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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Christopher Lohmann
 
Neukunden-Schub nach BSV-Regulierung
Makler belohnen HDI für Pandemiezahlungen
Der Versicherer HDI sieht sich in seiner kundenfreundlichen Haltung bei der Regulierung von pandemiebedingten Betriebsschließungen bestätigt. In den ersten zwei Monaten 2021 habe sich das Neugeschäft bei kleinen und mittleren Unternehmen verdoppelt, wie HDI-Chef Christopher Lohmann in einem Interview erklärte. Die Pandemiezahlungen spielten dabei „eine große Rolle“.
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Firmenkunden
Wie der Einstieg ins Gewerbegeschäft gelingt
Die Hürde, den ersten Firmenkunden anzusprechen, ist für die meisten Makler hoch – aus einem ganz einfachen Grund: Der Absicherungsbedarf von Gewerbetreibenden gilt als deutlich komplexer als bei Privatkunden. Wie der Einstieg ins Gewerbegeschäft gelingt und welche Zielgruppe als erstes ins Visier genommen werden sollte, erfahren Sie hier.
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„Ein Skandal, der keiner ist“
BU-Makler kritisiert „WISO“-Bericht
Eine Einmalzahlung von 4.000 Euro „aus Kulanz“ ist der Berufsunfähigkeitsversicherer (BU) von Martina R. zunächst bereit zu zahlen, statt einer monatlichen BU-Rente von 800 Euro. Die Einzelhandelskauffrau empfindet das Angebot als „eine Frechheit“, berichtet das ZDF-Verbrauchermagazin WISO. Doch aus Sicht des Maklers und Biometrie-Experten Sven Hennig birgt der Beitrag so einige Ungereimtheiten.
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Überflüssig? Zu teuer?
So entkräften Makler Vorurteile gegenüber Zahnzusatzversicherungen
„Brauche ich nicht, zu teuer, lohnt sich nicht.“ Das sind noch immer typische Kundeneinwände, wenn es um eine Zahnzusatzversicherung geht. Wie Vermittler diese Argumente relativ einfach entkräften können, erklärt David Brilmayer, Vorstand der Consurio AG, in seinem Gastbeitrag.
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Gastkommentar
Cross-Selling wird für Versicherer zur Notwendigkeit
Nicht einmal jeder dritte Kunde hat den Großteil seiner Verträge bei einem Versicherer gebündelt. Die Unternehmen ließen im Cross-Selling noch viel Potenzial ungenutzt, meint Frank Gehrig von der Unternehmensberatung Simon-Kucher & Partners in seinem Gastkommentar. Versicherer seien gut beraten, jetzt zügig drei Schritte umzusetzen.
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Lockdown
 
Vorschlag führender Ökonomen
Erhöhung des Rentenalters „eleganteste Lösung“ gegen Corona-Schulden
Die wachsende Staatsverschuldung durch Corona macht den führenden Wirtschaftsexperten des Landes Sorgen. Um gegenzusteuern, raten sie der Politik nun, das Rentenalter schrittweise anzuheben. So könne sich die Staatskasse erholen, ohne dass Zukunftsinvestitionen aufgeschoben werden müssten.
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OP
 
Laut DAV-Vorständin
Warum Beitragserhöhungen in der PKV wichtig sind
Beitragsanpassungen in der privaten Krankenversicherung (PKV) seien „notwendig und gesetzlich verpflichtend“, sagt Wiltrud Pekarek, Vorsitzende des Ausschusses Krankenversicherung der Deutschen Aktuarvereinigung (DAV). Denn sie trügen zur „Aufrechterhaltung des Gleichgewichts zwischen Leistungen und Beiträgen“ bei. Rückabwicklungen könnten hingegen „schnell zum Bumerang“ werden.
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Schild mit Allianz-Logo vor einem Buerogebaeude der Allianz AG in Muenchen. Foto: Heike Feiner/Eibner Pressefoto
 
Bittere Folgen für die Rente
„Gender Pension Gap“ ist Frauen oft unbekannt
Die Lücke im Alterseinkommen zwischen den Geschlechtern – kurz: Gender Pension Gap – ist vielen Frauen nicht bekannt, wie eine aktuelle Studie der Allianz ergab. Damit einhergehend ist Frauen oft nicht bewusst, dass sie im Vergleich zu Männern im Alter teils deutlich weniger Rente bekommen. Hier kommen die Details der Studie.
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Annalena Baerbock (l), Bundesvorsitzende von Bündnis90/Die Grünen, und Katrin Göring-Eckardt, Fraktionsvositzende von Bündnis 90/Die Grünen, stellen in der Bundespressekonferenz das Konzept für eine Kindergrundsicherung vor.
 
Integrieren statt abschaffen
Grüne wollen Bürgerversicherung – und an PKV festhalten
Mit der Kanzlerkandidatur von Annalena Baerbock rückt die Politik der Grünen noch einmal mehr ins Rampenlicht. Jetzt werden Neuerungen am Gesundheitskonzept der Partei bekannt. Die Grünen sind danach immer noch für die Einführung einer Bürgerversicherung. Offenbar rücken sie aber von der Abschaffung der privaten Krankenversicherung (PKV) im Zuge dessen ab. Hier kommen die Details.
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Young male dentist examining X-ray with the female patient at the clinic
 
Umfrage
Diese Zusatzpolicen sind unter GKV-Kunden am beliebtesten
Viele gesetzlich Krankenversicherte (GKV) schließen Zusatzpolicen ab, um die Absicherung ihrer Gesundheit zu verbessern. Einer aktuellen Studie der Gothaer Krankenversicherung zufolge haben es den GKV-Kunden vor allem Zahnzusatzpolicen angetan.
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Surgeons performing operation in operation room at the hospital
 
Kosten gestiegen
5.088 Euro kostet ein Aufenthalt im Krankenhaus im Schnitt
Die durchschnittlichen Kosten für die Versorgung im Krankenhaus sind zuletzt gestiegen. Wie das Statistische Bundesamt mitteilt, kostete der Aufenthalt im Schnitt 5.088 Euro. Das entspricht einem Plus von 5,5 Prozent gegenüber dem Vergleichsjahr. Regional gibt es dabei deutliche Unterschiede.
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Zugang zur Zielgruppe Beamte
„Leads, Internet-Marketing und die Direktakquise funktionieren gut“
Versicherungsmakler Dirk Gärtner berät mit seinem Unternehmen Beamtencircle speziell Beamte und Beamtenanwärter. Im Interview erläutert er, wie der Zugang zu dieser attraktiven Zielgruppe am besten gelingt und worauf dabei zu achten ist.
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vzbv
 
Stellungnahme
VZBV fordert Provisionsdeckel für Restschuld- und Lebensversicherung
Im Rahmen des Schwarmfinanzierungs-Begleitgesetzes kam auch das Thema Provisionsdeckel bei Restschuldversicherungen im Bundestag auf. Zur Anhörung im Finanzausschuss hat der Verbraucherzentrale Bundesverband (VZBV) nun eine Stellungnahme abgegeben. Sowohl in der Restschuldversicherung als auch in der Lebensversicherung seien Provisionsdeckel sowie weitere Schritte notwendig, heißt es dort. Hier kommen die Details.
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Elon Musk
 
Bafin-Zulassung schon da
Tesla wird in Deutschland zum Versicherer
Die US-amerikanische Autofirma Tesla macht in Deutschland ernst mit ihrem Vorhaben, Versicherungen zu verkaufen. Die Zulassung der Finanzaufsicht Bafin liegt bereits vor und auch eine Niederlassung gibt es hierzulande schon. Dabei wird es wohl vor allem um Kfz-Policen gehen – doch auch weitere Sparten sind denkbar.
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29 May 2018, Germany, Wuppertal: A street is flooded in Wuppertal. Severe storms with heavy rainfalls were raging above North Rhine-Westphalia on Tuesday afternoon. The storm led to damages especially in the region of Wuppertal and Aachen. Photo: Claudia Otte/dpa
 
Risiko-Ranking der 50 grössten Städte
Häuser in Wuppertal am meisten von Starkregen gefährdet
Wie sicher sind die Gebäude in den 50 einwohnerstärksten Städten Deutschlands vor Starkregen-Ereignissen? Das wollte der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) herausfinden. Das Ergebnis: In Wuppertal stehen die meisten hoch gefährdeten Häuser. Hier geht es zu allen Einzelheiten der Analyse.
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A computer expert hacker use technical knowledge to break into a computerized system by non-standard means., Credit:Rafael Ben-Ari / Avalon
 
Umfrage
Deutsche Unternehmen reagieren sensibler auf Cyber-Gefahren
Die deutschen Unternehmen erkennen zunehmend die Gefahren, die durch Attacken aus dem Internet ihrem Geschäftsbetrieb drohen. Die Investitionen in den Bereich der Absicherung steigt, wie eine aktuelle Studie im Auftrag des Versicherers Hiscox zeigt.
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BKK-Managerin ruft Politik zum Handeln auf
GKV-Ausgaben „außer Kontrolle“ geraten
Die Leistungsausgaben der Krankenkassen seien „außer Kontrolle geraten“. Zu dieser alarmierenden Einschätzung kommt Sigrid König, Vorständin beim BKK Landesverband Bayern. Die Belastungsgrenze der Beitragszahlenden sei „längst erreicht“, findet König und fordert umfassende Maßnahmen zur Ausgabenbegrenzung durch die Politik – und zwar noch vor der Bundestagswahl.
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Geringere Fahrleistung
Wie Kfz-Versicherte dank Corona Geld sparen können
Homeoffice, Lockdown, Ausgangssperren – viele Deutsche benutzen ihr Auto seit Beginn der Corona-Pandemie deutlich weniger als zuvor. Aber wer weniger fährt, muss in vielen Fällen auch weniger zahlen. Viele Kfz-Versicherer zahlen ihren Kunden Geld zurück, wenn sie innerhalb einer Versicherungsjahres eine geringere Fahrleistung genutzt haben, als im Vertrag vereinbart. Worauf zu achten ist, erfahren Sie hier.
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Preisvergleich von Kunden
„Online-Angebote sind billig, aber nicht preiswert“
Maklern fällt es häufig schwer, vermeintlich günstige Versicherungsangebote aus dem Internet zu kontern. Steffen Ritter, Geschäftsführer der Institut Ritter GmbH, erklärt im Pfefferminzia-Interview, wie Makler souverän mit preisfixierten Kunden umgehen, wie zielgruppengerechte Ansprache funktioniert und warum die Serviceleistung von Vermittlern in der digitalen Welt immer wichtiger wird.
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Sylvia Dreyer steht am 13.07.2017 vor ihrem Tiny-House (winziges Haus) auf dem «Schönmacher Camping» am kleinen Lottschesee in Klosterfelde nahe Wandlitz (Brandenburg). Foto: Patrick Pleul/dpa-Zentralbild/ZB
 
Neu bei der Oberösterreichischen
Spezieller Versicherungsschutz für Tiny Houses
Raus aus der Stadt und hinein in die Natur. Zu Zeiten von Corona ist Wohnen im Grünen gefragter denn je. Immer mehr Menschen legen sich gegenwärtig ein Ferien-Domizil auf dem Land zu. Voll im Trend liegen dabei sogenannte Tiny Houses. Sie sind günstig und versprechen Unabhängigkeit auf kleinem Raum. Die Oberösterreichische bietet jetzt spezielle Schutz-Pakete für diese ungewöhnlichen Mini-Häuschen und für Wochenendhäuser an.
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20.01.2020, Baden-Württemberg, ---: Ein Arzt untersucht das Auge einer Patientin (gestellte Szene). Foto: Marijan Murat/dpa | Verwendung weltweit
Krankenversicherung
So viele Menschen wechselten 2019 von GKV zu PKV
12.000 Personen haben die gesetzliche Krankenversicherung im vergangenen Jahr verlassen und sich für die PKV entschieden. Das sind deutlich mehr Wechsler als 2018. Auch in der betrieblichen Krankenversicherung geht es mit den Versichertenzahlen nach oben.
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Grafik des Tages
In diesen Städten beschädigt Hagel Autos am häufigsten
In Leipzig kommt es am häufigsten zu Hagelschäden an Autos. Zu diesem Fazit kommt die Kfz-Direktversicherung Verti nach Auswertung der registrierten Hagelschäden aus dem vergangenen Jahr. Die Zahl der gemeldeten Hagelschäden war 2019 um 106 Prozent höher als im Vorjahr. Dabei verzeichnete Leipzig als Hagelhauptstadt …
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Serie zur digitalen Transformation, Teil IV
So gehen Sie bei Xing und Linkedin erfolgreich Kontakte an
Wie gelingen die ersten Schritte einer Versicherungsagentur oder eines Maklerbetriebs auf dem Weg zur digitalen Transformation? Dieser Frage widmen sich Alexander Wild (Gothaer Bezirksdirektor in Kassel) und Sebastian Heithoff (angestellter Berater der Firma .dotkomm) in einer achtteiligen Serie. Teil 4 befasst sich mit den Netzwerken …
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Butterweck
„Veralteter Formularstil bringt nichts“
Warum an der digitalen Schadenmeldung kein Weg mehr vorbei führt
Im Schadenfall zeigt sich meist, wie modern und kundenfreundlich ein Versicherer tickt. Die Meldung eines Schadens durch einen Kunden oder einen Makler sollte dabei möglichst digital funktionieren, meint Markus Butterweck, Geschäftsführer des Schadendienstleisters Schweitzer Gruppe GmbH. „Eine strukturierte Schadenmeldung kann die Basis für eine vollautomatisierte …
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„Ausgesprochen zufriedenstellend“
Versicherer verzeichnen Beitragsplus über alle Sparten
Gesteigerte Beitragseinnahmen, Wachstum in der Lebens-, privaten Krankenversicherung und Kompositsparte sowie verbesserte Schaden-Kosten-Quoten – das Jahr 2019 meinte es gut mit den Versicherungen in Deutschland. Der Branchenverband GDV präsentierte aktuelle Zahlen.
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GKV und PKV
Honorarkommission legt Vorschläge zur Vergütungsreform vor
Die Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) soll reformiert werden. Das Bundesgesundheitsministerium hat deshalb vor einiger Zeit ein Gutachten von der Kommission für ein modernes Vergütungssystem (KOMV) gefordert – nun ist es fertig. Hier kommen die Details.
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„Fresskörbe“ für verdiente Vermittler
Kleine Geschenke erhalten die Freundschaft (aber leider nicht die Gesundheit)
Kleine Geschenke erhalten die Freundschaft – so sagt man. Und gegen eine gut gemeinte Geste ist auch gar nichts zu sagen. Trotzdem lohnt es sich, innezuhalten und manche Tradition zu überdenken. Ein Beispiel: Die deftigen Präsentkörbe, auch „Fresskörbe“ genannt, mit denen Geschäftspartner bedacht werden. Dabei …
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Kürzungen von bis zu 20 Prozent möglich
„Makler sind in der Pflicht, über Schlussüberschüsse bei Fondspolicen aufzuklären“
In der klassischen Lebens- und Rentenversicherung sind Schlussüberschüsse, die dem Kunden nicht garantiert werden, üblich. Manche Versicherer nutzen diesen Puffer aber auch bei Fondspolicen. Warum Vermittler im Beratungsgespräch darüber dringend aufklären sollten, erklärt Norbert Müller, Produktmanager für die fondsgebundene Rentenversicherung bei Condor Leben.
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Urteil
EUGH stärkt Kundenrechte beim Rücktritt von Lebensversicherungen
Der Europäische Gerichtshof (EUGH) hat den Rücktritt von Lebensversicherungen kürzlich mit einem Urteil lukrativer gemacht. Die Versicherer dürfen bei einem erfolgreichen Rücktritt nun nicht mehr nur den Rückkaufswert erstatten, sondern müssen auch alle gezahlten Beiträge zurückzahlen. Hier kommen die Details.
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Jahresausblick
Trotz Niedrigzins und konjunkturellen Ungewissheiten Vertriebschancen nutzen
Die gesamtwirtschaftlichen Rahmenbedingungen werden die deutsche Versicherungswirtschaft auch im Jahr 2020 herausfordern. Der Margendruck wird steigen. Für Produktanbieter und Vermittler ergeben sich aber dennoch erhebliche Chancen, sagt Jens Arndt, Vorstandsvorsitzender der Mylife Versicherung, in seinem Jahresausblick.
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Arbeitsunfähigkeit
Krankentage wegen Psyche erreichen Rekordhoch
Psychische Erkrankungen machten im vergangenen Jahr 17 Prozent des Gesamtkrankenstands aus. Im Schnitt ließen sich Betroffene 35,4 Tage lang krankschreiben – das sind fast zwei Tage mehr als noch 2018. Hier kommen die Details.
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ILLUSTRATION - Ein als Clown verkleiderter Fastnachtsnarr muss am 20.02.2014 in Freiburg (Baden-Württemberg) bei einer Alkoholkontrolle der Polizei in ein Messgerät pusten. Um die Fastnachtszeit hat die Polizei verstärkte Alkoholkontrollen angekündigt. Foto: Patrick Seeger/dpa (zu lsw: «Kontrollen und Unfälle an den «tollen Tagen»» vom 26.02.2014) | Verwendung weltweit
Vorsicht in der Karnevalszeit
Wann Alkohol im Blut den Versicherungsschutz kosten kann
In der jecken Jahreszeit greifen viele Menschen gerne zum Alkohol. Wer sich aber alkoholisiert Auto fährt – oder bei einer solchen Person mitfährt –, kann seinen Kfz-Versicherungsschutz riskieren. Mehr erfahren Sie hier.
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Blick am 21.04.2017 in eine Apotheke in Neuzelle (Brandenburg). In Deutschland geht die Zahl der Apotheken zurück - das macht sich bemerkbar. Besonders auf dem Land. (zu "Kein Nachfolger in Sicht: Apotheker kämpfen um Nachwuchs" vom 26.04.2017) Foto: Patrick Pleul/dpa-Zentralbild/dpa | Verwendung weltweit
Serie zu Zielgruppen
Heilwesenberufe – eine ebenso attraktive wie oft falsch angesprochene Klientel
Apotheker und Ärzte sind eine spannende Zielgruppe für Makler. Zur richtigen Ansprache sind zwei Türöffner unerlässlich: eine spitze Eigen-Marketing-Strategie und eine klare Experten-Positionierung bei Beratung und Betreuung. Michael Jeinsen, Experte für die Beratung der Heilwesenberufe, geht hierauf in einer dreiteiligen Serie ein. Der erste Teil …
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Vorbild Österreich
Rentenexperte Rürup will Lehrern den Beamtenstatus nehmen
Bernd Rürup sprach sich kürzlich dafür aus, mehr Beamte in die gesetzliche Rentenversicherung zu holen. In Österreich habe dies bereits vor Jahren für ein stabiles Rentenalter und höhere Auszahlungen als hierzulande gesorgt. Lehrer, auch Hochschullehrer, sollten in Deutschland den Beamtenstatus komplett verlieren, findet Rürup.
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Branche mit Rekordausgaben
Signal Iduna zahlt 3.000 Euro für erfolgreiche IT-Profi-Vermittlung
Die deutschen Versicherer haben 2018 soviel Geld für die IT-Infrastruktur ausgegeben wie niemals zuvor – rund 4,7 Milliarden Euro, wie der Versicherungsverband GDV meldet. Die Branche sucht händeringend nach IT-Profis. Der Versicherer Signal Iduna hat nun sogar eine Vermittlungsprämie von 3.000 Euro unter seinen Mitarbeitern …
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16.01.2020, Baden-Württemberg, Heidelberg: Ein Mitarbeiter betrachtet in einem Kontrollraum des Deutschen Krebsforschungszentrum (DKFZ) auf einem Monitor das Querschnittsbild einer Prostata. Bei einem Presse-Workshop zum Weltkrebstag (4. Februar) werden am DKFZ neueste Entwicklungen bei bildgebenden Verfahren in Diagnose und Therapie von Krebs vorgestellt. Foto: Uwe Anspach/dpa | Verwendung weltweit
Erkrankungsrisiko bei 50 Prozent
Was gegen eine Krebsversicherung spricht – und was dafür
„Wir kennen keinen Betroffenen, der bisher eine Krebsversicherung hatte und daraus profitieren konnte“, sagt Sven Weise von der Krebsgesellschaft Sachsen-Anhalt dem Mitteldeutschen Rundfunk (MDR). Die meisten Betroffenen seien gesetzlich oder privat krankenversichert und damit gut abgesichert, so Weise. Eine Krebspatienten berichtet dem Sender jedoch, dass …
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Koalitionsstreit
Union denkt über Verschiebung der Grundrente nach
Zum Ärger der Union hat die SPD nach wie vor kein schlüssiges Finanzierungskonzept für die Grundrente vorgelegt. Peter Weiß, der arbeitsmarkt- und sozialpolitische Sprecher der Unionsfraktion, zieht nun eine Verschiebung in Betracht. Laut einem aktuellen Medienbericht will er keine falschen Erwartungen bei den Bürgern wecken.
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„Können sehr stolz sein“
118 berechtigte Beschwerden über Versicherungsvermittler
Die Zahl der Beschwerden über Vermittler liegt weiter auf geringem Niveau. Insgesamt erreichten den Versicherungsombudsmann im vergangenen Jahr 261 Beanstandungen – davon erklärte die Schlichtungsstelle 118 für zulässig, 35 mehr als im Vorjahr. Angesichts von fast 200.000 Vermittlern sei die Zahl jedoch „verschwindend gering“, freut …
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