Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Automatisierung im Maklerbüro

„Das ist ein Prozessproblem“

Maklerinnen und Makler verlieren viel Zeit mit fehlenden Unterlagen, Rückfragen und manueller Datenerfassung. Adrian Reininger von Flixcheck erklärt, warum saubere Prozesse oft mehr bringen als künstliche Intelligenz (KI) und was sich in der KFZ-Wechselzeit automatisieren lässt.

GKV-Reform belastet Arztpraxen

„Ich erwarte keinen Knall, die Erosion geht einfach weiter“

Arztpraxen geraten zunehmend unter Druck. Der Dermatologe Peter Grotmann erläutert, was die Krankenkassenreform für niedergelassene Ärzte bedeutet – und warum das keine guten Nachrichten für Kassenpatienten sind.

Finanzministerium klärt

bAV: Pensionsrückstellungen auch für Investmentvermögen

Dürfen Unternehmen Pensionsrückstellungen bilden und damit ihre Steuerlast drücken, wenn die später zu zahlende Betriebsrente noch gar nicht genau feststeht? Ganz früher sagte das Finanzministerium: nein. Doch dann kam der Bundesfinanzhof – und jetzt liegt die Sache anders.

Nachfrage steigt

Cyberversicherung: Nur 5 Prozent der Firmen abgesichert

Die Nachfrage nach Cyberversicherungen steigt. Das zeigen aktuelle Zahlen des Versichererverbands GDV. Das ist auch gut so, denn aktuell sind nur 5 Prozent der Unternehmen hierzulande gegen die Folgen eines Cyberangriffs abgesichert.

Mini-Serie, Teil 2

Altersvorsorgedepot-Musterfall: Menschen mit 40 Jahren

Sven Ebert, Key Account Manager bei Flossbach von Storch, rechnet im Rahmen einer Studie drei Musterfälle für das Altersvorsorgedepot detailliert mit echten Rendite-Szenarien durch. Im zweiten Teil geht es um Menschen im mittleren Alter und die geeignete Aktienquote. Und die Frage, ob Ablaufmanagement wirklich was bringt.

Disq kürt „Versicherer des Jahres 2026“

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (Disq) hat zu 38 Versicherern Kundenurteile ausgewertet. Es geht unter anderem um Produkte und Schadenbearbeitung. Am Ende steht der Titel „Versicherer des Jahres 2026“.

Schwache Wirtschaft

Arbeitsrechtsschutz wird häufiger genutzt

Streitigkeiten rund um das Arbeitsverhältnis nehmen zu. Der GDV meldet deutlich höhere Schadenzahlungen im Arbeitsrechtsschutz als in den Vorjahren – und verweist als Grund dafür auf die schwache Konjunktur.

Halbmarathon für den guten Zweck

Team 21 läuft in Rom – und jede Spende läuft mit

Am 18. Oktober 2026 gehen zehn Entscheiderinnen und Entscheider aus Versicherung und Finanzvertrieb beim Wizz Air Rome Half Marathon an den Start. 21,1 Kilometer vorbei an Kolosseum, Piazza Navona und Piazza del Popolo – nicht für die Bestzeit, sondern für Kinder in Hamburg und Berlin. Die Startplätze sind vergeben. Die Spendenplätze nicht.

Streitthema Meta-Rating

Rating-Agenturen gehen Metzler Ratings scharf an

Seit drei Jahren verdichtet Metzler Ratings zahlreiche Produkt- und Firmen-Ratings zum übergreifenden Meta-Rating. Das gefällt jedoch fünf dafür genutzten Rating-Agenturen nicht. Sie machen ihrem Ärger in einer Stellungnahme Luft, und Metzler hält gegen. Jetzt wollen sie reden.

Preis allein ist kein guter Indikator

Drohnenversicherung: Fünf Irrtümer beim Tarifvergleich

Gleiche Deckungssumme, mehr als doppelte Beiträge. Eine neue Auswertung des Fach- und Verbraucherportals Drohnen-Camp deckt große Preis- und Leistungsunterschiede bei Drohnenversicherungen auf. Und fünf Irrtümer von Verbrauchern, die sich hartnäckig halten.

SDK-Chef Ulrich Mitzlaff

„Eintageskrankheiten häufen sich am Montag und am Freitag“

Ulrich Mitzlaff ist Vorstandschef des frisch mit der Stuttgarter fusionierten privaten Krankenversicherers SDK. In unserem Interviewformat „Lass mal reden“ spricht er über den aktuellen Stand des Zusammenschlusses, Krankschreibung zum ersten Krankheitstag, Teilkrankschreibung und Kundenzuwachs wegen der Gesundheitsreform.

GKV unter Druck

Wo PKV-Experten neues Geschäft für Makler sehen

Die GKV-Reform verheißt nichts Gutes für die gesetzlich Krankenversicherten. Für die Maklerschaft hingegen könnte es Neugeschäft im Bereich der privaten Krankenversicherung bedeuten. Wir haben bei PKV-Experten nachgefragt, wo aktuell und künftig Bedarf zu erwarten ist.

Podcast: KI im Vertrieb und Einkommensschutz für die Gen Z

Im heutigen Podcast haben wir gleich zwei Interviews für Sie. Mit Sebastian Pitzler von BSI Software und Oliver Schellenberger von der FHDW sprechen wir über künstliche Intelligenz im Versicherungsvertrieb. Und Natascha Brandenburg von Canada Life geht auf den oft fehlenden Einkommensschutz der Generation Z ein.

Altersvorsorgedepot und Beratung

Die Bayerische kabbelt sich mit Scalable Capital

In einer Nacht-und-Nebel-Aktion nahm sich die Bayerische eine öffentliche Werbung des Neobrokers Scalable Capital vor und … äh … ergänzte sie. Ein Angriff soll es jedoch definitiv nicht sein.

Cyberversicherung in Europa

Markel und Perseus bauen Partnerschaft aus

Perseus und Markel weiten ihre Zusammenarbeit aus. Nach der Dach-Region kommen Frankreich, Spanien und die Niederlande hinzu.

Vorteile des datengetriebenen Underwritings

Warum Fragebögen allein Cyberrisiken nicht mehr gut erfassen

Cyberversicherungen brauchen mehr als eine Selbstauskunft zur IT-Sicherheit. Wie technische Scans, laufendes Monitoring und KI-gestützte Auswertung das Underwriting verlässlicher machen – und welche fünf Fragen Berater vor jedem Cyberantrag klären sollten –, erklärt Cyberexperte Nikolaus Stapels in seinem Gastbeitrag.

„Nicht einfach klicken“

BCA stellt sich gegen Billiglogik beim Altersvorsorgedepot

Mit dem Altersvorsorgedepot wächst der Kostendruck – auch auf Beratung. Der Maklerpool BCA hält dagegen und wirbt in einem neuen Whitepaper für bezahlte Beratung und das Zusammenspiel von Investment und Versicherung. Gleichzeitig kündigt der Pool eigene Standard- und Premiumprodukte für 2027 an.

Durchschnittswerte

KFZ-Versicherung: Wie weit sich der Beitrag drücken lässt

Dass sich durch verschiedene Handgriffe der Beitrag in der KFZ-Versicherung drücken lässt, dürfte bekannt sein. Wie viel das zurzeit ausmachen kann, hat das Vergleichsportal Verivox ausgerechnet.

3 in 1 – Das Neubaukonzept der GEV

Die GEV bündelt in ihrem Neubaukonzept zentrale Versicherungen für private Bauvorhaben – und wertet weitere Policen kräftig auf. Für Bauherren entsteht Rundum-Schutz, für Makler ein einfacher Abschluss mit weniger Verwaltungsaufwand.

Selbstständig fahrende Autos

Allianz-Tochter arbeitet mit Waymo zusammen

Der Entwickler autonomer Fahrzeuge, Waymo, will nach Europa kommen. Zuerst nach Deutschland. Im Rahmen einer Zusammenarbeit soll Allianz Partners Versicherung, Schaden und Sicherheitsforschung einbinden.

Beratung über WhatsApp, zu schnell Duzen & Co.

Welche Fehler Makler bei der Beratung der Generation Y vermeiden sollten

Sie ist eine Zielgruppe mit viel Potenzial: die jungen Menschen der sogenannten Generation Y. Allzu oft machen Versicherungsmakler bei der Beratung dieser Kunden aber Fehler. Welche das sind und wie eine erfolgreiche Ansprache und Beratung aussehen kann, haben die Versicherungsmakler Stephan Busch und Tom Wonneberger, …

Fast doppelt so teuer

Wie man die Kfz-Versicherung für Fahranfänger günstiger macht

Fahranfänger haben’s nicht leicht: Nicht nur müssen sie sich an den Straßenverkehr meist noch gewöhnen und haben eine Probezeit, sie müssen auch noch ziemlich viel Geld in ihre Kfz-Versicherung stecken. Denn die ist für die Einsteiger laut einer aktuellen Analyse fast doppelt so teuer. Aber …

Beiträge für Wohngebäudeversicherung sind ortsabhängig

Dass auch Deutschland immer häufiger von Unwettern heimgesucht wird, haben die meisten schon gemerkt – Grund ist wohl unter anderem auch der Klimawandel. Und je nachdem, wie nah man an den Gefahrenzonen wohnt, unterscheiden sich auch die Kosten für eine passende Absicherung des Wohneigentums.

Vergleichsportal für Versicherungen ohne Provisionen gestartet

Mit Gonetto ist das nach eigenen Angaben erste deutsche Online-Vergleichsportal für provisionsfreie Versicherungstarife an den Markt gegangen. Es will Kunden ermöglichen, Versicherungen ohne Provisionen zu finden und abzuschließen. Hier kommen die Details.

Aus Kundensicht

Das sind die fairsten Finanzvertriebe

Wenn es um Themen wie Altersvorsorge, Absicherung existenzieller Risiken & Co. geht, suchen sich die Bundesbürger gerne Hilfe beim Berater. Welche Vertriebsgesellschaft geht dabei am fairsten vor? Das wollte der Marktforscher Servicevalue von Kunden wissen. Hier kommen die Ergebnisse.

Wer zahlt für den kaputten Handy-Bildschirm?

Ein kaputtes Smartphone ist nicht nur ärgerlich, was die Nutzung angeht – je moderner das Gerät, desto teurer wird auch die Reparatur. Wann man Geld von der Haftpflichtversicherung erwarten kann und wann man selbst das Portemonnaie zücken muss? Die Antwort gibt’s hier.

Anlageverhalten

Kunden suchen in Sachen Geldanlage am liebsten Rat beim Berater

In Sachen Geldanlage informieren sich 41 Prozent der Deutschen am liebsten bei ihrem Finanzberater und lassen ihn auch gleich die zugehörigen Transaktionen abschließen. Trotzdem: Auch Online-Alleingänge werden wohl in den kommenden Jahren beliebter – diesen Ausblick gibt eine aktuelle Umfrage.

Services der Woche

Neues aus den Servicewerkstätten der Versicherer

Die Condor hat einen Ratgeber zur Ruhestandsplanung veröffentlicht und in der Beratungssoftware von xbAV stehen neue Module für die Berufsunfähigkeitsversicherung parat.

Marktanalyse von Infinma

Diese BU-Tarife bieten Marktstandard – oder mehr

Das Institut für Finanz-Markt-Analyse Infinma hat deutsche Berufsunfähigkeitsversicherungen untersucht. Die Marktbeobachter haben 18 Kriterien zugrunde gelegt, an denen sie messen, ob Versicherer kundenfreundliche Bedingungen bieten – aber auch, ob sie sich an die herrschenden Standards halten.

Versicherungskunden wollen Sicherheitssiegel für Apps

Die Mehrzahl der Deutschen hätte gern ein Sicherheitssiegel, das dabei hilft, sichere Apps und Online-Angebote von Versicherungsunternehmen zu erkennen. Bisher sind die Bundesbürger nämlich noch zurückhaltend, was ihre Daten im Netz angeht. Ein Siegel könnte das ändern – so das Ergebnis einer Umfrage.

Urteil zur Kfz-Versicherung

Aus Liebeskummer gegen den Baum – Versicherer muss zahlen

Eine Frau hat Liebeskummer, trinkt einen über den Durst, fährt unter Alkoholeinfluss Auto und schlussendlich gegen einen Baum. Ein Fall für die Kfz-Versicherung? Der Versicherer meint nö, die Fahrerin ja. Das Amtsgerichts Augsburg musste nun entscheiden.

DMA und Campus Institut

Neuer Rentenberatungslehrgang für Finanzexperten

Die Deutsche Makler Akademie (DMA) und das Campus Institut bieten ab sofort den neuen Sachkundelehrgang Rentenberater an. So sollen sich Vermittler, Makler und Berater für die steigende Zahl an Erwerbstätigen wappnen können, die bald in Rente gehen werden und eine entsprechende Beratung brauchen. Mehr Infos …

Techniker Krankenkasse

„Die aktuellen Probleme der PKV dürfen nicht auf dem Rücken der GKV gelöst werden“

Stärkung des GKV-Systems, verlässliche Finanzierung, nachhaltige Sicherung der Pflege sowie die Stärkung der Selbstverwaltung – das sind die Forderungen, die der Verwaltungsrat der Techniker Krankenkasse (TK) anlässlich der bevorstehenden Bundestagswahl formuliert hat. Hier kommen die Details.

Wohngebäudeversicherung

„Marode Leitungen werden den Markt über Jahre hinweg beschäftigen“

Die Wohngebäudeversicherung wird meist mit der Absicherung von Naturkatastrophen in Verbindung gebracht. Dabei schlummern in den Eigenheimen der Deutschen ungleich größere Gefahren. Wohin die Sparte steuert, hat Pfefferminzia mit drei Branchenkennern diskutiert.

Bilanz der Versicherer

12 Millionen Euro versicherte Schäden nach G20-Gipfel

Auf dem G20-Gipfel in Hamburg vor ein paar Wochen kam es zu schweren Ausschreitungen. Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) hat die versicherten Schäden an Autos, Wohngebäuden und Gewerbebetrieben nun zusammengerechnet. Die Bilanz: 12 Millionen Euro Schaden.

Katrin Bornberg reagiert auf Diskussion

„Maklerschaft nicht technisch rückständig“

Die Reaktionen auf Katrin Bornbergs Blog-Beitrag „Eine Risikovoranfrage ist im BU-Geschäft unverzichtbar und … die Erde eine Scheibe“ ließen nicht lange auf sich warten. Nun hat die Geschäftsführende Gesellschafterin der Risikoprüfungsplattform Versdiagnose in einem zweiten Beitrag auf das schallende Echo aus der Maklerschaft reagiert. Darin …

„Langfristige Anlagen im Versicherungsmantel bleiben steuerlich begünstigt“

Die Fondsbesteuerung ab 2018 bedeutet keineswegs das Aus für Fondspolicen. Im Gespräch zeigt Claudia Schäfer, Teamleiterin Steuer bei Standard Life, Lösungswege.

Immer mehr Menschen haben BU-Policen

Im vergangenen Jahr zahlten die Berufsunfähigkeitsversicherungen Leistungen im Wert von rund 3,59 Milliarden Euro an ihre Versicherten aus. Im Vergleich zu 2015 stiegen die Renten- und Kapitalleistungen um 4,5 Prozent, und auch die Zahl der BU-Verträge wächst. Das berichtet der Branchenverband GDV.

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