Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Online-Beratung in der Praxis

Warum Sie Ihre Beratungsfolien umgestalten müssen

Folien in der Online-Beratung haben nicht nur den Zweck, Informationen zu transportieren. Vielmehr dienen sie dazu, den Kunden zu aktivieren und die Interaktion im Beratungsgespräch zu fördern, weiß Online-Beratungs-Experte Jan Helmut Hönle. Wie die Folien gestaltet sein sollten, um diese Aufgabe zu erfüllen, erfahren Sie hier.

Sirius Campus meldet

Wechselaktivität bei KFZ-Versicherungen steigt kräftig

1,8 Millionen Menschen in Deutschland haben 2022 ihre KFZ-Versicherung gewechselt. Das sind deutlich mehr als im Vorjahr, aber weniger als in den Jahren davor. Bei den Neuabschlüssen profitierten fünf Versicherer ganz besonders.

Neue Geschäftsfelder

Die Bayerische stellt Kompositgeschäft neu auf

Nachdem der hauseigene Kompositversicherer offenbar kräftig gewachsen ist, stellt ihn die Bayerische im neuen Jahr neu auf. Sie hat deshalb vier Geschäftsfelder festgelegt und ihnen Produktgruppen zugeordnet. Hinzu kommt eine Schnittstelle zum Vertrieb.

Serie: Gesprächsleitfäden für Vermittler – Teil 3

Nachhaltigkeitsabfrage eher lästig? So holen Sie Kunden aus ihrer passiven Rolle!

Technische und administrative Vorgänge sind in der Finanzberatung immer ein Stimmungskiller. Doch mit der Erzeugung von Emotionen führt selbst die sperrige Abfrage von Nachhaltigkeitspräferenzen zum Erfolg. Wie genau, verrät Gastautor Christian Bohner im dritten und letzten Teil seiner Serie über neue Wege in der Online-Beratung.

Schadenregulierung

Diese Versicherer aus 19 Sparten leisten am unkompliziertesten

Wenn ein Schadenfall am Ende auch in einen Leistungsfall mündet, sind Versicherungsnehmer zufrieden mit ihrem Versicherer. Welche Anbieter eine hohe Kundenorientierung in der Schadenregulierung an den Tag legen, wollten die Marktforscher von Service Value wissen – und holten dazu rund 60.000 Kundenstimmen zu insgesamt 19 Sparten ein.

Damit es gelingt

Die fünf goldenen Anlageregeln der Postbank

Laut einer Umfrage der Postbank sammeln 36 Prozent der Deutschen ihre Rücklagen auf dem Girokonto. Fast jeder Zweite nutzt Sparkonten. Weshalb die Bank an fünf goldene Finanzregeln erinnern möchte. Kann man immer mal wieder machen, weshalb wir sie hier wiedergeben.

Fonds, Altersvorsorge, Provisionen und Nettopolicen

Hören Sie jetzt Folge 118 unseres Podcasts „Die Woche“

Mit dem Hauptgeschäftsführer des Investmentverbands BVI, Thomas Richter, sprachen wir über Investmentfonds in der Altersvorsorge. Jens Arndt vom Versicherer Mylife geht auf Provisionen und Nettopolicen ein. Und wir haben vier News der Woche für Sie.

Makler-Klartext über BU-Jahr 2022

„Viele suchen händeringend vereinfachte Gesundheitsfragen“

Tobias Bierl mag das offene Wort: „Der Service ist wirklich – dezent gesagt – ausbaufähig“, ärgert sich der Makler über einen Anbieter in der Berufsunfähigkeitsversicherung (BU). Warum er besagte Gesellschaft trotzdem gerne vermittelt, auf welche BU-Versicherer er sonst noch setzt und wie er diverse Markttrends einschätzt, berichtet Bierl in seiner großen BU-Jahresbilanz 2022.

Disq hat getestet

Nur zwei Anbieter von Immobilienrenten leisten guten Service

Menschen mit Haus und Hof können diese auch dazu benutzen, sich eine Rente auszahlen zu lassen. Die Anbieter solcher Immobilienrenten hat das Analysehaus Disq jetzt getestet. Mit durchwachsenem Ergebnis.

Günstiger Baufi-Teil

Das große Comeback des Bausparvertrags

Gestiegene Zinsen sorgen dafür, dass der Bausparvertrag ein glänzendes Comeback als günstiger Teil von Baufinanzierungen feiert. Durch ihn wollen sich Immobilienbesitzer noch niedrige Kreditzinsen sichern.

Vertreter schwinden, Maklerzahl stabil

BVK fürchtet bei Provisionsverbot „Garaus“ für Vermittler

So wenige Versicherungsvermittler gab es noch nie: Zum 1. Januar 2023 waren insgesamt 190.708 Personen im DIHK-Vermittlerregister eingetragen. Allerdings trifft der Schwund vor allem gebundene Vermittler, die Zahl der Makler stieg zuletzt sogar. Der Vermittlerverband BVK befürchtet bei einem Provisionsverbot das Schlimmste für den Berufsstand.

Basiszins steigt auf 2,55 Prozent

2023 werden wieder Vorabpauschalen auf Investmentfonds fällig

Zwei Jahre war Pause – der Staat verzichtete darauf, Investmentfonds über die sogenannte Vorabpauschale zu besteuern. Doch weil die Zinsen gestiegen sind, ist damit Schluss. Für 2023 soll es wieder Vorabpauschalen geben.

Finanzexperte Jochen Ruß zur Altersvorsorge

Warum Aktien einen natürlichen Inflationsschutz bieten

Die Inflation drückt die Rendite von Kapitalanlagen. Auf der anderen Seite begünstigt sie allerdings auch Investitionen in Sachwerte wie Aktien. Warum das so ist, erklärt Jochen Ruß, Geschäftsführer des Instituts für Finanz- und Aktuarwissenschaften (ifa), im Interview.

Hitze, Covid, Grippe

Zahl der Todesfälle zieht 2022 stark an

Im vergangenen Jahr sind fast 10 Prozent mehr Menschen gestorben als im Durchschnitt der vier Jahre zuvor. Laut dem Statistischen Bundesamt liegt das aber nicht allein an Covid-19.

Warnung vor „ökologischem Zusammenbruch“

Zehn größte globale Risiken – vier Umweltthemen ganz vorn

Düsterer Ausblick für die Weltgemeinschaft in den nächsten zehn Jahren: Ein Scheitern bei der Eindämmung des Klimawandels und der Anpassung an seine Folgen, Naturkatastrophen sowie der Verlust der biologischen Vielfalt stellen die vier größten Risiken für die Menschheit dar. Zu diesem Ergebnis kommt der „Global Risk Report“ des World Economic Forum.

Pflegeversicherung

Lauterbach: Pflegebeiträge werden steigen

„Wir werden nicht umhinkommen, dass die Beitragssätze steigen“ – Bundesgesundheitsminister Karl Lauterbach hat in einem Interview mit dem „Stern“ in Aussicht gestellt, dass die gesetzliche Pflegeversicherung teurer werden wird. Gründe sind etwa höhere Personalkosten und mehr Unterstützung für pflegende Angehörige.

„Bärendienst für Kleinanleger“

CSU-Finanzexperte hält Provisionsverbot für schädlich

Der CSU-Europaabgeordnete Markus Ferber warnt vor einem Provisionsverbot. Sollte sich die EU-Kommission mit ihrem Vorschlag durchsetzen, würde „der Zugang zu guter Anlageberatung auf einen Schlag sehr viel teurer und unattraktiver“, so Ferber.

Digitalisierung

Barmenia setzt in der bKV auf Xempus-Plattform

Die Barmenia stellt ihre Tarife in der betrieblichen Krankenversicherung (bKV) auf der digitalen Versicherungsplattform Xempus zur Verfügung. Ab sofort können Vermittler auf diesem Wege zu bKV-Angeboten der Barmenia online beraten – und diese für ihre Kunden abschließen.

Auszeit für Körper und Geist

Wo liegt der Unterschied zwischen Reha und Kur?

Die Begriffe Kur und Reha werden oft gleichgesetzt, allerdings handelt es sich hinsichtlich der Kostenübernahme durch Sozialversicherungen um unterschiedliche Dinge. Eines haben sie jedoch gemein: Privat Krankenversicherte müssen selbst vorsorgen – mit einer Kurtagegeldversicherung.

Verti bekommt neue Direktorin für den Bereich Partnerschaften

Uwe Hartmann, bisher verantwortlich für den Bereich Partnerschaften bei der Verti Versicherung, ist in Rente gegangen. Seine Position hat zum Jahreswechsel Tatjana Herleth übernommen.

Die Fintech-Szene boomt

Warum Fintechs erfolgreich gründen und wie sie sich finanzieren

Eine Unternehmensgründung braucht nicht nur eine gute Idee und einen erfolgsversprechenden Businessplan – sondern auch Geld. Für die Fintech-Szene scheint das aber kein Problem zu sein, denn sie boomt. Wie die Start-ups an Gründungskapital kommen. Welche Banken die Ideenschmieden unterstützen. Und was beide Seiten von …

Demografieproblem der Rentenversicherung

Wie Flüchtlinge den Generationenvertrag stabilisieren könnten

Wir werden immer älter. Das bedeutet: Immer weniger junge Menschen wirtschaften für die Rente von immer mehr Ruheständlern. So wird die Quote der Erwerbstätigen von aktuell 61 Prozent vermutlich auf nur noch 51 Prozent im Jahr 2060 sinken. Die Folge: Das Rentensystem kollabiert, denn niemand …

Teure Hebammen-Haftpflicht

Die Warnung ist deutlich: Der Beruf der Hebamme ist in Gefahr

Wer ein Kind bekommen hat, weiß genau, wie wichtig Geburtsbegleitung sowie Rat und Beistand durch eine Hebamme sind. Der Streit um die Hebammen-Haftpflicht hat jedoch einen Prozess in Gang gesetzt, der das Ende des Berufsstands bedeuten könnte. Welche Folgen der Hebammen-Streit hat und warum mit …

Axa-Studie zu Solvency II

Diese Probleme beschäftigen die Versicherer am stärksten

Was sind derzeit die größten Aufgaben, vor denen die deutsche Versicherungsbranche steht? Auf diese Frage hat eine aktuelle Studie Antworten gesammelt. Was die Chefs der Erstversicherer sagen und wovor sie sich am meisten fürchten.

Infografik der Woche

So kann man sein Haus vor Starkregen schützen

Überschwemmung durch Starkregen kann jede Region in Deutschland treffen. Schutz für Gebäude bieten Sicherungssysteme und wasserresistente Baumaterialien. Ein Überblick über präventive Strategien für Keller und Garagen, Fenster, Türen und Dächer, zeigt diese Infografik.

Keine Einigung mit der Versicherung

DSDS-Sternchen fordert Schmerzensgeld vor Gericht

Da sie noch immer unter den Folgen eines Autounfalls leidet, zieht Sängerin Ines Redjeb nun vor Gericht. Denn bislang hat sie keine Entschädigung vom gegnerischen Versicherer erhalten.

Starthilfe für Fintechs

Holtzbrinck und Nord LB starten Venture-Capital

Holtzbrinck Ventures und Nord LB wollen die Fintech-Branche fördern und planen deshalb eine Venture-Capital-Gesellschaft zu gegründet. Was die Idee dahinter ist und wie junge Versicherungs- und Finanz-Start-ups unterstützt werden sollen.

Services der Woche

Neues aus den Servicewerkstätten der Versicherer

Die Allianz hat einen neuen Digitalservice im Angebot, die Continentale bietet ein Serviceversprechen im Leistungsfall an und der Verbund Deutscher Honorarberater (VDH) nimmt ein neues CRM-System in Betrieb.

Immer mehr Väter in Elternzeit

Das sollten Mütter und Väter über die Elternzeit wissen

Rund ein Drittel der Männer gönnt sich inzwischen eine Pause vom Job, wenn der Nachwuchs da ist. Doch wie hoch fällt das Elterngeld aus? Und wie wirkt sich diese Zeit auf die Rentenansprüche aus?

120 Tagessätze à 50 Euro

Versicherungsmakler verprügelte Heino Ferch

Es soll ein einziges Tohuwabohu gewesen sein, was sich im September auf einer After-Wiesn-Party abspielte. Hauptdarsteller: Schauspieler Heino Ferch, ein Versicherungsmakler, einige Eiswürfel und eine Faust. Ergebnis: Wegen vorsätzlicher Körperverletzung verurteilte das Amtsgericht München den schlagkräftigen Makler zu 6.000 Euro Strafe. Außerdem erwägt Ferch, aufgrund …

Die Tarife-Flut bändigen

BdV-Chef über Digitalisierung in der Versicherungswirtschaft

Digitalisierung ist gut und wichtig, findet BdV-Vorsitzender Axel Kleinlein. Die Versicherungswirtschaft müsse auf dem Gebiet noch aufholen. Viele Probleme, die die neuen Technologien jetzt zu lösen versprechen, seien jedoch hausgemacht.

Fachkräftemangel in der Versicherungsbranche

Wie Makler und Versicherer neue Talente werben können

Das Durchschnittsalter von Versicherungsmaklern liegt um die 50 Jahre. Damit ist ein großer Teil des Berufsstands nicht mehr weit vom Renteneintritt entfernt. Aus diesem Grund braucht die Branche Nachwuchs. Nur der ist nicht so leicht zu finden. Was Unternehmen gegen einen Fachkräftemangel tun können.

Serie zur Video- und Online-Beratung, Teil 3

„Oft sind es Kleinigkeiten, die beim Kunden negative Emotionen hervorrufen“

Auch bei der Video- und Online-Beratung macht Kleinvieh Mist. Soll heißen: Die Beratung scheitert oft wegen Kleinigkeiten, die dennoch für gewaltigen Unmut beim Kunden sorgen können. Worauf Makler hierbei achten müssen, erklärt Unternehmensberater Jan Helmut Hönle in seinem Gastbeitrag.

Arbeitsunfälle sind nicht immer versichert

Warum Späße unter Kollegen teuer sein können

Kommt es zum Unfall am Arbeitsplatz, greift in der Regel die gesetzliche Unfallversicherung. Beruht der Unfall jedoch auf einem Scherz unter Kollegen, dann ist das laut aktuellem Gerichtsurteil nicht der Fall. Warum das Landessozialgericht Hessen so entschied.

Social-Media-Webinare im November

Wir geben Ihnen mehr Profil für ihren Facebook-Auftritt!

Sie ärgern sich über schlechte Leads? Der letzte Ersttermin war ein Reinfall? Schluss damit! Machen Sie mehr Umsatz mit qualifizierten Terminen und gewinnen Sie die Kunden, die Sie schon immer haben wollten.

Makler Matthias Helberg im Interview

„Fakt ist, es ist nicht einfach, seine Leistung im BU-Fall durchzusetzen“

Sind BU-Versicherer besser als ihr Ruf? Wie hoch fallen Leistungsquoten wirklich aus? Und warum sind Risikovoranfragen so wichtig? Welche Antworten Versicherungsmakler Matthias Helberg auf diese Fragen hat, lesen Sie hier.

Von Maklern bevorzugt

Das sind die beliebtesten Altersvorsorge-Anbieter

Welche Versicherer bevorzugen Makler in der privaten Altersvorsorge? Dieser Frage ist eine aktuelle Studie nachgegangen. Das Ergebnis: Das meiste Geschäft macht der größte Versicherer. Hier kommen die Top-3-Gesellschaften der Makler.

VerkaufsUnternehmer-Praxistipp

So machen Sie die Kosten Ihrer Ausreden spürbar

„Ich habe keine Zeit“ dürfte heutzutage einer der meistgenannten Sätze in unserer Gesellschaft sein. Im Vertrieb ist das nicht anders, weiß Vertriebscoach Jörg Laubrinus. Das Dumme daran ist nur, dass diese Ausrede bares Geld kosten kann. Warum, lesen Sie im neuen Praxistipp.

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