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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis
Porträt
Wie die Haftpflichtkasse ihre Zukunft gestaltet
Der große Vorstandswechsel bei der Haftpflichtkasse Ende 2024 markiert den Beginn einer umfassenden Transformation des Versicherers. 2025 stehen die Service- und Produktqualität, digitalisierte Prozesse und die Unternehmenskultur im Fokus. Doch wo steht „Maklers Liebling“ aktuell?
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Kostendebatte
Warnung vor Milliardenlast durch Pflegedeckel
Der PKV-Verband warnt vor einem geplanten Deckel der Pflege-Eigenanteile als Teil der Pflegereform. Laut Berechnungen des WIP könnte das enorme Kosten für künftige Beitragszahler verursachen. Die Details.
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Bei Endalter von 85 Jahren
Altersvorsorge-Reform: Studie warnt vor Zeitrenten-Risiko
Die Bundesbürger schätzen ihre Lebenserwartung nicht richtig ein. Das hat eine Studie der FH Dortmund gezeigt. Die Folgen für die private Altersvorsorge können gravierend sein, warnen die Forscher.
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Analyse von Servicevalue
Diese Versicherer beraten ihre Kunden „exzellent“
Das Analysehaus Servicevalue hat untersucht, welche Unternehmen in Deutschland für besonders starke Kundenberatung stehen. Wer unter den Versicherern die Nase vorn hat, erfahren Sie hier.
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Die unterschätzte Baustelle
Warum die Vergütungsabrechnung zur Wachstumsbremse wird
Wachsende Vertriebsstrukturen, komplexe Vergütungsmodelle und manuelle Prozesse, die an ihre Grenzen stoßen: Fehlerhafte Vergütungsabrechnungen kosten nicht nur Zeit, sondern Vertrauen und Motivation im Vertrieb. Davon ist Andreas Grimm überzeugt. Eine Alternative zur internen Bearbeitung nennt er in seinem Gastbeitrag.
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Beim Wechsel in die PKV
Optionstarife für Sportler – darum sind sie so wichtig
Eine Sportverletzung kann nicht nur gesundheitlich langfristige Folgen haben, sondern auch einen möglichen Wechsel von der GKV in eine private Krankenversicherung erschweren bzw. verteuern. Deshalb sind Optionstarife für Sportler immer eine sinnvolle Sache.
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Kolumne
Von der Selbstständigkeit in die Festanstellung?
Viele Vermittler kämpfen im Alltag weniger mit Beratung als mit Dauerstress und Akquisezwang. Für manche ist die Festanstellung daher kein Rückschritt, sondern eine strategische Entlastung, glaubt Hans Steup, Betreiber des Portals Versicherungskarrieren.
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Axa Präventionsreport
Immobilien und Extremwetter: Prävention bleibt Ausnahmefall
Auf zunehmende Extremwetter fühlen sich viele Immobilienbesitzer unzureichend vorbereitet. Gleichzeitig halten viele das Risiko für zu gering, um in Schutzmaßnahmen zu investieren.
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Viele wechseln nicht
KFZ-Versicherung: Höhere Rechnung für viele Autobesitzer
Für die große Mehrheit der Autobesitzer wird die KFZ-Versicherung teurer – besonders in der Vollkasko. Trotzdem wechseln nur wenige ihren Tarif. Ein Grund dafür ließe sich von Vermittlerseite leicht beheben.
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Ohne erneute Gesundheitsprüfung
Optionstarif – Eintrittskarte in die PKV von morgen
Als junger Mensch seinen guten Gesundheitszustand „einfrieren“? Versicherungstechnisch kein Problem. Mit einem Optionstarif halten sich Ihre Kunden die Möglichkeit offen, in Zukunft ohne erneute Gesundheitsprüfung in die PKV zu wechseln. Wie das funktioniert, lesen Sie hier.
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Zielgruppe Babyboomer
Beratungschancen im Umfeld auslaufender Lebensversicherungen
Mit Rekordauszahlungen aus Lebensversicherungen stehen viele Babyboomer vor weitreichenden Finanzentscheidungen. Wer jetzt strukturiert plant, sichert Versorgung und Handlungsspielraum. Für Berater entsteht die Chance, langfristige strategische Begleitung neu zu definieren, schreibt Thomas Nierhaus, Geschäftsführer von GN Finanzpartner, in seinem Gastbeitrag.
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Nähkästchen der Allianz Trade
Drei teure Betrugsschäden – dank künstlicher Intelligenz
Der Industrieversicherer Allianz Trade hat in seinem Bericht Schadensfälle zusammengetragen, die ohne KI wohl nie funktioniert hätten. Teure Schadensfälle. Ein weiterer Betrugsversuch hingegen flog auf, weil eine Rückfrage die KI in Verlegenheit brachte.
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After Work
Diskutieren, vernetzen, feiern – unser Pfefferminzia-Heftgeflüster
Das gab es davor noch nie: Wir von Pfefferminzia laden Sie an diesem Mittwoch ein, mit uns über unsere neue Ausgabe zu sprechen und einfach einen schönen Abend zu haben.
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„Spezialist für Akademiker“
Stärken und Schwächen: Das kann die Golden BU der LV 1871
Der Tarif „Golden BU“ der Lebensversicherung von 1871 gilt hier und da als Standard-Berufsunfähigkeitsversicherung für Akademiker und Kammerberufe. Was kann der Tarif besonders gut, und wo zeigt er Schwächen? Hier ist die Analyse von Versicherungsmakler und BU-Profi Guido Lehberg.
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„Fairste Konditionen 2026“
Diese Versicherer gelten als sehr fair
Servicevalue geht im neuen Rating darauf ein, für wie fair Kunden bestimmte Angebote und Dienstleistungen halten. Wir zeigen die Sieger aus den Versicherungskategorien.
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Diesmal mit der Schwarzwälder
Ostangler Brandgilde fusioniert schon wieder
Erst vor einem Jahr schloss sich die Ostangler Brandgilde mit der LSH Versicherung zusammen. Jetzt folgt die nächste derartige Aktion – diesmal mit der Schwarzwälder Versicherung.
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Folge 255
Podcast: ChatGPT verkauft Policen und was Makler beschäftigt
Mit Stephan Groll von der MSR Consulting Group sprechen wir darüber, was Versicherungsmakler aktuell besonders beschäftigt. Im Schmolltalk widmen wir uns ChatGPT als neuem Vertriebskanal für Versicherungen. Und wir haben vier News für Sie.
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Ausmaß und Gründe
Studie zeigt: Nettotarif und Honorarberatung bleiben Nische
Manche Parteien und Verbraucherschützer trommeln seit Jahren dafür, dass die Provision abgeschafft und nur noch gegen Honorar beraten wird. Eine Studie der Uni Köln zeigt jetzt, wie verschwindend klein der Anteil der Nettotarife noch immer ist. Und woran das liegen könnte.
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Makler werden
„Man braucht Herz, Humor und ein verdammt dickes Fell“
Stephan Heider, in der Branche bekannt als Bankrocker, startete seine Karriere im Strukturvertrieb. Seit fünf Jahren ist er Versicherungsmakler. Wie er durchs „Tal der Tränen zur Illusion der Freiheit“ fand und warum es sich seiner Ansicht nach lohnt, Makler zu werden, schreibt er in seinem Erfahrungsbericht.
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Nach der Zinswende
Neue Normalität mit erhöhten Zinsen in der Baufinanzierung
Wer Haus oder Wohnung kauft oder baut, bringt heute mehr eigenes Geld mit als noch vor der großen Zinswende. Der Baufinanzierungsspezialist Hüttig & Rompf über einen Markt, der sich in den vergangenen zehn Jahren komplett verändert hat und so schnell keine tiefen Zinsen mehr bekommt.
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Entwicklung der PKV
Keine Trendwende bei der Vollversicherung
Die Private Krankenversicherung (PKV) ist 2021 deutlich gewachsen. Die Gesamtzahl an Versicherungen stieg um fast eine Million auf 37,1 Millionen. Das gab der PKV-Verband jetzt bekannt. Keine Trendwende zeichnet sich jedoch in der Vollversicherung ab. Hier weist die Statistik ein leichtes Minus aus.
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Wegen Bernd
GDV zieht Flut-Bilanz und fordert gesetzlichen Eingriff
Sturmtief Bernd ist das Schreckgespenst für die Versicherungsbranche schlechthin. Es hat die Schadensbilanz 2021 verwirbelt wie keine Katastrophe zuvor. Jetzt fordert GDV-Chef Wolfgang Weiler Konsequenzen in Form eines Opt-out-Konzepts für Hauseigentümer.
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EU-Taxonomie
Welche Anforderungen nachhaltige Versicherungsprodukte erfüllen müssen
Das Thema Nachhaltigkeit ist in aller Munde und auch immer mehr Versicherungen springen auf diesen Zug auf. Nun hat die Europäische Union erste Anforderungen an nachhaltige Produkte skizziert. Wie diese aussehen und was „grüne“ Versicherungen danach können müssen, haben die Aktuare von Meyerthole, Siems, Kohlruss …
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Kapitaldeckung in der Rente und Oliver Pradettos baldiger Rückzug
Hören Sie jetzt Folge 73 unseres Podcasts „Die Woche“
IW-Ökonom Dr. Jochen Pimpertz geht auf die nötigen Stellschrauben für eine Kapitaldeckung in der gesetzlichen Rentenversicherung ein. Blau-Direkt-Chef Oliver Pradetto spricht über seinen baldigen Rückzug. Und wir haben vier News der Woche für Sie.
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Studie
Versicherungskunden so zufrieden wie nie
Die Zufriedenheit unter Versicherungskunden hierzulande wächst seit Jahren – 2021 erreichte sie einen neuen Höchststand, so das Ergebnis einer Studie. Ausschlaggebend für diese Entwicklung sei zum einen die vertriebliche Betreuung im Außendienst, aber auch die Servicekontakte im Innendienst. Doch ausruhen sollten sich die Anbieter nicht, …
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GDV-Funktionäre über das BGH-Urteil
„Das ist kein Anlass, hier zu triumphieren“
Selbstverständlich kam es auch auf der Pressekonferenz des GDV zur Sprache – das Urteil des Bundesgerichtshofs zur geschlossenen Gaststätte im Lockdown. Doch anstatt Jubelstimmung zu verbreiten, übten sich zwei Funktionäre in Bescheidenheit und vorsichtiger Selbstkritik.
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Finanztip-Analyse
Diese fünf Krankenkassen glänzen im Preis-Leistungs-Vergleich
Das Ratgeberportal Finanztip hat 16 bundesweit geöffnete gesetzliche Krankenversicherer einem Preis-Leistungs-Vergleich unterzogen. Während sich die Basisleistungen weitestgehend decken, gab es vor allem beim Service, dem Bonusprogramm und den Zusatzleistungen Unterschiede, heißt es. Welche fünf Anbieter die Tester überzeugen konnten.
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Positive Kundenerlebnisse
Digitale Kundenbeziehungen – 8 Handlungsempfehlungen für Versicherer
Verbraucher haben heute andere Anforderungen an ihre Versicherer, verursacht unter anderem durch die zunehmende Digitalisierung. Von den Gesellschaften fordert das, mehr Innovation und Intelligenz in die Beziehungen zu den eigenen Kunden zu bringen, schreibt Oliver Hechler vom Software-Hersteller BSI in seinem Gastbeitrag.
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Energiebranche
Die größten Risiken für Stromerzeuger – und wie man diese absichern kann
Unternehmen aus den Branchen Stromerzeugung und Stromversorgung stehen zahlreichen Veränderungen und Risiken gegenüber. Die Versicherungswirtschaft kann helfen, diese abzufedern.
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In der Altersvorsorge
Neue Brancheninitiative will einheitliche Rendite-Standards setzen
Transparente und vergleichbare Informationen über die Chancen und Risiken von Altersvorsorgeprodukten sind aktuell nur schwer zu finden. Eine neue Marktinitiative, angestoßen von sechs Branchen-Unternehmen, will das jetzt ändern. Ihr Ziel ist es, einen einheitlichen Standard über alle drei Schichten hinweg zu etablieren.
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„Vorsichtig optimistisch“
GDV meldet stabiles Geschäft, aber Probleme mit dem Wetter
Der GDV hält seine Konferenz ab und Verbandschef Wolfgang Weiler übt sich dort in Optimismus. Und in der Tat wirken die verkündeten Zahlen ziemlich stabil. Bis auf einen Teil, in dem Weiler einen unschönen Rekord melden musste.
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Werbung
„Jetzt schnell aktiv werden“
So können Makler ihren Kunden in der Energiekrise helfen
Die Pleitewelle auf dem Energiemarkt hat Verbraucher scharenweise in die teure Grundversorgung getrieben. Wie konnte es so weit kommen und wie können Makler ihre Kunden in dieser Situation unterstützen? Darüber sprachen wir mit Jan Rabe, Gründer und Geschäftsführer des Hamburger Energie-Wechseldienstes „Wechselpilot“.
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Bei Kündigung bis Ende Januar
Wechsel der Motorradversicherung spart bis zu 53 Prozent
Motorradfahrer mit Saisonkennzeichen ab März können ihre Versicherung noch bis Ende Januar wechseln. Laut einer Rechnung des Vergleichsportals Check24 lassen sich so bis zu 53 Prozent des Beitrags sparen.
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Verdi-Forderung
Innendienst soll 5 Prozent mehr bekommen
Die Gewerkschaft Verdi fordert ein Gehaltsplus von 5 Prozent für Innendienst-Beschäftigte in der privaten Versicherungswirtschaft. Zudem solle es eine Einmalzahlung von 600 Euro geben, wie die zuständige Tarifkommission mitteilte. Man halte die Forderungen angesichts deutlich gestiegener Verbraucherpreise für angemessen, die Branche werde nicht überfordert, so …
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Wunsch und Wirklichkeit
Großteil der Deutschen ohne (Finanz-)Plan
Eine Umfrage zeigt, dass sich die meisten Deutschen noch keine Gedanken über ihre Finanzen in diesem Jahr gemacht haben. Dabei haben viele von ihnen ein Ziel, für das ein guter Plan ein ziemlich wichtiger Anfang wäre.
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Es gebe „Verbesserungsbedarf“
FDP will Bafin-Kontrolle reformieren
Die Bafin unterliegt der Rechts- und Fachaufsicht des Bundesfinanzministeriums. Doch das hatte in der Vergangenheit für Kritik gesorgt – nicht zuletzt im Fall Wirecard. „Wir werden uns mit der Reform der Finanzaufsicht eingehend befassen“, kündigte nun FDP-Politiker Florian Toncar, parlamentarischer Staatssekretär im Finanzministerium, an. Von …
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Geld für gute Zwecke
Allianz Global Investors gründet Impact-Einheit
Die Fondstochter der Allianz stellt sich in Bezug auf jene Geldanlagen neu auf, die etwas bewirken sollen. Eine ganze Abteilung, inklusive spezialisierter Teams soll sich künftig um diese sogenannten Impact-Investments kümmern.
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Neue DIHK-Zahlen
Makler stabil, „bedenkliche“ Entwicklung bei Vertretern
Die Zahl der Versicherungsvermittler ist im letzten Quartal 2021 deutlich gesunken: Exakt 192.789 Personen waren zum 1. Januar 2022 im DIHK-Register erfasst – das sind 1.744 weniger als drei Monate zuvor (minus 0,9 Prozent). Im Gegensatz zu den Maklern gaben vor allem gebundene Vertreter ihre …
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