Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Zahl der Stressdiagnosen erreicht neuen Höchststand

Die KKH meldet mehr Fehltage wegen akuter Belastungsreaktionen und Anpassungsstörungen. Besonders flexibles Arbeiten braucht demnach klare Regeln. Die können vom Arbeitgeber kommen, aber auch von den Angestellten selbst.

Filial- und Direktversicherer

Diese KFZ-Versicherer überzeugen ihre Kunden

Wie zufrieden sind Autofahrer mit ihrem KFZ-Versicherer? Eine aktuelle Disq-Befragung im Auftrag von NTV liefert die Antwort und zeigt, wo Filial- und Direktversicherer bei Vertragsleistungen, Service und Kundentreue jeweils punkten.

„Mitwirkung von Krankheiten und Gebrechen“

Die unterschätzte Klausel in der Unfallversicherung

In Unfallversicherungen kann die Klausel „Mitwirkung von Krankheiten und Gebrechen“ auftauchen. Warum diese Regelung über Invaliditätsgrad, Progression und Unfallrente entscheiden kann und weshalb sie nichts mit den Gesundheitsfragen im Antrag zu tun hat, erklärt Marktbeobachter Stephan von Heymann.

Warum die neue Kapitalrente alternativlos ist

Die Rentenkommission will ein kapitalgedecktes Element in die gesetzliche Rente einführen. Rechtsanwalt Robert Peres erklärt in seinem Gastbeitrag, was die geplante Kapitalrente bringen kann, wo Schweden Vorbild ist – und woran das Vorhaben noch scheitern könnte.

R+V behält Condor Leben

Der geplante Verkauf an Acathia Capital ist vom Tisch. Die R+V will die rund 219.000 Verträge der Condor Leben nun intern weiterführen.

Aufsicht über Werbung

Finfluencer: Warum sich der BVK über die Bafin freut

In einem Meinungsbeitrag kündigt Bafin-Exekutivdirektor Thorsten Pötzsch an, dass sich die Finanzaufsicht künftig intensiv mit Finfluencern befassen will. Das alles klingt eher partnerschaftlich als drohend. Gleichwohl ist der Branchenverband BVK davon angetan.

Operation Neuanfang

Dialog wird Hauptsponsor des TSV 1860 München

Der Maklerversicherer der Generali, Dialog, löst die Bayerische als Geldgeber im Löwen-Trikot ab. Für Vermittler steckt darin mehr als Fußballromantik.

Allianz Vorsorge Index

Deutsche verlassen sich zu sehr auf gesetzliche Rente

Fast jeder Fünfte verlässt sich im Ruhestand allein auf die gesetzliche Rente. Gerade bei Frauen und Teilzeitbeschäftigten ist das so. Das geht aus dem Allianz Vorsorge Index hervor.

Trotz GKV-Reform: Mehrheit rechnet mit höheren Beiträgen

Die Reform der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) soll für Ruhe an der Beitragsfront sorgen. Die Deutschen glauben aber offenbar nicht daran. Im Gegenteil ist die Skepsis sogar größer als vor der Reform, zeigt eine aktuelle Umfrage.

KI-Telefonassistent für Makler

Nie wieder Warteschleife: Wie fonio Ihr Front-Office entlastet

Anruf verpasst, Kunde verärgert? Der KI-Assistent fonio nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, bucht Termine und nimmt Schadenmeldungen auf. So bleibt mehr Zeit für Beratung und Vertrieb.

Hürde im Organigramm

Warum Versicherer bei KI an sich selbst scheitern

77 Prozent der KI-Projekte haben die Pilotphase verlassen – trotzdem bleibt der erhoffte Durchbruch oft aus. Gastautor David Toma von Valtech erklärt, warum Versicherer die größte Hürde im eigenen Organigramm finden.

Podcast: bAV-Beratung in der Praxis und Herbst-Reformen

Mit den bAV-Maklern Fiona Schwesig und Mario Bartosch sprechen wir über die betriebliche Altersversorgung in der Praxis. Im Schmolltalk blicken wir vor unserer Sommerpause auf den Herbst der Reformen. Und wir haben vier News für Sie.

Thema Dienstunfähigkeit

Richterin siegt vor dem Bundesverfassungsgericht

Der Dienstherr will eine Amtsrichterin auf Dienstunfähigkeit untersuchen lassen, insbesondere ihre Psyche. Jetzt entschied das Bundesverfassungsgericht über den Fall.

Versicherer melden weniger Blitze, aber teurere Schäden

Der GDV zählt für 2025 weniger Blitz- und Überspannungsschäden. Doch der Durchschnittsschaden erreicht laut Verband erneut einen Höchstwert.

KI im Makleralltag

Warum KI-Antworten schwanken – und wie man das abstellt

Wer im Restaurant einfach nur „Nudeln“ bestellt, bekommt eine Rückfrage vom Kellner serviert. Bei künstlicher Intelligenz (KI) ist das nicht so. KI-Experte René Jansen erklärt in seinem Gastbeitrag, warum vage Aufträge wie „Analysiere das“ zu schwankenden Ergebnissen führen. Und wie man das beheben kann.

Wirkung verfehlt?

Hälfte der Deutschen kennt Digitale Rentenübersicht nicht

Die Digitale Rentenübersicht ist ein guter Ansatz, um den Bundesbürgern zu verdeutlichen, wie es um ihre Altersvorsorge steht. Aber nur die Hälfte kennt das Angebot überhaupt, zeigt eine Umfrage des DIA.

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

Die Coenen-Kolumne

In acht Schritten zur erfolgreichen Agenturführung

„Wer heute als Vermittler dauerhaft erfolgreich sein möchte, muss raus aus der Vergleichbarkeit“, fordert Vertriebsexperte Hans-Gerd Coenen. Es gehe darum, selbst eine „Marke“ zu werden und somit kein auswechselbarer Kundenbetreuer eines Unternehmens zu sein. Wie das in acht Schritten gelingen kann, erklärt Coenen im zweiten …

Jetzt geht es vor den Bundesgerichtshof

Axa erleidet weitere Niederlage im PKV-Treuhänder-Prozess

Der Streit um mögliche unzulässige Beitragserhöhungen in der Privaten Krankenversicherung (PKV) seitens der Axa hat eine neue Wendung genommen. Das Landgericht Potsdam folgt dem Urteil des Amtsgerichts Potsdam und hat die Berufung des Krankenversicherers zurückgewiesen. Die Axa will nun vor den Bundesgerichtshof ziehen.

Reaktionen der Versicherer zur Bundestagswahl

„Bei den Abschlussvergütungen wird sich in der kommenden Legislaturperiode einiges ändern“

Die Bundestagswahl 2017 ist vorbei, das Ergebnis steht fest, die Regierungsbildung läuft. Wir wollten von den Versicherern wissen, welche Änderungen sie nun in den Bereichen Altersvorsorge, Krankenversicherung und Marktregulierung erwarten. In unserer Bilderstrecke erfahren Sie mehr.

Langlebigkeitsrisiko absichern

Wie man in den Ruhestand, aber noch nicht in Rente geht

Angebote für die private Altersvorsorge gibt es immer mehr – und sie werden zunehmend flexibler. Das Risiko der Langlebigkeit jedoch sichern nur Rentenprodukte ab.

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Arend Arends, NV-Vorstandsvorsitzender, über grüne Versicherungen

Grüne Versicherungen sind für Vermittler besonders interessant

Nachhaltigkeit ist im Alltag längst angekommen. Immer mehr Menschen achten darauf, nachhaltig einzukaufen, zu wohnen und unterwegs zu sein. Der Markt hat auf die gestiegene Nachfrage reagiert und entsprechende Angebote bereitgestellt. In der Finanz- und Versicherungswelt sind grüne Versicherungen vor allem für Vermittler interessant. Arend …

Umfrage unter Versicherten

61 Prozent erwarten digitale Abwicklung seitens der Versicherer

Die Digitalisierung verändert das Denken von Versicherungskunden. 61 Prozent erwarten bereits digitale Abwicklungsprozesse, wie eine aktuelle Umfrage zeigt. Trotzdem dürfen die Anbieter aber auch die Offline-Kanäle nicht aus den Augen verlieren.

Wolfgang Weiler wird neuer GDV-Präsident

Mit dem Abschluss des Versicherungstags 2017 übergibt Alexander Erdland seinen Chefposten beim Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) an den Ex-Vorstand der Huk-Coburg Wolfgang Weidler.

Anlegerbarometer

Fondssparpläne werden bekannter

Angesichts der Niedrigzinsen entdecken mehr und mehr Bundesbürger Fondssparpläne als eine Anlagemöglichkeit mit Zukunftsaussichten. In den vergangenen fünf Jahren hat die Bekanntheit um 8 Prozentpunkte zugelegt, wie das aktuelle Anlegerbarometer von Union Investment zeigt.

Services der Woche

Neues aus den Servicewerkstätten der Versicherer

HDI setzt auf digitale Zusammenarbeit für den Vertrieb von BU-Policen, und es gibt ein neues Fortbildungsportal für Finanzdienstleister.

Lebensversicherung

Ergo prüft Verkauf von Victoria und Ergo Leben

Die Ergo plant nach Informationen der Süddeutschen Zeitung, ihre Einheiten Victoria und Ergo Leben (ehemals Hamburg-Mannheimer) zu verkaufen. Von diesem Schritt betroffen wären rund 6 Millionen Kunden.

Interbrand-Studie

Das sind die 12 wertvollsten Finanz- und Versicherungsmarken weltweit

In ihrem Bericht „Best Global Brands 2017“ krönt die Markenberatung Interbrand die 100 wertvollsten Marken weltweit. Wer die 12 Sieger aus dem Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbereich sind, erfahren Sie hier.

Bausparen führt schneller zum Ziel

Wer einen Bausparvertrag abschließt, arbeitet normalerweise auf das Eigenheim hin. Laut einer aktuellen Umfrage ist dieser Weg auch der schnellste. Durchschnittlich kann Bausparen den Kaufzeitpunkt um rund zwei Jahre näher bringen.

Produkte der Woche

Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer

DKV, Inter und Hanse-Merkur bieten neue oder überarbeitete Tarife in der Krankenversicherung an, das Insurtech Mass-up versichert alle Smartphones eines Haushalts, die VHV erweitert ihre Betriebshaftpflicht, die Gothaer startet ein Einmalbeitragsprodukt in der Altersvorsorge und die Zurich kooperiert in der Kfz-Versicherung nun mit Porsche.

Kfz-Versicherung

Huk-Coburg zieht sich von Vergleichsportalen zurück

Die Huk-Coburg will nicht mehr Teil von Versicherungsvergleichen auf Vergleichsportalen sein. Ab Oktober werde man nicht mehr auf Vergleichsportalen zu finden sein, teilt der Versicherer mit. Welche Gründe das hat, erfahren Sie hier.

Debeka wertet BU-Bestand aus

Angeschlagene Psyche ist Hauptgrund für Berufsunfähigkeit

Was sorgt vor allem dafür, dass Menschen ihren Beruf nicht mehr ausüben können? Das wollte die Debeka wissen und hat dafür ihren Bestand an BU-Versicherten ausgewertet. Ergebnis: Eine angeschlagene Psyche ist in den meisten Fällen Schuld.

Allianz bekommt neuen Schadenvorstand

Es gibt Neues im Vorstand der Allianz Versicherung: Jochen Haug wird zum 1. Januar 2018 in die Fußstapfen von Mathias Scheuber treten, da dieser seine Position als Schadenvorstand altersbedingt abgibt.

Finanztest nimmt sich Riester-Renten vor

Die Analysten von Finanztest haben in der aktuellen Ausgabe (10/2017) Riester-Rente getestet. Dabei schauten sie sich Kosten und Erträge von Riester-Versicherungen, Riester-Fondsparplänen und Riester-Fondspolicen an. Wer dabei vorne liegt, erfahren Sie hier.

Plötzlich 100.000 Anträge weniger

Matthias Helberg untersucht das Rätsel um die BU-Statistik des GDV

Gab es 2014 in Deutschland 823.000 Anträge auf eine Berufsunfähigkeitsversicherung oder waren es nur 720.000 Anträge? Versicherungsmakler Matthias Helberg hat sich die Zahlen, die der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) meldet, einmal näher angeschaut.

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