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Schlagzeilen
Heute schon
Was ChatGPT, Claude und Co. im Versicherungsvertrieb leisten
Künstliche Intelligenz (KI) kann Makler bereits heute bei vielen Aufgaben entlasten. Wo ihr Einsatz sinnvoll ist, welche Grenzen im regulierten Versicherungsvertrieb bleiben und wie sich Anwendungen sicher testen lassen, erklären Nele Wollert (Muffintech) und Vincenz Klemm (Baobab).
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Gesund im Job
Zahl der Stressdiagnosen erreicht neuen Höchststand
Die KKH meldet mehr Fehltage wegen akuter Belastungsreaktionen und Anpassungsstörungen. Besonders flexibles Arbeiten braucht demnach klare Regeln. Die können vom Arbeitgeber kommen, aber auch von den Angestellten selbst.
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Filial- und Direktversicherer
Diese KFZ-Versicherer überzeugen ihre Kunden
Wie zufrieden sind Autofahrer mit ihrem KFZ-Versicherer? Eine aktuelle Disq-Befragung im Auftrag von NTV liefert die Antwort und zeigt, wo Filial- und Direktversicherer bei Vertragsleistungen, Service und Kundentreue jeweils punkten.
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„Mitwirkung von Krankheiten und Gebrechen“
Die unterschätzte Klausel in der Unfallversicherung
In Unfallversicherungen kann die Klausel „Mitwirkung von Krankheiten und Gebrechen“ auftauchen. Warum diese Regelung über Invaliditätsgrad, Progression und Unfallrente entscheiden kann und weshalb sie nichts mit den Gesundheitsfragen im Antrag zu tun hat, erklärt Marktbeobachter Stephan von Heymann.
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Rentenreform
Warum die neue Kapitalrente alternativlos ist
Die Rentenkommission will ein kapitalgedecktes Element in die gesetzliche Rente einführen. Rechtsanwalt Robert Peres erklärt in seinem Gastbeitrag, was die geplante Kapitalrente bringen kann, wo Schweden Vorbild ist – und woran das Vorhaben noch scheitern könnte.
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Abgesagt
R+V behält Condor Leben
Der geplante Verkauf an Acathia Capital ist vom Tisch. Die R+V will die rund 219.000 Verträge der Condor Leben nun intern weiterführen.
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Aufsicht über Werbung
Finfluencer: Warum sich der BVK über die Bafin freut
In einem Meinungsbeitrag kündigt Bafin-Exekutivdirektor Thorsten Pötzsch an, dass sich die Finanzaufsicht künftig intensiv mit Finfluencern befassen will. Das alles klingt eher partnerschaftlich als drohend. Gleichwohl ist der Branchenverband BVK davon angetan.
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Operation Neuanfang
Dialog wird Hauptsponsor des TSV 1860 München
Der Maklerversicherer der Generali, Dialog, löst die Bayerische als Geldgeber im Löwen-Trikot ab. Für Vermittler steckt darin mehr als Fußballromantik.
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Allianz Vorsorge Index
Deutsche verlassen sich zu sehr auf gesetzliche Rente
Fast jeder Fünfte verlässt sich im Ruhestand allein auf die gesetzliche Rente. Gerade bei Frauen und Teilzeitbeschäftigten ist das so. Das geht aus dem Allianz Vorsorge Index hervor.
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Umfrage
Trotz GKV-Reform: Mehrheit rechnet mit höheren Beiträgen
Die Reform der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) soll für Ruhe an der Beitragsfront sorgen. Die Deutschen glauben aber offenbar nicht daran. Im Gegenteil ist die Skepsis sogar größer als vor der Reform, zeigt eine aktuelle Umfrage.
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Werbung
KI-Telefonassistent für Makler
Nie wieder Warteschleife: Wie fonio Ihr Front-Office entlastet
Anruf verpasst, Kunde verärgert? Der KI-Assistent fonio nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, bucht Termine und nimmt Schadenmeldungen auf. So bleibt mehr Zeit für Beratung und Vertrieb.
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Hürde im Organigramm
Warum Versicherer bei KI an sich selbst scheitern
77 Prozent der KI-Projekte haben die Pilotphase verlassen – trotzdem bleibt der erhoffte Durchbruch oft aus. Gastautor David Toma von Valtech erklärt, warum Versicherer die größte Hürde im eigenen Organigramm finden.
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Folge 279
Podcast: bAV-Beratung in der Praxis und Herbst-Reformen
Mit den bAV-Maklern Fiona Schwesig und Mario Bartosch sprechen wir über die betriebliche Altersversorgung in der Praxis. Im Schmolltalk blicken wir vor unserer Sommerpause auf den Herbst der Reformen. Und wir haben vier News für Sie.
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Thema Dienstunfähigkeit
Richterin siegt vor dem Bundesverfassungsgericht
Der Dienstherr will eine Amtsrichterin auf Dienstunfähigkeit untersuchen lassen, insbesondere ihre Psyche. Jetzt entschied das Bundesverfassungsgericht über den Fall.
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Technik kostet
Versicherer melden weniger Blitze, aber teurere Schäden
Der GDV zählt für 2025 weniger Blitz- und Überspannungsschäden. Doch der Durchschnittsschaden erreicht laut Verband erneut einen Höchstwert.
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KI im Makleralltag
Warum KI-Antworten schwanken – und wie man das abstellt
Wer im Restaurant einfach nur „Nudeln“ bestellt, bekommt eine Rückfrage vom Kellner serviert. Bei künstlicher Intelligenz (KI) ist das nicht so. KI-Experte René Jansen erklärt in seinem Gastbeitrag, warum vage Aufträge wie „Analysiere das“ zu schwankenden Ergebnissen führen. Und wie man das beheben kann.
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Wirkung verfehlt?
Hälfte der Deutschen kennt Digitale Rentenübersicht nicht
Die Digitale Rentenübersicht ist ein guter Ansatz, um den Bundesbürgern zu verdeutlichen, wie es um ihre Altersvorsorge steht. Aber nur die Hälfte kennt das Angebot überhaupt, zeigt eine Umfrage des DIA.
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Pfeffi fragt nach
Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert
Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.
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IVFP-Rating
bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote
16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.
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„Unangemessen benachteiligt“
BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam
Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.
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Fachtagung des Votum-Verbands
Einstieg in Kapitaldeckung der Rentenversicherung ist ein „echter Quantensprung“
Die bisherigen Versäumnisse in der Altersvorsorge müssten in der kommenden Regierung angepackt werden, so ein Fazit der Gesprächsrunden im Rahmen der Votum-Fachtagung in Berlin. Eine weitere Erkenntnis: In Sachen Open Insurance und Nachhaltigkeit entwickle die Branche selbst Konzepte, statt auf Vorgaben aus Brüssel oder Berlin …
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Aktuelles BGH-Urteil
Rückforderungsansprüche in der PKV unterliegen Verjährungsfrist
Rückforderungsansprüche nach einer Beitragserhöhung in der privaten Krankenversicherung (PKV) unterliegen einer Verjährungsfrist von drei Jahren. Das hat der Bundesgerichtshof (BGH) jetzt entschieden. Das Gericht wies damit die Klage eines Versicherten zurück, der von seiner Versicherung überhöhte PKV-Beiträge seit 2008 zurückverlangt hatte.
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Umfrage
Jeder dritte Kleinunternehmer hätte gern Elon Musk als Praktikant
Tesla-Chef Elon Musk als Praktikant für einen Tag? Rund jeder dritte Einzel- und Kleinunternehmer würde solch ein Angebot gern annehmen. Zu diesem Ergebnis kommt eine Umfrage des Insurtechs Finanzchef24. Auf Platz 2 folgt mit BMW-Erbin Susanne Klatten eine deutsche Unternehmerin.
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Studie
Junge Deutsche wünschen sich Schulfach zum Thema Gesundheit
Die deutliche Mehrheit der jungen Erwachsenen hierzulande wünscht sich ein Schulfach zum Thema Gesundheit. Das ist das zentrale Ergebnis einer Umfrage im Auftrag der Krankenkasse Vivida BKK. Das Ergebnis unterstreiche, dass junge Menschen ein Interesse an einem gesunden Leben haben, schreiben die Studienautoren. Doch noch …
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Umfrage
Viele Deutsche sehen Beamte und Selbstständige als Rentenretter
Viele Deutsche wünschen sich von einer neuen Bundesregierung, dass Beamte und Selbstständige in die gesetzliche Rentenversicherung einzahlen, wie eine aktuelle Umfrage des Maklerunternehmens Aon ergab – und nur rund 5 Prozent der Bundesbürger halten es für richtig, wenn das Renteneintrittsalter über 67 Jahre hinaus steigen …
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Gewerbemakler Mike Görn im Interview
„Handwerker sind eine sehr solide und treue Zielgruppe“
In Deutschland gibt es rund eine Million Handwerksbetriebe, in denen über fünf Millionen Menschen arbeiten. Dazu gut gefüllte Auftragsbücher in vielen Bereichen. Eine gewaltige Zielgruppe für Makler. Doch worauf kommt es bei der Ansprache und Beratung an? Darüber sprach Pfefferminzia mit Mike Görn, Geschäftsführer des …
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Replik auf VZBV-Vorschlag
BVK lehnt Riester-Übertragung auf Vorsorgefonds entschieden ab
Der Präsident des Vermittlerverbandes BVK, Michael Heinz, hat sich „irritiert“ über einen Vorschlag von Verbraucherschützer Klaus Müller gezeigt, Gelder aus Riester-Verträgen auf einen staatlichen Fonds zu übertragen. Dies hätte unter anderem „millionenfache schwere Vertragsbrüche zur Folge“, schrieb Heinz in einem Leserbrief an die „Süddeutsche Zeitung“.
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Assekurata-Studie
Run-offs führen nicht automatisch zu mehr Storno
Externe Run-off-Unternehmen haben zuletzt überdurchschnittlich hohe Erträge erwirtschaftet. Und die Stornoquoten haben sie im Schnitt stetig gesenkt. Das sind Ergebnisse der Studie „Run-off in der Lebensversicherung 2021“, die die Rating-Agentur Assekurata bereits zum dritten Mal veröffentlicht hat.
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„Politik fernab der Realität“
Bankenbranche warnt vor Ende der Provisionsberatung
Der Präsident des Genossenschaftsverbands Bayern (GVB), Jürgen Gros, hat vor dem Ersatz der Provisionsberatung durch die Honorarberatung gewarnt. Ein solcher Schritt würde „viele Sparerinnen und Sparer de facto von Beratungsleistungen ausschließen“, sagte Gros. Ähnlich kritisch äußerte sich der Präsident des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes (DSGV), …
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Über 200 Euro im Jahr sparen
Kfz-Versicherungen sind durch die Corona-Pandemie günstiger
Über 200 Euro lassen sich in diesem Jahr bei einem Wechsel der Kfz-Versicherung sparen. Denn aufgrund der Corona-Pandemie mussten die Versicherer weniger Schäden regulieren und geben die Ersparnis teilweise an die Kunden weiter. Das zeigt eine aktuelle Untersuchung der Technischen Hochschule Rosenheim.
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Der (fast) papierfreie Versicherungsmakler
Eine Ode an die Digitalisierung
Über E-Mails, Sicherheitslücken und hohe CO2-Bilanzen – und warum wir Versicherungsmakler unseretwegen, unserer Mandate und unserer Umwelt zuliebe darauf verzichten sollten. Ein Gastbeitrag von Versicherungsmakler Sven Nebenführ.
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Transparent und flexibel
Darauf kommt es bei einer guten Nettopolice an
Die Kosten sind ein häufig genanntes Argument für den Abschluss einer Nettopolice. Doch nicht nur dieses Kriterium sollte eine Rolle spielen. Denn ebenso wichtig ist es, den Versicherer selbst und weitere Produktmerkmale genauer unter die Lupe zu nehmen.
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Beitragsanpassungen
PKV-Beiträge sollen 2022 um durchschnittlich 4,1 Prozent zulegen
Für das kommende Jahr erwartet der Verband der Privaten Krankenversicherer (PKV-Verband) ein Beitragsplus in Höhe von durchschnittlich 4,1 Prozent. Das geht aus einer aktuellen Auswertung hervor.
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Forderung an Ampelparteien
VZBV will Riester-Gelder in Vorsorgefonds fließen lassen
Klaus Müller, Vorstand des Verbraucherzentrale Bundesverbands (VZBV), hat die Ampelparteien aufgefordert, „dringend einen zentralen und öffentlichen Vorsorgefonds“ zu schaffen, der die „gescheiterte Riester-Rente ablöst“. Die Riester-Rente sei ein „gigantisches Geschenk an die Finanz- und Versicherungswirtschaft“ gewesen, kritisierte Müller in einem Gastbeitrag für die „Süddeutsche Zeitung“.
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Berufseinstieg
So gut verdienen junge Versicherungsprofis unter 30 Jahren
In welchen Branchen lohnt sich der Berufseinstieg trotz Pandemie – und wie sieht es dabei speziell in der Versicherungsbranche aus? Wie sich die Wahl des Ausbildungsberufs auf die späteren Verdienstmöglichkeiten niederschlägt, zeigt nun eine aktuelle Auswertung des Instituts der deutschen Wirtschaft (IW) auf Basis der …
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Umfrage
Mehrheit hält Klimaschutz für günstiger als Bekämpfung der Folgekosten
Die Bundesregierung soll nachhaltiges Verhalten belohnen und Anreize für mehr Nachhaltigkeit schaffen. Denn die ökonomischen Folgen des Klimawandels würden später höher sein als jetzt die Kosten für das Aufhalten der Krise. Daher sehen fast alle Bundesbürger einen gesellschaftlichen Wandel für dringend geboten – so eine …
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Kolumne
Das Zeitmanagement im Kfz-Wechselmonat optimieren
Der November als Kfz-Monat ist geliebt und gehasst. Fast immer kommen hier 50 oder 60 Wochenstunden zusammen – nur wenige Makler haben das Kfz-Geschäft auf das ganze Jahr verlagert. Woran liegt es, dass trotz Digitalisierung bei vielen Vermittlern die Zeit nicht reicht? Diese Frage stellt …
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BU-Versicherung für Beamte
Vom Beamten zum Angestellten – was passiert mit dem BU-Vertrag?
Passt die optimale Arbeitskraftabsicherung für den Beamten auch noch, wenn dieser zu einer neuen Tätigkeit in die private Wirtschaft wechselt? Pfefferminzia klärt auf.
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