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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis
Rauchen, pflegen, stunden
Das sind die neuen Marktstandards in der Risiko-LV
Schwere Krankheit, Hausbau, Selbstmord – es gibt komplizierte Situationen, mit denen Lebensversicherer unterschiedlich umgehen. Das Analysehaus Infinma hat sie sich angesehen und daraus Marktstandards für Risikolebensversicherungen ermittelt.
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Berufsbild und Bedenken
Vermittler zeigen sich gegenüber KI gelassen
Während andere (oft technische) Branchen bereits heißlaufen, zeigen sich Versicherungs- und Anlagenvermittler beim Thema KI noch gelassen oder unentschlossen. Das zeigt eine neue Umfrage. Und sie zeigt, welche Bedenken die Befragten haben.
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Gespräch über Servicevereinbarungen richtig vorbereiten
„Es braucht ein bisschen Fingerspitzengefühl“
Wie können sich Vermittler am besten auf Gespräche mit ihren Kunden über Servicevereinbarungen vorbereiten? Die Antwort auf diese und andere Fragen geben Handan Isik und Dirk Erfurth vom neu gegründeten Unternehmen Deutsche Gesellschaft für alternative Vergütungskonzepte (Degav).
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Vertrauenswürdige Altersvorsorge
Eigenheim baut ab, Aktien und Fonds legen zu
Die eigenen vier Wände liegen nach wie vor als vertrauenswürdigste Form der Altersvorsorge auf Platz 1, haben aber deutlich verloren. Das zeigt eine Umfrage von HDI. Derweil sind Bargeld und Fonds in der Gunst der Befragten nach oben gewandert.
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Technologieausbau bei der SHB Versicherung
„Mein größter Wunsch ist die komplette Dunkelverarbeitung“
Warum dem Versicherer SHB aus Königswinter der Branchenstandard Bipro in der Kommunikation mit Maklern so wichtig ist, und wo die Stärke eines kleineren Versicherers liegt, erzählt SHB-Vorstand Alfred Mathy im Interview mit Pfefferminzia-Redakteur Andreas Harms.
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Psychische Leiden und BU
Ein glückliches Leben schützt nicht vor Berufsunfähigkeit
Viele Menschen schließen keine Berufsunfähigkeitsversicherung ab, weil sie meinen, sie würden nicht berufsunfähig. Zum Beispiel, weil sie ein erfülltes und glückliches Leben führen und psychische Probleme damit weit weg scheinen. Ein Irrtum, erklärt Biometrie-Experte und Versicherungsmakler Philip Wenzel in seiner Kolumne.
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Bafin warnt
Warum Versicherer die Schadeninflation im Auge behalten müssen
Die Finanzaufsicht Bafin findet in ihrem Journal deutliche Worte: Auch wenn sich die normale Inflation beruhigt, tut das die sogenannte Schadeninflation noch lange nicht. Deshalb müssen Versicherer handeln und nachbessern. Sonst könnte es sogar Probleme mit der Solvenzquote geben.
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Ehemalige Vorständin der Apobank
Allianz ernennt Chefin für Bankenvertrieb
Die Allianz packt ihren Bankenvertrieb in ein eigenes Ressort und holt dafür Jenny Friese als Chefin ins Unternehmen. Es ist ihr berufliches Comeback nach mehr als einem Jahr.
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Fondspolicen: So vermeiden Sie typische Beratungs-Fehler – Teil 10
Alle Kosten müssen auf den Tisch
Dass zu hohe Kosten für Verwaltung und Vertrieb auf die Rendite von Fondspolicen drücken können, wird immer in den Vordergrund gestellt. Die eigentlichen Renditefresser sind aber in Wirklichkeit ganz andere Kosten.
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„Kaum gute Ansätze“
IW kanzelt Rentenpläne der CDU ab
Die CDU hat den Entwurf ihres Grundsatzprogramms vorgelegt – und das Institut der deutschen Wirtschaft hat sich insbesondere den Teil mit der Rente vorgenommen. Wir geben hier einmal das nur wenig schmeichelhafte Urteil wieder.
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Axa Future Risks Report
Hälfte der Deutschen fürchtet existenzielle Bedrohung durch KI
Nicht wenige Deutsche haben die große Sorge, dass künstliche Intelligenz mal einen auf Terminator macht und zu einer existenziellen Bedrohung für die Menschheit werden könnte. 50 Prozent haben diese Angst, zeigt der diesjährige Axa Future Risks Report.
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„Absoluter Wunschpartner“
Brit-Investor Permira steigt in Maklerkonzern GGW Group ein
Ein weiterer britischer Investor tritt in den deutschen Maklermarkt ein. Jetzt übernimmt das Private-Equity-Unternehmen Permira die Mehrheit an der Hamburger GGW Group. Dort ist mit Hg Capital schon ein alter Bekannter der Branche mit am Start.
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Von Immobilieninvestor René Benko
Wie deutsche Versicherer von der Signa-Pleite betroffen sind
Offenbar haben nicht nur Banken, sondern auch deutsche Versicherer der pleitegegangenen Immobiliengruppe Signa von René Benko Geld geliehen. Das Schweizer Finanzportal Finews berichtet von einem Milliardenbetrag und nennt auch illustre Gläubigernamen.
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Zinswende geht weiter
Drei weitere Versicherer erhöhen 2024 die Überschüsse
Der Reigen der wachsenden Überschüsse geht weiter. Jetzt haben drei weitere Versicherer gemeldet, was sie im kommenden Jahr mit den Ersparnissen ihrer Kunden machen: Volkswohl Bund, Signal Iduna und die Öffentliche Lebensversicherung Braunschweig.
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Personalie
AfW-Vorstand Norman Wirth in DIN-Beirat gewählt
Norman Wirth, geschäftsführender Vorstand des Bundesverband Finanzdienstleistung AfW, ist nun Teil des Beirats des neu gegründeten DIN-Normenausschuss „Finanzen“.
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Drei Wechsel Anfang 2024
Personalreigen in den Chefetagen der Allianz
Der Vorstandschef des Industrieversicherers Allianz Global Corporate & Specialty (AGCS), Joachim Müller, lässt seinen Vertrag zum Jahresende auslaufen – und löst damit eine kleine Reihe an Chefwechseln aus.
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Kommentar aus der Redaktion
Von Dachschäden und lohnenden Versicherungen
Eine kaputte Dachpfanne und ein aufrüttelnder Beitrag des Maklers Tom Wonneberger werfen bei mir eine Frage auf: Warum muss sich eigentlich immer alles irgendwie lohnen? Und warum ausgerechnet auch Versicherungen? Zeit für ein Plädoyer gegen den Lohn-Wahn.
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Lass mal reden
„Wir brauchen mehr Frauen in unserer Branche“
Mit Marika Thiersch, Generalbevollmächtigte Vertrieb Ausschließlichkeit der Provinzial, unterhalten wir uns über die Gründe, warum so wenige Frauen im Vertrieb arbeiten, welche Vorteile das hätte und wie Versicherer mehr Frauen für sich gewinnen können.
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Freundliche Erinnerung zum Jahreswechsel
Sehen Sie doch mal nach Ihrem Freistellungsauftrag!
Sollten Sie über die Feiertage ein wenig Zeit für Bürokram finden, schauen Sie doch einmal nach Ihrem Freistellungsauftrag. Schließlich gibt es wieder Zinsen, und es wäre schade, wenn Sie die versteuern müssten. Findet man zumindest bei der Universa.
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Jahresabschlüsse für 2022
Welche Komposit-Sparten in die roten Zahlen rutschten
Der Branchendienstleister V.E.R.S. Leipzig hat in seinem Branchenmonitor die Komposit-Zahlen der größten Versicherer für 2022 ausgewertet und nach Kategorien sortiert. Die meisten blieben, gemessen an der Schaden-Kosten-Quote, profitabel. Nur zwei nicht.
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Elementarschadenversicherung
Nach dem Tornado kommt der Schimmel
An den Tornado, der 2015 Affing zerstörte, erinnert heute kaum noch etwas: Häuser sind wieder aufgebaut, die Verwüstung ist nicht mehr zu sehen. Zumindest oberflächlich. Denn ein Ehepaar kämpft noch immer mit Schimmel, den das Naturspektakel verursacht hat – und mit ihrer Versicherung.
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Interview mit Olaf Engemann, Generali
„Das Geschäft mit privater Vorsorge ist anspruchsvoller geworden“
Olaf Engemann, Bereichsvorstand Unabhängige Vertriebspartner Generali und Generalbevollmächtigter Vertrieb der Dialog, spricht im Interview über das kontrovers diskutierte Vitality-Programm, die Ziele der Konzerntochter Dialog und die Neuordnung des Maklervertriebs bei der Generali.
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Kälteeinbruch in Deutschland
Alle Infos zur Winterreifenpflicht
Wie war das noch mit Winterreifenpflicht? Sobald der erste Schnee in Deutschland fällt, taucht diese Frage so verlässlich auf wie Blitzeis auf der A2. Der Bund der Versicherten klärt auf.
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1klick1blick vor Marktstart
Neue App analysiert abfotografierte Versicherungsverträge
Das Heidelberger Fintech-Unternehmen 1blick will innerhalb der nächsten Wochen eine App auf den deutschen Markt bringen, die Versicherungsverträge anhand eines Smartphone-Fotos analysiert. Der Versicherte soll im Anschluss einen Vorschlag erhalten, wie er den Vertrag rein onlinebasiert verbessern kann.
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Urteil
Unfallverursacher verlässt Unfallstelle – Versicherung muss trotzdem zahlen
Nach einem Autounfall wartet der Unfallverursacher nicht so lange an der Unfallstelle bis Polizei und der Halter des beschädigten Wagens eintreffen. Trotzdem hat das Oberlandesgericht München den Kfz-Versicherer nun zur Zahlung des Schadens verknackt. Warum, lesen Sie hier.
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Umfrage
Insurtechs kämpfen mit Imageproblemen
Insurtechs schicken sich an, den traditionellen Versicherungskonzernen den Rang abzulaufen – zumindest im Werben um jüngere Kunden, so das Fazit einer aktuellen Umfrage. Gleichwohl haben die digitalen Anbieter noch mit gewichtigen Mankos zu kämpfen: Allen voran mit der Beratungs- und Produktqualität.
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Gerichtsurteil
Lückenhafte Dokumentation nicht immer Haftungsgrund
Versicherungsmakler, die ein Beratungsgespräch nicht lückenlos dokumentiert haben, müssen vor Gericht nicht zwangsläufig den Kürzeren ziehen: So blieb in einem aktuellen Verfahren der unvorteilhafte Wechsel des Rechtsschutzversicherers für einen Makler folgenlos. Warum, erfahren Sie hier.
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Podcast Straßenumfrage zur Zukunftsvorsorge
„Ich möchte im Alter nicht auf meinen Lebensstandard verzichten“
In Zeiten von Niedrigzinsen und sinkendem Rentenniveau ist den Deutschen vor allem eines in ihrer Vorsorge wichtig: Flexibilität. Pfefferminzia hat Passanten zu ihren Ansprüchen im Alter und zu ihren Vorsorgeplänen befragt. Das Ergebnis: Die meisten sagen ja zur Vorsorge, wissen aber noch nicht recht, wie …
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Tipps von Tenhagen
So kommen Kunden aus „miesen Lebensversicherungen“ raus
Verbraucherschützer Hermann-Josef Tenhagen teilt mal wieder gegen Versicherer und Vermittler aus. Viele Kunden würden auf Verträgen mit niedrigen Zinsen und hohen Provisionen sitzen. Die Branche hätte ihren Ruf nachhaltig ruiniert. Was Tenhagen Kunden mit „schlechten Verträgen“ empfiehlt, lesen Sie hier.
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Neue Unternehmensratings
Softfair kürt die besten Lebens- und Krankenversicherer
Das Ratinghaus Softfair Analyse hat wieder Lebens- und Krankenversicherer untersucht und neue Unternehmensratings veröffentlicht. Die Höchstnote von „Fünf Eulenaugen“ bekamen je sechs Lebens- und sechs Krankenversicherer. Damit ist die Zahl der „hervorragenden“ Anbieter in der Lebensversicherung zurückgegangen.
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Pflegegrade statt Pflegestufen
Mehrheit der Deutschen weiß nichts über neues Pflegesystem
Zum Jahreswechsel ändert sich das System der gesetzlichen Pflege hierzulande grundlegend. Was es allerdings alles Neues gibt, weiß die Mehrheit der Deutschen nicht, zeigt eine aktuelle Umfrage der Techniker Krankenkasse. Auch die eigene Vorsorge für den Pflegefall steht eher hinten an.
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Konkurrenz der Vertriebswege
Beratung durch Banken stößt auf Kritik
Banken zeigen bei der Vermittlung von Versicherungsverträgen neue Stärke. Vermittler und Makler stört das zunehmend. Sie kritisieren etwa die oft fehlende Pflicht zur stetigen Weiterbildung.
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BU für Berufseinsteiger
„Je früher der Abschluss, desto mehr lohnt sich die BU“
Wann ist der richtige Zeitpunkt, sich gegen die Berufsunfähigkeit abzusichern – während des Studiums oder einer Ausbildung oder erst nach dem Einstieg ins Berufsleben? Und wie schätzen die jungen Erwachsenen das Risiko ein, in jungen Jahren berufsunfähig zu werden? Dies hat Pfefferminzia Studierende und Auszubildende …
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PKV-Vergleichsrechner
„80 Prozent der Vermittler können die Ergebnisse nicht richtig deuten“
Pfefferminzia wirft einen Blick auf die Anwendung von Vergleichsprogrammen in der Beratungspraxis. In der ersten von zwei Folgen schildert Michael Eschner von Is-Protect seine Erfahrungen. Eschner berät und betreut Unternehmen und Selbstständige in Versicherungsfragen.
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PKV vs. GKV
Steuerzuschüsse zur Krankenversicherung
Im Jahr 2016 erhalten die Gesetzlichen Krankenversicherungen insgesamt 14 Milliarden Euro an Steuerzuschüssen. Tendenz steigend. Dabei muss die GKV selbst keine Steuern zahlen. Die privaten Krankenversicherer hingegen tragen zur Finanzierung der Gesetzlichen Krankenversicherung bei. Ein Überblick über den Bundeszuschuss in Milliarden Euro.
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Wenn das Geld knapp wird
Kündigung der Lebensversicherung muss nicht sein
Wer eine Lebensversicherung abgeschlossen hat, der ist den ersten Schritt in eine finanziell besser abgesicherte Zukunft schon gegangen. Denn: Ans Altwerden ohne private Vorsorge ist in Zeiten des sinkenden Rentenniveaus und Niedrigzinses gar nicht mehr zu denken. Aber was, wenn das Geld plötzlich nicht mehr …
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Wegen der Niedrigzinsen
Volksbank erhebt Gebühr für Tagesgeldkonten
Nach den Girokonten sind nun auch die Tagesgeldkonten dran: Die Volksbank-Raiffeisenbank Niederschlesien in Sachsen erhebt als ab sofort 5 Euro Gebühr für ihr Tagesgeldkonto – pro Monat.
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PKV-Verband warnt
Unzulässige Werbe-Anrufe zur privaten Krankenversicherung
Mit sogenannten „Cold Calls“ werden derzeit viele Kunden der privaten Krankenversicherung (PKV) verunsichert: Die Anrufer geben dabei vor, im Auftrag des PKV-Verbands zu handeln. Doch dies sei falsch und ein Fall für die Datenschutzbehörden.
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