Pfefferminzia
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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Tobias Haff ist Leiter Vertieb bei OCC.
 
Künstliche Intelligenz
KI: Wenn der Hype verfliegt und die Realität beginnt
KI steht aktuell zwischen Hype und realem Einsatz in Unternehmen. Dabei scheitern viele Versprechen an der Praxis, schreibt Tobias Haff, Vertriebschef von OCC, in seinem Kommentar.
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Frau erklärt Risikovoranfrage und Algorithmus im Finanzbereich.
 
Gesundheitsprüfung in der PKV
Wie viel Algorithmus verträgt die Risikovoranfrage?
Viele PKV-Anbieter setzen bei der anonymen Risikovoranfrage auf vollautomatisierte Prozesse, andere glauben, dass das menschliche Auge mehr sieht. Worauf es dabei ankommt, erklärt Nicole Alvarez, Leiterin Underwriting Krankenversicherung bei der Inter.
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Portrait von Marcel Neumann im Rahmen des Podcasts zur GKV-Reform.
 
Folge 262
Podcast: GKV-Reform und Marcel Neumann über 100 Tage Provinzial-Maklervertrieb
Mit Marcel Neumann sprechen wir über seine ersten 100 Tage in seiner neuen Rolle als Bereichsleiter Maklervertrieb im Provinzial Konzern. Im Schmolltalk geht es um die Reform der GKV. Und wir haben vier News für Sie.
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Wohnwagen im Freien bei Sonnenuntergang mit Tisch und Stühlen.
 
Kundenurteile ausgewertet
Die fairsten Wohnmobil- und Wohnwagenversicherer
Pünktlich zur neuen Camping-Saison haben sich Servicevalue und „Focus Money“ umgehört, welche Anbieter Wohnmobile und Wohnwagen besonders fair versichern. Zehn Versicherer erreichten das Urteil „sehr gut“.
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Thomas Nierhaus ist Geschäftsführer von GN Finanzpartner.
 
Geldanlage und Psychologie
Warum Produktkompetenz allein nicht ausreicht
Psychologische Verhaltensmuster wie Verlustaversion oder Herdenverhalten beeinflussen unser Handeln oft stärker als Rendite und Risiko. Erfolgreiche Strategien brauchen daher mehr als Wissen, schreibt Thomas Nierhaus, Geschäftsführer von GN Finanzpartner, in seinem Gastbeitrag.
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Jogger läuft am Fluss entlang bei ruhiger Morgenstimmung.
 
Fehlzeiten und Verhalten
Man wird so krank, wie man sich benimmt
Zwei Dienstleister haben Daten zu Lebenswandel und Fehlzeiten im Betrieb abgeglichen. Sie bestätigen, was man auch ahnen darf: Das Verhalten bestimmt die Zahl der Fehltage direkt mit.
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Frau hilft Kind am Computer bei der Arbeit, symbolisiert die Auswirkungen einer Teilzeitkarrierepaus.
 
Vor allem Frauen betroffen
Teilzeit: Karrierepause kostet Vermögen
Wer wegen der Familie beruflich kürzertritt, zahlt oft langfristig drauf. Schon zehn Jahre Teilzeit können den Vermögensaufbau um bis zu 200.000 Euro schmälern, rechnet das Vergleichsportal Verivox vor. Paare sollten deshalb früh über einen finanziellen Ausgleich sprechen.
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Mann bei Pressekonferenz erklärt Lösegeldversicherung, im Hintergrund Polizei- und Landeswappen.
 
Pikante Police
Was Versicherer für die Lösegeldversicherung beachten müssen
Haben Sie schon mal Werbung für eine Lösegeldversicherung gesehen? Wohl kaum, denn das ist nicht erlaubt. Diese und noch weitere pikante Regeln hat jetzt die Finanzaufsicht Bafin veröffentlicht. Sie zeigen, wie speziell diese Police ist.
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Hochhaus-Bau in Miami mit Kräne und Wasser im Vordergrund.
 
Schwieriges Umfeld
Pangaea Life nimmt US-Immobilienfonds vom Markt
Die Nachfrage war zögerlich und das Umfeld schwierig – deshalb wickelt Pangaea Life den hauseigenen Immobilienfonds für US-Wohnprojekte ab. Anleger sollen keinen Schaden erleiden.
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Hamster in Kinderhand, Nahaufnahme, Haustier, Tierliebe.
 
Fünf Neuerungen
Von Kleintieren bis Risikoleben: Produkte und Services der Woche
Die Canada Life hat ihre Basisrente überarbeitet. Die Uelzener hat eine neue Krankenpolice für Kleintiere im Angebot. Morgen & Morgen präsentiert eine „Berater-KI“ für AVB-Fragen. Signal Iduna startet einen neuen KFZ-Tarif. Und die Neue Leben entwickelt ihre Risiko-Lebensversicherung weiter.
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Zwei Personen im Gespräch über Smartphones, digitale Kommunikation im Maklerbereich.
 
Kubus-Studie
Komposit: Makler fordern auch digitalen Kontakt mit Betreuer
Im Kompositgeschäft sollten es Maklerbetreuer nicht nur beim Telefon oder E-Mail belassen, sondern auch mal modernere Kanäle zum Kontakt nutzen. Den Vorteil verdeutlicht eine Studie von MSR Consulting. Und dann ist da noch die Frage, welche Rolle KI spielen sollte.
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KI-Agenten verändern den deutschen Versicherungssektor nachhaltig.
 
Künstliche Intelligenz
Wie KI-Agenten den deutschen Versicherungssektor verändern
Automatisierung und generative KI-Tools haben ihre Grenzen gezeigt. Jetzt ist die Zeit für regulierte, unternehmensfähige und sichere KI-Agenten, findet Martin Kraft, Managing Director Germany and EMEA von Druid AI. Wie sie die Branche verändern könnten, schreibt er in seinem Gastbeitrag.
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Versicherte sprechen per Video mit ihrem Arzt in der Sprechstunde.
 
Pflegeversicherung
Versicherte finden Video-Sprechstunde in Ordnung
Fortschritt auch in der Pflegeversicherung. Der medizinische Dienst der PKV, Medicproof, wollte wissen, wie Versicherte die neu eingeführte Videobegutachtung finden. Und zeigt sich mit dem Ergebnis zufrieden.
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VFM-Makler präsentiert die Top-Versicherer 2026 auf der Preisverleihung.
 
Fünf Kategorien
VFM-Makler wählen Top-Versicherer 2026
Es geht um Produkte, Unterlagen, Rechner, Service und Hilfe im Vertrieb – die Makler der VFM Gruppe haben ermittelt, mit welchen Versicherern sie besonders gern und gut zusammenarbeiten. Hier sind die jeweiligen Top 3 aus fünf Kategorien.
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Zwei Männer in Businesskleidung vor modernem Holzdekor.
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Von Versicherung bis Immobilien
„Ganzheitliche Beratung ist für uns zentral“
Finanzgenies versteht sich nicht als klassischer Maklerpool, sondern als Plattform für unabhängige Finanzberater. Mitgründer und Geschäftsführer Markus Stadler erklärt im Interview, wie das Modell funktioniert, warum Gemeinschaft für Vermittler wichtig bleibt und wie Produkte ausgewählt werden.
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Nadja Smeilus und Patrick Hamacher, beide Biomex, schreiben für Pfefferminzia regelmäßig Kolumnen zum Thema Social Media.
 
Social-Media-Kolumme
Kooperationen auf Social Media: Gemeinsam sichtbarer!
Wenn die Reichweite auf Social Media stagniert, kann ein Perspektivwechsel helfen. Kooperationen mit passenden Partnern eröffnen neue Zugänge zur Zielgruppe und sorgen für frischen Content. Beispiele liefern Nadja Smeilus und Patrick Hamacher von Biomex in ihrer neuen Kolumne.
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Vermittler sollten die Umorganisationsklausel ernst nehmen, um Kunden optimal zu beraten.
 
Vorsicht, Haftungsfalle!
Vermittler sollten die Umorganisationsklausel ernst nehmen
In der BU-Beratung für Selbstständige wird viel über Preis, Rating und Nachversicherung gesprochen. Im Leistungsfall entscheidet aber oft ein anderer Punkt: die Umorganisationsklausel. Wer sie nicht sauber prüft, lässt an einer zentralen Stelle Qualität liegen.
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Hauptbild eines Mannes, der für die Position des Investmentchefs bei Zurich Deutschland steht.
 
Aus der eigenen Reihe
Neuer Investmentchef für Zurich Deutschland
Martin Justen übernimmt die Position des Investmentchefs für die Zurich Gruppe Deutschland. Er ist seit sechs Jahren im Unternehmen.
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Experten präsentieren Reformvorschläge für die gesetzliche Krankenversicherung.
 
Reaktionen unterschiedlich
Finanzkommission legt Reform-Vorschläge für die GKV vor
66 Reformvorschläge auf 483 Seiten hat die Finanzkommission Gesundheit an Bundesgesundheitsministerin Nina Warken überreicht. Sie sollen die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) kurzfristig auf stabilere finanzielle Füße stellen. Hier kommen Details und Reaktionen.
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Allergiker leidet an Heuschnupfen, niest und reibt die Augen im Frühling.
 
Ausschlussgrund Allergie?
Gesundheit! So kommt Ihr Kunde mit Heuschnupfen in die PKV
Heuschnupfen ist die häufigste allergische Erkrankung in Deutschland. Rund 13 Millionen Menschen leiden darunter, gerade jetzt im Frühjahr. Wie bewerten PKV-Anbieter dieses Risiko aus versicherungstechnischer Sicht? Kann ein Kunde mit Heuschnupfen in die PKV? Antworten gibt’s hier.
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Gebühr für Notaufnahme
Krankenkasse Barmer warnt vor falschen Erwartungen
Wer ohne akuten Notfall in die Notaufnahme einer Klinik geht, soll dafür eine Gebühr zahlen. Mit diesem Vorschlag der Kassenärztlichen Bundesvereinigung kann die Krankenkasse Barmer nicht viel anfangen Eine Gebühr greife zu kurz und erzeuge neuen bürokratischen Aufwand, sagte Barmer-Landesgeschäftsführerin Birgit Dziuk.
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Wiederanlagequote nur bei 15 Prozent
Lebensversicherer lassen sich 7,5 Milliarden Euro durch die Lappen gehen
Die deutschen Lebensversicherer verhalten sich in Sachen Wiederanlage bequemer als sie sollten. Das legt eine aktuelle Untersuchung nahe, wonach die Gesellschaften das Marktpotenzial von mehr als 50 Milliarden Euro viel zu wenig ausschöpfen würden. Dabei ließe sich die Wiederanlagequote von 15 auf mindestens 30 Prozent …
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Neuer Vorstoß von SPD-Politiker
Pflichtversicherung für Elementarschäden analog zur Kfz-Haftpflicht
„Das Oberflächenwasser sei nicht vom Garten, sondern von der Dachterrasse ins Haus eingedrungen“ – so lautet nur eine Ausrede von Versicherern, die sich um eine Leistung herumdrücken wollen. Das meint zumindest der saarländische Umwelt- und Verbraucherschutzminister Reinhold Jost. Der SPD-Politiker will sich nun für eine …
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Ranking
So fair sind Deutschlands Unfallversicherer
Im Rahmen einer Analyse wurden Verbraucher zu ihrer Meinung über private Unfallversicherungen befragt. Welche der 35 Anbieter besonders gut wegkamen, lesen Sie hier.
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Urteil
Kein Unfallschutz auf Uni-Partys
Studenten genießen Unfallversicherungsschutz – allerdings nicht auf Uni-Partys. Das entschied nun das Sozialgericht Mainz.
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Finanzwissenschaftler Jochen Ruß
„Meist ist es klüger, eine lebenslange Rente zu nehmen“
Noch immer wählen viele Kunden eher die Einmalzahlung als die Verrentung, wenn ihre private Rentenversicherung fällig wird. Das sei ein Fehler, meint der Finanzwissenschaftler Jochen Ruß. Die Gründe erläutert der Versicherungsexperte und künftige Referent des Pfefferminzia-Zukunftstags in Hamburg im Interview mit dem Versicherungsverband GDV.
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„Rentenpolitischer Bumerang“
BVK kritisiert Rentenpläne des Arbeitsministeriums
Ein stabiles Rentenniveau von 48 Prozent bis 2025, einen steuerfinanzierten Demokratiefonds und die Ausweitung der Mütterrente – so sehen die Pläne des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales aus. Beim Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute kommen die Vorhaben indes nicht sonderlich gut an: Diese seien ein „rentenpolitischer Bumerang“, …
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Frontal 21-Bericht zur BU
„Wir konnten den Leistungsantrag positiv entscheiden“
Nur etwa 25 Prozent aller Arbeitnehmer haben eine Berufsunfähigkeitsversicherung (BU). Der Sanitär- und Heizungsbaumeister Wilfried Schlätker wollte es besser machen und hat gleich zwei Policen abgeschlossen. Dann wurde er berufsunfähig. Das ZDF-Magazin Frontal 21 begleitete seinen Fall – der Tenor kritisch, doch am Ende gab …
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Recht im Internet
Wenn nach dem Online-Shopping ein Anwalt gebraucht wird
Wie schnell ist es beim Surfen im Netz passiert? Ein schneller Klick und man weiß: Das war falsch. Glücklicherweise hat nicht jeder falsche Schritt im Internet negative Folgen. Doch wenn, beruhigt es zu wissen, welche Maßnahmen getroffen werden müssen. Eine rechtliche Beratung gehört oftmals dazu.
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Crowdinvesting
Kunden profitieren von Festzinsanlagen, Makler von einem zusätzlichen Geschäftsbereich
Beim Crowdinvesting kann beinahe jeder mit Beträgen zwischen 10 und 10.000 Euro in Unternehmen investieren – bei Verzinsungen zwischen 3 und 6 Prozent jährlich und kurzen Laufzeiten. Wie sich Makler an der Erfolgsgeschichte beteiligen können, erfahren Sie hier.
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Wirbel um Aussagen von TK-Managerin
PKV-Verband weist Vorwurf stark steigender Beiträge zurück
Das baldige Ende der privaten Krankenversicherung (PKV) stehe bevor, prognostizierte die frischgebackene Managerin der Techniker Krankenkasse, Barbara Steffens, kürzlich in einem Interview. Unsinn, meint der PKV-Verband und tritt zugleich dem Vorwurf stark steigender Beiträge entgegen.
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Grafik der Woche
Die beliebtesten Ausreden, sich nicht zu versichern
„Die zahlen sowieso nie“ – jeder Makler kennt die Einwände von Kunden, warum der angebotene Versicherungsschutz eigentlich gar nicht nötig sei. Das Verbraucherportal des Versicherungsverbands GDV, „Die Versicherer“, hat nun die Top-Fünf-Ausreden im Berateralltag sowohl grafisch als auch in einem dezent humorbestreuten Beitrag aufbereitet.
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Neue Strategie, neue Führungsmannschaft
Zurich Gruppe will im deutschen Markt angreifen
Die Zurich Gruppe Deutschland will ihre Marken Zurich und DA Direkt deutlicher positionieren. Auch die Digitalisierung soll im Unternehmen stärker vorangetrieben werden. Dafür wird eigens ein neues Vorstandsressort geschaffen – und es gibt ein Wiedersehen mit dem einstigen Ergo- und Cosmos-Direkt-Chef Peter Stockhorst, der künftig …
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Arbeitslosenversicherung
Senkung der Beiträge im Zuge der Rentenreform gefordert
Der Beitrag zur Rentenversicherung kann aktuell nicht gesenkt werden. Doch die CDU möchte die Beschäftigten trotzdem entlasten – und zwar bei der Arbeitslosenversicherung. So fordert es laut einem Medienbericht der arbeitsmarktpolitische Sprecher, Peter Weiß.
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Sachsen-Anhalt macht ernst
Flutopfer ohne Versicherung gehen künftig leer aus
Im vergangenen Sommer hatte Hochwasser viele Häuser im Harz beschädigt – nicht alle Eigenheimbesitzer waren dagegen versichert, doch das Land Sachsen-Anhalt half ihnen mit Entschädigungen aus der Steuerkasse. Damit ist aber jetzt Schluss. Schutz bieten künftig nur noch private Elementarschadenversicherungen.
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Mehr Schein als Sein?
Zusatzleistungen in der GKV
Welche Rolle spielen Zusatzleistungen in der gesetzlichen Krankenversicherung? Wo finden Makler aktuelle Informationen und wie können sie diese in der Beratung richtig einordnen? Antworten gibt es hier.
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Umfrage
Deutsche sparen am liebsten für den Konsum
Dass die Begriffe „Sparen“ und „Vorsorge“ zweierlei Paar Schuhe sind, zeigt eine aktuelle Umfrage im Auftrag des Verbandes der Privaten Bausparkassen. Demnach sparen die Bundesbürger am häufigsten für Konsumzwecke. Immerhin: Die Altersvorosrge folgt knapp dahinter auf Platz 2.
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Nach Tod von gekündigter Sachbearbeiterin
Huk-Coburg wehrt sich gegen „Klima der Angst“-Vorwürfe
Der „alte Huk-ianer“ und Vater von Katrin F. sowie die Gewerkschaft Ver.di machen dem Versicherer Huk-Coburg schwere Vorwürfe: Die Hamburger Niederlassung habe der langjährigen Sachbearbeiterin und sechs weiteren Kollegen wegen hoher Fehlzeiten gekündigt. Aus Angst vor einer Krankschreibung und den damit verbundenen Konsequenzen sei die …
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