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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis
Steile These wirft wichtige Fragen auf
„97 Prozent der Vermittler lesen die Versicherungsbedingungen nicht“
Sollte der Versicherer seinen Kunden beim BU-Leistungsantrag die Hand führen, äh, reichen? Diese jüngst aufgepoppte Diskussion beschäftigt auch das Maklerhaus Bierl. Im dazugehörigen Blog-Beitrag findet sich dann dieser Hammer-Satz: „Aber seien wir ehrlich – 97 Prozent der Versicherungsvermittler lesen die Versicherungsbedingungen nicht.“ Was die Bierls damit wohl meinen: Lauter grüne Häkchen im Vergleichsprogramm lassen Makler sorglos werden.
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Maklerunterstützung und Altersvorsorge-Rating
Hören Sie jetzt Folge 108 unseres Podcasts „Die Woche“
Nico Locker, Inter, und Steffen Bolenius, MSG Systems, berichten von ihrer aktuellen Studie zum Thema Maklerunterstützung – und wie sich Versicherer hier profilieren können. Christian Monke von Franke und Bornberg spricht mit uns über die Ergebnisse des neuen Altersvorsorge-Ratings seines Hauses. Und wir haben vier News der Woche für Sie.
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DIW-Studie
Höheres Renteneintrittsalter macht krank – vor allem psychisch
Ein späterer Renteneintritt gilt unter vielen Ökonomen als Allheilmittel gegen die finanziellen Probleme der Rentenversicherung. Das hätte aber seinen Preis, zeigt nun eine Studie des Deutschen Instituts für Wirtschaftsforschung. Ein höheres Renteneintrittsalter begünstigt nämlich Krankheiten, vor allem der Psyche.
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Studie
Trotz Fachkräftemangel – Unternehmen verschenken bAV-Potenzial
Nur 30 Prozent der Unternehmen verstehen die betriebliche Altersversorgung (bAV) als wichtiges Differenzierungsmerkmal, um im Kampf um Fachkräfte zu bestehen. Dabei hätten sich 37 Prozent der Mitarbeitenden gerade wegen der bAV für ihren derzeitigen Arbeitgeber entschieden, wie der Versicherungsmakler Willis Towers Watson auf Basis einer Studie mitteilte.
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Rechtsschutzversicherung
Die größten Rechtsrisiken für Unternehmen
Der Rechtsschutzversicherer Roland hat die gravierendsten Rechtsrisiken für Unternehmen und Selbstständige ermittelt. Fünf an der Zahl sind es – allen voran Konflikte um Vertragsabschlüsse.
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Fehlzeiten-Report 2022
Fürsorgliche Unternehmen haben gesündere und motiviertere Beschäftigte
Beschäftigte, die ihr Unternehmen als besonders verantwortungsvoll empfinden, sind leistungsbereiter, zufriedener und gesünder. Zu dieser Erkenntnis kommt die AOK-Studie „Fehlzeiten-Report 2022“. Die Autoren fordern daher, das betriebliche Gesundheitsmanagement in den Unternehmen auszubauen. Wie es um die Fehlzeiten in der Versicherungsbranche bestellt ist, erfahren Sie hier.
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Altersvorsorge
„Staat soll sich nicht in Verdrängungswettbewerb mit privaten Anbietern begeben“
Die Ampel-Koalition will die Altersvorsorge reformieren und prüft, ob ein Standardprodukt mit öffentlich verantwortetem Fonds und Opt-out-Möglichkeit hier Sinn ergibt. Dabei soll es aber nicht passieren, dass das Produkt das Geschäft von Vermittlern beschneidet oder private Produkte verdrängt. Das stellte nun Florian Toncar, Parlamentarischer Staatssekretär im Bundesfinanzministerium, in einem Interview klar.
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Outsourcing
Wie Honorarberater mit TAMPs Zeit und Geld sparen können
Im anglo-amerikanischen Raum arbeiten Finanzberater erfolgreich mit sogenannten TAMPs, beobachtet Davor Horvat, Vorstand von Honorarfinanz aus Karlsruhe. Deren Einsatz sei dort ganz normal, hierzulande aber fast völlig unbekannt. Was dahinter steckt, erklärt Horvat in seinem Gastbeitrag.
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Gastbeitrag
Objektives Vergleichen braucht einfache Regeln
Versicherungsmakler können auf allerlei Lösungen zugreifen, um Versicherungsvergleiche durchzuführen. Doch nicht immer seien die herangezogenen Kriterien transparent und nachvollziehbar, findet Inveda-Geschäftsführer Dirk Pappelbaum. In seinem Gastbeitrag erklärt er, worauf es für Makler beim objektiven Vergleichen ankommen sollte – und warum das Streben nach Objektivität trügerisch sein kann.
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Bilanz für 2021
GDV vermeldet 800 Wildunfälle pro Tag
Im vergangenen Jahr kam es zu einer erneut höheren Zahl an Wildunfällen. Laut dem Branchenverband GDV knallte es rein statistisch betrachtet rund 800 Mal pro Tag. Für die Versicherer kam damit ein Gesamtschaden in Höhe von mehr als 940 Millionen Euro zusammen.
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Marktanalyse
BU-Versicherer berichten von sinkender Nachfrage
Das Neugeschäft der BU-Versicherer Ergo, Generali, HDI und Nürnberger wuchs zuletzt kräftig – doch der Ausblick der Gesellschaften trübt sich infolge der Energiekrise ein. Das berichtet das Analysehaus Franke und Bornberg, bei dem sich die vier Teilnehmer einem „BU-Unternehmensrating“ unterzogen. Welche Trends die Analysten außerdem beobachten.
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Wenn der Himmel die Schleusen öffnet
Ammerländer: Starkregen-Schäden excellent absichern
Das Sommerhoch „Oscar“ hat uns im August tagelang schwitzen lassen. Darauf folgte Tief „Jelena“, das vielerorts für wechselhaftes Wetter mit Sturm, Blitzschlägen – und hohen Niederschlägen – sorgte. Das zeigt: Naturgefahren wie Starkregen nehmen zu. Die gute Nachricht: Mit dem Hausrattarif „Excellent“ der Ammerländer Versicherung sind Hausbesitzer und Mieter auf der sicheren Seite.
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SBU versus BUZ
Arbeitskraft- und Alterssicherung koppeln? BdV rät ab
Der Bund der Versicherten (BdV) hat davon abgeraten, Arbeitskraft- und Alterssicherung miteinander zu kombinieren. Laut eigener Berechnungen ist eine selbstständige Berufsunfähigkeitsversicherung (SBU) mit separatem Fondssparplan vorteilhafter als ein BUZ-Vertrag, der an eine Fondspolice gekoppelt ist.
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In eigener Sache
Die Oktober-Ausgabe des Pfefferminzia Printheftes ist da!
In unserer Printausgabe für den Oktober haben wir wieder spannende Themen für Sie: von der nachhaltigen BU-Versicherung, über der Lage am KFZ-Versicherungsmarkt bis hin zu den Vorteilen einer Beratung nach DIN-Norm ist alles dabei. Außerdem ist ein Pfefferminzia Plus zum Thema Altersvorsorge enthalten. Und: Einen neuen mehr als 100 Seiten starken Durchblick rund um das Thema Nachhaltigkeit haben wir auch für Sie!
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Pauschaldeklaration
Die andsafe Inhaltsversicherung – keine Angst vor Unterversicherung
Um den Erwartungen des Marktes gerecht zu werden, hat andsafe gleich zwei Tarife für die Sach-Inhaltsversicherung auf den Markt gebracht. Auf den andsafe Antragsstrecken wird eine Allgefahren-Deckung und in den Vergleichsrechnern eine Mehrgefahren-Deckung mit definierten Risikobausteinen angeboten.
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SHB-Vorstand Riecke im Interview
„Es sind 98 Prozent aller Kunden bei uns geblieben“
Die SHB Versicherung ist seit über 100 Jahren als Spezialversicherer fest im Bäckerhandwerk verankert – nun soll der Maklervertrieb gestärkt und der Blick für neue Branchen geschärft werden. Vorstand Wolfgang Riecke sprach mit Pfefferminzia über die Pläne des Traditionsunternehmens aus Königswinter.
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Honorarberatung
Machen Sie unwissentlich auch mit beim Cargo-Kult?
Kennen Sie den sogenannten Cargo-Kult? Darunter versteht man etwa richtig gesetzte Rahmenbedingungen in einem Projekt, das aber schlussendlich das erhoffte Ergebnis nicht bringt, weil man etwas Zentrales nicht verstanden hat. Woher der Begriff stammt, wo er in der Vertriebspraxis auftaucht, und was das mit Honorarberatung zu hat, erklären unsere Kolumnisten Stephan Busch und Tim Schreitmüller.
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Pfefferminzia-Umfrage
Nachhaltigkeit ist in den Maklerbüros angekommen
Umwelt- und Klimaschutz sind in den Büros von Versicherungsvermittlern angekommen, wie unsere Pfefferminzia-Umfrage zeigt. Viele arbeiten weitgehend papierlos und trennen ihren Müll. Doch in der Beratung selbst, vor allem zu nachhaltigen Produkten, stockt es oft noch.
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Weltspartag 2022
Clever sparen in Zeiten von hoher Inflation
Am 28. Oktober ist Weltspartag. Dann warten in vielen Sparkassen und Banken wieder Geschenke auf Kinder, wenn sie den Inhalt aus ihren Sparschweinen auf ein Konto einzahlen. Doch lohnt sich in Zeiten von Rekord-Inflation Sparen überhaupt noch? Klar ist: Geld auf dem Konto zu parken, ergibt kaum noch Sinn. Doch zum Glück gibt es Alternativen, von denen auch der Nachwuchs profitieren kann.
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Neu in Deutschland
Techafull bietet islamkonforme Versicherung an
Fast ein Jahr nach Gründung kommt Techafull nach Deutschland. Der Versicherer ist spezialisiert auf islamkonforme Policen – und ging 2021 als erster Anbieter auf diesem Gebiet in Europa an den Start.
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Studie zum Markenmanagement
Warum Versicherer sich stärker um ihr Markenprofil kümmern sollten
Kunden mögen starke Marken. Das ist nicht nur bei Kleidung, Autos und Luxusartikeln der Fall, auch Versicherer mit Rang und Namen haben Vorteile im Vertrieb. Ob das der Branche klar ist, hat eine aktuelle Studie erfragt.
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Tarifoptimierung in der PKV
„Nur weil keine Vergütung ausgezahlt wird, ist es noch lange keine Nettopolice“
Ein Kunde nimmt eine Beratung in Anspruch, vertagt dann aber die Kaufentscheidung. So weit, so normal. Nur ist es bei manchen „PKV-Tarifoptimierern“ so, dass sie bis zu 36 Monate nach Beratung noch Anspruch auf die Courtage erheben, falls es doch zum Abschluss kommt. Und das …
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Folgen des Niedrigzinsniveaus für Betriebsrenten
„Man findet keine renditestärkeren Anlagen bei vergleichbarer Sicherheit“
Das anhaltende Niedrigzinsniveau und die damit verbundene Absenkung des Höchstrechnungszinses wirken sich auch auf die betriebliche Altersvorsorge (bAV) aus. Und zwar nicht nur auf Neuverträge. Wer in welcher Form betroffen ist, erklärt Richard Herrmann, Vorstandchef des Beratungsunternehmens Heubeck, im Interview.
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Streit der Wirtschaftsexperten
Bert Rürup kritisiert Sinns Renten-Vorschlag
Mehr Kinder = mehr Rente. Auf diese einfache Formel bringt es Ifo-Chef Hans-Werner Sinn, wenn er für ein neues Renten-System für Deutschland plädiert. Gegen seine Meinung stellt sich nun ein anderer Top-Ökonom: der ehemalige Wirtschaftsweise Bert Rürup. Warum er Sinns Ansatz für grundfalsch hält.
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Hoffnungsträger BU-Police
So gleichen Makler Courtageverluste durch das LVRG wieder aus
Drastische Einnahmeverluste befürchten Makler und Vertriebe in diesem Jahr durch das LVRG. Die Berufsunfähigkeitsversicherung soll diese wieder einigermaßen ausgleichen. Wie Makler die Zahl ihrer BU-Abschlüsse steigern und dadurch ihre Einkommenssituation deutlich verbessern können, erklärt Vertriebsexperte Roland M. Löscher in seinem Gastbeitrag.
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Aus Mach Mit wird: Mach es besser
Online wird persönlicher und präsenter
Adobe hat in einer repräsentativen Umfrage unter 6.000 Marketing-Verantwortlichen die Marketingtrends für das Jahr 2015 ermittelt. Die unterschiedlichen Entwicklungsschritte lassen sich auf eine einfache Grundformel bringen: Alles wird persönlicher und verfügbarer.
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Folge der Digitalisierung
„Radikaler Wandel im Kundenservice“
In einem Gastbeitrag für das Onlineportal Acquisa legt Heike Simmet, Leiterin des Labors Marketing und Multimedia der Hochschule Bremerhaven, dar, welche Veränderungen die Digitalisierung für den Kundenservice mit sich bringt. Dabei formuliert sie sieben Handlungsempfehlungen, die Unternehmen umsetzen sollten.
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Bedeutendes Urteil des BGH für die Versicherer
Allianz-Kunde bekam nicht zu wenig Bewertungsreserven
Der Bundesgerichtshof (BGH) hat heute die Klage eines Allianz-Kunden zur Überschussbeteiligung bei Lebensversicherungen abgewiesen. Im Raum stand die Frage, ob die Beteiligung eines Kunden an den Überschüssen und Bewertungsreserven zu niedrig ausgefallen war.
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Verhaltensökonomie
„Wir sehen eine neue Generation von Anlegern, die anders mit Risiko umgeht“
Bernd Ankenbrand ist Professor für konstruktivistisches Finanzmanagement an der Karlshochschule Karlsruhe. Er beschäftigt sich mit dem Verhalten von Menschen in wirtschaftlichen Situationen und hat dazu ein Tool entwickelt, das die Risikowahrnehmung verschiedener Menschen beobachtet. Davon können auch Makler profitieren.
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Neues Produkt, verbessertes Produkt und mehr Service
Stuttgarter startet neue Erwerbsunfähigkeitsversicherung
Die Stuttgarter hat ihr Produktportfolio im Bereich der Arbeitskraftsicherung um eine Erwerbsunfähigkeitsversicherung erweitert. Zusätzlich hat der Versicherer die Preise der BU-Tarife BU-Plus und BU-Plus life verbessert.
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Die fünf beliebtesten Kanzleien
Maklerbüros setzen auf Hilfe von Rechtsanwälten
40 Prozent der Maklerbüros haben sich in den vergangenen zwei Jahren Hilfe bei Rechtsfragen oder Rechtsstreitigkeiten gesucht. Im Vergleich zum Vorjahr ist das ein Plus von 4 Prozentpunkten, zeigt eine aktuelle Studie. Welche Kanzleien in der Gunst der Vertriebler vorne liegen.
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Central versus Maxpool
Central muss wohl weiter Courtage an Maxpool-Makler zahlen
Laut einem aktuellen Hinweisbeschluss des Kölner Landgerichtes muss der Krankenversicherer Central wohl weiter Bestandscourtage an den Maklerpool Maxpool und seine angebundenen Partner ausbezahlen.
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R+V versus Helberg
„Keine Courtagezahlungen mehr“
Die R+V Versicherung zog sich erheblichen Unmut ihrer Makler zu, als sie diese auf den Code of Conduct verpflichten wollte. Besonders laut beschwerte sich Makler Matthias Helberg. Daraufhin kündigte ihm der Versicherer die Zusammenarbeit. Die R+V wiegelt nun ab.
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Versicherungsbetrug vor Gericht
Vermittlerin ergaunert Vermögen durch falsche Atteste
Eine 28-Jährige Versicherungsvermittlerin soll Kundengelder an sich selbst überwiesen haben. Über gefälschte Atteste ergaunerte sie zusätzlich Versicherungsleistungen. Der Schaden: 800.000 Euro. Ihre Vorgehensweise ist kurios, ihre Fantasie bei den Schadensmeldungen einfallsreich.
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Die Mehrheit der Vermittler spart sich das Beratungsprotokoll
Ohne Dokumentation droht die Haftungsfalle
Die Dokumentation der Beratung bedeutet mehr Aufwand für Makler & Co. Kein Wunder, dass laut einer aktuellen Studie 86 Prozent der Vermittler ihre Kundengespräche nicht dokumentieren. Problem ist nur, dass diese Praxis katastrophale Folgen für Berater haben kann. Stichwort: Haftungsfalle.
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So aktiv sind die Versicherer bei Facebook & Co.
Wie viel Geld bringt ein Facebook-Fan?
Der Marktanalyst Social Bench hat sich die Facebook-Auftritte von 40 deutschen Versicherern angesehen. Die meisten Unternehmen agieren in den sozialen Medien noch verhalten, während andere bereits richtig wertvolle Facebook-Fans haben.
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Strategiegespräch mit Stephan Schinnenburg, Ergo Beratung und Vertrieb
„Der Berater muss präsenter sein“
Stephan Schinnenburg ist seit knapp einem Jahr bei der Ergo Beratung und Vertrieb und leitet dort den Makler-, Banken- und Kooperationsvertrieb. Im Gespräch geht er auf die Verzahnung der Beratung mit dem Internet ein und erklärt die Umorganisation der Ergo-Vertriebe.
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Makler wählen Lieblingsversicherer
Wer bei BU-Policen vorne liegt
Berufsunfähigkeitsversicherungen (BU) sind seit Jahren ein Renner in den Verkaufsstatistiken der Versicherungsprodukte. Mit welchen Anbietern Vermittler in diesem Geschäftsfeld besonders gerne zusammenarbeiten, lesen Sie hier.
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