Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Berufsbild und Bedenken

Vermittler zeigen sich gegenüber KI gelassen

Während andere (oft technische) Branchen bereits heißlaufen, zeigen sich Versicherungs- und Anlagenvermittler beim Thema KI noch gelassen oder unentschlossen. Das zeigt eine neue Umfrage. Und sie zeigt, welche Bedenken die Befragten haben.

Gespräch über Servicevereinbarungen richtig vorbereiten

„Es braucht ein bisschen Fingerspitzengefühl“

Wie können sich Vermittler am besten auf Gespräche mit ihren Kunden über Servicevereinbarungen vorbereiten? Die Antwort auf diese und andere Fragen geben Handan Isik und Dirk Erfurth vom neu gegründeten Unternehmen Deutsche Gesellschaft für alternative Vergütungskonzepte (Degav).

Vertrauenswürdige Altersvorsorge

Eigenheim baut ab, Aktien und Fonds legen zu

Die eigenen vier Wände liegen nach wie vor als vertrauenswürdigste Form der Altersvorsorge auf Platz 1, haben aber deutlich verloren. Das zeigt eine Umfrage von HDI. Derweil sind Bargeld und Fonds in der Gunst der Befragten nach oben gewandert.

Technologieausbau bei der SHB Versicherung

„Mein größter Wunsch ist die komplette Dunkelverarbeitung“

Warum dem Versicherer SHB aus Königswinter der Branchenstandard Bipro in der Kommunikation mit Maklern so wichtig ist, und wo die Stärke eines kleineren Versicherers liegt, erzählt SHB-Vorstand Alfred Mathy im Interview mit Pfefferminzia-Redakteur Andreas Harms.

Psychische Leiden und BU

Ein glückliches Leben schützt nicht vor Berufsunfähigkeit

Viele Menschen schließen keine Berufsunfähigkeitsversicherung ab, weil sie meinen, sie würden nicht berufsunfähig. Zum Beispiel, weil sie ein erfülltes und glückliches Leben führen und psychische Probleme damit weit weg scheinen. Ein Irrtum, erklärt Biometrie-Experte und Versicherungsmakler Philip Wenzel in seiner Kolumne.

Warum Versicherer die Schadeninflation im Auge behalten müssen

Die Finanzaufsicht Bafin findet in ihrem Journal deutliche Worte: Auch wenn sich die normale Inflation beruhigt, tut das die sogenannte Schadeninflation noch lange nicht. Deshalb müssen Versicherer handeln und nachbessern. Sonst könnte es sogar Probleme mit der Solvenzquote geben.

Ehemalige Vorständin der Apobank

Allianz ernennt Chefin für Bankenvertrieb

Die Allianz packt ihren Bankenvertrieb in ein eigenes Ressort und holt dafür Jenny Friese als Chefin ins Unternehmen. Es ist ihr berufliches Comeback nach mehr als einem Jahr.

Fondspolicen: So vermeiden Sie typische Beratungs-Fehler – Teil 10

Alle Kosten müssen auf den Tisch

Dass zu hohe Kosten für Verwaltung und Vertrieb auf die Rendite von Fondspolicen drücken können, wird immer in den Vordergrund gestellt. Die eigentlichen Renditefresser sind aber in Wirklichkeit ganz andere Kosten.

„Kaum gute Ansätze“

IW kanzelt Rentenpläne der CDU ab

Die CDU hat den Entwurf ihres Grundsatzprogramms vorgelegt – und das Institut der deutschen Wirtschaft hat sich insbesondere den Teil mit der Rente vorgenommen. Wir geben hier einmal das nur wenig schmeichelhafte Urteil wieder.

Axa Future Risks Report

Hälfte der Deutschen fürchtet existenzielle Bedrohung durch KI

Nicht wenige Deutsche haben die große Sorge, dass künstliche Intelligenz mal einen auf Terminator macht und zu einer existenziellen Bedrohung für die Menschheit werden könnte. 50 Prozent haben diese Angst, zeigt der diesjährige Axa Future Risks Report.

„Absoluter Wunschpartner“

Brit-Investor Permira steigt in Maklerkonzern GGW Group ein

Ein weiterer britischer Investor tritt in den deutschen Maklermarkt ein. Jetzt übernimmt das Private-Equity-Unternehmen Permira die Mehrheit an der Hamburger GGW Group. Dort ist mit Hg Capital schon ein alter Bekannter der Branche mit am Start.

Von Immobilieninvestor René Benko

Wie deutsche Versicherer von der Signa-Pleite betroffen sind

Offenbar haben nicht nur Banken, sondern auch deutsche Versicherer der pleitegegangenen Immobiliengruppe Signa von René Benko Geld geliehen. Das Schweizer Finanzportal Finews berichtet von einem Milliardenbetrag und nennt auch illustre Gläubigernamen.

Zinswende geht weiter

Drei weitere Versicherer erhöhen 2024 die Überschüsse

Der Reigen der wachsenden Überschüsse geht weiter. Jetzt haben drei weitere Versicherer gemeldet, was sie im kommenden Jahr mit den Ersparnissen ihrer Kunden machen: Volkswohl Bund, Signal Iduna und die Öffentliche Lebensversicherung Braunschweig.

AfW-Vorstand Norman Wirth in DIN-Beirat gewählt

Norman Wirth, geschäftsführender Vorstand des Bundesverband Finanzdienstleistung AfW, ist nun Teil des Beirats des neu gegründeten DIN-Normenausschuss „Finanzen“.

Drei Wechsel Anfang 2024

Personalreigen in den Chefetagen der Allianz

Der Vorstandschef des Industrieversicherers Allianz Global Corporate & Specialty (AGCS), Joachim Müller, lässt seinen Vertrag zum Jahresende auslaufen – und löst damit eine kleine Reihe an Chefwechseln aus.

Kommentar aus der Redaktion

Von Dachschäden und lohnenden Versicherungen

Eine kaputte Dachpfanne und ein aufrüttelnder Beitrag des Maklers Tom Wonneberger werfen bei mir eine Frage auf: Warum muss sich eigentlich immer alles irgendwie lohnen? Und warum ausgerechnet auch Versicherungen? Zeit für ein Plädoyer gegen den Lohn-Wahn.

„Wir brauchen mehr Frauen in unserer Branche“

Mit Marika Thiersch, Generalbevollmächtigte Vertrieb Ausschließlichkeit der Provinzial, unterhalten wir uns über die Gründe, warum so wenige Frauen im Vertrieb arbeiten, welche Vorteile das hätte und wie Versicherer mehr Frauen für sich gewinnen können.

Freundliche Erinnerung zum Jahreswechsel

Sehen Sie doch mal nach Ihrem Freistellungsauftrag!

Sollten Sie über die Feiertage ein wenig Zeit für Bürokram finden, schauen Sie doch einmal nach Ihrem Freistellungsauftrag. Schließlich gibt es wieder Zinsen, und es wäre schade, wenn Sie die versteuern müssten. Findet man zumindest bei der Universa.

Jahresabschlüsse für 2022

Welche Komposit-Sparten in die roten Zahlen rutschten

Der Branchendienstleister V.E.R.S. Leipzig hat in seinem Branchenmonitor die Komposit-Zahlen der größten Versicherer für 2022 ausgewertet und nach Kategorien sortiert. Die meisten blieben, gemessen an der Schaden-Kosten-Quote, profitabel. Nur zwei nicht.

Künstliche Intelligenz bei der Beratung und im Verkauf

Der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) in Beratung und Verkauf, Kommunikation, Marketing und Werbung wird Maklerinnen und Maklern bei der Kundenbindung helfen. Der Kundenservice wird verbessert, ohne die Mitarbeitenden stärker zu belasten. Wie das geht, beschreibt Unternehmensberater Peter Schmidt in Teil 2 seiner Kolumne.

Markenmonitor Assekuranz 2021

Allianz ist der bekannteste Versicherer Deutschlands

Die Allianz ist und bleibt die bekannteste Versicherungsmarke in Deutschland. In puncto Sympathie muss sie sich jedoch einem anderen Unternehmen geschlagen geben. Das zeigt das neue „Markenbarometer Assekuranz 2021“ des Marktforschungs- und Beratungsunternehmens Heute und Morgen.

Billiganbieter unter Druck

Pleitewelle am Energie-Markt treibt Kunden in teure Grundversorgung

Chaos auf dem Strommarkt: Immer mehr Billiganbieter können die steigenden Kosten nicht mehr schultern und stellen die Belieferung ihrer Kunden ein. Betroffene werden jetzt automatisch zu höheren Preisen von ihren örtlichen Grundversorgern beliefert. Verbraucherschützer raten zum Anbieterwechsel. Makler können dabei helfen.

Neue Markenstrategie

Aus Basler wird Baloise

Die Basler Versicherungen wird es in Deutschland künftig nicht mehr geben – jedenfalls nicht mehr unter diesem Namen. Mit dem neuen Markenauftritt „Baloise“ sollen alle Ländergesellschaften der Schweizer Baloise Gruppe ein einheitliches Gesicht erhalten. Eine Wiedereinwechslung von Werbegesicht und Fußball-Ikone Mario Basler dürfte damit ausgeschlossen …

Diese Versicherer überzeugen im Schadenfall

Versicherungen gibt es für alle Lebenslagen – aber wie zuverlässig handeln die Anbieter, wenn es darauf ankommt: im Schaden- und Leistungsfall? Das wollte die Rating-Agentur Service Value kürzlich von Versicherungskunden wissen. Insgesamt bewerteten sie 616 Schadenregulierer in 19 Kategorien. Hier kommen die Ergebnisse.

IT soll Chefsache werden

HDI Lebensversicherung baut Vorstand um

Schlanker und profitabler wolle sie sich aufstellen, ließ die HDI Lebensversicherung vergangenen Herbst verlauten. Jetzt folgen bei der Talanx-Tochter entsprechende Taten. Zumindest, was die Chef-Etage betrifft.

Award „Unternehmer-Ass“ verliehen

So heißen die „besten Vermittler Deutschlands“

Der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK), das Institut Ritter und das „Versicherungsmagazin“ haben zum nunmehr 16. Mal den Award „Unternehmer-Ass“ an die „besten Vermittler Deutschlands“ vergeben. Welche Agenturen und Makler den Preis in diesem Jahr entgegennehmen konnten, erfahren Sie hier.

Urteil zum Datenschutzrecht

Gesundheitsdaten weitergegeben – Versicherer muss Schmerzensgeld zahlen

Versicherer erheben und verwerten mitunter höchst sensible Daten – etwa über den Gesundheitszustand ihrer Kunden. Ein Versicherungsnehmer verlangte in einem konkreten Fall Schmerzensgeld von seinem Unfallversicherer, weil dieser seine Gesundheitsdaten unzulässig weitergegeben habe. Was die Richter dazu sagten, erklärt Rechtsanwalt Björn Jöhnke in seinem Gastbeitrag.

Das BU-Jahr 2021 aus Maklersicht

„Auch 5.000 Euro an Absicherung ist keine Seltenheit“

Welche aktuellen Trends prägen die Berufsunfähigkeitsversicherung (BU)? Welche Rentenhöhen für welche Kundengruppen werden vereinbart? Welche Rolle spielen vereinfachte Gesundheitsfragen? Und gibt es bereits coronabedingte Leistungsfälle? Die Makler Tobias und Stefan Bierl verraten es in ihrem persönlichen BU-Jahresrückblick.

Bei Betriebsschließung ist Kürzung der Gewerbe-Miete möglich

Müssen gewerbliche Mieter während einer behördlichen angeordneten Betriebsschließung trotzdem die volle Miete zahlen? Mit dieser Frage befasste sich nun der Bundesgerichtshof. Wie das Urteil lautet, erfahren Sie hier.

Sinkflug hält an

Wechselaktivität in der Kfz-Versicherung sinkt auf 18 Prozent

Jedes Jahr im Herbst fahren die Kfz-Versicherer den Wettbewerb hoch und versuchen, möglichst viele wechselwillige Kunden von ihrem Angebot zu überzeugen. Diese Zeit ist als Wechselsaison bekannt – eigentlich. Denn seit drei Jahren sinkt die Wechsellust der Kunden kontinuierlich, wie eine Analyse zeigt.

Schneeschieben vor der Haustür – wer zur Schaufel greifen muss

Nicht nur die Straßen, auch die Fußwege müssen im Winter von Schnee und Eis befreit werden. Aber wer muss ran an die Schaufel – Mieter oder Vermieter beziehungsweise Eigentümer? Die Antwort: Es kommt darauf an. Hier kommen die Details.

Global Risks Report 2022

Spaltung der Gesellschaft zählt zu den größten globalen Risiken

Der Klimawandel bleibt die größte langfristige Bedrohung für die Menschheit. Zugleich ist die Weltgemeinschaft mit zahlreichen akuten Krisen konfrontiert – allen voran der zunehmenden gesellschaftlichen Spaltung, befeuert durch die Pandemie. Das zeigt der „Global Risks Report 2022“, der im Vorfeld des Weltwirtschaftsforums in Davos veröffentlicht …

Zum 1. Juni 2022

Deka stellt Riester-Neugeschäft ein

Die Fondsgesellschaft Deka stellt ihr Riester-Neugeschäft vollständig ein. Das Wertpapierhaus der Sparkassen hatte seinen Riester-Vertrieb bereits seit November 2021 stark zurückgefahren – ab Juni bekommen Kunden dann auch auf Nachfrage keine neuen Verträge mehr angeboten. Was der Schritt für bestehende Riester-Sparer bedeutet, erfahren Sie hier.

Finanzbildung in Deutschland

„Eine Aktienrente würde der Kapitalmarktkultur guttun“

Wie kann die ökonomische Bildung der Deutschen verbessert werden? Was kann Schule leisten, wie sollte die Politik agieren und warum sind uns die Schweden hier meilenweit voraus? Dazu befragte Pfefferminzia Verena von Hugo und Sven Schumann vom Bündnis Ökonomische Bildung Deutschland (BÖB).

Naturkatastrophen kosten Versicherer weltweit 120 Milliarden Dollar

Stürme, Hochwasser, Waldbrände, Erdbeben – weltweit haben Naturkatastrophen im vergangenen Jahr deutlich höhere Schäden verursacht als in den beiden Jahren zuvor. Vorläufigen Daten des Rückversicherers Munich Re zufolge mussten die Versicherer für Schäden im Wert von 120 Milliarden US-Dollar aufkommen.

Mentale Gesundheit

Corona drückt vielen Deutschen auf die Psyche

Die anhaltende Corona-Pandemie belastet viele Deutsche: Sie sind gestresst, schlafen schlechter und machen sich Sorgen um Freunde und Familie. Das kann böse Folgen für die Arbeitskraft haben.

Produkte der Woche

Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer

Die Signal Iduna hat ihre Fondspolice nachhaltig aufgestellt, in der Hunde-OP-Versicherung der R+V gibt es neue Leistungen, 3H Solutions hat eine neue CMS-Software für Makler auf den Markt gebracht, die Stuttgarter hat einen Nachhaltigkeitsindex gestartet, beim Volkswohl Bund gibt es eine neue Fondspolice, und HDI …

„IHK-Vermittleraufsicht besonders streng“

Drei Jahre IDD-Richtlinie – AfW sieht sich von Eiopa-Bericht bestärkt

Mit der IDD-Richtlinie sollte der Vertrieb von Versicherungen in der europäischen Union harmonisiert werden – doch drei Jahre nach ihrem Inkrafttreten ist davon noch nicht viel zu sehen, wie eine Zwischenbilanz der europäischen Versicherungsaufsicht Eiopa zeigt. Der Vermittlerverband AfW betont unterdessen, dass sich der deutsche …

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