Pfefferminzia
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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Geschäftsmann vor Holzfassade, nutzt KI für erfolgreiche Kundengespräche.
 
Vertriebstrainings mit künstlicher Intelligenz
Mit KI Kundeneinwände erfolgreich behandeln
Immer mehr Unternehmen akzeptieren KI-gestützte Vertriebstrainings als intelligente Ergänzung der Präsenztrainings. Denn mit künstlicher Intelligenz (KI) lässt sich Weiterbildung effektiver und praxisnäher gestalten. Wie das geht, beschreibt Robert Leubner vom Deutschen Institut für Vertriebskompetenz am Beispiel der Einwandbehandlung.
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Zwei junge Fachkräfte bei Pfefferminzia, die neue Standorte eröffnen.
 
Strategie
Stoïk eröffnet Standort und sucht Leute
Der Spezialist für Cyberversicherungen, Stoïk, setzt seinen Fuß nach München. Dort baut er einen Standort auf und will 15 Stellen besetzen.
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Älterer Mann mit Sorgen um seine Rente, sitzt nachdenklich am Fenster.
 
Deutschland ist auch darunter
Gesetzliche Rente reicht in vielen Ländern Europas nicht
Reicht mein Geld für einen würdigen Ruhestand? Diese Frage stellen sich in Europa wohl einige Menschen. Das ernüchternde Ergebnis: Geht es nur nach der Höhe der gesetzlichen Rente lautet die Antwort bei den meisten – nein. Das zeigte eine aktuelle Analyse.
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Frau spricht beim CDU-Wirtschaftsrat über Zahnbehandlung und Herausforderungen.
 
Debatte zum Sozialstaat
Der CDU-Wirtschaftsrat, die Zahnbehandlung und der Gegenwind
Damit hat der CDU-Wirtschaftsrat offenbar auf den Nerv gebohrt – Zahnarztpatienten sollen ihre Behandlungen künftig selbst bezahlen, fordert das Gremium. Der Gegenwind folgt prompt. Doch der Wirtschaftsrat fordert noch weitere soziale Einschnitte.
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Hochwertiges Trauergesteck auf einem Grab, Symbol für Liebe und Erinnerung bei Beerdigungen und Trauerfeiern.
 
Pfeffi fragt nach
Wann gehört die Sterbegeldversicherung zum Schonvermögen?
Immer wieder taucht im Netz die Frage auf, welches Vermögen im Falle von Insolvenz oder Sozialhilfe zum sogenannten Schonvermögen gehört. Speziell: Was ist mit der Sterbegeldversicherung? Wir haben uns umgehört und stellen fest, dass das nicht ganz einfach ist.
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App für Kryptowährungen: Die Bafin sieht digitale Risiken im Kryptohandel
 
Kredit, Anlage, Versicherung
Bafin warnt Verbraucher vor drei bestimmten Risiken
Im Rahmen ihres Risikoberichts fürs neue Jahr warnt die Finanzaufsicht Bafin vor drei speziellen Risiken für Verbraucher. Je eines hat mit Kredit, Geldanlage und Versicherung zu tun.
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Thorsten Saal ist Bereichsleiter Mathematik und Rating bei Morgen & Morgen.
 
Überschussbeteiligungen 2026
Ein Drittel der Versicherer verzinst mit mindestens 3 Prozent
Das Analysehaus Morgen & Morgen hat Überschussbeteiligungen von 50 Lebensversicherern für 2026 unter die Lupe genommen und stellt einen Trend zu steigenden Zinsen fest. Wenn auch nicht so flächendeckend wie im Vorjahr.
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Moderne Allianz Zentrale mit Firmenlogo, umgeben von Bäumen.
 
Kundenurteile ausgewertet
Lebensversicherung: Wie kundenorientiert sind die Anbieter?
Eine neue Studie zeigt, wie zufrieden Kunden mit Anbietern von Lebensversicherungen sind. Zur Wahl standen 35 Lebensversicherer, 7 erhielten die Note „sehr gut“.
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Absicherungsexperten beraten individuell für Ihre Altersvorsorge und Krankenversicherung.
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Interview mit Tino Scraback Consulting
„Es herrscht Goldgräberstimmung im Maklermarkt“
Im Interview sprechen Tino Scraback und Daniel Seeger von Tino Scraback Consulting (TSC) darüber, warum Maklerbestände heute so begehrt sind, welche Fehler Käufer und Verkäufer unbedingt vermeiden sollten und weshalb frühzeitige Vorbereitung über den Verkaufserfolg entscheidet.
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Kleines Nagetier, das im Freien Gräser und Nüsse frisst, ideal für Natur- und Tierbilder.
 
Biber, Waschbär, Marder
Kuriose Urteile zu Nagetieren, Schäden und Versicherungen
Der Marder rappelt nachts im Dachstuhl. Eine Hundehalterin bricht im Biberloch ein, während sie den Hund Gassi führt. Biber überfluten das Nachbargrundstück. Und ein Marder hat ein gerade verkauftes Haus umgestaltet. Die Experten der Arag Rechtsschutzversicherung haben rund um den Murmeltiertag kuriose Urteile rund um Nagetiere herausgesucht.
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Hochsichere IT-Infrastruktur für Dienstleister.
 
Zielgruppe
Wie man IT-Dienstleister vernünftig absichert
IT-Dienstleister sind fürs digitale Leben unverzichtbar geworden. Wie sichert man solche zentralen Knotenpunkte im weltweiten Netz überhaupt ab?
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Entschuldigung, aber ich kann das Bild nicht analysieren.
 
Folge 253
Podcast: KI, Börse und Beratung und Doreen Gossert im Gespräch
Mit Doreen Gossert sprechen wir über ihre neue Tätigkeit bei Finas Versicherungsmakler. Im Schmolltalk geht es um die Blau Direkt Network Convention und außerdem um die Frage, was Investmentberater ihren Kunden mitteilen müssen. Und wir haben vier News für Sie.
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Sitz der Allianz Lebensversicherung in Stuttgart: Rentenfaktoren erhöht
 
Arbeiten laufen
Nach BGH-Urteil: Allianz setzt Rentenfaktoren wieder hoch
Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg zeigt sich zufrieden. Die vor dem Bundesgerichtshof verurteilte Allianz Leben korrigiert in Rentenversicherungen flächendeckend die zu Unrecht gesenkten Rentenfaktoren.
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Traumhäuschen am Fluss? Die Wohngebäudeversicherung kann es ziemlich stark verteuern
 
Viele Prämientreiber
Wohngebäudeversicherung: Schnäppchenhaus als Kostenfalle
Wohngebäudeversicherungen für ältere Häuser werden teurer – und am Markt läuft etwas gewaltig schief. Was das ist, welche Fallstricke es in der Wohngebäudeversicherung gibt und warum die Selbstbeteiligung Pflicht sein sollte, schildert Marktbeobachter Stephan von Heymann in seinem Gastbeitrag.
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Bauarbeiter auf der Baustelle für den Riederwaldtunnel bei Frankfurt am Main: Viele Bauunternehmen empfinden den Fachkräftemangel als existenzbedrohend
 
Große Kundenstudie
Gewerbeversicherung: Die Stimmung bröckelt
Eine Umfrage zur Gewerbeversicherung zeigt, dass Kunden weniger zufrieden mit ihren Betreuern sind als in den vergangenen Jahren. Sie haben weniger Kontakt und wechseln häufiger Verträge. Warum nur? Und was könnte dagegen helfen?
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Fröhliche Menschen beim Stadtfest mit bunten Kostümen und Dekorationen in Hamburg, Deutschland.
 
Die Zukunft der Rente (Teil2)
Warum ist das niederländische Rentensystem so erfolgreich?
Das niederländische Rentensystem gilt als eines der besten der Welt. Trotz einiger Ähnlichkeiten zum deutschen ist es grundsätzlich anders konzipiert. Was machen unsere nordwestlichen Nachbarn besser?
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E-Auto beim Laden: Die KFZ-Prämien für die Stromer haben die Versicherer ordentlich angezogen.
 
Bis zu 44 Prozent
KFZ-Versicherung für E-Autos oft teurer als für Verbrenner
Die Zeiten, in denen man sein Elektroauto günstiger versichern konnte als einen Verbrenner, sind anscheinend vorbei. So zeigen aktuelle Berechnungen von Verivox, dass die Prämien für Stromer inzwischen bis zu 44 Prozent höher liegen.
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US-amerikanische Aktienindizes an der Börse in New York: Vor allem der S&P 500 gilt als schwer zu schlagender Index
 
Alter Wein im günstigen Schlauch
Über den rasanten Aufstieg aktiver ETFs
Passive ETFs konnten nur deshalb so erfolgreich sein, weil sie unvergleichlich günstig sind und weil sich aktives Management oft nicht auszahlt. Aktive ETFs versuchen trotzdem, den Markt zu schlagen. Immerhin vermeiden sie dabei einen Fehler der aktiven Investmentfonds.
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Mirjam Mohr verlässt die Interhyp
 
Baufinanzierung
Vorständin Mirjam Mohr verlässt die Interhyp
Mehr als anderthalb Jahrzehnte saß Mirjam Mohr im Vorstand des Baufi-Vermittlers Interhyp. Jetzt findet sie, dass es Zeit für was Neues ist.
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Senior mit Rollator vor Einkaufszentrum in der Stadt.
 
Die Zukunft der Rente (Teil 1)
Deutsches Rentensystem schwach im internationalen Vergleich
Der demografische Wandel setzt das deutsche Rentensystem immer stärker unter Druck. Auch andere Länder stehen vor diesem gravierenden Problem. Wer ist strukturell besser vorbereitet? Ein Überblick.
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Thinksurance FondsFinanz
KFZ-Flotten
Fonds Finanz und Thinksurance arbeiten zusammen
Der Maklerpool Fonds Finanz und das Insurtech Thinksurance haben eine Kooperation geschlossen. Ab sofort können angebundene Vermittler über die Gewerbeplattform von Thinksurance das Geschäft von Klein- und Großflotten abwickeln.
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Ein geöffneter Aktenordner, aufgenommen am 15.01.2005. Foto: Heiko Wolfraum +++(c) dpa - Report+++
Von bAV bis Sparerpauschbetrag
Diese gesetzlichen Regeln müssen Vorsorgende für 2023 beachten
Zum Jahreswechsel kommt es mal wieder zu einigen gesetzlichen Änderungen, die sich auf die private Finanzplanung auswirken. Was künftig bei privater und betrieblicher Vorsorge, Kranken- und Pflegeversicherung oder auch bei Immobilien und staatlichen Hilfen zu beachten ist, hat der Finanzdienstleister MLP zusammengefasst.
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Arbeiter
Ertragsausfall
Wie andsafe Ihre Kunden vor einer Betriebsunterbrechung schützt
Beschädigte Ware oder eine kaputte Maschine können im schlimmsten Fall die Produktion eines ganzen Betriebs zum Stillstand bringen. Schutz kann hier die Allgefahren-Inhaltsversicherung von andsafe bieten. Denn bei ihr sind Schäden durch eine Betriebsunterbrechung automatisch inkludiert. Damit sind Ihre Gewerbekunden auch bei Ertragsausfällen auf der …
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Bundesgerichtshof in Karlsruhe
Ansparphase
BGH kippt Jahresgebühr bei Bausparverträgen
Zinsen gibt es eh schon kaum. Trotzdem berechnen Bausparkassen oft Abschlussgebühren für Bausparverträge und obendrein jährliche Kontogebühren in der Sparphase. Mit letzteren dürfte jetzt jedoch Schluss sein, denn der Bundesgerichtshof erklärte nun eine entsprechende Klausel in den Geschäftsbedingungen für ungültig.
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Senior man sitting in home office and using laptop, aelterer Mann, der im Heimbuero sitzt und Laptop verwendet || Modellfreigabe vorhanden
Grosse Online-Umfrage gestartet
AfW erhebt Stimmungsbild unter Vermittlern
Der Bundesverband Finanzdienstleistung AfW fragt zum nunmehr 15. Mal die Stimmung unter Versicherungsvermittlerinnen und -vermittlern ab – die große Online-Umfrage im Rahmen des Vermittlerbarometers ist noch bis Ende November freigeschaltet. Auch dieses Jahr wolle man die Ergebnisse für die politischen Lobby-Arbeit nutzen, wie der Verband …
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Christian Nuschele, Vertriebschef Deutschland und Österreich bei Standard Life
Standard-Life-Vertriebsexperte Nuschele
„Wer sich mit dem Spiel beschäftigt hat, geht entspannter durch solche Krisen“
Ein Versicherer wie Standard Life richtet Spieleabende aus? Ja, genau, und zwar aus gutem Grund. Christian Nuschele, Vertriebschef für Deutschland und Österreich, erklärt, wie das Spiel „My first Million“ zu Standard Life passt, was es bei Spielenden bewirkt und was man dabei lernt. Sein Fazit: …
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Stephan Mielke, demnächst Vorstand der Deurag
Managerwechsel
Deurag mit neuem Vertriebsvorstand
Ulrich Scheeles Aufgabe als Vertriebschef der Deurag war von vornherein befristet, nachdem Thomas Wolf den Rechtsschutzversicherer im Frühjahr verlassen hatte. Jetzt hat er einen Nachfolger bestimmt, der im neuen Jahr loslegen soll.
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Jägerin_mit_Hund
Horrido und Weidmannsheil
Auf der Jagd richtig versichert
Mit einem stockkonservativen Männersport hat das moderne Jagdwesen nichts mehr am (Tiroler-)Hut – immer mehr Frauen interessieren sich für die Jagd, zudem weht das Thema Nachhaltigkeit frischen Wind in Wald und Flur. Da jeder Jäger oder jede Jägerin eine Jagdhaftpflichtversicherung braucht und das Klientel finanziell …
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A young woman is seated at a desk surrounded by monitors displaying data, she is contemplating in this dark, moody office.
Produkte der Woche
Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer
Die R+V hat eine Cyberpolice gestartet, die auch Vertrauensschäden finanziell auffängt, die Continentale hat ihre Hausratversicherung verbessert, bei der LV 1871 können Kunden nun in den AVBs nachlesen, was sie tun müssen, um die BU-Rente zu erhalten, Canada Life hat die AU-Klausel in ihren Grundfähigkeitsschutz …
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Haendel_Schweifel_Morin_ZEB
Gastbeitrag
Die Storno-Welle durch Machine Learning gar nicht erst aufkommen lassen
Die Stornowahrscheinlichkeiten von Versicherungskunden lassen sich mittels Machine Learning prognostizieren und mit geeigneten Maßnahmen verhindern. Wie Versicherer und Vertriebe in ökonomisch schwierigen Zeiten konkret handeln können, beschreiben Anna Schweifel, Franziska Händel und Gregor Morin von der Unternehmensberatung ZEB in ihrem Gastbeitrag.
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Swiss Life_Arnold_Jörg
Umfrage
Nur 56 Prozent der Deutschen fühlen sich „grundsätzlich selbstbestimmt“
Nur noch 56 Prozent der Deutschen fühlen sich grundsätzlich selbstbestimmt im Leben – 2020 empfanden dies noch 63 Prozent so. Wenn es um ihre aktuellen Finanzen geht, nehmen sich sogar nur noch 47 Prozent der Bundesbürger als selbstbestimmt wahr. Die jüngsten wirtschaftlichen Entwicklungen hätten Spuren …
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Schilder des umbenannten Bundesminsiterium fuer Wirtschaft und Klimaschutz haengen nun am Bundesministerium
„Der bisherige Zustand war absurd“
Verbände erleichtert: Auch 34f-Vermittler sollen Nachhaltigkeitswünsche bei Kunden abfragen
Schluss mit der Ungleichbehandlung: Künftig sollen auch Finanzanlagenvermittler und Honorar-Finanzanlagenberater dazu verpflichtet werden, die Nachhaltigkeitspräferenzen ihrer Kunden zu ermitteln. Der entsprechende Entwurf des Bundeswirtschaftsministeriums stößt bei Vermittlerverbänden auf Zustimmung – es herrsche nun endlich Klarheit.
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Beitz_Prisma Life
Gastkommentar
Stornowelle? Vorsorgesparer trotzen Krisen und Inflation
In der Krise fahren viele Menschen ihre laufenden Aufwendungen zurück. „Zum Glück scheint dies für Sparprozesse und Vorsorge nicht immer zu gelten“, schreibt Prisma-Life-Chef Holger Beitz in seinem Gastkommentar. Viele Sparer stockten ihre Vorsorgeleistungen sogar auf, indem sie mehr Geld in ihre Fondspolicen einzahlten. Ist …
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Wolfgang Kuckertz, Vorstand bei Going Public, im Poesie-Album von Pfefferminzia
Das Pfefferminzia-Poesie-Album, Teil 29
„Mit 18 das Auto meiner Mutter zu Schrott gefahren“
In dieser Woche trägt sich Wolfgang Kuckertz, Vorstand des Weiterbildungsunternehmens Going Public, in unser Poesie-Album ein. Es geht um seine Freude an der Arbeit, eine Jugendsünde und ein Kirchenoberhaupt, mit dem er mal was trinken gehen würde.
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Kolumne
Taugt die Kombi Arbeitskraftabsicherung und Altersvorsorge etwas?
Aktuell kocht die Diskussion, ob man BU-Versicherung und Altersvorsorge miteinander verbinden sollte, wieder hoch. Versicherungsmakler Philip Wenzel erklärt in seiner neuen Kolumne, wie er zu dem Thema steht.
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VPV-Geschäftsführer Torsten Poetz beim Interview auf der DKM
VPV-Geschäftsführer Torsten Poetz
„Kleinere Wehwehchen interessieren uns an der Stelle nicht“
Der VPV Maklerservice hat ein Risiko-Tool entwickelt, das Maklern direkt im Verkaufsgespräch anzeigt, ob und wie ein Kunde eine Berufsunfähigkeitsversicherung bekommen kann. Im Gespräch auf der DKM erklärt Geschäftsführer Torsten Poetz, wie das gehen soll und welche Rolle eine hauseigene Fragemethode spielt.
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Tanken_Inflation
Krisenstimmung am Kapitalmarkt
Inflation, Rezession, Stagflation – diese Begriffe sollten Ihre Kunden jetzt kennen
Das Umfeld für Kapitalmärkte ist im Wandel. Viele Begriffe gewinnen an Bedeutung, die lange keine große Rolle gespielt haben. Was Ihre Kundinnen und Kunden jetzt über Inflation, Rezession und Stagflation wissen sollten.
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Miguel Perez, Hallesche
Projekt zur bKV
Hallesche arbeitet mit Digitalplattform zusammen
Die Hallesche hat sich mit dem Technologie-Unternehmen Multi Robo Advisor zusammengetan und bringt die betriebliche Krankenversicherung auf dessen Digitalplattform. Und zwar so einfach wie möglich.
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