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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis
Aussagekraft von Kennzahlen
Was die BU-Leistungsquote über einen Versicherer sagt
Wie steht es um die Zahlungsmoral von BU-Versicherern? Ein Indiz, um das herauszufinden, könnte die Leistungsquote der Versicherer sein, die vor kurzem das Rating-Haus Morgen & Morgen veröffentlicht hat. Allerdings, so BU-Experte Stephan Kaiser, sei das zu wenig. Denn keine Kennzahl allein könne eine verlässliche Aussage geben. Vielmehr liege die Antwort im Detail.
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Schutz im Ehrenamt
So sind Helfer für Flüchtlinge versichert
Kein Thema wird derzeit so heiß diskutiert wie der Flüchtlingsstrom innerhalb Europas. Dabei gilt es auch versicherungsrechtliche Fragen zu beachten: Wie ist beispielsweise ein ehrenamtlicher Helfer versichert, wenn er sich während der Ausübung seines Ehrenamts verletzt? Hier gibt es Antworten.
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Multi-Asset-Investments
„Die Volatilität zu reduzieren ist der Schlüssel“
Rigide Risikokontrolle statt Garantie – Standard Life setzt in der Altersvorsorge auf einen Weg, der von sicherheitsversessenen deutschen Kunden ein Umdenken verlangt. Malcolm Jones, Investment-Direktor von Standard Life Investments, über Multi-Asset-Strategien ohne Garantie.
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Trotz Risikos durch Unfall und Krankheit
Viele Unternehmer haben ihren Betrieb nur schlecht abgesichert
Für fast Dreiviertel der Selbstständigen ist ein Unfall oder eine Krankheit die größte Bedrohung für den Betrieb. Das zeigt eine Umfrage des Marktforschers You Gov im Auftrag der Generali Versicherungen.
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Video der Woche
So können Makler mehr Versicherungen verkaufen
Die Konkurrenz im Versicherungsvertrieb wird immer härter. Makler müssen sich daher von der Konkurrenz unterscheiden und ihre Versicherungsangebote zur unverzichtbaren Ware für den Kunden machen, ist Berater Reinhard Kirchberger überzeugt. Warum es dabei wichtig ist, sich nicht für den Kunden zu interessieren und keine Versicherung zu verkaufen, erklärt er in unserem Video der Woche.
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Plansecur-Umfrage
Das raten Finanzberater – und so reagieren ihre Kunden
Deutsche hängen an ihrer Immobilie und parken Geld nach wie vor gern auf Sparkonten. Zu diesem Ergebnis kommt die aktuelle Sommerstudie 2015 des Finanzvertriebs-Unternehmens Plansecur.
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Über Facebook
Mehmet Göker sucht für seine Nichte einen Job im Maklerbüro
Normalerweise nutzt Mehmet Göker die Plattform Facebook, um sich selbst darzustellen oder Mitarbeiter für seinen wachsenden Betrieb in der Türkei zu suchen. Jetzt aber ist er im Auftrag einer anderen unterwegs. Für seine Nichte Rabia soll es eine Stelle bei einem Maklerbetrieb in Würzburg sein.
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34f-Vermittler
Das lief bei den Prüfberichten schief
Erstmals mussten Finanzanlagenvermittler Prüfberichte einreichen. Noch läuft längst nicht alles glatt, wie Wirtschaftsprüfer, Steuerberater und der DIHK berichten.
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Versicherungsfalle Scheidung
Worauf Ex-Partner nach der Scheidung achten sollten
Bis der Tod uns trennt: Nicht jedes Paar hält es so lange miteinander aus. Obwohl es in Deutschland im vergangenen Jahr 2,1 Prozent weniger Scheidungen gab als im Vorjahr, lässt sich im Laufe der Zeit etwa jedes dritte Ehepaar scheiden. Unbedingt anpassen sollten Geschiedene ihren Versicherungsschutz, sonst ist das ein oder andere böse Erwachen unausweichlich.
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Viraler Volltreffer
Versicherer begeistert mit You-Tube-Clip
Der „namenlose Held“ von Thai Life Insurance begeistert die Internet-Gemeinde: Das hochemotionale You-Tube-Video des thailändischen Versicherers hat es in die Top-Ten der erfolgreichsten viralen Kampagnen des Jahres 2014 geschafft.
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Warum Fintechs aus dem Boden sprießen und ob sie überleben können
„Die können alle schicke Folien und Präsentationen machen“
Friendsurance, Moneymeets, Clark – stetig kommen mehr Versicherungs-Fintechs hinzu. Ihre Idee: Was das Online-Banking kann, geht bei Versicherungen sowieso. Aber, so Unternehmensberater Dominik Groenen, Banken haben einen technischen Vorsprung von 10 bis 15 Jahren. Fintechs hingegen, arbeiten mit Studenten und 450-Euro-Kräften. Warum die Branche hinterherhinkt und was das bedeutet.
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Interview zum Thema BU
„Premiumprodukt mit Hochleistungscharakter“
Für die Absicherung der Arbeitskraft gilt die BU-Police vielen als der einzig wahre Schutz. Markus Unterkofler von Swiss Re Europe sieht das nicht ganz so. Denn Bedarf und Kaufkraft des Kunden würden oft etwas anderes sagen. Im Interview erklärt der Chef-Kundenmanager, wie ein guter Vertriebsansatz aussehen muss, damit Makler die Versorgungslücke ihrer Kunden decken können.
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Aktuelle Gehaltszahlen
Versicherungsangestellte verdienen überdurchschnittlich gut
In Deutschland verdient man wieder mehr. Das zeigt die statistische Entwicklung der Löhne und Gehälter. So lag das Arbeitseinkommen im Jahr 2014 insgesamt 3,8 Prozent höher als im Vorjahr. Angestellte der Versicherungswirtschaft stehen besonders gut da. Was sie verdienen.
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Generationenberater im Versicherungswesen
Wie Makler das Kundenvertrauen stärken können
Suchen Makler nach neuen Möglichkeiten, ihre Gesprächspartner kennen und verstehen zu lernen, bietet sich die Generationenberatung an. Wie Makler diese Form der Beratung ins Tagesgeschäft effektiv einbinden können und warum es ein schwerer Beratungsfehler ist, wenn man nicht über Vollmachten, Pflegefall & Co. mit dem Kunden spricht, erfahren Sie im Interview.
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Häuslebauer aufgepasst
So werden Rohbauten versichert
Der Sommer neigt sich dem Ende zu. Damit sollte der Frage möglicher Versicherungen beispielsweise von Unwetter- oder Rohbauschäden erhöhte Aufmerksamkeit beigemessen werden. Die wichtigsten Fakten zum Diebstahl- und Einbruchsschutz finden Sie hier.
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Quo vadis Lebensversicherung
So prüfen Kunden, ob sich ihre Lebenspolice noch lohnt
Die Lebensversicherung genießt keinen guten Ruf: Sinkende Zinsen, zu hohe Kosten. Eigentlich hat dieses Modell der Altersvorsorge in den Augen vieler Kunden inzwischen ausgedient. Dabei gibt es mehrere Millionen Verträge, die nach wie vor bestehen. Für diese Kunden ist es umso wichtiger mit einem klaren Blick auf die Fakten zu schauen. Wir haben zusammengetragen, worauf es wirklich ankommt und was man vernachlässigen kann.
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Fünf Sparmöglichkeiten in der Elternzeit
Wie Neu-Eltern bei der Altersvorsorge Geld sparen können
Bekommen Eltern ein Kind, ist der Finanzbedarf danach hoch: Geht einer der Partner in Elternzeit, fällt ein Gehalt weg. Und das Elterngeld gleicht hier nur einen Teil der entstandenen Lücke aus. Versicherungen sind dann oft eine mögliche Quelle für Einsparungen. Allerdings nehmen Eltern dabei sehenden Auges negative Konsequenzen in Kauf.
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Verbraucherschützer kritisieren Kurzzeitversicherungen
Schürt Appsichern die Ängste von Kunden?
Seit fast drei Jahren bietet der Düsseldorfer Versicherungsmakler Situative über das Angebot „Appsichern“ Last-Minute-Versicherungen an. Kritik an dem Konzept gab es reichlich, sie reichte von den versicherten Leistungen über die Höhe der Prämien bis hin zu Fragen der Abwicklung und des Datenschutzes. Kunden hat das bislang aber nicht gestört: 60 Prozent kommen gern zurück. Warum die Verbraucherzentrale Hamburg nun trotzdem vor dem Angebot warnt.
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Gefährlicher Schulweg
So sind Schulanfänger gut versichert
Die meisten Unfälle passieren nicht im Straßenverkehr. Dies beweisen zahlreiche Studien. Trotzdem lauern auf dem Weg zur Schule für Erstklässler einige Gefahren. Wie ABC-Schützen sicher zur Schule kommen und welche Versicherungen zusätzlichen Schutz bieten, erfahren Sie hier.
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Studie zur privaten Krankenversicherung
PKV-Kunden sind zufriedener
Die Kunden der privaten Krankenversicherungen (PKV) sind 2015 zufriedener als vorher. Auch der Abstand zwischen dem besten und schlechtesten Versicherer verringerte sich gegenüber den Vorjahren. Dies geht aus der Studie Kubus PKV 2015 des Kölner Analysehauses MSR Insights hervor.
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Rententipps für Frauen
Darum ist ein Mann keine Altersvorsorge
Auch wenn Frauen heutzutage zum Großteil nicht mehr denken, dass ihre Ehe auch gleichzeitig ihre Altersvorsorge ist und ihr Mann sie schon versorgen wird, so sind sie wegen Teilzeitjobs und Kinderbetreuung doch finanziell abhängig. Bei der Rente rächt sich das später. Finanzexpertin Helma Sick erklärt …
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Altersvorsorge
Das sind Deutschlands finanzstärkste Versicherer
Focus Money hat die Anbieter von Altersvorsorgeprodukten auf ihre Finanzkraft getestet. Im Ergebnis gab es eine spannende Mischung aus klassischen und Direktversicherern. Wer die Liste anführt und wer zu den schwächsten Versicherern gehört, lesen Sie hier.
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Die Folgen von Orkan Niklas
Kunden müssen mit höheren Prämien rechnen
Während in Norddeutschland Handwerker über die gute Auftragslage frohlocken, stöhnen Versicherer und Kunden gleichermaßen: Orkan Niklas richtete Schäden im Bereich mehrerer Millionen Euro an. Das könnte gerade für Kunden eher unangenehme Folgen haben.
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Wenn Versicherer das LVRG ignorieren
Die drei Folgen hoher Abschlussprovisionen
Die Zeiten hoher Abschlussprovisionen in der Lebensversicherung gehören der Vergangenheit an. Wirklich? In einem ersten Zwischenfazit zeichnen sogenannte Courtageampeln, die in Versicherungsmaklerkreisen kursieren, eher ein anderes Bild. Bei Weitem nicht alle Versicherer sind danach willens, ihre Abschlussprovisionen spürbar anzutasten. Welche Folgen das für Vermittler und …
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Lückenberechnung hat ausgedient
DFV bringt neuen Pflegetarif auf den Markt
Die DFV Deutsche Familienversicherung erweitert ihr Angebot im Bereich der Pflegezusatzversicherung. Das Konzept soll die Beratung einfacher und weniger zeitintensiv machen, weil eine Berechnung der Finanzierungslücke im Pflegefall nicht mehr nötig ist.
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Krisen- und Konflikt-Themen
So gehen Versicherer am besten mit Kritik um
Die Versicherungsbranche gehört sicherlich zu den meist kritisierten in Deutschland. Wie Versicherer mit der Kritik am besten umgehen sollten, erklärt Christian Krause von den Generali Versicherungen in seinem Gastbeitrag.
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Gefahr für die Stabilität
Deutsche Lebensversicherer könnten neue Finanzkrise auslösen
Die deutschen Lebensversicherer ächzen unter den hohen Garantieversprechen für Altverträge, deshalb sollte das LVRG die Branche entlasten. Angesichts der zu niedrigen Zinsen scheint das jedoch nur ein Tropfen auf den heißen Stein zu sein. Der IWF sieht sich nun zu einer drastischen Warnung veranlasst.
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Bei Widerruf wegen mangelnder Belehrung
Die Verjährungsfrist beginnt erst mit dem Widerruf
Hat ein Versicherer bei Vertragsschluss nicht ordentlich über das Widerrufsrecht belehrt, so hat der Kunde das Recht, den Vertrag zu widerrufen. Der BGH hat nun entschieden, wann die Verjährungsfrist für die Rückforderung der eingezahlten Beiträge beginnt.
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Bessere Kundenbindung, weniger Storno
Warum die Innovationsklausel in BU-Policen gehört
In der Haft- und Sachversicherung gibt es sie bereits: die Innovationsklausel. In BU-Policen hat sie jedoch noch keinen Einzug gefunden. Versicherungsmakler Matthias Helberg findet das falsch. Warum, lesen Sie hier.
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Tarif-Rechner, Produktunterlagen & Co.
KS/Auxilia startet neues Portal für Versicherungsmakler
Der Rechtsschutzversicherer KS/Auxilia hat ein neues Vermittler-Portal ins Leben gerufen, das Maklern den Berufsalltag erleichtern soll. Was die Plattform bietet.
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Sechs Ängste, die einen bremsen
So klappt es mit dem Reichwerden
Sechs Hürden stehen einem im Weg. Wenn man diese überwindet, steht dem Reichwerden nix mehr im Wege. Das schrieb der US-amerikanische Schriftsteller Napoleon Hill vor 80 Jahren in seinem Buch „Denke nach und werde reich“. Die Ängste, die einem am Geldsegen hindern, sind allerdings aktuell …
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Job-Ranking 2015
So schön ist Arbeiten bei einer Versicherung
Bei einer Versicherung müsste man arbeiten. Dann hätte man viel Geld, wenig Stress und super Karrierechancen. Zu diesem Ergebnis ist die US-amerikanische Job-Plattform Careercast gekommen. Sie geht jedes Jahr der Frage nach, welche Berufe besonders stressig oder lässig sind. Das Ergebnis gibt es hier.
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Immobilien richtig schützen
Worauf Makler bei Gebäudeversicherungen achten sollten
Für eine Gebäudeversicherung ist es wichtig, wie eine Immobilie genutzt wird. Ist eine Schule eine Schule oder ein Flüchtlingsheim? Makler sollten beim Kunden daher unbedingt nachfragen.
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Für mehr Qualität in der Beratung
28,5 Stunden Weiterbildung in einem Jahr
Seit einem Jahr gibt es sie – die Weiterbildungsinitiative „gut beraten“. Immer mehr Makler und Vermittler schließen sich ihr an. Inzwischen sollen es gut 100.000 sein. Wer sich alles weiterbildet.
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Was setzt sich durch?
„Konzepte ohne Garantien sind klar im Vorteil“
Claus Mischler, Leiter Produktentwicklung des schottischen Lebensversicherers Standard Life in Deutschland, über die Zukunft von Garantieprodukten und Alternativen zu traditionellen Policen mit Garantieverzinsung.
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Erklärfilm auf Youtube
So unterscheiden sich Makler und Vertreter
Versicherungsvertreter sind doch unabhängig? Oder etwa nicht? Und was macht eigentlich ein Makler den lieben langen Tag lang? Um Verbrauchern den Unterschied zwischen den beiden Vertriebsvarianten zu erklären, hat die Schutzvereinigung deutscher Vermittler von Versicherungen und anderen Finanzdienstleistungen (SdV) ein Erklär-Video gedreht.
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Hippokratischer Eid – Korruption – Knast?
Welche Folgen ein hippokratischer Eid für Provisionsberater hätte
Verbraucherschutzminister Heiko Maas findet die Finanzberatung in Deutschland verbesserungswürdig. Die Provisionsberatung führt seiner Meinung nach dazu, das zu verkaufen, was für den Vermittler am besten ist und nicht für den Kunden. Als Lösung schlägt er vor: „Vielleicht brauchen wir so etwas wie einen Hippokratischen Eid …
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Finanztest untersucht 88 Tarife
Die besten Pflegetagegeldpolicen
Finanztest hat 88 Pflegetagegeld-Tarife untersucht und dabei besonders auf das Leistungsniveau geachtet. Welche Policen die Tester für empfehlenswert halten, lesen Sie hier.
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