Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Mensch oder Chatbot?

Kunden trauen KI kein Mitgefühl zu

Während die Wirtschaft auf künstliche Intelligenz (KI) setzt, können ihre Kunden damit noch nicht viel anfangen. Laut einer Studie wollen sie echte Empathie und glauben nicht, dass KI sie bieten kann. Bei der Zurich sieht man das als Chance auf einen Konkurrenzvorteil.

Neue Verantwortungsbereiche

Nürnberger strukturiert Ressorts im Vorstand um

Wegen zweier Abgänge und einem Neuzugang im Vorstand, verteilt die Nürnberger nun die Ressortverantwortung innerhalb des Gremiums um. Hier kommt ein Überblick.

Cyberversicherungen ersparen Unternehmen enorme Kosten

Unternehmen in Deutschland, Frankreich, Italien und Spanien könnten ihre cyberbedingten Kosten um 66 Prozent senken, wenn sie Cyberversicherungen abschlössen. Wie der Makler Howden auf diese Zahlen kommt und warum jetzt ein guter Zeitpunkt für einen Abschluss ist.

Podcast: Maxpool und Blau Direkt über ihren Zusammenschluss

Wir haben Oliver Drewes, Chef von Maxpool, und Hannes Heilenkötter, Geschäftsführer von Blau Direkt, ins Podcast-Studio eingeladen, um über den Zusammenschluss der beiden Maklerpools zu sprechen.

So war es beim ZFF Slam in Kassel

Am 22. und 23. September 2025 fand der ZFF-Slam in Kassel statt. Pfefferminzia war vor Ort dabei und hat neben spannenden Impulsen auch ein paar Fotos mitgebracht.

Neuer GDV-Rechner

Wie Sparer die Frühstartrente optimieren können

Mit der Frühstartrente will der Staat Kindern ab sechs Jahren 10 Euro pro Monat für die Altersvorsorge schenken. Der Versichererverband GDV hat dazu einen Rechner veröffentlicht, der zeigt, wie sich staatliche Zuschüsse und private Zuzahlungen langfristig entwickeln – mit überraschenden Ergebnissen.

Betriebliche Krankenversicherung

Wie Mittelständler per bKV aus dem Arbeitsmarkt herausstechen

Obwohl die betriebliche Krankenversicherung (bKV) noch nicht in der Fläche verbreitet ist, ist sie für Martin Schmidt mehr als nur eine nette Beigabe zum Arbeitsvertrag. Der Mitgründer des Beratungsunternehmens MB24 (Mitarbeiterbindung24) erklärt in seinem Gastbeitrag, welche Vorteile die bKV für Arbeitnehmer und -geber birgt und worauf Vermittler achten sollten.

Serie „Guter Mix statt Entweder-Oder“ Teil 1

MSCI-World-ETFs versus Asset Allocation

Ein ETF auf den MSCI World Index wird häufig als ideales und günstiges Investment für den Vermögensaufbau gepriesen. Ein genauerer Blick auf das Produkt zeigt aber auch andere Seiten.

Wie Makler Rechtsfallen vermeiden

Alterungsrückstellungen: Die Königsdisziplin der PKV-Beratung

Wenn Kunden ihre PKV wechseln möchten, sind Makler unter anderem dazu verpflichtet, sie über den Verbleib der Alterungsrückstellungen aufzuklären. Was dabei aus rechtlicher Sicht unbedingt zu beachten ist, erklärt Fabian Kosch, Fachanwalt für Versicherungsrecht in der Hamburger Kanzlei Michaelis.

Capgemini-Studie

Warum junge Erwachsene Lebensversicherungen meiden

68 Prozent der unter 40-Jährigen halten Lebensversicherungen für wichtig. Dennoch schließen sie sie selten ab. Der World Life Insurance Report 2026 von Capgemini zeigt, woran das liegt und wie Versicherer junge Leute am besten beraten und ansprechen.

Laut VDEK-Daten

GKV: Rekordbeiträge, Ärztemangel und hohe Kosten

Fast 90 Prozent der Bevölkerung sind in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV). Hört sich stabil an, aber die Rahmenbedingungen für Versicherte verschlechtern sich von Jahr zu Jahr. Wir haben uns den Zustand des deutschen Gesundheitswesens in einer VDEK-Broschüre genauer angeschaut.

Hinweisgeberschutzgesetz

„Es gibt mehr schwarze Schafe, als viele Unternehmen glauben“

Seit Juli 2023 sind Unternehmen verpflichtet, ein internes Hinweisgebersystem einzurichten – andernfalls drohen saftige Bußgelder. Für Makler eröffnet das spannende Beratungsansätze, erklärt Rüdiger Kirsch, Betrugsexperte bei Allianz Trade in Deutschland. Im Interview sprechen wir über typische Täterprofile, Prävention und passenden Versicherungsschutz.

70 ist das neue 53

Warum steigende Lebenserwartung ein Geschenk für uns ist

Menschen leben im Durchschnitt länger als je zuvor. Für Volkswirt Sven Ebert vom Flossbach von Storch Research Institute ist das nicht weniger als ein großes Geschenk. In seinem Kommentar erklärt er, woher die Reise kommt, wohin sie geht und warum sie trotzdem nicht ganz einfach ist.

Ruhestandsplanung

„Je älter die Kunden, desto geradliniger und einfacher die Planung“

Worauf kommt es bei der Ruhestandsplanung für die umworbene Zielgruppe der Über-50-Jährigen konkret an? Pfefferminzia befragte Ruhestandsplaner David Meyhöfer, M&W Finanzoptimierung, nach seinen Erfahrungen und Empfehlungen.

Vermittler-Paragraf 34d

Gewerbeordnung: Was sich ändert, und warum der AfW lobt

Die Bundesregierung will die Gewerbeordnung generalüberholen und damit die EU zufriedenstellen. Der Branchenverband AfW zeigt sich grundsätzlich angetan. Wir schildern die drei wichtigsten Punkte, die sich übrigens allesamt um den Vermittler-Paragraf 34d drehen, und einen Kritikpunkt des AfW.

Laut Servicevalue

Das sind die Versicherer mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis

Welche Versicherer bieten Kunden das beste Preis-Leistungs-Verhältnis? Die aktuelle Studie von Servicevalue und des Süddeutsche Zeitung Instituts hat einen überraschenden Sieger in dieser Kategorie gekürt. Auch bei den Direktversicherern gehört der Branchenbeste nicht zu den sonst üblichen Verdächtigen.

Verbraucherschützer decken auf

GKV-Versicherte müssen Kassenleistungen teils extra bezahlen

Offenbar rechnen manche Ärzte Kassenleistungen als Selbstzahlerangebote ab. Das geht aus einer Untersuchung des Verbraucherzentrale Bundesverbands (VZBV) hervor. Die Verbraucherschützer fordern hier nun strengere Regeln.

Digitalversicherer bleibt aktiv

Verwirrung um DEVK-Tochter Freeyou Insurance

Die Digitaltochter der DEVK, Freeyou Insurance, hat einige Lizenzen als Versicherer bei der Bafin zurückgegeben. Doch nicht etwa alle – wie manche Berichte nahelegen. Denn Freeyou führt sein Geschäft weiter.

Lange Wartezeiten, unvollständige Unterlagen

Krankenakte teilweise nur schwer zu bekommen

Jeder Patient hat laut Patientenrechtegesetz das Recht, Einsicht in die eigene Krankenakte zu erhalten. In der Praxis ist das aber oft schwierig, zeigt eine aktuelle Umfrage des AOK Bundesverbands.

Kein Betrieb ist zu klein für große Lösungen

Betriebliche Vorsorge ist nicht nur für große Unternehmen geeignet. Auch für Kleinbetriebe gibt es einfach umzusetzende Lösungen, um Mitarbeitenden zusätzliche Benefits bei Altersvorsorge, Krankenversicherung oder Arbeitskraftsicherung zu bieten.

Roland kämpft mit Facebook-Nutzern für Datenschutz

Die Roland Prozessfinanz finanziert eine Sammelklage des Datenschützers Maximilian Schrems gegen Facebook. Der Klage können sich weitere Facebook-Nutzer anschließen und auf Schadensersatz hoffen.

So viele Punkte braucht man für einen CFA

58 Prozent der Teilnehmer haben die CFA-Prüfung im Juni nicht bestanden. Einige mögen sich fragen, warum. In verschiedenen Internetforen tauschen sich die Teilnehmer über die Ergebnisse aus – die Internetseite efinancialcareers.com hat die Informationen zusammengetragen.

Jetzt geht es dem Fubus-Chef an den Kragen

Rund 40.000 Gläubiger wollen Geld von Fubus-Chef Jörg Biehl. Das Amtsgericht Dresden nimmt sich dem Fall nun an und macht Biehls Luxus-Güter flüssig.

Erstes Haftungsdach für Honorar-Anlageberater

Der Verbund Deutscher Honorarberater bildet ein Haftungsdach für Honorar-Anlageberater nach dem neuen Gesetz und holt sich dafür einen Luxemburger Vermögensverwalter an die Seite.

Andreas Kanning übernimmt Vertrieb Nord

Die Allianz tauscht zwei Vorstände zwischen ABV und Allianz Deutschland aus. Neuer ABV-Vertriebsvorstand Nord wird Andreas Kanning. Dafür wechselt ein anderer Vorstand zu Allianz Deutschland rüber.

Askuma entwickelt Unfallpolice ohne Gesundheitsfragen

Die Versicherungsplattform Askuma bringt ein neues Unfallprodukt mit drei Tarifoptionen auf den Markt. Die Police kann direkt vollständig online beantragt werden.

So sieht der typische BU-Neukunde aus

Da der Staat bei Berufsunfähigkeit (BU) inzwischen kaum noch leistet, raten selbst Verbraucherschützer zum Abschluss einer BU-Versicherung. Für Vermittler gilt, potenzielle Kunden schon vor dem ersten Beratungsgespräch unter die Lupe nehmen. Die aktuelle You Gov Zielgruppenanalyse soll dabei helfen.

Berechtigte Kritik oder pauschales Urteil?

Die Union Investment hat eigene Riester-Produkte ausgewertet. Das Unternehmen wollte wissen, ob sich eine Riester-Rente lohnen kann oder ob die pauschale Kritik am Produkt berechtigt ist. Mit dem Ergebnis scheint Union Investment zufrieden zu sein.

Was Honorarberater besser können als Provisionsberater

Das Honoraranlageberatungsgesetz ist in Kraft. Doch was bringt das neue Gesetz und worauf müssen Anleger achten?

Honorarberatung

5.500 Euro reichen aus

Am Freitag tritt das Honoraranlageberatungsgesetz in Kraft. Doch ab welcher Summe lohnt es sich für Anleger, ein Beratungshonorar statt Provisionen zu zahlen? Die Verbraucher-Webseite Finanztip rechnete nach.

Diese privaten Krankenversicherer haben zugelegt

Debeka, Axa und Huk-Coburg sind die drei privaten Krankenversicherer, die 2013 die meisten neuen PKV-Kunden gewinnen konnten. Insgesamt ist der Bestand an Versicherten in der PKV jedoch um 0,7 Prozent gesunken. Nur 12 von 33 Anbietern konnten überhaupt Zuwächse verzeichnen.

Unwetter in Münster

Schon 1.300 Schadensmeldungen

Nach dem schweren Unwetter am Montag in Münster glühten am Tag danach die Telefonleitungen der LVM: Binnen der ersten rund 24 Stunden wurden fast 1.300 Elementarschäden gemeldet.

Was ist bei der Bestandsübertragung erlaubt?

Aus Datenschutzgründen übertragen Versicherer Verträge von Maklern auf einen Vertreter der Stammorganisation. Peter Loibl, Rechtsanwalt aus Meerbusch, erklärt, was dabei rechtens ist.

Das verdienen Angestellte in der Versicherungsbranche

Die Gehälter in der Versicherungsbranche sind auch 2013 wieder gestiegen. Im Vergleich zur Gesamtwirtschaft verdienen Mitarbeiter von Assekuranzen sehr gut. Allerdings zeigen sich deutliche Gehaltsunterschiede zwischen Männern und Frauen.

„Die Provisionen werden sinken müssen“

Wie wird sich die Senkung des Höchstzillmersatzes durch das neue Lebensversicherungsreformgesetz (LVRG) auf den Vertrieb auswirken? Wir haben diese Frage Versicherungs- und Vertriebsexperten gestellt. Den Anfang macht Mark Ortmann, Chef des ITA Instituts für Transparenz.

Geheim-Gutachten

Hoffnung für Infinus-Opfer?

Eigentlich müssen die Infinus-Geschädigten durch eine Regelung nachrangig behandelt werden und somit mit als letzte ihr Geld bekommen. Aber ein geheimes Gutachten macht nun Hoffnung.

Münchener Verein mit neuer Zahnzusatzpolice

Der Münchener Verein hat eine neue Zahnzusatzversicherung auf den Markt gebracht. Die Deutsche ZahnVersicherung soll mit speziellen Leistungspaketen auf verschiedene Zielgruppen zuschneidbar sein.

„Wenn Pools kollabieren, verlieren Makler Bestände“

Der Vernichtungswettbewerb unter den Pools ist groß, sodass Makler um ihre Bestände fürchten müssen, meint Oliver Pradetto vom Maklerpool Blau Direkt. Deshalb ruft er dazu auf, dass Pools endlich die bedingungslose Rückübertragung ihrer Bestände an Makler sicherstellen.

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