Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Roundtable zu Gewerbeversicherungen

„Corona wird eine nachhaltige Wirkung haben“

Wie wirkt sich das Corona-Virus auf den Gewerbemarkt aus? Welche Chancen und Herausforderungen liefert die Digitalisierung? Und wie kann sich der Vermittler beim Gewerbekunden am besten als Experte positionieren? Diese Fragen besprachen wir in einem (virtuellen) Roundtable mit Experten.

Pfefferminzia-Umfrage

Wie Vermittler ihre Gewerbekunden beraten und was sie sich von Versicherern wünschen

Für die Existenz des eigenen Gewerbes ist ein guter Versicherungsschutz entscheidend. Das zeigt sich insbesondere in Krisenzeiten – wie aktuell während der Corona-Pandemie. Wie Versicherungsmakler und -vermittler ihre Gewerbekunden grundsätzlich beraten und was sie sich von Versicherern wünschen, hat Pfefferminzia in einer Umfrage ermittelt.

Laut Versicherungsombudsmann

In diesen Sparten gab es 2019 die meisten Beschwerden

Gut 13.000 zulässige Beschwerden haben den Versicherungsombudsmann im vergangenen Jahr erreicht, 8 Prozent weniger als im Vorjahr. Die Beschwerden gegenüber Versicherungsvermittlern nahmen im gleichen Verhältnis ab – vor allem der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) freute sich über den „historisch niedrigen Stand“. Doch es gibt auch Verlierer.

50 Prozent Zuwachs in einem Monat

Check24 meldet starken Zulauf bei Screensharing-Beratung

Derzeit muss der Versicherungsvertrieb wegen der Corona-Krise umdenken, um Kunden zu erreichen – und das Vergleichsportal Check24 will das nutzen, um sein eigenes digitales Beratungsangebot zu stärken. Wie das Unternehmen nun meldete, verzeichne das Portal eine stetig wachsende Nachfrage nach einer persönlichen Beratung per Screensharing – vor allem im Vorsorgebereich.

Steigende Wiederbeschaffungskosten in Corona-Zeiten – droht eine Unterversicherung?

Nach einem Versicherungsschaden, beispielsweise einem Brand auf dem Firmengelände, können die Wiederbeschaffungskosten von Einrichtungsgegenständen, Maschinen und Waren aufgrund der Corona-Krise gestiegen sein. Reicht die vereinbarte Preisdifferenzversicherung dann aus? Jörg Winkler, Vorstand des Assekuradeurs ConceptIF, erklärt in seinem Gastbeitrag, was es zu beachten gilt.

Versicherer wollen Nachwuchs für den Vertrieb rekrutieren

Das Image von Versicherungsvermittlern aufzubessern, ist eine Sisyphos-Arbeit – der Versicherungsverband GDV hat sich nun daran gemacht, einen neuen Stein ins Rollen zu bringen. Mit der Initiative „Werde #Insurancer“ versucht der Verband ab sofort, junge Menschen für den Vermittler-Beruf zu begeistern. Pfefferminzia hat sich das Projekt näher angeschaut.

Nur 6 Prozent aller Schadenabwicklungen laufen papierlos ab

Wer im Schadenfall Geld von seiner Versicherung fordert, ist nur sehr selten auf rein digitalem Wege erfolgreich. Das ist das Ergebnis einer aktuellen Umfrage des Digitalverbands Bitkom. In Sachen Digitalisierung gibt es bei den meisten Versicherern noch viel Luft nach oben.

Diese Policen greifen bei Cyberschäden im Homeoffice

Die Mehrheit der Deutschen arbeitet wegen der Corona-Krise derzeit im Homeoffice – und das hat sich natürlich auch unter Hackern herumgesprochen. Wie sich Arbeitnehmer in den eigenen vier Wänden ein sicheres digitales Büro aufbauen können und welche Rolle dabei verschiedene Versicherungen spielen, erklärt der digitale Versicherungsmanager Clark.

Bundesrats-Ausschüsse lehnen Gesetzentwurf zum Aufsichtswechsel ab

Die Übertragung der Aufsicht über 34f-Vermittler auf die Bafin gerät ins Stocken. Der Finanzausschuss und der Wirtschaftsausschuss des Bundesrats haben den entsprechenden Gesetzentwurf abgelehnt. Und auch die Bundesländer Bayern und Nordrhein-Westfalen stellen sich quer. Welche Kritikpunkte es gibt.

Von Amazon lernen

Wie sich Vermittler in digitalen Ökosystemen positionieren sollten

Kunden haben heutzutage hohe Erwartungen an ihre Dienstleister, darunter auch an Makler und Versicherer: persönliche Angebote, schnelle Reaktion, ständige Verfügbarkeit, hohe Transparenz. Was die sogenannten digitalen Ökosysteme damit zu tun haben und wie sich Makler darin erfolgreich positionieren, erklärt Martin Baumann von Capgemini Invent, in seinem Gastbeitrag.

Studie zeigt Besorgnis der Deutschen

So unterschiedlich denken Männer und Frauen über ihre Wohnträume

Während Frauen mehr Wert auf Naturnähe und eine gute Nachbarschaft legen, stören sich Männer häufiger am Straßenlärm – das will eine aktuelle Studie zum Thema Wohnträume der Deutschen herausgefunden haben. Gleichzeitig sehen mehr Frauen als Männer eine eigene Immobilie als Altersabsicherung an, teilt der Baufinanzierer Interhyp mit, der hinter der Umfrage steht.

Produkte der Woche

Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer

Helvetia hat eine neue Wohngebäudepolice gestartet und unterstützt Makler gleichzeitig in der Corona-Krise mit einen neuem Tool, HDI greift Maklern in Sachen digitale Beratung unter die Arme, die R+V versichert ab sofort Grundfähigkeiten, die LV 1871 hat ihre BU-Versicherung überarbeitet und aufgestockt, bei der Basler gibt es eine neue Garantiepolice, die Condor bietet ihre Cyberversicherung nun auch digital an und beim Insurtech Element lassen sich jetzt online geleaste Autos versichern.

„Wir werden dieses Almosen nicht annehmen“

Promi-Gastronom schimpft in „Bild“-Video über Versicherer

„Wir werden dieses Almosen nicht annehmen“, schimpft der TV-Koch Alexander Herrmann über seine Betriebsschließungsversicherung. „So kommen die aus dieser Nummer bei mir nicht raus“, schnaubt Herrmann in einem Video-Interview mit der „Bild“-Zeitung. Er wolle gegen die Versicherung klagen, auch wenn es vier oder fünf Jahre dauern sollte. Hier kommen die Details.

Absicherung bei Erwerbsunfähigkeit

Diese EU-Tarife (über)erfüllen den Marktstandard

Von insgesamt 68 Tarifen zur Erwerbsunfähigkeitsversicherung (EU), die in Deutschland und Österreich erhältlich sind, erfüllen oder übertreffen weniger als die Hälfte, nämlich 31, den Marktstandard. Zu diesem Ergebnis gelangt eine aktuelle Analyse des Infima Instituts für Finanz-Markt-Analyse. Welche Anbieter danach überzeugen konnten, erfahren Sie hier.

Finanzielle Hilfe für Selbstständige im Überblick

Betriebsschließungen, wegbrechende Aufträge, Lieferengpässe: Die Corona-Krise bedroht viele Selbstständige, Kleinunternehmer und Freiberufler in ihrer beruflichen Existenz. Die Bundesregierung hat deshalb ein finanzielles Hilfspaket geschnürt. Die wichtigsten Infos finden Sie hier.

Die Typberatung

So unterschiedlich handeln Kunden in der Corona-Krise

Abstand halten, Kontakte einschränken, die Ungewissheit darüber, wie sich die kommenden Wochen und Monate entwickeln werden: Die Auswirkungen des Corona-Virus hat auf jeden enormen Einfluss. Zwar sitzen wir alle mehr oder weniger im selben Boot – trotzdem reagiert und agiert jede Person höchst unterschiedlich auf die aktuelle Situation. Genauso individuell sollte jetzt die Kundenansprache sein.

Gewerbeversicherung

„In Sachen Digitalisierung heißt es jetzt mitmachen“

Marc Gramlich und Damir Mitrovic erklären, wieso Vermittler jetzt auf digitale Prozesse setzen sollten und wie sie die Gewerbeplattform von Thinksurance dabei unterstützt.

PKV-Beitragserhöhungen der Barmenia sind nicht rechtens

Nach der Axa hat auch nun auch die Barmenia in einem Rechtsstreit um Beitragserhöhungen in der privaten Krankenversicherung (PKV) eine Niederlage erlitten. Das Landgericht Frankfurt stufte die Beitragsanpassungen als nicht rechtens ein. Rechtsexperten gehen von weitreichenden Folgen für die gesamte Branche aus.

Analyse von Willis Towers Watson

„Altersvorsorge könnte in den Hintergrund geraten“

Die Deutschen sind sparbereiter, als sie wirklich sparen. Dieser Trend, den die Unternehmensberatung Willis Towers Watson schon seit einigen Jahren beobachte, könnte sich noch verschärfen. „Viele müssen kurzfristige finanzielle Einbrüche ausgleichen, die Altersvorsorge könnte in den Hintergrund geraten“ fürchtet Berater Wilhelm-Friedrich Puschinski – und lobt die betriebliche Altersversorgung, weil diese zum Sparen diszipliniere.

Dank Homeoffice-Boom

Aktuare erwarten weniger Wasserschäden, Brände und Einbrüche

Der Vorstandsvorsitzende der Deutschen Aktuarvereinigung (DAV), Guido Bader, sieht die deutschen Versicherer durch die Corona-Krise nicht in ihrer Existenz bedroht. Am schwersten sei die Industrieversicherung von der Pandemie betroffen. Noch ungewiss sei die weitere Kosten-Entwicklung in der Kranken- und Berufsunfähigkeitsversicherung – die private Sachversicherung dürfte durch die vermehrte Arbeit im Homeoffice sogar profitieren.

Studie zur Krankenversicherung

Fehlende Kostenübernahme wurmt Krankenversicherte

Warum sind Krankenversicherte mit ihrem Anbieter unzufrieden? In erster Linie liegt es daran, dass der Anbieter bestimmte Kosten nicht übernehmen will, zeigt eine aktuelle Studie. Beitragserhöhungen wurmen die Versicherten dagegen nicht so sehr.

Axa will nachhaltiger investieren

„Es liegt in unserer Verantwortung, etwas gegen den Klimawandel zu tun“

Armut, verödete Landstriche, Naturkatastrophen – die Folgen des Klimawandels sind inzwischen nicht mehr zu übersehen. Ein Problem, dass auch die Versicherungswirtschaft trifft, denn laut der französischen Axa sei eine 4-Grad-Welt kaum noch versicherbar. Welche Schlüsse der Versicherer aus dieser Erkenntnis zieht, erklärt Axa-Vorstandsmitglied Christian Thimann …

Fintech bietet Smartphone-Versicherung

Simplesurance kooperiert mit Handyhersteller Oneplus

Der Handyhersteller Oneplus aus Shenzhen will den großen Smartphone-Anbietern Apple und Samsung Konkurrenz machen – und ist dabei nicht unerfolgreich. Jetzt hat sich das Unternehmen mit dem Berliner Fintech Simplesurance zusammengetan: Wer ein Oneplus-Handy kauft, bekommt auch gleich ein Angebot für eine Handyversicherung.

Körperverletzung von Einbrechern

Wo die Grenzen der Notwehr liegen

Es ist eine Horrorvorstellung für viele Hausbesitzer: Bei ihnen wird eingebrochen und sie erwischen den Dieb auf frische Tat. Was ist dann zu tun – darf man sich wehren, und gilt das dann als Notwehr? Der Rechtsschutzversicherer D.A.S. gibt Antworten.

So verbessern Sie Ihre Kundenbindung

Sieben Neukunden sind für die Kompensation des Werts eines verlorenen Kunden notwendig – die Akquise ist teuer. Ökonomisch denkt, wer da zuerst Maßnahmen gegen das Abwandern von Kunden ergreift und Retention Management zur Daueraufgabe macht.

Haus- und Grundbesitzer-Haftpflicht

So können Sie sich auf heranziehende Unwetter vorbereiten

Glaubt man dem deutschen Wetterdienst, dann wird es am Wochenende stark stürmen. Wie Sie sich bei Unwetter vor Sturmschäden schützen können, erfahren Sie hier.

Imageschädlich und politisch aufwändig

Rechtsexperte glaubt nicht an Mifid II-Verschiebung

Vor wenigen Tagen gab die EU-Kommission bekannt, die Umsetzung der Finanzmarktrichtlinie Mifid II um ein Jahr verschieben zu wollen. Für Rechtsanwalt Christian Waigel ist das nur heiße Luft. Denn eine Verschiebung wäre sehr kompliziert – und für die Kommission mit großen Nachteilen verbunden. Brüsseler Behörde …

„Armutszeugnis für Kommission und Esma“

Politiker über Mifid-II-Verschiebung

Die EU-Kommission will die Umsetzung der Finanzmarktrichtlinie Mifid II um ein Jahr verschieben. Für Markus Ferber, CSU-Politiker und Berichterstatter im Europaparlament, ein Unding. Hätten die EU-Kommission und die europäische Wertpapieraufsicht Esma in einem ordentlichen Tempo gearbeitet, wäre das nicht nötig gewesen.

Panik bitte wieder einpacken

Schaden-Statistik wiederlegt Aberglaube zum Freitag den 13.

Unglück, Pech und Pannen – damit verbinden viele Menschen die Freitage, die auf den 13. eines Monats fallen. Ein Blick in die Schaden-Statistiken der Versicherer zeigt jedoch: Alles nur Aberglaube. Statistische Belege gibt es keine.

Erst im Januar 2018

EU-Kommission will Mifid II verschieben

Planmäßig sollte Mifid II am 17. Januar 2017 in Kraft treten. Daraus wird aber wohl nichts. Denn die EU-Kommission will die Umsetzung der Finanzmarktrichtlinie um ein Jahr verschieben.

Schwarze Katze, Leiter & Co.

So überleben Sie Freitag den 13.

Es ist wieder so weit: Heute ist Freitag der 13. Falls Sie zu den Menschen gehören, die mit diesem Datum nichts Gutes verbinden, können Sie sicher einige Tipps gebrauchen. Welche Versicherungspolice Sie schützen kann, hat die Janitos zusammen gefasst.

Im Leistungsfall mangelhaft

In diesen Bereichen haben BU-Anbieter Nachholbedarf

Transparente Antragsformulare, individuelle Unterstützung und schnelle Fallbearbeitung – diese Baustellen hat Markus Kruse, Geschäftsführer von Assekurata Solutions, bei den Anbietern von BU-Versicherungen identifiziert.

Sparstrumpf 2.0

Die sichersten Geldverstecke zu Hause – ein Graus für Anlageberater

Ein Alptraum für alle Finanzanlageberater, die nun schon seit geraumer Zeit ihre Kunden davon zu überzeugen suchen, dass Geld in Aktien derzeit besser angelegt ist als auf Sparkonto & Co. Dies wäre noch ein weiterer Schritt zurück: Das Geld zu Hause verstecken.

Maklerverband fordert Grundsatzentscheidung

Welche Folgen hat der Verstoß gegen das Provisionsabgabeverbot?

Ein Makler und sein Verband wollen es wissen: Mit Unterstützung des Verbands IGVM legte Versicherungsmakler Harald Banditt Berufung gegen das Urteil des Landgerichts Köln im Streit mit dem Online-Anbieter Moneymeets ein. Banditt und IGVM wollen eine Grundsatzentscheidung über die Folgen eines Verstoßes gegen das Provisionsabgabeverbot.

So sparen die Deutschen

Das Sparbuch bleibt die beliebteste Geldanlage

Unter der Niedrigzinspolitik der EZB leiden auch die deutschen Sparer. Denn auf ihr geliebtes Sparbuch gibt es nur noch Zinsen von maximal einem Prozent. Ob die Deutschen ihr Sparverhalten deshalb ändern, hat eine aktuelle Studie untersucht.

Kapitalanlage unter Solvency II

So wollen die Versicherer ihr Kapital künftig verteilen

Das neue Aufsichtssystem Solvency II stellt Versicherer zu Beginn des neuen Jahres vor große Aufgaben. Eine Umfrage von Axa Investment Managers zeigt nun, wie die deutschen Versicherer ihr Kapital unter der neuen Richtlinie anlegen wollen.

Gebäude- oder Hausratversicherung?

Zwei, die sich gut ergänzen

Welche Police ist für welchen Schadenfall zuständig? Welche greift bei Brand- oder Sturmschäden, wer kommt für Leitungswasserschäden auf? Worauf Ihre Kunden bei einer Gebäude- oder Hausratversicherung achten sollten.

Studie der Commerzbank

Versicherer vorsichtig im Kreditgeschäft

Auf der Suche nach Rendite in Zeiten anhaltend niedriger Zinsen lockt es viele deutsche Versicherer in den Kreditmarkt. Die bisher vorrangig von den Banken gespielte Rolle als Fremdkapitalgeber nehmen sie aber lediglich mit Bedacht wahr.

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