Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Zukunft der Sachversicherer

Aktives Schadenmanagement senkt Kosten und bindet Kunden

Mit einem besseren Schadenmanagement könnten Sachversicherer ihre Kosten um 3 bis 5 Prozent senken und die Loyalität ihrer Kunden gleichzeitig erhöhen. Trotzdem steht das Thema bislang kaum im Fokus der Anbieter, hat eine Untersuchung der Unternehmensberatung Bain & Company ergeben.

Der Anfang vom Ende der Kundenbeziehung

Unter Online-Marketern hat derzeit ein Begriff Hochkonjunktur – der Funnel, oder übersetzt Kauftrichter. Er beschreibt nichts anderes, als das Prinzip des „Anhauens, Umhauens, Abhauens“ von Kunden. Warum dieser Ansatz vielleicht bei Schuhen funktioniert, aber nicht bei Versicherungen, erklärt Tobias Haff in seiner neuen Kolumne.

Banken und Politik

Wird es ein staatliches Verbot von Strafzinsen geben?

Da Banken an die Europäische Zentralbank Zinsen zahlen müssen, wenn sie dort Geld parken, wollen sie diese Kosten an ihre Sparer weitergeben. Auch Anleger mit kleineren Summen könnte das treffen. Um dieses Kapital zu schützen, prüft das Bundesfinanzministerium, ob ein entsprechendes Verbot ausgesprochen werden könnte.

Deutsche verschätzen sich bei Lebenserwartung um fünf Jahre

Die Deutschen leben deutlich länger als sie glauben. Im Schnitt unterschätzen die Bürger ihre Lebenserwartung um fast fünf Jahre. Sie rechnen damit, ein Alter von 82,8 Jahren zu erreichen, werden statistisch gesehen aber eher 87,7 Jahre alt. Welche Folgen das für die Altersvorsorge hat.

Experten fordern – Aufhübschen statt Abwracken

Von einer Abschaffung der Riester-Rente halten viele Marktteilnehmer gar nichts. Stattdessen haben sie Ideen parat, wie man die Riester-Rente reformieren könnte. Eine Zusammenfassung der häufigsten Ideen.

Clevere Altersvorsorge mit Helvetia

„Rechtzeitig das Übertragen von Vermögen planen“

Nach einem langen Arbeitsleben mit Konsumverzicht, um eine Rücklage für das Alter aufzubauen, wollen viele Menschen auch ihren Erben Vermögen weitergeben. Wie das steueroptimiert mit einer Rentenversicherung erreicht werden kann, erklärt Jens Patze, Produktmanager Helvetia Leben.

Digitalisierung

„Technik kann den Menschen niemals vollständig ersetzen“

Die Digitalisierung sorgt dafür, dass gerade recht einfache Versicherungsprodukte online verkauft werden können. Wird das auch die Sterbegeldversicherung betreffen? Werden Berater dadurch abgelöst? Und wie ändern sich die Produkte vor diesem Hintergrund? Das fragten wir Oliver Suhre, Generalbevollmächtigter der Monuta Versicherungen.

Unterbringung im Pflegeheim

Jeder Zweite glaubt, dass der Staat die Pflegekosten voll trägt

Wenn man pflegebedürftig wird, kommt der Staat für die anfallenden Kosten auf. Das glaubt laut einer aktuellen Umfrage knapp jeder zweite Bundesbürger. Auch bei der Höhe der Pflegekosten gibt es große Wissenslücken.

Deutsche schätzen Provisionshöhe bei Verträgen oft falsch ein

Viele Deutsche kennen die tatsächlichen Kosten bei Abschluss einer privaten Rentenversicherung nicht. Auch Nettoversicherungen können die wenigsten richtig einordnen. Allerdings sind viele Deutsche bereit, für eine Beratung ein Honorar zu zahlen. Das hat eine Umfrage im Auftrag der Mylife Lebensversicherung ergeben.

Zahl der Single-Haushalte nimmt zu

Warum Unfallversicherungen mit Hilfsleistungen sinnvoll sein können

Immer mehr Menschen in Deutschland leben alleine. So beträgt der Anteil der Einpersonenhaushalte aktuell 42 Prozent. Zum Problem kann das werden, wenn ein Single in einen Unfall verwickelt wird. Wer kümmert sich etwa bei einem gebrochenen Bein um den Haushalt? Unfallversicherungen mit Hilfsleistungen können hier eine Lösung sein.

Pfefferminzia-Leserumfrage

Uns interessieren Ihre Erfahrungen zur privaten Krankenversicherung

Der digitale Wandel macht auch vor der Krankenversicherung nicht Halt. Das verändert unter anderem die Erwartung der Kunden an Krankenversicherer und Vermittler. Statt nur Leistungen zu bezahlen, erwarten sie zum Beispiel mehr Unterstützung bei der Prävention von Krankheiten. Merken Sie das auch bereits? Wir wollen wissen, wie Ihr Beratungsalltag in Sachen private Krankenversicherung aussieht. Unter allen Teilnehmern verlosen wir drei Amazon-Gutscheine.

Die neue Fondspolice Congenial der Condor

„Wir haben zahlreiche Kostenarten abgeschafft“

Bei Maklern will Condor deutlich an Marktanteilen hinzugewinnen. Norbert Müller, Produktmanager für die fondsgebundene Rentenversicherung, erläutert die Neukonzeption der Fondspolice Congenial.

Diese 7 BU-Versicherer überzeugen mit „sehr guter“ Kundenorientierung

Das Analysehaus Servicevalue hat zum dritten Mal in Folge untersucht, welche Berufsunfähigkeitsversicherer bei der Transparenz und anderen Aspekten der Kundenorientierung besonders punkten können. Sieben Anbieter erhielten dabei die Note „sehr gut“. Welche das sind, erfahren Sie hier.

Versicherer nehmen so viele Beiträge ein wie noch nie

Die Beitragseinnahmen der deutschen Erstversicherer haben 2018 zum ersten Mal die Marke von 200 Milliarden Euro übersprungen. Insbesondere in der Schaden-/Unfallversicherung und in der Lebensversicherung ging es aufwärts, zeigen aktuelle Zahlen aus dem Statistischen Taschenbuch 2019 des Versicherungsverbands GDV.

Versicherungsvertreter verlieren immer weiter an Ansehen

Einmal im Jahr ermittelt der Beamtenbund DBB, welche Berufe in Deutschland ein gutes Image genießen und welche nicht. Auf dem letzten Platz dieser Liste landen nun schon seit Jahren Versicherungsvertreter – mit immer weiter sinkenden Werten.

Auch an einem Probearbeitstag ist man unfallversichert

Heutzutage ist es in vielen Firmen Usus, dass sie potenzielle neue Arbeitnehmer zu einem Probearbeitstag einladen. Was passiert aber, wenn dem Kandidaten dann etwas passiert? Damit hat sich das Bundessozialgericht nun befasst.

Bestandsanalyse der Debeka

Psyche immer häufiger Ursache für Berufsunfähigkeit

Von den 1.000 neuen Leistungsfällen, die die Debeka in der Berufsunfähigkeitsversicherung im Jahr 2018 bearbeiten musste, waren 45,4 Prozent auf psychische Erkrankungen zurückzuführen. Ein Jahr zuvor lag der Anteil noch bei 41,6 Prozent.

Immobilie oder Aktien

Welche Anlage in Zeiten niedriger Zinsen besser geeignet ist

Seit Jahren gibt es bei den Banken für die Spareinlagen keine Zinsen. Noch schlechter sieht es aus, wenn die Inflation berücksichtigt wird. In diesem Umfeld rät Finanzcoach Antonio Sommese dazu, in eine Kombination aus Immobilien und Aktien zu investieren.

Wie stark die deutsche Bevölkerung bis 2060 altern wird

Von einer Pyramide zur Urne – so wird sich die Bevölkerungsstruktur in Deutschland bis 2060 wohl entwickeln, wie die Grafik zeigt. Das heißt: Immer weniger junge Menschen stehen immer mehr alten gegenüber. Das staatliche Rentensystem wird das vor große Belastungen stellen.

Beitragsrückerstattung

PKV-Anbieter zahlen leistungsfreien Kunden im Schnitt 1,4 Milliarden Euro aus

Zwischen 2008 und 2017 haben die privaten Krankenversicherer in Deutschland im Schnitt 1,4 Milliarden Euro pro Jahr an ihre Kunden zurückgezahlt. Das zeigen Zahlen des PKV-Verbands. Damit werden die Versicherten belohnt, die über längere Zeit keine Rechnung einreichen.

Neuer Mann in London

Die Allianz-Tochter Allianz Global Corporate & Specialty bekommt einen neuen Chef. Paul O`Neill wird den Posten Anfang des kommenden Jahres übernehmen.

Die wichtigsten Fragen und Antworten

Seit Bekanntwerden der Infinus-Affäre häufen sich beim Anwaltsbüro von Versicherungsanwalt Norman Wirth Fragen der Vermittler. Er hat die wichtigsten Fragen und Antworten zusammengestellt.

Alles von Sicherheit bis Risiko

Gothaer verbessert seine Maklerbetreuung

Die Gothaer plant zum 1. Januar 2015 eine verbesserte Betreuungsstruktur im Maklervertrieb und reagiert damit auf eine kürzlich durchgeführte Maklerbefragung.

Debeka nimmt Stellung zu Vorwürfen

In einer Pressemitteilung nimmt die Debeka Stellung zu den aktuellen Vorwürfen Beamte als Kundenwerber bezahlt zu haben.

Gewalt und Chaos nach Taifun

Eine Woche nach dem Taifun verbessert sich die Lage auf den Philippinen nur langsam. Die Menschen kämpfen nach dem Unglück ums Überleben.

Insider packen aus

Jetzt melden sich die Insider zu Wort. Ex-Makler Franz Brem berichtet dem Handelsblatt von den Machenschaften des Dresdner Finanzdienstleisters.

Online-Geschenke zu Weihnachten

Nicht mehr ganz sechs Wochen sind es bis zum Heiligabend und das Weihnachtsgeschäft brummt. Doch die Geschenke werden längst nicht mehr nur in den Geschäften gekauft.

Klares Nein zur Provisionsdeckelung

Höhere Provision für männliche Kunden

Vertriebslage ist „äußerst kritisch“

Nein zum Provisionsdeckel

Ergo-Direkt-Chef Peter Endres geht

Finanztipp der Woche

Was 2013 noch zu erledigen ist

Infinus-Unternehmen bereiten Insolvenz vor

Allianz Kranken senkt Beiträge

„Der Rechnungszins könnte weiter sinken“

Hanse-Merkur startet neuen Unfall-Tarif

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