insolvent

Das Amtsgericht Düsseldorf hat bereits im August das Insolvenzverfahren über den Assekuradeur Direkt-AS eröffnet. Der wiederum dürfte einige Verträge verloren haben, als der Versicherer Element Insurance zahlungsunfähig wurde.

Mehr als ein Drittel betroffen

Sorgen ums Geld belasten viele Deutsche

Mehr als ein Drittel der Deutschen macht sich häufig Sorgen um Geld – besonders Jüngere und Frauen. Doch viele Betroffene handeln: Sie sparen, reduzieren Ausgaben oder investieren gezielt, um ihre finanzielle Lage zu verbessern.

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GesundheitsPartner R+V

Auf der sicheren Seite

Für jede Bedarfssituation die richtige Absicherung: Mit dem Bedarfskonzept Gesundheit bietet Ihnen die R+V zahlreiche Fokusprodukte und unterstützende Services für eine ganzheitliche Beratung.

Neuheiten mit hohem Nutzen

Das sind die Versicherungsprodukte des Jahres 2025

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (Disq) hat sich auf die Suche nach neuen Versicherungsprodukten begeben, die einen hohen Nutzen haben. 30 Produkte kamen auf den Prüfstand, 11 gehen als Sieger hervor.

Markel holt Cyberspezialist in die Führungsetage

Der auf gewerbliche und berufliche Risiken spezialisierte Versicherer Markel holt den Cyberspezialisten Marco Henrique ins Führungsteam. Er soll das Cybergeschäft ausbauen und gleich zu Beginn die Angebotserstellung automatisieren.

Yougov-Handelsblatt-Ranking

Diese Versicherer sind die Marken des Jahres 2025

Einmal im Jahr küren der Marktforscher Yougov und die Zeitung „Handelsblatt“ Deutschlands Marken des Jahres 2025. Die Drogeriemarktkette DM schaffte über alle Branchen hinweg den ersten Platz. Welche Versicherer im Ranking vorne liegen, lesen Sie hier.

Bis zu 26 Prozent

Analyse: Beitragshammer in der GKV droht

Wenn sich die Politik weiterhin um notwendige Reformen in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) drückt, droht ein Beitragshammer. Bis 2050 könnte der Satz dann auf bis zu 26 Prozent steigen, zeigt eine aktuelle Analyse.

Mehr als Embedded Finance

Wie Finanzdienstleister durch Kooperationen neue Produkte schaffen

Wie Versicherer und Banken das Potenzial von Kooperationen im Bereich Embedded Finance ausschöpfen können, erklärt Knut Besold, Partner im Bereich Financial Services bei KPMG, in seinem Gastbeitrag.

Vermittler: Raus aus der Einsamkeit, rein ins Team

Viele Vermittler kämpfen allein – Tag für Tag, ohne Austausch oder Rückenwind. Das kann bremsen, weiß Hans Steup, Betreiber des Portals Versicherungskarrieren. Was er als Lösung vorschlägt, lesen Sie in seiner neuen Kolumne.

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Wechsel in den Maklerstatus leicht gemacht

Der Wechsel vom Ausschließlichkeitsvertreter zum unabhängigen Makler verändert das gesamte Geschäftsmodell. Immer mehr Vermittler entscheiden sich für diesen Schritt, um Kunden frei und umfassend beraten zu können. Genau hier setzt der Maklerverbund STATUS an – als unabhängiger Dienstleister mit klaren Prozessen und praxisnahen Lösungen.

Podcast: Norman Wirth über Konsolidierung, Herbst der Reformen und Finfluencer

In dieser Podcast-Folge haben wir mal wieder eine Gast-Host-Edition für Sie: Norman Wirth, Rechtsanwalt und Vorstand des AfW, schätzt die Konsolidierung bei Versicherern und Pools ein, teilt seine Hoffnung für den Herbst der Reformen – und noch viel mehr.

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