Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Beschwerdemanagement

Als Patient im Krankenhaus: Wer hilft mir bei Problemen?

Eine optimale Behandlung, rasche Genesung, umsichtige Pflege: Das wünschen Patientinnen und Patienten sich im Krankenhaus. Doch was, wenn etwas nicht wie gewünscht funktioniert? Wenn es Probleme gibt? Wo Sie sich beschweren können und Hilfe bekommen, erfahren Sie hier.

Gender Pension Gap

Ohne Mütterrente steigt das Armutsrisiko von Rentnerinnen

Ohne die Mütterrente könnte es für viele Frauen, die den Großteil der Sorgearbeit ihrer Familie übernehmen, im Alter finanziell noch enger werden. Das DIW Berlin hat die Zahlen einmal genauer analysiert.

Viele Arbeitnehmer stehen unter Stress

Hohe Anforderungen an sich selbst, Überstunden oder Familie und Beruf unter einen Hut bekommen – viele Beschäftigte hierzulande stehen arg unter Stress. Und das hat Folgen für die psychische Gesundheit, wie eine Analyse der KKH zeigt.

Wefox ist weitgehend vom deutschen Markt verschwunden

Dieses Geschäftsjahr verläuft für das Insurtech-Unternehmen Wefox ganz schön turbulent unter anderem mit zahlreichen Wechseln in der Chefetage. Aktuell hat sich der Versicherer weitgehend erfolgreich vom deutschen Markt verabschiedet. Wer das Deutschlandgeschäft von Wefox gekauft hat.

CDU will Pflegebedürftige entlasten

Pflege-Reform: Staat soll pflegebedingte Kosten voll übernehmen

Angesichts der immer weiter steigenden Kosten in der Pflege, schlägt die CDU eine Pflege-Reform vor. Und zwar soll der Staat die pflegebedingten Kosten komplett übernehmen. Wie viel das den Bund ungefähr kosten würde, lesen Sie hier.

7 Unternehmertipps für Makler, Teil 5

So entwickeln sich Makler zum 360-Grad-Kümmerer für Kunden

Das Vollkunden-Konzept bei Maklern hat einen neuen Namen gefunden – die 360-Grad-Kundenbetreuung. Die damit gemeinte einheitliche und umfassende Kundensicht ist nicht neu. In Zeiten gewünschter Umsatz- und Wertsteigerungen kann aber der Begriff eine neue Motivation für das Geschäftsmodell von Maklern sein, meint Unternehmensberater Peter Schmidt in Teil 5 seines Sommer-Specials.

Generationenberatung

„Nicht das Produkt, sondern stets den Kunden im Kopf haben“

Werner Biberacher gehört zu den Pionieren der Generationenberatung. Mit den beiden Unternehmen PROMA Versicherungsmakler und FINANZINVEST Consulting berät er bundesweit. Pfefferminzia befragte den Experten zu seiner Philosophie und den Herausforderungen der anspruchsvollen Beratungsdisziplin.

Makler bewerten

Beliebtester Gewerbeversicherer der Vermittler bleibt die VHV

Unter den Gewerbeversicherern bleibt die VHV auch in diesem Jahr der beliebteste Anbieter der unabhängigen Vermittler. Wer außerdem bei den Maklern bei der gewerblichen Sachversicherung und bei der Betriebs- und Berufshaftpflichtversicherung punkten konnte, erfahren Sie in dem Artikel.

Zweitgrößter Vermögensverwalter Europas

Axa will Investmenttochter an BNP Paribas verkaufen

Die Verhandlungen laufen schon. Der französische Versicherer Axa will seine Investmentabteilung an die Großbank BNP Paribas verkaufen. Damit entstünde der zweitgrößte Vermögensverwalter Europas. Die Nummer 1 kommt ebenfalls aus Frankreich.

Krankenkassen-Chef Baas warnt vor „explodierenden Kosten“

Die Krankenkassen steuern ungebremst auf einen Beitragssatz von 20 Prozent zu. Das sagt Techniker-Chef Jens Baas in einem Interview. Ein Grund dafür seien teure politische Reformen, aber auch explodierende Kosten etwa im Arzneimittelbereich.

Hören, sehen, fragen

Wie Versicherungsmakler Firmenkunden richtig verstehen

Um Firmenkunden passgenau zu versichern, müssen sich Versicherungsmakler von den Umständen ein möglichst präzises Bild verschaffen. Wie unterschiedlich das ablaufen kann, zeigen die Beispiele zweier Vorgehensweisen.

Wofür Versicherte das Kundenportal ihres Versicherers nutzen

Das Kundenportal von Versicherern und deren Webseiten nutzen Versicherte zunehmend, um Fragen zu ihren Verträgen zu klären. MSR Consulting Group hat sich in einem Bericht einmal genauer angeschaut, wann Versicherte lieber die eine oder andere Alternative nutzen. Vor allem die ersten Plätze überraschen. Pfefferminzia berichtet exklusiv.

Ausbildungsvergütung

Azubis verdienen bei Versicherern bis zu 1.370 Euro

Ausbildungsvergütungen schwanken sehr stark zwischen den einzelnen Branchen und Bundesländern. Die Gehälter von Azubis in der Versicherungsbranche betragen zwischen 1.205 für das erste Jahr und 1.370 Euro für das dritte Jahr. Sie liegen damit nahe an den Spitzenwerten. Die Ergebnisse in der Übersicht.

„Lass mal reden“ mit Alte Leipziger

„Riesiges Privileg für die fondsgebundene Rentenversicherung“

Wer fürs Alter sparen will, kann zwischen einem normalen Fondsdepot und einer Fondspolice wählen. Was unterscheidet die beiden? Was bietet die Alte Leipziger dazu ihren Kunden? Ein Gespräch mit Hildegard Upgang von der Alte Leipziger über Langlebigkeitsrisiko, ein bisher nicht zu schlagendes Steuerprivileg, Fondspaletten, Vorabpauschale und Investmentfonds in der Rentenphase.

Nach den Vorwürfen

IGVM-Chef Stefan Rumpp über seinen Brief an Cogitanda

Vor einigen Tagen ging der Makler und Chef der Interessengemeinschaft Deutscher Versicherungsmakler (IGVM), Stefan Rumpp, den Cyber-Assekuradeur Cogitanda hart an. Auf weitere Nachfragen reagiert Cogitanda zurückhaltend. Aber Rumpp hat sich zu der Sache geäußert.

Richtung für die Betriebsrente stimmt

Der wirklich gute (Ent-)Wurf für die betriebliche Altersversorgung

Die Ampel-Koalition arbeitet weiter mit Volldampf daran, die Altersvorsorge auf Vordermann zu bringen. Der Referentenentwurf für ein Gesetz über die betriebliche Altersversorgung liegt vor – und ist gut gelungen. Ein bisschen was auszusetzen gibt es trotzdem. Wir erklären hier, was es ist.

Porträts und Persönlichkeiten

Diese Personalien der Woche sollten Vermittler kennen

Der ehemalige Versicherungsaufseher, Frank Grund, steigt in den Aufsichtsrat der Generali ein, Universa bekommt neue stellvertretende Vorstände, Philipp Kanschik steigt aus der Geschäftsführung von Policen Direkt aus, Sascha Risse verlässt die Inter und im Maklervertrieb Sach der Baloise kommt es zu personellen Veränderungen.

Das sind die fairsten Maklerversicherer und Maklerpools 2024

Die fairsten Versicherer und Maklerpools beziehungsweise Maklerverbünde 2024 hat Servicevalue in Kooperation mit Focus Money ermittelt. Die Ergebnisse und Bewertungen, welche Versicherer und Pools am fairsten auftreten, unterscheiden sich in den einzelnen Kategorien deutlich.

Krankenversicherung für ausländische Fachkräfte

„Leider landen viele Impats in der GKV“

Kabil Azizi, Vertriebskoordinator Gesundheit bei der Gothaer Krankenversicherung, über sogenannte Impatriates und die passende Krankenversicherung.

Vermittler liegen vorn

Persönliche Beratung sorgt für 80 Prozent aller Neuabschlüsse

Verbraucher vertrauen weiterhin größtenteils der persönlichen Beratung von Vermittlern, wenn sie eine Versicherung neu abschließen. Vor allem bei komplexen Produkten ist die digitale Alternative kaum gefragt, bei einfacheren Versicherungen aber schon.

Junge Menschen schließen Versicherungskarriere nicht aus

Eine Umfrage im Auftrag von „Werde #Insurancer“, der Nachwuchsinitiative der Versicherer, macht Hoffnung auf frische Kräfte für die Branche: Deutlich mehr als ein Drittel der jungen Menschen hierzulande könnte sich demnach eine Karriere in der Versicherungswelt vorstellen. Jeder zweite Befragte hat zudem ein neutrales Bild …

„Diskreditiert alle Versicherungsvermittler“

AfW entrüstet über Aussagen von Olaf Scholz

Bundesfinanzminister Olaf Scholz (SPD) hat mit seinen Äußerungen zum Provisionsdeckel nun auch den Ärger des AfW Bundesverband Finanzdienstleistung auf sich gezogen. Scholz diskreditiere mit seinen Aussagen „einen ganzen Berufsstand, der gerade auch in der derzeitigen Wirtschaftskrise von hoher sozialpolitischer Bedeutung ist“, so der Verband.

Image der Branche verbessern

Wir suchen das schönste Vermittlerbüro Deutschlands!

Das Image des Versicherungsbranche gilt als verbesserungsbedürftig. Dabei tut sich hinter den Kulissen schon einiges. Viele Vermittler beraten ihre Kunden etwa auf Top-Niveau in modernen, schönen Büros – und keiner weiß davon. Versicherungsentertainer Klaus Hermann will das ändern. Zusammen mit Pfefferminzia sucht er nun nach …

Um auf Heimatmarkt durchzuregieren

Allianz legt Deutschland-Holding still

Die Allianz baut um: Die Allianz Deutschland AG soll künftig nur noch auf dem Papier existieren. Dafür sollen ihre vier Untergesellschaften Allianz Versicherung, Allianz Leben, Allianz Private Krankenversicherung sowie Allianz Beratungs- und Vertriebs-AG künftig direkt von der Welt-Holding Allianz SE gesteuert werden. Arbeitsplätze sollen im …

Politiker handeln heute unmoralischer als früher

Viele ältere Deutsche sehen sowohl in der Politik als auch in der Wirtschaft weniger Moral als früher. Zu diesem Ergebnis kommt eine Umfrage des Deutschen Instituts für Altersvorsorge in der Altersgruppe der über 50-Jährigen.

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Betriebliche Altersversorgung im Mittelstand

„Arbeitgeber benötigen ein Rundum-sorglos-Paket für die bAV“

Wie können Berater mit der betrieblichen Altersversorgung bei mittelständischen Betrieben punkten? Florian Kammerl, Leiter des Bereichs Vertrieb der LV 1871, geht auf überzeugende Argumente und mögliche Knackpunkte im Beratungsprozess ein.

Infinma-Tarifanalyse

Diese Grundfähigkeitsversicherungen erfüllen den Marktstandard

Das Institut für Finanz-Markt-Analyse (Infinma) hat 67 Grundfähigkeitsversicherungstarife unter die Lupe genommen und in diesem Rahmen 17 Punkte zur Messung des Marktstandards in diesem Produktsegment herausgearbeitet. Insgesamt ziehen die Experten ein recht positives Fazit.

„Leute im Bundestag…“

Olaf Scholz greift Provisionsdeckel-Gegner an

Bundesfinanzminister Olaf Scholz (SPD) hat Politiker, die einen Provisionsdeckel in der Lebensversicherung ablehnen, scharf kritisiert. „Da sitzen Leute im Bundestag, die wissen, warum sie das bekämpfen“, sagte Scholz in der ARD-Talksendung „Anne Will“. Er zog damit einen Vergleich zur Masken-Affäre von Unionsabgeordneten – Pfefferminzia präsentiert …

Neue Berechnungen zur Kostenentwicklung

GKV-Beiträge drohen zu explodieren

Ohne weitere Zuschüsse aus Steuermitteln droht der Beitragssatz zur Gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) in den kommenden zehn Jahren von heute 14,6 auf über 20 Prozent anzusteigen. Das geht aus neuen Berechnungen des Wissenschaftlichen Instituts der PKV hervor. So bahne sich eine „Gesundheit nach Kassenlage“ an.

Laut Ifa-Studie

Hohe Garantiepflichten bei Riester- und bAV-Vorsorge „nicht angemessen“

Das Institut für Finanz- und Aktuarwissenschaften (Ifa) hat die Auswirkungen von Garantien im Rahmen der betrieblichen Altersversorgung (bAV) und der Riester-Rente untersucht. Zentrales Ergebnis: Wegen der anhaltenden Niedrigzinsen seien die hohen Garantieanforderungen derzeit „sehr kritisch zu sehen“. Hier kommen die Details.

Basisrente, bAV und Riester-Rente

Wie Vorsorge-Sparer ihre Beiträge richtig absetzen

Die Steuererklärung gehört in den meisten Haushalten zu den Dingen, die gerne nach hinten geschoben werden. Dabei können die Beiträge für die Altersvorsorge die Steuerlast senken. Auf welche Fehlerquellen insbesondere Riester- und Basisrenten-Sparer dabei achten sollten, darauf weist der Finanzdienstleister MLP aktuell hin.

Saisonkennzeichen, Motordrosselung und Co.

Motorradversicherung – diese Stellschrauben gibt es beim Beitrag

Motorradfahren kann ein teures Hobby sein: Vor allem Materialkosten, aber auch Beiträge zum Versicherungsschutz, müssen Zweirad-Fans in ihr Budget einplanen. Stellhebel bei der Prämie für den Versicherungsschutz bieten laut einer aktuellen Analyse insbesondere das Drosseln des Motors sowie der Umstieg auf Saisonkennzeichen.

Keine Corona-Entschädigung durch Versicherung

Landgericht Frankfurt weist zwei BSV-Klagen zurück

In der Frage, ob Versicherer für pandemiebedingte Betriebsschließungen leisten müssen, hat das Landgericht in Frankfurt am Main zwei neue Urteile gefällt: Es wies die Klagen einer Diskotheken- und einer Kinobetreiberin auf Entschädigungszahlungen zurück. Das Corona-Virus sei in beiden Fällen nicht vom Versicherungsschutz erfasst, argumentierten die …

WDR testet Versicherungs-Callcenter

„Sie haben nicht so viel Lust zu beraten, oder?“

Eine WDR-Reporterin will testen, wie gut die Erstberatung zur privaten Unfallversicherung funktioniert – indem sie die Versicherer direkt anruft. Doch in den Gesprächen hakt es an vielen Stellen, wie die Verbrauchersendung „Servicezeit“ berichtet. Zur Unterstützung hat sich die Redaktion an „Finanztip“-Chefredakteur Hermann-Josef Tenhagen gewandt.

Folge der Niedrigzinspolitik

Aktuare sehen bAV-Beitragszusagen vor dem Aus

Angesichts der anhaltenden Niedrigzinspolitik ist eine Beitragszusage mit Mindestleistung in der betrieblichen Altersversorgung künftig nicht mehr darstellbar. Zu diesem Ergebnis kommt eine Untersuchung des Instituts der Versicherungsmathematischen Sachverständigen für Altersversorgung (IVS). Die Politik müsse nun schnell Reformen anstoßen.

Maklerbeirat gegründet

Maxpool setzt bei Vertrieb und Technik auf Unterstützung durch Makler

Bei der technischen und vertrieblichen Weiterentwicklung setzt die Hamburger Phönix Maxpool Gruppe auf die Erfahrung ihrer Kooperationspartner. Zehn Makler sollen künftig als Maklerbeirat bei Maxpool geplante Produkte und Services vorab testen und über einen Einsatz mitentscheiden.

Jungmakler bündeln Kompetenz

Neue Video-Plattform für digitale Vermittler

Die Versicherungsmakler und Online-Marketing-Experten Patrick Hamacher und Bastian Kunkel haben eine neue Video-Plattform gestartet, über die sie ihr Wissen und ihre Erfahrungen an digital interessierte Branchenkollegen weitergeben wollen. Hier kommen die Details.

Nach Ärger um Online-Bewertungen

DVAG pfeift Direktionsleiter zurück

Der Finanzvertrieb DVAG hat eine Kampagne gestoppt, die darauf abzielte, Produktpartner Generali auf einem Bewertungsportal in einem besseren Licht erscheinen zu lassen. Der dafür verantwortliche Direktionsleiter ist laut eines Medienberichts gebeten worden, seinen an Vermögensberater gerichteten Aufruf aus den sozialen Medien zu entfernen. Pfefferminzia hat …

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