Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Gespräch über Servicevereinbarungen richtig vorbereiten

„Es braucht ein bisschen Fingerspitzengefühl“

Wie können sich Vermittler am besten auf Gespräche mit ihren Kunden über Servicevereinbarungen vorbereiten? Die Antwort auf diese und andere Fragen geben Handan Isik und Dirk Erfurth vom neu gegründeten Unternehmen Deutsche Gesellschaft für alternative Vergütungskonzepte (Degav).

Vertrauenswürdige Altersvorsorge

Eigenheim baut ab, Aktien und Fonds legen zu

Die eigenen vier Wände liegen nach wie vor als vertrauenswürdigste Form der Altersvorsorge auf Platz 1, haben aber deutlich verloren. Das zeigt eine Umfrage von HDI. Derweil sind Bargeld und Fonds in der Gunst der Befragten nach oben gewandert.

Technologieausbau bei der SHB Versicherung

„Mein größter Wunsch ist die komplette Dunkelverarbeitung“

Warum dem Versicherer SHB aus Königswinter der Branchenstandard Bipro in der Kommunikation mit Maklern so wichtig ist, und wo die Stärke eines kleineren Versicherers liegt, erzählt SHB-Vorstand Alfred Mathy im Interview mit Pfefferminzia-Redakteur Andreas Harms.

Psychische Leiden und BU

Ein glückliches Leben schützt nicht vor Berufsunfähigkeit

Viele Menschen schließen keine Berufsunfähigkeitsversicherung ab, weil sie meinen, sie würden nicht berufsunfähig. Zum Beispiel, weil sie ein erfülltes und glückliches Leben führen und psychische Probleme damit weit weg scheinen. Ein Irrtum, erklärt Biometrie-Experte und Versicherungsmakler Philip Wenzel in seiner Kolumne.

Warum Versicherer die Schadeninflation im Auge behalten müssen

Die Finanzaufsicht Bafin findet in ihrem Journal deutliche Worte: Auch wenn sich die normale Inflation beruhigt, tut das die sogenannte Schadeninflation noch lange nicht. Deshalb müssen Versicherer handeln und nachbessern. Sonst könnte es sogar Probleme mit der Solvenzquote geben.

Ehemalige Vorständin der Apobank

Allianz ernennt Chefin für Bankenvertrieb

Die Allianz packt ihren Bankenvertrieb in ein eigenes Ressort und holt dafür Jenny Friese als Chefin ins Unternehmen. Es ist ihr berufliches Comeback nach mehr als einem Jahr.

Fondspolicen: So vermeiden Sie typische Beratungs-Fehler – Teil 10

Alle Kosten müssen auf den Tisch

Dass zu hohe Kosten für Verwaltung und Vertrieb auf die Rendite von Fondspolicen drücken können, wird immer in den Vordergrund gestellt. Die eigentlichen Renditefresser sind aber in Wirklichkeit ganz andere Kosten.

„Kaum gute Ansätze“

IW kanzelt Rentenpläne der CDU ab

Die CDU hat den Entwurf ihres Grundsatzprogramms vorgelegt – und das Institut der deutschen Wirtschaft hat sich insbesondere den Teil mit der Rente vorgenommen. Wir geben hier einmal das nur wenig schmeichelhafte Urteil wieder.

Axa Future Risks Report

Hälfte der Deutschen fürchtet existenzielle Bedrohung durch KI

Nicht wenige Deutsche haben die große Sorge, dass künstliche Intelligenz mal einen auf Terminator macht und zu einer existenziellen Bedrohung für die Menschheit werden könnte. 50 Prozent haben diese Angst, zeigt der diesjährige Axa Future Risks Report.

„Absoluter Wunschpartner“

Brit-Investor Permira steigt in Maklerkonzern GGW Group ein

Ein weiterer britischer Investor tritt in den deutschen Maklermarkt ein. Jetzt übernimmt das Private-Equity-Unternehmen Permira die Mehrheit an der Hamburger GGW Group. Dort ist mit Hg Capital schon ein alter Bekannter der Branche mit am Start.

Von Immobilieninvestor René Benko

Wie deutsche Versicherer von der Signa-Pleite betroffen sind

Offenbar haben nicht nur Banken, sondern auch deutsche Versicherer der pleitegegangenen Immobiliengruppe Signa von René Benko Geld geliehen. Das Schweizer Finanzportal Finews berichtet von einem Milliardenbetrag und nennt auch illustre Gläubigernamen.

Zinswende geht weiter

Drei weitere Versicherer erhöhen 2024 die Überschüsse

Der Reigen der wachsenden Überschüsse geht weiter. Jetzt haben drei weitere Versicherer gemeldet, was sie im kommenden Jahr mit den Ersparnissen ihrer Kunden machen: Volkswohl Bund, Signal Iduna und die Öffentliche Lebensversicherung Braunschweig.

AfW-Vorstand Norman Wirth in DIN-Beirat gewählt

Norman Wirth, geschäftsführender Vorstand des Bundesverband Finanzdienstleistung AfW, ist nun Teil des Beirats des neu gegründeten DIN-Normenausschuss „Finanzen“.

Drei Wechsel Anfang 2024

Personalreigen in den Chefetagen der Allianz

Der Vorstandschef des Industrieversicherers Allianz Global Corporate & Specialty (AGCS), Joachim Müller, lässt seinen Vertrag zum Jahresende auslaufen – und löst damit eine kleine Reihe an Chefwechseln aus.

Kommentar aus der Redaktion

Von Dachschäden und lohnenden Versicherungen

Eine kaputte Dachpfanne und ein aufrüttelnder Beitrag des Maklers Tom Wonneberger werfen bei mir eine Frage auf: Warum muss sich eigentlich immer alles irgendwie lohnen? Und warum ausgerechnet auch Versicherungen? Zeit für ein Plädoyer gegen den Lohn-Wahn.

„Wir brauchen mehr Frauen in unserer Branche“

Mit Marika Thiersch, Generalbevollmächtigte Vertrieb Ausschließlichkeit der Provinzial, unterhalten wir uns über die Gründe, warum so wenige Frauen im Vertrieb arbeiten, welche Vorteile das hätte und wie Versicherer mehr Frauen für sich gewinnen können.

Freundliche Erinnerung zum Jahreswechsel

Sehen Sie doch mal nach Ihrem Freistellungsauftrag!

Sollten Sie über die Feiertage ein wenig Zeit für Bürokram finden, schauen Sie doch einmal nach Ihrem Freistellungsauftrag. Schließlich gibt es wieder Zinsen, und es wäre schade, wenn Sie die versteuern müssten. Findet man zumindest bei der Universa.

Jahresabschlüsse für 2022

Welche Komposit-Sparten in die roten Zahlen rutschten

Der Branchendienstleister V.E.R.S. Leipzig hat in seinem Branchenmonitor die Komposit-Zahlen der größten Versicherer für 2022 ausgewertet und nach Kategorien sortiert. Die meisten blieben, gemessen an der Schaden-Kosten-Quote, profitabel. Nur zwei nicht.

Künstliche Intelligenz bei der Beratung und im Verkauf

Der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) in Beratung und Verkauf, Kommunikation, Marketing und Werbung wird Maklerinnen und Maklern bei der Kundenbindung helfen. Der Kundenservice wird verbessert, ohne die Mitarbeitenden stärker zu belasten. Wie das geht, beschreibt Unternehmensberater Peter Schmidt in Teil 2 seiner Kolumne.

Der Vater des Gedanken

Mit welchen Renditen Anleger und Profis weltweit rechnen

Wer Geld am Kapitalmarkt anlegt, hat normalerweise eine Idee von der erzielbaren Rendite. Doch die liegen bei Anlegern und Finanzprofis, also ihren Beratern ziemlich weit auseinander. Wie weit wirklich weltweit, das zeigt jetzt eine große Übersicht.

Welche Versicherer die zufriedensten Kunden haben

Die Zufriedenheit der Kunden mit ihren Versicherern stabilisiert sich. 48 Prozent der Versicherungsentscheider stufen diese als „sehr gut“ oder „ausgezeichnet“ ein. Gerade die Freundlichkeit des Vertreters und die Erreichbarkeit der Gesellschaften kommen gut an.

Wegen zu niedriger Zusatzbeiträge

Krankenkassen fahren Milliarden-Minus ein

Die Finanzlage der gesetzlichen Krankenkassen bleibt angespannt. Das vergangene Jahr schlossen sie mit einem Minus von 1,14 Milliarden Euro ab. Grund sind unter anderem zu niedrige Zusatzbeiträge.

„Wenn der Kunde es wünscht, muss der Berater die Provision offenlegen“

AfW-Vorstand Norman Wirth über die Vorgaben der IDD-Richtlinie für den Versicherungsvertrieb, die Freiheiten bei der Umsetzung in Sachen Vergütung und Transparenz und die Rolle von Roboadvice.

Kritik an der Kritik an Vergleichsportalen

„Vermittler wünschen sich das Informationsmonopol zurück“

Von allen Ecken hagelt es derzeit Kritik an Vergleichsportalen. Versicherungsjournalist Herbert Fromme findet das übertrieben und vermutet reines Eigeninteresse. So wünschten sich Vermittler schlicht ihr Informationsmonopol zurück; Verbraucherschützer fürchteten die Konkurrenz bei der Aufklärung von Verbrauchern – und entgangene Gebühren.

Grafik des Tages

Makler gibt Tipps gegen PKV-Beitragserhöhung

Post bekommen von der DKV oder Huk? Das fragt Sven Hennig angesichts der aktuellen Beitragserhöhungen in der PKV. Über die jetzt wichtigen Kündigungsfristen informiert der Versicherungsmakler aus Bergen auf Rügen in einer anschaulichen Infografik.

BU-Versicherung und ihre Alternativen

Schutz mit Haken

Die eigene Arbeitskraft gegen Risiken abzusichern gehört zur wichtigsten Vorsorge. Neben der Berufsunfähigkeitsversicherung (BU), die für viele nicht bezahlbar oder zu bekommen ist, gibt es eine Vielzahl Ausweichprodukte auf dem Markt. Bei der Auswahl sind allerdings gute Berater gefragt.

Zum elften Mal in Hanau

Die besten Bilder vom Honorarberater-Kongress

Rund 300 Honorarberater und an der Honorarberatung interessierte Vermittler kamen vergangene Woche zum elften Honorarberater-Kongress nach Hanau. Themen waren unter anderem Zielgruppenfokus, Digitalisierung und wie Makler in die Honorarberatung einsteigen können. Die besten Bilder vom Kongress gibt es hier.

Lukrativer Job Finanzexperte?

In diesen Berufen verdienen Sie das meiste Geld

In welchem Beruf kommt man in München auf ein jährliches Durchschnittsgehalt von 116.000 Euro? Und wer muss sich mit gerade einmal 62.000 Euro begnügen? Wir verraten nur so viel: Finanzexperten liegen im Mittelfeld.

Finanzvertriebe im Umbruch

Die größten Probleme von MLP, DVAG & Co.

Der Kursverfall der MLP-Aktie zeichnet ein besorgniserregendes Bild von der Zukunft der deutschen Finanzvertriebe. Der Branche ist ihr wichtigstes Geschäftsfeld weggebrochen. Welche Vermittler davon besonders betroffen sind, erläutert Branchenexperte Christian Mylius.

Die echten Kosten von Riester-Fondssparplänen

Riester-Rentenversicherungen stehen bei Verbraucherschützern immer wieder wegen ihrer hohen Kosten in der Kritik. Als Alternative nennen sie unter anderem Riester-Fondssparpläne. Sind diese aber wirklich kostengünstiger? Riester-Experte Joachim Haid klärt in einem Video über die wirklichen Kosten von Riester-Fonds auf.

Beitragserhöhungen in der PKV

„Die Politik muss Überforderten Ausstiegsoptionen ermöglichen“

Bis zu 130 Euro mehr im Monat verlangt der Krankenversicherer DKV von einigen seiner Kunden. Die Erhöhung sei symptomatisch für die Probleme der privaten Krankenversicherung, schreibt Rainer Woratschka in einem Kommentar für den Tagesspiegel. Das liege auch daran, dass viele Leute in dem System drinhängen, …

17.000 Euro Schaden

Versicherungsvertreter reguliert Schäden, die es nicht gibt

Ein Versicherungsvertreter aus Limbach soll Schäden reguliert haben, die gar nicht vorgefallen sind. Das Verfahren ins Rollen brachte eine Nachbarin, die sich über einen Brief der Ergo wunderte.

Welches Fintech wieviel Geld bekommt

2,65 Milliarden US-Dollar sind im vergangenen Jahr weltweit in digitale Versicherungsunternehmen geflossen. Die folgende Infografik von Finanzchef24 zeigt, wer davon wie viel bekommen hat. Unter die Lupe genommen haben die Experten sowohl Start-ups als auch etablierte Unternehmen im deutschen, britischen und amerikanischen Markt.

Urteil zur Reiserücktrittsversicherung

Trauer ist kein ausreichender Grund für einen Reiserücktritt

Eine Frau will mit ihrem Mann eine teure Flusskreuzfahrt machen. Doch der Gatte stirbt vorher plötzlich und unerwartet. Der Reiserücktrittsversicherer will die Stornokosten trotzdem nicht bezahlen. Und bekommt Recht vom Amtsgericht München.

Versicherungsverträge regelmäßig überprüfen

Frühjahrsputz bei Verträgen kann über 7.300 Euro sparen

Seine Versicherungsverträge regelmäßig zu überprüfen kann bares Geld sparen. Eine Auswertung des Vergleichsportals Verivox für eine Modellfamilie zeigt enorme Preisunterschiede von insgesamt über 7.300 Euro zwischen günstigen und teuren Tarifen.

Kfw-Förderprogramme für Eigenheimbesitzer

Einbruchschutz mit staatlicher Hilfe

Seit Jahren schon steigt die Zahl der Wohnungsaufbrüche dramatisch an. Vater Staat will gegensteuern und unterstützt Immobilienbesitzer dabei, ihr Heim sicherer zu machen.

Gefährliche Attacken aus dem Netz

Cyberangriff legt Krankenhaus-IT lahm

Gleich zwei Krankenhäuser hatten mit den Auswirkungen von Schadsoftware zu kämpfen und mussten ihre Computersysteme abschalten. Sie kamen glimpflich davon, aber ein besserer Schutz scheint Not zu tun.

BU-Rente ab sofort auf Krankenschein

„100-prozentige Leistung auch bei vorläufiger Arbeitsunfähigkeit“

Martin Gräfer, Vertriebsvorstand der Bayerischen, über den Sinn der Absicherung einer vorläufigen Arbeitsunfähigkeit und die Umsetzung in der biometrischen Produktpalette der Bayerischen.

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