Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Kundenorientierung abgefragt

Das sind die KFZ-Versicherer, die die Kunden lieben

Schlimm genug, wenn es mit dem Auto mal gescheppert hat. Umso wichtiger ist es, dass die Autoversicherung anschließend reibungslos arbeitet. Welche KFZ-Versicherer und -Direktversicherer sich besonders gut um ihre Kunden kümmern, zeigt jetzt eine Studie.

HDI Berufe-Studie 2023

Fachkräftemangel führt zu hoher Arbeitsbelastung

Weil an allen Ecken und Enden in deutschen Unternehmen Personal fehlt, müssen die vorhandenen Mitarbeiter mehr arbeiten. So berichten laut der aktuellen Berufe-Studie von HDI 59 Prozent aller Berufstätigen von Personalmangel im Unternehmen und 31 Prozent von gestiegenem Arbeitsdruck deswegen.

Wenn der Boss sich meldet

Wie Betrüger künstliche Intelligenz nutzen, um Chef zu spielen

Der Kreditversicherer Allianz Trade befasst sich in einer Studie mit Wirtschaftskriminalität. Darin zeigt sich, wie Betrüger neue Techniken nutzen, vor allem ChatGPT, welche Voraussetzungen man für eine erfolgreiche Täterkarriere mitbringen muss – und welche Rolle Firmenkultur spielt.

Große Neugier auf KI-Tools

Nur jeder dritte Makler hält sich für hoch digitalisiert

Die größten Wünsche, die Makler an Versicherer haben, sind bessere telefonische Erreichbarkeit und einheitliche digitale Schnittstellen – auch das Interesse an KI-basierten Tools ist groß, wie die Marktforscher von Heute und Morgen berichten. Deren Studie zeigt auch, wofür Makler KI-Tools am liebsten verwenden würden.

Morgen & Morgen schickt PKV durch den Bilanzen-Check

Ein Großteil der privaten Krankenversicherer (PKV) ist nach Einschätzung des Analysehauses Morgen & Morgen sehr gut aufgestellt. Die PKV-Experten haben dreizehn Bilanzkennzahlen der Gesellschaften über die letzten fünf Jahre beobachtet und im Rahmen eines neuen Unternehmens-Rating ausgewertet.

Thomä & Geiss Versicherungsmakler wird Bestandteil der STC Gruppe

Der Versicherungsmakler STC Gruppe hat die Thomä & Geiss Versicherungsmakler GmbH gekauft. Mehr als 5.000 Kunden sind damit Teil der STC Gruppe geworden.

Rendite spielt kaum eine Rolle

49 Prozent der Frauen legen ihr Geld aufs Sparbuch

Frauen bevorzugen risikoärmere Anlageprodukte als Männer und legen ihr Geld daher lieber aufs Sparbuch. Dass die Anlage eine möglichst hohe Rendite erzielt, ist nur 5 Prozent der Frauen wichtig. Folgerichtig fürchten die Damen daher häufiger als Männer, dass ihr Geld im Alter nicht reichen wird.

Warum Ihre Kunden keine Angst vor Kurseinbrüchen haben müssen

Ein Blick in die Vergangenheit hilft, um Aktienrisiken einzuschätzen. Ein Blick in die Zukunft wäre besser. Hier helfen Simulationen, um durchzurechnen, wie sich Börsenkrisen auf Fondssparpläne oder Fondspolicen mit laufenden Beiträgen auswirken können.

Für Wachstum und Übernahmen

Talanx gibt binnen Stunden neue Aktien für 300 Millionen Euro aus

Das ging wirklich schnell: Am Abend kündigte die Talanx an, neue Aktien ausgeben zu wollen. Ein paar Stunden später hatte sie 4,9 Millionen Stück verkauft und 300 Millionen Euro Eigenkapital eingesammelt. Auch Mehrheitsaktionär HDI nutzte die Situation, um sich von einem Paket zu trennen.

Keine Auswirkung auf Versicherte

Swiss Life will deutsche Niederlassung in Europäische Aktiengesellschaft umwandeln

Der Schweizer Versicherer Swiss Life plant, sein deutsches Lebensversicherungsgeschäft in einer Europäischen Aktiengesellschaft (SE) fortzuführen. Die derzeitige Rechtsform einer Niederlassung soll damit aufgegeben werden. Die geplante Umstrukturierung sei rein formaler Natur, für Mitarbeitende, Kunden und Vertriebspartner ändere sich nichts, wie Swiss Life mitteilte.

Mit Leih-E-Scootern kommt es häufiger zu Unfällen

Die Unfallquote bei E-Scootern aus Leih-Flotten ist deutlich höher als die von privat genutzten. Das zeigt eine Analyse des Versichererverbands GDV. Und: Werden bei einem solchen Unfall Menschen verletzt, liegt der Schaden im Schnitt bei 13.000 Euro.

Praxisausfallversicherung

Warum Ärzte nicht nur auf Krankentagegeld setzen sollten

Niedergelassene Mediziner müssen ihr Einkommen und die Liquidität ihrer Praxis absichern. Dazu gehört nicht nur für den Fall vorzusorgen, dass sie durch Krankheit oder Unfall ausfallen und persönlich kein Einkommen mehr haben. Auch der Praxisbetrieb steht in diesem Fall oft still, mit weiterlaufenden Kosten. Eine Praxisausfallversicherung wäre dafür die richtige Wahl.

Stellungnahme des AfW

„Vorgaben zur Nachhaltigkeitsabfrage weltfremd und nicht umsetzbar“

Der Bundesverband Finanzdienstleistung AfW hat in einer Stellungnahme die angedachten Regelungen für die Abfrage von Nachhaltigkeitspräferenzen nach Mifid scharf kritisiert. „Überkomplex“ seien die Vorgaben, nur mit „radikalen Änderungen“ könne das eigentliche Ziel noch erreicht werden.

Schwarze Zahlen

Cyberversicherer haben sich wieder gefangen

Die Cyberversicherer sind 2022 wieder in die Gewinnzone zurückgekehrt. Das berichtet der Versichererverband GDV auf Basis aktueller Daten. Die Zahl der Hackerangriffe sank demnach, der Schadendurchschnitt legte aber zu. Die Details.

Neues Tool für Fondspolicen

Helvetia macht die Vorsorge-Beratung jetzt noch einfacher

Helvetia-Fondspolicen bieten eine umfangreiche Fondsauswahl. Mit dem Tool samperform können Berater daraus einfach und schnell Fondsportfolios erstellen, die auf das individuelle Rendite-/Risiko- und ESG-Profil des Kunden maßgeschneidert zugeschnitten sind.

Viele Bürger können Provisionshöhe nicht einschätzen

Vielen Verbrauchern ist nicht bewusst, wie viel Provision sie beim Kauf eines Lebensversicherungsprodukts zahlen müssen. Das hat eine Umfrage des Nettopolicen-Anbieters My Life ergeben. Weiteres Ergebnis: Die Bereitschaft zur Zahlung eines Honorars ist da.

Bestandsübertragung

Wie Sie mit Bankguthaben, Darlehen und Stornoreserven umgehen sollten

Es ist schon merkwürdig. Die Ziellinie eines Verkaufs ist fast erreicht. Und dann kommt der Verkäufer mit Details um die Ecke, die die Verhandlungen neu anheizen und manchmal auch zum Scheitern bringen. Einige dieser Sonderthemen erörtert Unternehmensberater Peter Schmidt in seiner Kolumne.

Verschollenes Werk bei Auktion wieder aufgetaucht

„Großzügiger Versicherer“ zahlt 80.000 für 14.000-Euro-Bild

80.000 Euro hat ein Kunst-Versicherer an einen Galeristen für ein verschwundenes Bild gezahlt. Doch plötzlich tauchte das Werk bei einer Versteigerung in Österreich wieder auf – und erzielte dort: 14.000 Euro. Welche Rolle ein Versicherungsmakler in dem kuriosen Fall spielt und ob das Auktionshaus den Kauf des Bildes nun rückabwickeln muss, berichtet die Zeitung „Der Standard“.

Bereichsleiter Maklervertrieb

Nico Locker verlässt die Inter

Vor über 23 Jahren begann Nico Locker seine Ausbildung zum Versicherungskaufmann bei der Inter Versicherungsgruppe. Jetzt – mittlerweile Bereichsleiter Maklervertrieb – verlässt er den Versicherer mit noch unbekanntem Ziel.

6. Maklerkongress der SDV AG

„Versicherer sollten mehr als Kunden und als Vermittler denken“

Künstliche Intelligenz, Provisionsverbot, betriebliche Krankenversicherung und betriebliche Altersversorgung – das waren die Schwerpunktthemen des Maklerkongresses der SDV AG in Augsburg. Eine Zusammenfassung.

Urteil zur Unfallversicherung

Beim Homeoffice gibt es keinen versicherten Arbeitsweg

Wann genau die gesetzliche Unfallversicherung greift, ist immer wieder Gegenstand von rechtlichen Auseinandersetzungen. Jüngst musste das Sozialgericht Hannover darüber entscheiden, ob ein Arbeitsunfall vorliegt, wenn einer Mutter auf dem weg vom Kindergarten zum Homeoffice etwas zustößt.

Strategiegespräch mit Jürgen Wahner, Nürnberger

„Wir haben uns den Maklern gestellt“

Die Nürnberger hat im vergangenen Jahr ihren Vertrieb einmal kräftig umgekrempelt. Vertriebsvorstand Jürgen Wahner erklärt im Gespräch, welche Änderungen es gab und warum manche Korrektur der neuen Strategie nötig war.

Oldtimer-Serie, Teil 4

„Die Garage hat ein Fenster zum Wohnbereich“

Geldanlage, Kindheitstraum – Gründe, Oldtimer zu besitzen, gibt es viele. Pfefferminzia stellt zusammen mit dem Versicherer OCC die Oldtimer-Besitzer der Finanzbranche vor. Dieses Mal: Charles Neus, Direktor bei Schroders, und sein Oldtimer Fiat Dino Coupé 2400.

Rechtsanwalt rät

So begrenzen Makler die Beratungshaftung bei Bestandsübertragung

„Wie verdopple ich als Makler meinen Unternehmenswert, ohne einen Euro Kapitaleinsatz?“, lautete das Thema der Fachtagung der Kanzlei Michaelis Rechtsanwälte. Wir fassen zusammen.

Interview mit Ulf Niklas, Bundesinitiative der Honorarberater

„Wichtig ist die Einstellung und Überzeugung des Maklers“

In einer dreiteiligen Serie sprechen drei Experten aus der Versicherungsbranche über ihre Erfahrungen mit verschiedenen Vergütungsmodellen und deren Anwendungsmöglichkeiten. In diesem Interview erläutert Ulf Niklas, Erster Sprecher der Bundesinitiative der Honorarberater, welche Beratungsmodelle er bevorzugt und warum.

Rating von Franke und Bornberg

Die besten BU-Versicherer

Die Rating-Agentur Franke und Bornberg hat sieben BU-Versicherer auf Herz und Nieren untersucht. Alle konnten trotz schwierigen Umfelds mit einer guten Kundenorientierung und stabilen Ergebnissen überzeugen.

Assekurata-Studie

LVRG setzt Beiträge in der BU-Versicherung unter Druck

Zinsflaute und Lebensversicherungsreformgesetz (LVRG) setzen nicht nur die Rentenversicherung unter Druck. Auch auf die Berufsunfähigkeitsversicherung haben beide Faktoren Auswirkungen, wie eine aktuelle Analyse der Rating-Agentur Assekurata zeigt. Warum Vermittler und Kunden künftig viel stärker auf die Finanzkraft eines Anbieters schauen müssen, erfahren Sie hier.

Aktuelle Studie

Deutsche wünschen sich flexibleren Übergang in den Ruhestand

Arbeitnehmer wollen sich selbst aussuchen, wann sie in den Ruhestand wechseln. Viele sind dabei bereit, über das gesetzliche Renteneintrittsalter hinaus zu arbeiten. Aber die Arbeitgeber hinken noch hinterher. Nur ein kleiner Teil bietet hier flexible Modelle an.

Risikolebensversicherung

Verbraucher wählen zu geringe Versicherungssumme

Viele Verbraucher sichern sich und ihre Angehörigen mit einer Risikolebensversicherung ab. Das Problem dabei: Im Schnitt liegt die Versicherungssumme bei durchschnittlich 149.000 Euro. Beispielrechnungen zeigen aber jetzt, dass das zu wenig ist. Für eine Familie müssten es eher 426.000 Euro sein.

Infografik der Woche

15 Fakten über Zahnersatz

Wie hoch ist eigentlich der Festzuschuss der Krankenkasse bei Zahnersatz? Warum ist die Pflege des Bonusheftes wichtig? Und seit wann gibt es eigentlich Zahnprothesen? Die Infografik der Woche gibt Antworten.

Video der Woche

Was ist eigentlich ein Drei-Topf-Hybrid?

Er bietet Sicherheit und gleichzeitig die Chance auf mehr Rendite: der Drei-Topf-Hybrid. Aber was ist das eigentlich genau? Welche drei Töpfe gibt es, wann wird umgeschichtet und was ist eigentlich garantiert? Das Video der Woche klärt auf.

Folgen der Richtlinie IDD

„Gesetzgeber wird die Frage der Provision nochmal angehen“

Ein neues Wortmonster geht durch Politik und Medien: Versicherungsvertriebsrichtlinie oder auch IDD. Was kommt mit dieser Direktive auf Vermittler von Versicherungen zu? Brechen nun gute oder schlechte Zeiten an? Unternehmensberater Peter Schmidt gibt in seinem Gastbeitrag Antworten.

Weltweite Mercer-Studie zur Lebensqualität

München bleibt in Deutschland top

Mercer veröffentlicht jährlich weltweite Ranglisten zur Lebensqualität. Die Analysten klopfen dafür jede Stadt auf 39 Kriterien ab. Drei deutsche Städte haben es bei diesem internationalen Vergleich der Lebensqualität unter die Top 10 geschafft.

Wieder Kritik an Knip

„Der Datenschutz ist nur die Spitze des Eisbergs“

Wieder Neuigkeiten um das Fintech Knip. Ein Versicherungsberater und sein Justiziar haben sich die Mühe gemacht und das Vertragswerk des digitalen Maklers genau durchstöbert. Sie haben dabei Passagen gefunden, die mit dem VVG und geltenden Datenschutzbestimmungen nicht wirklich vereinbar sind und im Ernstfall den Kunden …

Blog von Axel Kleinlein

„Unsere Versicherungsunternehmen lassen uns zunehmend im Stich“

Verbraucherschützer Axel Kleinlein muss sich wieder über die Versicherungen aufregen. Dieses Mal kritisiert er, dass Hebammen auf Sylt keinen bezahlbaren Versicherungsschutz bekommen. O-Ton: „Dass die Versicherer es nicht beherrschen eine vernünftige Altersvorsorge anzubieten, daran haben wir uns schon gewöhnt. Dass sie uns als Gesellschaft auch …

Services der Woche

Neues aus den Servicewerkstätten der Versicherer

Die Hallesche Krankenversicherung hat eine neue Rechnungs-App im Angebot, Allianz, Barmenia und Arag bieten neue Risikovoranfrage-Tools an, Axa geht eine Kooperation mit Blablacar ein und Degenia startet einen neuen Vergleichsrechner für die Gewerbeversicherung.

Jan-Peter Petersen

Grundeigentümer-Versicherung erweitert ihren Maklervertrieb

Die Grundeigentümer-Versicherung baut ihren Maklervertrieb weiter aus. Sie hat einen neuen Maklerbetreuer für den Großraum Hamburg und Schleswig-Holstein eingesetzt.

Klage gegen Vergleichsportal

Check24 klärt zu wenig über Maklerstatus auf

Im Gerichtsverfahren gegen das Vergleichsportal gibt es erste Ergebnisse. So deutete die vorsitzende Richterin an, dass das Portal Nutzer nicht klar genug über seinen Maklerstatus aufklärt.

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