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EY-Innovalue-Studie
Online- und Offline-Beratung sind für 70 Prozent der Versicherten gleichwertig
Von der Adressänderung bis zur Schadenmeldung: Die Versicherer haben trotz coronabedingter Kontaktbeschränkungen fast alle Anliegen ihrer Kunden im Jahr 2020 lösen können – und auch die Versicherten kommen mit der digitalen Beratung gut zurecht, wie eine Studie der Unternehmensberatung EY Innovalue zeigt.
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KMU-Studie
Kosten sind der häufigste Nachhaltigskeits-Bremser
Das Thema Nachhaltigkeit gewinnt auch in den kleinen und mittelständischen Unternehmen immer mehr an Bedeutung, wie eine aktuelle Studie zeigt. Hauptbremser dabei, das eigene Unternehmen nachhaltiger aufzustellen, sind die Kosten. Gut ein Drittel meint, eine Umstellung sei zu teuer.
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BVK-Präsident Heinz im Interview
„Wenn Herr Asmussen diesen Kampf möchte, bekommt er ihn“
Die Wogen zwischen dem Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) und dem Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) schlagen derzeit so hoch wie lange nicht. Im Interview mit Pfefferminzia bekräftigt BVK-Präsident Michael Heinz seine scharfe Kritik an GDV-Hauptgeschäftsführer Jörg Asmussen – und sagt, worum es in dem Konflikt aus seiner Sicht geht.
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Fintechs drängen in Versicherungsmarkt
Ein bedrohlicher Trend für die Zukunft der Maklerbranche
Immer mehr Start-ups aus dem Finanzsektor haben mittlerweile auch den Versicherungsmarkt für sich entdeckt. Sie entwickeln digitale Apps, von denen sich Kunden online leiten lassen können – ganz ohne persönliche Beratung. Sven Thieme, Geschäftsführer von Competent Investment Management, sieht in dieser Entwicklung eine Gefahr für die Zukunft der gesamten Maklerbranche. Hier geht es zu seinem Gastbeitrag.
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Mobilitätsstudie
Bremen ist Deutschlands Fahrrad-Hochburg
Der von der Corona-Pandemie ausgelöste Fahrrad-Boom wirkt sich in Deutschland unterschiedlich aus. So besagt eine aktuelle Studie, dass das Fahrrad im Norden des Landes deutlich mehr Fans hat als im Süden. Absolute Biker-Hochburg ist demnach Bremen. Alles zu den Hintergründen lesen Sie hier.
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Verbraucherstudie
Diese Krankenkassen haben die zufriedensten Kunden
Trotz einiger Kritikpunkte stehen die gesetzlich Versicherten ihren Krankenkassen grundsätzlich positiv gegenüber. Nicht einmal jedes zehnte Mitglied wäre – wenn eine Wahlmöglichkeit bestünde – lieber privat versichert. Das zeigt eine eine aktuelle Befragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität. Welche Kassen in der Gunst der Kunden besonders hoch im Kurs stehen, erfahren Sie hier.
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Hausärzte, Apotheker und Zahnärzte
Warum Heilberufler eine spannende Zielgruppe für Vermittler sind
Heilberufe gehören seit jeher zu einer der gefragtesten Zielgruppen für Versicherungsmakler. Um dort zu reüssieren, sollten jedoch die Unterschiede innerhalb der Heilberufe beachtet werden. Welche das sind berichten die Zielgruppenexperten Nicole Gerwert, Rebekka Sarnes und Michael Jeinsen.
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BVK-Präsident Michael Heinz über den Zwist mit dem GDV
Hören Sie jetzt Folge 45 unseres Podcasts „Die Woche“
Dieses Mal: Michael Heinz, Präsident des Bundesverbands Deutscher Versicherungskaufleute (BVK), spricht über das aktuell gestörte Verhältnis zum Versicherungsverband GDV. Unternehmensberater Peter Schmidt berichtet über die Vorteile des Leasings im Vermittlerbüro. Und mit Reiseversicherungsexpertin Petra Dienst sprachen wir über die Corona-Tauglichkeit von Auslandsreisekrankenversicherungen.
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Neue DIA-Studie
Braucht die Altersvorsorge ein kostenloses Digital-Tool?
Online-Angebote für die Altersvorsorge sind trotz des anhaltenden Hypes um Trading-Apps noch immer sehr dünn gesät. Eine neue DIA-Studie ist der Frage nachgegangen, warum das so ist, und schlägt die Einführung eines kostenfreien Dashboards für jedermann vor. Was das konkret bringen soll, lesen Sie hier.
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Verbraucherstudie
Anhaltender Fahrrad-Boom verstärkt Absicherungsbedarf
In der Corona-Pandemie haben Millionen Deutsche das Fahrrad neu für sich entdeckt. Besonders beliebt sind Spazierfahrten in der Freizeit, zeigt eine aktuelle Studie. Auch das Interesse an einem guten Versicherungsschutz ist gestiegen. Mehr zu den Hintergründen lesen Sie hier.
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„Konsolidierung wird sich weiter beschleunigen“
Kapitaldecke für Lebensversicherer zunehmend dünner
Die Kapitalausstattung der Lebensversicherer ist im vergangenen Jahr deutlich zurückgegangen. Auch die privaten Krankenversicherer verzeichneten rückläufige Bedeckungsquoten, behaupten sich aber auf hohem Niveau. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Analyse des Map-Reports.
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Tag der Organspende
Tausende Kranke warten noch immer auf Spenderorgan
Immer am ersten Samstag im Juni findet der bundesweite Tag der Organspende statt. Wie bereits im vergangenen Jahr auch diesmal nur virtuell. Der Aktionstag will erreichen, dass sich mehr Menschen bewusst für eine Organspende entscheiden und diesen Willen auch dokumentieren. Denn noch immer gibt es viel zu wenig Spender.
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Swiss-Life-Studie
Hälfte der Deutschen hält BU-Absicherung für überflüssig
Statistiken zeigen: Gut jeder vierte Deutsche wird im Laufe seines Berufslebens mindestens einmal berufsunfähig. Trotzdem hält mehr als die Hälfte aller Erwerbstätigen eine entsprechende Absicherung für überflüssig. Das zeigt eine aktuelle Studie. Warum das so ist, lesen Sie hier.
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Sommerurlaub
Die wichtigsten Versicherungen fürs Camping
Ob mit Zelt oder Luxuscaravan, VW-Bus oder einer kleinen Knutschkugel namens Tabme – Camping erlebt weiteren Aufwind. Laut Caravaning Industrie Verband (CIVD) wurden seit Jahresbeginn bereits über 35.000 Freizeitfahrzeuge in Deutschland neu zugelassen. Um den Urlaub unbeschwert genießen zu können, lohnt es sich, im Vorfeld über die richtige Absicherung möglicher Camping-Risiken nachzudenken.
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BPA-Präsident Brüderle zur Tariftreueregelung
„Spahn und Heil legen Axt an die private Pflege in Deutschland“
Arbeitsminister Hubertus Heil (SPD) und Gesundheitsminister Jens Spahn (CDU) verhandeln seit Wochen über einen Weg für höhere Löhne in der Altenpflege. Ihre Idee: eine Tariftreueregelung. Der Präsident des Arbeitgeberverbands BPA, Rainer Brüderle, hält davon nichts. Damit riskierten sie „Existenzen von Unternehmen, stagnierende oder sogar sinkende Löhne und den Verfassungsbruch“, warnte Brüderle.
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Finanztip-Analyse
Wer von einer Zahnzusatzpolice profitiert – und welche Tarife überzeugen
Die meisten Deutschen können sich wohl Schöneres vorstellen als den Gang zum Zahnarzt – allein schon der Kosten wegen. Mehr als 16 Millionen Bürger haben sich deshalb mit einer Zahnzusatzpolice abgesichert. Laut Finanztip lohnt sich eine solche Versicherung aber nicht für jeden. Für alle, die sich dafür entscheiden, hat das Verbraucherportal nun vier Tarifempfehlungen veröffentlicht.
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Arbeitskraftabsicherung
So kann der BU-Beitrag bei Abschluss gedrückt werden
Eine Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) gehört sicher nicht zu den preiswertesten Absicherungen. Denn im Leistungsfall steht oft eine Gesamtleistung von mehreren hunderttausend Euro im Raum. Doch für Berater gibt es durchaus Möglichkeiten, die BU-Beiträge für ihre Kunden zu ermäßigen. Ein kurzer Überblick.
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Kommentar
„Entscheidend sind Produktkosten – nicht ein Provisionsdeckel“
Hohe Kosten von Versicherungsprodukten – vor allem in der Altersvorsorge – stehen gerade im Vorfeld der Bundestagswahl auf der politischen Agenda. Doch ein Provisionsdeckel sei nicht die beste Lösung, um eine zukunftsfähige Altersvorsorge aufzubauen, meint Jens Arndt, Vorstandsvorsitzender der My Life Lebensversicherung. Stattdessen brauche es geringe Kosten, Transparenz und Flexibilität.
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Vertriebstipp
Wie Vermittler typische Fehler beim Empfehlungsmarketing vermeiden
Ein gutes Empfehlungsmarketing kann Vermittlern einen stetigen Strom neuer Kunden einbringen. Trotzdem verfolgen viele dieses Thema eher halbherzig, beziehungsweise ohne konkrete Strategie dahinter, beobachtet Vertriebstrainer Dieter Kiwus. In seinem Gastbeitrag listet er fünf typische Fehler auf und zeigt, wie es besser ginge.
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Stornogefahrmitteilung
Welche Anforderungen muss der Versicherer erfüllen?
Oft heißt es, für die Erfüllung einer Nachbearbeitungsverpflichtung des Versicherers sei es ausreichend, dass dieser eine Stornogefahrmitteilung an den Versicherungsvertreter versendet. Welche Anforderungen sind aber an eine solche Stornogefahrmitteilung zu stellen? Das beantwortet Rechtsanwalt Jens Reichow in seinem Gastbeitrag.
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Riester-Reform auf Eis gelegt
Fünf Jahre Deutschland-Rente – kommt endlich der Durchbruch?
Die sogenannte Deutschland-Rente gibt es nun schon seit fünf Jahren – aber im Grunde nur auf dem Papier. Wird sich das angesichts des Stillstands bei der Riester-Reform bald ändern? Pfefferminzia hat bei den Machern im hessischen Finanzministerium nachgefragt, wie man dort die Chancen für das …
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Grüne Investments
Trend zu nachhaltigen Geldanlagen wächst
Durch die Corona-Krise hat das Thema Nachhaltigkeit auch bei der Geldanlage für viele Menschen an Bedeutung genommen. Das zeigen zwei aktuelle Studien. Eine staatliche Förderung würde diesen Trend noch verstärken.
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Garantien in der Krise
„Das Risiko wird oft verzerrt wahrgenommen“
Wie teuer einen durchschnittlichen Altersvorsorge-Sparer Garantien kommen können, errechnete Olaf Stotz, Kapitalanlage- und Rentenexperte an der Frankfurt School of Finance and Management, bereits vor vier Jahren. Seitdem hat sich die Lage weiter verschlechtert. Wie die Lösung aussehen könnte, erklärt der Professor im Interview.
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Versicherungsombudsmann
Beschwerden über Vermittler erneut gesunken
Im vergangenen Jahr beschwerten sich 298 Versicherungsnehmer über ihre Vermittler – zulässig waren davon jedoch nur 93 Beschwerden, wie der kürzlich veröffentlichte Tätigkeitsbericht des Versicherungsombudsmanns belegt. Damit ist diese Zahl erneut rückläufig – nicht aber die Zahl der Beschwerden allgemein.
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Finanzberatung
Niedrigzinspolitik der EZB wird zur größten Herausforderung
Welche Themen über die Auswirkungen der Pandemie hinaus sind für die Finanzbranche künftig am wichtigsten? Diese Frage stellte der Finanzdienstleister Plansecur seinen Beratern. Das Ergebnis ist eindeutig: Zwei Drittel der Experten stufen die anhaltende Niedrigzinspolitik der EZB als größte Herausforderung für die nächsten Jahre ein. …
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Versichertennummer nicht erkannt
Impftermin online buchen – was PKV-Versicherte beachten müssen
Auch der „Impfstoff-Gipfel“ von Montag wird keine zügige Entspannung bei der Vergabe von Corona-Impfterminen bringen. Die entsprechenden Online-Portale der Bundesländer sind chronisch überlastet. Privat Krankenversicherte stolpern zudem gerne mal über diesen Hinweis: „Keine gültige Versicherungsnummer“. PKV-Makler Sven Hennig weiß, wie dem Problem beizukommen ist.
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Niederlande als Vorbild
Linke fordert armutsfeste Mindestrente von 1.200 Euro
Die Linken im Bundestag haben sich für eine armutsfeste, solidarische Mindestrente in Höhe von 1.200 Euro netto ausgesprochen. Im Vergleich mit anderen EU-Ländern zeige sich, wie „dürftig“ die Alterssicherung in Deutschland sei, sagte Fraktionschef Dietmar Bartsch – und nannte unter anderem die Niederlande als mögliches …
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Bestandsübertragung – ein Makler berichtet
„Schließlich erschien mir das Rentenmodell am lukrativsten“
Der Versicherungsmakler Walter Diehm aus Churfranken hat sich vor gut einem Jahr dafür entschieden, seinen Bestand verrenten zu lassen. Was ihn dazu bewegt hat, wie er die Bestandsübertragung erlebt hat, was er Maklerkollegen empfiehlt und wie es ihm heute geht, erklärt er im Interview.
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Nachversicherungsgarantien
Worauf Berater achten sollten
Bei Eintritt bestimmter Lebensereignisse können Versicherte die Absicherung ihrer Arbeitskraft flexibel erhöhen. Dabei gilt ein bestimmter vertraglicher Rahmen. Auf die folgenden Details sollten Berater achten.
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DIA-Umfrage
Junge Daheim-Pflegende leiden stärker unter Einkommenseinbußen
Pflegende Angehörige müssen oft bei ihrem Einkommen Abstriche machen, weil sie die häusliche Pflege zu sehr beansprucht. Vor allem die Generation der Unter-39-Jährigen empfindet diese pflegebedingten Einbußen als groß, wie eine repräsentative Umfrage des Deutschen Instituts für Altersvorsorge (DIA) zeigt.
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Auswahl des bAV-Anbieters
„Die eine allumfassende Kennzahl für Finanzstärke gibt es nicht”
Die finanzielle Stabilität eines Betriebsrenten-Anbieters ist ein wichtiger Faktor bei der Wahl der bAV. Es zählen aber noch weitere, meint Marc Glissmann, beim Institut für Finanz-Markt-Analyse (infinma) unter anderem zuständig für die Bereiche internationale Versicherer, Kapitalanlagen und Fonds. Welche das sind, erläutert er Im Interview.
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Bafin-Statistik 2020
Mehr Beschwerden über Banken und Versicherungen
Im Jahr 2020 haben sich deutlich mehr Verbraucher über Banken und Versicherungen beschwert als noch 2019. Das zeigt eine aktuelle Auswertung der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (Bafin). Besonders häufig ging es um alltäglich genutzte Bankprodukte sowie um Schadenbearbeitungen oder Versicherungsleistungen.
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Gothaer Anlegerstudie 2021
Auf diese Finanzprodukte setzen die Deutschen
Das Sparbuch bleibt für viele Deutsche trotz Zinsen im Dauertiefflug die beliebteste Sparform. Direkt dahinter folgen die Lebensversicherung und die Investition in Fonds. Zudem werden flexible und nachhaltige Anlagen wichtiger für die Bundesbürger, wie eine aktuelle Befragung im Auftrag der Gothaer Asset Management zeigt.
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Kritik an Bafin-Vorhaben
GDV will keine verschärften Finanzierungsauflagen für Insurtechs
Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) hat sich gegen verschärfte Finanzierungsauflagen für Insurtechs ausgesprochen. Entsprechende Pläne hatte zuvor die Finanzaufsicht Bafin geäußert. Derartige Sonderauflagen würden weder Wettbewerb noch Innovationen fördern, kritisiert der GDV – und erfährt Unterstützung vom Digitalverband Bitkom.
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Sepp Hölzel (33)
„Versicherungsmakler ist für mich ein Traumjob!“
Traumberuf Versicherungsmakler? Sepp Hölzel (33) würde hier kein Frage-, sondern ein Ausrufezeichen setzen. Seit 2012 arbeitet er erfolgreich als selbstständiger Makler. Wie der Bamberger sich als Newcomer durchgesetzt hat und warum er den Beruf gerade jungen Leuten empfiehlt, erzählt er hier.
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42 Gesellschaften im Check
Das sind die Versicherer mit den besten Kundenbewertungen
Welche Unternehmen werden von Kunden am meisten weiterempfohlen? Dieser Frage ist die Analysegesellschaft Service Value jetzt in einer branchenübergreifenden Studie nachgegangen. Dabei kamen auch die großen Versicherer auf den Prüfstand. Wie die Ergebnisse im Detail ausgefallen sind, erfahren Sie hier.
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Finanzaufsicht
Bafin-Boss Felix Hufeld muss gehen
Felix Hufeld, Chef der Finanzaufsichtsbehörde Bafin, muss seinen Hut nehmen. Nach Gesprächen mit dem Bundesfinanzministerium brauche die Behörde einen personellen Neustart.
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